SRT 운영사 국민철도 에스알은 오는 8일부터 11일까지 나흘간 열리는 추석 명절 승차권 예매를 앞두고, 이용객들의 더 나은 예매 환경을 만들기 위해 불법 매크로 프로그램 사용, 승차권 부당거래 대응 강화에 나선다. 불법 매크로 프로그램을 사용해 비정상적인 방식으로 승차권 구매를 반복 시도하거나 대량으로 선점하는 행위에 대해 기존보다 강화된 기술적 및 법적 대응이 이뤄진다.그동안은 매크로 사용이 의심되면 일시적인 이용제한 조치에 그쳤으나, 올해 추석부터는 의심 시도 횟수에
한국철도공사가 추석 연휴 승차권 예매를 앞두고 오는 12일까지 서울역, 부산역 등 전국 59개역에서 ‘디지털 스쿨’을 운영한다고 오늘 밝혔다.코레일 직원들은 역 맞이방에서 스마트폰이 익숙치 않은 어르신 등에게 ▲모바일 앱 ‘코레일톡’ 승차권 예매 방법 ▲무인발매기 사용법 ▲AI 챗봇 서비스 등을 안내한다.특히 오는 15일부터 시행하는 추석 예매 일정과 ‘코레일톡’을 활용한 승차권 발권 방법을 중점적으로 알렸다.윤재훈 코레일 디지털융합본부장은 “편리한 코레일의 서비스를 모든 국민이 보편적으로
SRT 운영사 국민철도 에스알은 다가오는 추석 연휴기간 최대 50%까지 SRT 운임 할인을 받을 수 있는 ‘SRT 한가득 승차권’을 판매한다고 24일 밝혔다. ‘SRT 한가득 승차권’은 추석 연휴기간 일부 저수요 열차를 대상으로 잔여석을 활용해 운임 할인혜택을 제공하며, 최대 50% 할인 적용 시 부산~수서 구간을 2만원대로 저렴하게 이용할 수 있다. 에스알은 10월 2일부터 12일까지 11일 동안 운행하는 열차 중 경부선 61개, 호남선 49개, 동해선 3개로 총 113
에스알은 2025년 추석 명절 승차권 예매를 클라우드 기반 시스템에서 안정적으로 완료했다고 16일 밝혔다.에스알은 8일부터 11일까지 이어진 예매 기간 동안 IT운영상황실을 중심으로 24시간 대응 체계를 가동하며 인력과 자원을 집중 배치했다.정보시스템 클라우드 전환 후 처음으로 명절 승차권 예매를 클라우드 환경에서 운영했으며, 2016년 SRT 개통 이후 처음으로 에스알이 직접 명절 예매를 진행했음에도 시스템 지연이나 오류 없이 서비스를 제공했다.이번 추석 예매와 관련한 고객 민원은 지난해 대비 65% 이
SRT 운영사 에스알은 9월 8일부터 11일까지 나흘간 추석 명절 SRT 승차권 예매를 진행한다.올해 추석 명절 승차권 예매 대상은 10월 2일부터 12일까지 운행하는 총 11일간의 열차다. 예매는 교통약자 우선예매와 전국민 대상 예매로 나누어 순차적으로 진행된다.경로·장애인·국가유공자 등 교통약자를 대상으로 한 우선예매는 9월 8일과 9일 이틀간 오전 9시부터 오후 3시까지 진행된다. 사전에 등록한 장애인, 국가유공자, 만 65세 이상 경로 고객은 전용 홈페이지를 통해 온라인으로 예매할 수 있다.
17일 시작된 추석 연휴 열차 승차권 예매에서 한국철도공사 홈페이지가 접속 폭주로 마비되며 이용자들이 큰 불편을 겪고 있다.일부 이용자는 접속에는 성공했지만, 대기 인원이 100만 명을 넘어서는 등 예약 지연이 심각했다.코레일 명절예매 누리집에서는 이날 오전 7시부터 경부·경전·경북·대구·충북·중부내륙·동해·교외선 승차권 온라인 예매가 진행될 예정이었으나, 이용자가 몰리면서 접속이 원활하지 않았다. 오전 8시 40분경 접속을 시도한 한 이용자는 “명절 예매 화면으로 이동 중입니다”라는 안내 문구만
한국철도공사가 지난 15일부터 18일까지 나흘간 진행한 올해 추석 승차권 예매 결과, 공급 좌석 358만석 중 227만 5,000석이 팔려 예매율 63.4%를 기록했다고 오늘 밝혔다.주요 노선별 예매율은 경부선 67.4%, 경전선 68.8%, 호남선 63.6%, 전라선 75.2%, 강릉선 55.4%, 중앙선 71.4%, 동해선 62.4%다.예매율이 가장 높은 날은 추석 당일인 10월 6일이다. 하행선은 10월 3일, 상행선은
한국철도공사가 방한 외국인 관광객의 철도 이용과 승차권 구매 편의를 높이기 위해 다국어 홈페이지에서 제공하는 언어를 7개로 확대한다고 어제 밝혔다.중국어, 베트남어, 인도네시아어, 태국어 등 4개 언어를 추가해 기존에 제공해온 영어, 중국어, 일본어 등 3개 언어를 포함한 총 7개 언어를 지원한다. 추가한 언어는 한국관광공사가 조사한 방한 외국인 상위 10개국을 고려해 선정했다.이번 서비스 개편으로 외국인 고객이 보다 편리하게 ▲승차권 예매 ▲외국인용 철도자유여행패스인 ‘코레
SRT 운영사 국민철도 에스알은 이달 8일부터 9일까지 이틀간 경로·장애인·국가유공자를 대상으로 추석 명절 SRT 승차권 우선예매를 진행한 결과 예매율 55%를 기록했다고 10일 밝혔다.에스알은 추석 명절기간 SRT 전체 공급좌석 609,260석의 20%인 121,852석을 교통약자 대상 우선예매로 진행했으며, 이 중 6만 7,018석이 판매됐다.우선예매 기간 동안 PC, 모바일을 통한 온라인 예매와 전화접수로 예약한 승차권은 17일 24시까지 반드시 결제해야한다. 기간 내에
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수원세관은 9월 24일 추석 명절을 맞이해 한국 관세사회 수원지부와 함께 수원시 연무동 행정복지센터를 찾아 ‘이웃사랑 나눔’을 실천했다.수원세관은 매년 설과 추석 명절을 앞두고 나눔과 기부문화 확산에 솔선해 왔다. 직원들의 정성을 모은 후원물품은 연무동 행정복지센터를 통해 지역 내 소외계층 5가구에 전달될 예정이며 한국 관세사회 수원지부에서도 지역 내 저소득층을 위해 후원금을 연무동 행정복지센터에 전달했다.이동현 세관장과 이범재 한국 관세사회 수원지부장은 “이번 나눔으로 복지 사각지대에 있는 이웃들과
안산시, 네 번째 청년큐브 '월피캠프' 개소…창업 도전 지원
안산시는 지난 23일 청년들의 창업 도전과 성장을 체계적으로 지원하기 위한 네 번째 인큐베이팅 '청년큐브 월피캠프' 개소식을 개최했다고 24일 밝혔다.'청년큐브 월피캠프'는 시가 운영 중인 청년 창업지원 인큐베이팅 사업 브랜드인 '청년큐브'의 신규 거점이다. 기존 청년큐브인 한양, 예대, 초지 캠프에 이어 청년 창업자들의 창업 초기부터 성장 단계까지 종합적인 지원을 할 수 있는 공간이다.지상 5층 규모로 조성된 청년큐브 월피캠프는 ▲1층 주차장 ▲2층 코워킹오피스와 운영사무실 ▲3층 창
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