스마트 가전이 생활 필수 가전으로 자리 잡으면서 설치와 사용 편의성, 사후관리 등 고객 경험 전반에 대한 중요성도 커지고 있다. 소비자층이 다양해지면서 라이프스타일과 연령대에 맞춘 서비스 수요 역시 확대되는 추세다.이에 글로벌 스마트 홈 브랜드 로보락은 반려가구와 시니어 고객을 위한 맞춤형 고객 지원 서비스를 선보인다.헤당 고객 지원 서비스는 반려동물을 키우는 고객을 위한 ‘펫오물사고 안심 보장 서비스’다. 오는 25일 진행되는 네이버 쇼핑라이브를 통해 로봇청소기를 구매한 고
충북 괴산군은 17일 연풍면 군자농협 APC에서 지역주민 300여명을 대상으로 농촌 왕진버스 사업을 운영했다. 농촌 왕진버스는 의료기관 이용이 어려운 농촌 주민과 고령 농업인에게 기초 의료서비스를 제공해 건강관리 사각지대를 줄이는 사업이다. 군은 지난해 3개 지역에서 사업을 진행한 데 이어 올해는 청천·괴산·군자·불정농협 4개 권역으로 범위를 넓혔다. 주요 서비스는 △한방 진료 △근골격계 질환관리 △시력검사 등이다. 관계자 26명이 참여해 주민 생활과 밀접한 의료 지원을 했다. 시력 저하로 일상생활에 불편을 겪는
BNK부산은행과 BNK경남은행이 개인형 퇴직연금 고객이 자동이체 설정만으로 인공지능이 알아서 지정 금액을 운용하는 로보어드바이저 서비스를 출시했다. 금융권 IRP RA 서비스에서 자동이체 기반 적립식 일임 투자를 도입한 것은 이번이 처음이다.16일 BNK금융그룹에 따르면 이번 RA 서비스는 고객이 자동이체 금액과 입금 주기를 월 단위로 설정할 수 있다.지정 금액이 투자일임 계좌로 자동 입금된 뒤 AI 알고리즘이 고객의 투자성향에 맞춰 자산배분과 리밸런싱을 수행하는 방식이다. 기존에
BNK부산은행이 기업 고객이 영업점을 방문하지 않고 모바일로 퇴직연금 확정급여형·확정기여형 신규가입을 처리할 수 있는 서비스를 구축하고 운영에 들어갔다.11일 부산은행에 따르면 이번 서비스는 가입 신청부터 규약 동의, 운용상품 등록까지 전 과정을 비대면으로 처리할 수 있다.가입 과정에서 은행 직원이 고객의 진행 상황을 실시간으로 확인해 원격 상담을 제공하는 하이브리드 방식이다.기업 대표자가 지정한 담당자만 가입 절차를 진행할 수 있는 위임·수임 프로세스도 도입해 내부통제 수준을 강화했다.부
동아쏘시오홀딩스가 사내 IT 지원 업무에 AI 기반 서비스를 도입하며 업무 자동화에 속도를 내고 있다.동아쏘시오홀딩스는 AI 기술을 활용한 '서비스데스크 AI봇'을 도입했다고 10일 밝혔다. 서비스는 그룹의 디지털 전환 전략의 일환으로 추진됐으며 임직원의 IT 관련 문의 대응 체계 개선에 초점을 맞췄다.서비스데스크 AI봇은 그룹 IT 전문 계열사인 DA인포메이션이 구축했다. 임직원들은 마이크로소프트 팀즈를 통해 시스템 접속, 소프트웨어 설치, 하드웨어 장애, 원격 접속 환경 등 업무 과정에
분노가 잦아들지 않는다. 오가며 쉴 새 없이 스마트폰을 들여다보며 정보 과잉의 과부하에 걸려 분노한다. 인스타그램이며 페이스북의 화려한 그들과 평범한 나를 비교하며 온갖 분노가 솟아난다. 초스피드 시대에 막히는 교통, 지연된 서비스는 분노 조절을 어렵게 만든다. 신자유주의 경쟁 시스템은 조그마한 불공정도 견디기 힘들게 하며 관용 대신 분노를 앞장세운다. 분노로 들끓는 이 마음에 고요해질 시간이 없다. “분노 없이/ 어떻게/ 세상을 바꾸겠는가// 분노 말고는/ 가진 게 없다면/ 또 어떻게 세상을 바꾸겠는가/ 벗이여”아수
한전이 인공지능과 빅데이터를 활용해 전기요금 급증 가능성을 사전에 알려주는 서비스를 전국 단위로 확대한다.여름철 냉방 수요 증가에 따른 요금 부담을 줄이고 자발적인 에너지 절약을 유도하기 위한 조치다.한국전력은 AI와 빅데이터 기술을 활용해 자체 개발한 ‘전기요금 AI 안심 알리미 서비스’를 본격 시행한다.이 서비스는 고객의 최근 2년간 전력 사용 데이터를 AI가 분석해 검침일 기준 10일이 지난 시점의 당월 예상 전력 사용량과 전기요금을 예측한다.예측 결과가 전월 또는 전년 동월 대비
충북 청주시는 복합민원을 한곳에서 처리하는 `원스톱 서비스' 대상을 기존 22종에서 31종으로 확대 운영한다.복합민원 원스톱 서비스는 민원인이 여러 부서를 일일이 방문하지 않고 민원 접수부터 최종 처리까지 한 곳에서 지원받는 제도다.이번에 추가된 대상은 골재채취 허가, 대규모·준대규모 점포 개설 및 변경 등록, 액화석유가스 충전사업 허가, 고압가스 제조·판매·저장소 설치 허가 등 9종이다.시 관계자는 “민원 빈도가 높고 부서 간 협의가 필수적인 복합민원을 지속적으로 발굴해 원스톱 서비스 대상을
시민 생활밀착형 부동산 통합 정보 서비스 ‘세종 부동산 포털’이 8일부터 운영된다. 세종시에 따르면 부동산 포털은 실거래가, 공시가격, 토지이용계획, 건축물 정보 등을 지도 위치 기반으로 한곳에서 확인할 수 있는 통합 플랫폼이다. 이 서비스는 온라인에서 ‘세종 부동산 포털’을 검색하거나 세종시 누리집을 통해 이용할 수 있다. 특히 전국 최초로 도입된 ‘내집찾기 엠비티아이’ 기능이 주목된다. 이 기능을 활용하면 보육·교육·의료·교통·문화시설 등 개인의 생활환경 선호도를 반영해 각각 성향에 맞는 아파트 단지를
충북 제천시는 오는 8일부터 불법 주정차 단속에 따른 시민 불편을 줄이기 위해 ‘주정차 위반 단속 문자알림서비스’를 시행한다. 이번 서비스는 거주지와 관계없이 제천시 지역내를 운행하는 차량을 대상으로 하며 고정식 및 이동식 시시티브이 단속구역에 2분 이상 주정차한 경우 운전자에게 이동주차를 안내하는 문자를 발송하는 제도다. 서비스 대상 지역은 제천시 지역내 불법 주정차 시시티브이 단속 구역이며 횡단보도, 인도, 교차로, 소방시설 주변, 버스정류소, 황색복선 구간 등 안전신문고를 통한 주민신고제 접수 건은 제
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2026 대한민국 해군작전사령부 호국음악회
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“세금 낼 돈 없다”⋯재판 중 또 공무원 폭행한 60대 체포
공무원을 폭행해 재판을 받고 있는 60대가 또 다시 같은 공무원을 대상으로 폭력을 행사해 경찰에 붙잡혔다. 충북 청주청원경찰서는 공무집행방해 혐의로 A씨를 현행범 체포해 조사중이라고 25일 밝혔다. A씨는 이날 오전 11시쯤 청주시청의 한 부서 내에서 세금 체납 업무를 담당하는 공무원 B씨를 폭행한 혐의를 받는다. 그는 미납 세금 납부 안내를 받고 담당 부서를 찾아가 “세금 낼 돈이 없다”며 난동을 부린 것으로 알려졌다. 앞서 A씨는 2024년부터 해당 부서를 찾아가 같은 민원으로 난동을 부렸고, 과거에도 B
카지노의 사기...중국인들 "8천만원 피해 본 줄도 몰랐다"
도내 카지노업장에서 고객을 상대로 사기도박으로 의심되는 불법행위가 벌어져 경찰이 수사에 나섰다.25일 제주도에 따르면 사기도박은 지난 6월 8일 도내 모 5성급 호텔 내 카지노에서 발생했다.도 카지노관리팀은 전산망으로 매일 마감하는 매출액을 확인하는 과정에서 규모와 매출이 영세한 A카지노의 하루 매출액이 크게 오른 점에 주목, 최근 현장 점검에 나섰다.특히, 도내 대다수 카지노는 ‘바카라’를 하는데, 이곳은 드물게 ‘블랙잭’ 게임을 한 것에 주목했다.바카라는 카드 합이 9점, 블랙잭은 21점에 가까울수록 이기는 게임이다.제주도 감독
충북개발공사, ‘건설현장 폭염 예방 캠페인’ 실시
충북개발공사는 지난 26일 충북도 후생복지관 건립공사 현장에서 대한산업안전협회와 합동으로 ‘2026년 건설현장 폭염 예방 캠페인’을 실시했다./충북개발공사 제공
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미래에셋, ‘TIGER 차이나반도체FACTSET’ 연초 이후 121% 수익률 기록
미래에셋자산운용은 'TIGER 차이나반도체FACTSET ETF'가 국내 상장 중국 투자 ETF 54종 중 연초 이후 수익률 1위를 기록했다고 1일 밝혔다.해당 상품의 연초 이후 수익률은 121.4%를 기록했다. 최근 1년 수익률도 239.2%에 달한 것으로 나타났다.미래에셋자산운용은 수익률 호조에 힘입어 지난해 말 1265억원이었던 순자산은 6월 30일 기준 6533억원으로 반년 만에 약 5배로 늘었다며, 이에 따라 해당 ETF는 국내 상장 중국 투자 ETF 가운데 순자산 2위 규모로
"AI 시대 세무의 핵심은 자동화 아닌 '검증과 책임성'"
한국세무사회와 한국재무관리학회, 더불어민주당 이광재 국회의원실이 'AI 디지털 플랫폼 시대, 세무의 역할과 미래'를 주제로 공동 주최한 2026년 하계 특별심포지엄이 지난달 30일 한국세무사회 대강당에서 성황리에 개최됐다.이번 심포지엄은 급속한 디지털 전환과 생성형 AI 확산에 대응해 세무환경의 변화와 세무사의 미래 역할을 모색하기 위해 납세자 권익 보호와 성실신고를 지원하는 1만8000 세무사 공동체 한국세무사회와 재무⋅금융 분야 연구를 이끌어 온 한국재무관리학회가 학계⋅실무계⋅정책 현
양계농협, 전용석 신용상임이사·김용섭 사외이사 선출
한국양계농협이 지난 6월 12일 서울올림픽파크텔에서 '2026년 제1차 임시대의원회'를 열고 신용 상임이사와 사외이사를 새로 선출했다. 이날 회의는 전체 대의원 44명 중 34명이 참석한 가운데 진행됐으며, 신용 상임이사에 전용석 씨, 사외이사에 김용섭 씨가 각각 찬반투표를 통해 선출됐다. 신임 전
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에델 트리오, 깊이와 열정 담은 정기연주회 개최
바이올리니스트 박지애, 첼리스트 오유진, 피아니스트 장주연으로 구성된 에델 트리오가 오는 7월 5일 오후 2시 예술의전당 인춘아트홀에서 2026 정기연주회를 개최한다.이번 공연은 예인예술기획이 주최하며, 연세대학교 음악대학과 독일 쾰른 국립음대, 함부르크 국립음대, 데트몰트 국립음대 동문회가 후원한다.에델 트리오는 각기 국내외 무대에서 활발히 활동 중인 세 연주자가 모여 실내악의 섬세한 호흡과 깊이 있는 음악적 해석을 선보이고 있는 앙상블이다. 이번 정기연주회에서는 러시아와 스페