KB국민은행이 직원들이 고객들과의 상담 과정에서 활용할 수 있는 ‘생성형 AI 상담 챗봇’ 운영을 개시했다고 13일 밝혔다. 이번에 도입한 챗봇은 지난해 11월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정된 ‘생성형 인공지능’ 서비스 중 금융상담 에이전트를 활용한 것으로, 기존 머신러닝 기반의 직원용 챗봇에 생성형 AI를 결합해 상담 정확도와 활용도를 높인 것이 특징이다.특히 ▲은행 업무 규정 ▲지침 ▲상품내용 ▲서비스 등과 관련된 정보를 생성형 AI 기반으로 제공함으로써 직원들의
결혼정보회사 제이노블이 상담 수요 증가에 대응해 커플매니저를 추가 채용하며 프리미엄 맞춤형 서비스 강화에 나섰다.23일 제이노블은 공식 입장을 통해 최근 사업 확장과 상담 증가세에 맞춰 우수한 역량의 커플매니저를 신규 채용한다고 밝혔다. 회사 측은 이번 채용이 단순한 인력 보강을 넘어 서비스 품질 향상과 고객 만족도 제고를 위한 전략적 조치라고 강조했다.제이노블은 그간 고객 맞춤형 매칭 시스템과 전문 상담 체계를 기반으로 성장세를 이어왔으며, 최근 고객 상담 건수가 급증하면서 신속한 대응이 필요한 상황이라고 설명했다. 이에 따라 고
KB국민은행이 직원들이 고객들과의 상담 과정에서 활용할 수 있는 ‘생성형 AI 상담 챗봇’ 운영을 개시했다.이번에 도입한 챗봇은 지난해 11월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정된 ‘생성형 인공지능’ 서비스 중 금융상담 에이전트를 활용한 것으로, 기존 머신러닝 기반의 직원용 챗봇에 생성형 AI를 결합해 상담 정확도와 활용도를 높인 것이 특징이다.특히 ▲은행 업무 규정 ▲지침 ▲상품내용 ▲서비스 등과 관련된 정보를 생성형 AI 기반으로 제공함으로써 직원들의 고객상담 역량이 더욱 높아지고 신속해
충남 금산군은 지난 16일 추부면 신평1리 마을 봉사활동을 끝으로 2025년 인삼고을봉사반 활동을 마무리했다.올해 봉사활동은 지난 3월 5일 부리면 신촌2리를 시작으로 10개 마을 총 1319명의 주민이 혜택을 받았다.인삼고을봉사반은 지난 2005년부터 20여 년 동안 운영되고 있는 금산군의 대표적인 민관협력 사업이다.특히 교통이 불편한 생활 편의 취약 지역 및 복지 사각지대를 찾아 구강·한방 치료, 치매 안심 상담, 정신건강 심리 상담, 농기계수리, 복지 상담, 이·미용·이혈, 지적 민원 상담, 취약 가구 청소 등
중부뉴스통신 = 군포시청소년재단 군포시청소년상담복지센터는 최근 사회적 이슈로 부각되고 있는 청소년 도박문제에 대한 대응을 위해 지난 22일 고위기청소년 상담
포항청년마인드링크는 정신건강 고위험군인 조기정신증 위험 청년들을 위한 온라인 상담 서비스를 운영한다.이번 온라인 상담 서비스는 대학생들의 방학 시기에 맞춰 심리적 지원을 강화하기 위해 마련됐다. 방학은 학업 스트레스에서 벗어나는 시기이지만, 동시에 진로 불안과 심리적 고립이 심화될 수 있는 시기이기도 하다.특히 조기정신증 위험군 청년에게는 정서적 관리가 중요한 시점인 만큼, 대면 상담이 어려운 청년들을 위해 심리적 문턱을 낮춘 비대면 상담 방식으로 접근성을 높이고자 이번 서비스를 기획했다.청년들의 경우 대면 상담에 대한 부담감이나
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영주시는 2025년 6월 1일 기준으로 산정한 개별주택 385호에 대한 가격 열람 및 의견 제출 기간을 8월 6일부터 25일까지 운영한다고 밝혔다. 이번 열람 대상은 올해 1월 1일부터 5월 31일까지 토지의 분할·합병, 건물의 신축·증축, 용도 변경 등 변동 사항이 발생한 주택이다. 주택 소유자와 이해관계인은 영주시청
사천시 중·고교생 미래인재양성캠프 마무리
사천시가 중·고등학생들의 진로 탐색과 미래역량 강화를 위한 '2025년 미래인재양성캠프'를 성황리에 마무리했다.캠프는 100명의 학생을 대상으로 7월 28일부터 1일까지 시대에 필요한 리더십과 종합적 사고력을 키울 수 있도록 다양한 프로그램으로 운영됐다.
우리은행, 광복 80주년 기념 최고 연 8.15% 특별 적금 출시
우리은행은 오는 8월 15일 광복80주년을 맞아 우리금융그룹과 국가보훈부가 함께하는 특별 금융상품 ‘우리 광복80주년 적금’을 출시했다고 8일 밝혔다. ‘우리 광복80주년 적금’은 1인 1계좌 가입 가능한 12개월 만기 자유적립식 상품으로, 월 최대 30만원까지 납입할 수 있다. 기본금리는 연 2.0%이며 국가유공자, 독립유공자 및
본지 고봉수 기자, 이달의 보도사진상 '영예'
본지 고봉수 사진부장이 이달의 보도사진상에서 최우수상과 우수상을 각각 수상했다.한국사진기자협회는 최근 2025년도 2분기 이달의 보도사진상을 선정했다.고 부장은 ‘불상 위로 흐르는 은하수’로 268회 네이처 부문 최우수상을, ‘폭염 속 하늘 표정’으로 270회 피처 부문 우수상을 수상했다.‘불상 위로 흐르는 은하수’는 부처님 오신날을 앞두고 한라산 관음사 대불상 위로 새벽에 은하수가 쏟아지는 장면을 포착했다.우리말로 ‘미리내’라고 불리는 은하수는 우리 은하의 중심 부분을 지구에서 바라본 모
넷마블, 일본 시부야·신주쿠 대형 전광판 통해 ‘일곱 개의 대죄: Origin’ 대규모 옥외광고 전개
넷마블은 신작 오픈월드 액션 RPG "일곱 개의 대죄: Origin"의 대형 옥외광고를 일본 시부야와 신주쿠 일대에서 진행 중이라고 7일 밝혔다. 넷마블은 도쿄 시부야 센터가의 '히트 비전'과 신주쿠 가부키초의 '크로스 신주쿠 비전(Cross Shinjuku Vision
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'하계 휴가 끝 출근길 첫날' 고용노동부 목포지청, 안전한 일터 위한 합동 캠페인
고용노동부 목포지청은 11일 한국산업안전보건공단 전남지역본부와 조선업 근로자의 안전한 일터 조성을 위한 출근길 합동 캠페인을 진행했다.
이날 캠페인은 대불산단 내 대한조선㈜에서 지청 5명, 본부 3명을 비롯해 지역 조선업 15대 모기업과 협력업체 15곳 안전관리자 및 책임자 등 관계자 총 50여 명
“우리 아이, 어디 있을까?”… AI로 방과후 동선관리, 학생 안전 강화
에듀프레스 장재훈 기자 = 서울남부교육지원청이 초등 저학년 학생들의 방과 후 안전을 위해 자체 개발한 AI 기반 ‘학생동선 통합관리시스템(아이살핌
공재 윤두서 '세마도' 진본, 321년만에 해남서 최초 공개
조선 후기 대표 수묵화가 공재 윤두서의 '세마도' 진본이 321년만에 최초로 공개된다.
11일 전남국제수묵비엔날레 사무국에 따르면 이달 30일부터 오는 10월31일까지 제4회 전남수묵비엔날레 해남권 전시관 고선 윤선도 박물관에서 열리는 '최고의 수묵 거장전' 프로그램에서 세마도 진본을 전시한다.
공재 윤두서는 윤선도의 증손이자 정약용의 외증조부로 전남
경복궁 담벼락에 '트럼프 대통령' 낙서한 70대 체포
서울 광화문 담벼락 석축에 낙서를 한 70대 남성이 경찰에 붙잡혔다.국가유산청은 11일 오전 8시 10분쯤 서울 종로구 경복궁 광화문 석축에 낙서를 한 70대 남성을 현장에서 경찰에 체포됐다고 밝혔다.이는 10대 청소년이 지난 2023년 말 스프레이 낙서를 남긴 소동이 벌어진 이후 또다시 경복궁이 얼룩이 진 것이다.서울에 거주중인 이 남성은 광화문 아래 석축 기단에 검은색 매직으로 '국민과 세계인에 드리는 글, 트럼프 대통령∼'이라고 쓴 것으로 알려졌다.다만 이 문구를 쓴 이유와 배경 등은 정확히 확인되지 않았다.국가유산청은 "일시
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광주시교육청이 올해 들어 2번째 초·중·고졸 학력 인정 검정고시를 실시한다. 시교육청은 오는 12일 '2025년도 제2회 초·중·고졸 학력인정 검정고시'를 4개 고사장에서 일...