한국철도공사가 승차권 암표 거래 근절에 나섰다.코레일은 ‘미스터리 쇼퍼’ 단속과 암표 제보 등으로 적발된 7건의 암표 의심사례를 국토교통부와 경찰에 수사 의뢰했다.‘미스터리 쇼퍼‘로 적발된 판매자는 회원 탈퇴 조치했다.이번 설부터 도입된 ‘미스터리 쇼퍼’ 단속은 직원이 직접 온라인 중고거래 플랫폼에서 암표를 구매해 판매자의 신원을 파악하는 방식으로 운영된다.또 암표·승차권 등 특정 단어를 기반으로 게시물을 실시간 모니터링하고, 불법 거래 정황이 포착되면 즉시 삭제하는 등
SRT 운영사 에스알은 이달 26일부터 진행되는 교통약자 대상 설 명절 SRT 승차권 우선예매를 앞두고 22일 저녁 6시까지 사전등록을 받는다. 교통약자 사전등록은 설 명절 승차권 우선예매 기간을 이용하려는 경로·장애인·국가유공자 등 교통약자가 대상이다. 기존에 등록한 장애인과 경로 고객은 사전등록하지 않아도 교통약자 우선예매를 할 수 있다.사전등록한 경로·장애인·국가유공자 등 교통약자 대상 우선예매는 26일과 27일 이틀 동안 오전 9시부터 오후 3시까지 열린다. 전용홈페이지(
한국철도공사는 ‘코레일톡 승차권 변경 서비스’의 적용 시간과 범위를 대폭 확대해 고객의 위약금 부담을 줄였다고 오늘 밝혔다.우선 그동안 동일 구간, 당일 열차에 한해 가능했던 승차권 변경 서비스의 기준시간을 ‘출발 3시간 전’→ ‘30분 전’까지로 확대했다.그동안 ‘출발 3시간 이내’ 승차권을 뒤로 미루려면 환불하고 재구매하면서 위약금을 내야했지만, 이제 출발 30분 전까지는 출발시각 이전·이후 열차로 위약금 없이 변경할 수 있다.변경 가능한 열차의 범위도 넓혔다. 기존에는 승차 당일 열차로
코레일이 승차권 변경 제도를 개선해 고객 편의를 강화했다.한국철도공사는 ‘코레일톡 승차권 변경 서비스’의 적용 시간과 범위를 확대해 출발 30분 전까지 위약금 없이 열차 시간을 변경할 수 있도록 했다고 3일 밝혔다.이번 개편으로 기존 ‘출발 3시간 전’까지만 가능하던 변경 기준이 ‘출발 30분 전’까지로 확대됐다. 그동안 출발 3시간 이내의 열차로 변경하려면 환불 후 재구매 과정에서 위약금이 발생했으나, 앞으로는 출발 시각 이전이나 이후 열차로 자유롭게 바꿀 수 있다.변경 가능한 열차 범위도 넓어졌다.
출발 30분 전까지는 ‘코레일톡’에서 위약금 없이 열차 시간을 변경할 수 있다.한국철도공사는 ‘코레일톡 승차권 변경 서비스’의 적용 시간과 범위를 확대해 고객의 위약금 부담을 줄였다.그동안 동일 구간, 당일 열차에 한해 가능했던 승차권 변경 서비스의 기준시간을 3일부터 ‘출발 3시간 전’→ ‘30분 전’까지로 확대했다.‘출발 3시간 이내’ 승차권을 뒤로 미루려면 환불하고 재구매하면서 위약금을 내야했지만, 이제 출발 30분 전까지는 출발시각 이전·이후 열차로 위약금 없이 변경할 수 있다.변경 가능한 열차의 범위
설 명절 열차 승차권 암표 거래를 차단하기 위한 공공 단속이 강화됐다.한국철도공사는 설 명절을 앞두고 암표 거래 의심 사례를 적발해 관계 기관에 수사를 의뢰했다고 10일 밝혔다.이번 조치는 명절 기간 승차권 불법 유통을 근절하기 위한 대응이다. 코레일은 내부 단속과 이용자 제보를 병행해 관리 체계를 강화했다. 코레일은 최근 미스터리 쇼퍼 단속과 암표 제보를 통해 암표 의심 사례를 확인했다. 해당 사례는 국토교통부와 경찰에 전달됐다.미스터리 쇼퍼 단속은 올해 설부터 새롭게 도입됐다. 직원이 온라인
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