이동통신 3사가 통화 연결 화면을 활용한 새 영상 서비스를 내놨다. LG유플러스는 이와 함께 인공지능 기반 고객센터 기술을 공개하며 통화와 상담 등 고객 접점 전반에서 AI 활용 폭을 넓히고 있다.14일 LG유플러스에 따르면, 통신3사는 전화를 받는 상대방에게 발신자가 설정한 영상을 보여주는 ‘V프로필’ 서비스를 공동 출시했다. V프로필은 통화가 연결되기 전 상대방 휴대폰 화면에 내가 지정한 영상을 표시하는 서비스다. V프로필은 기존 V컬러링과 반대 방향의 영상 제공 방식이 특징이다. V컬러링이 나에게
자생한방병원이 인공지능을 기반으로 진료 예약과 병원 이용 등을 자동 안내하는 ‘자생 AI컨택센터’를 구축하고 본격적인 운영에 들어갔다고 14일 밝혔다.자생 AI컨택센터는 음성인식과 자연어 처리 기술을 기반으로 365일 24시간 실시간 상담을 제공하는 시스템이다. 기존 음성 안내 이후 상담사와 일대일로 처리하던 방식을 바꿔 반복적 문의는 AI가 처리하도록 해 통화 대기 시간을 줄였다.기존 음성 자동응답시스템에 스마트폰 화면을 보며 메뉴를 선택하는 ‘보이는 ARS’와 음
SK텔레콤과 KT, LG유플러스가 전화를 건 상대방에게 이용자가 설정한 영상을 보여주는 ‘V프로필’ 서비스를 공동 출시했다고 14일 밝혔다.V프로필은 통화 연결 과정에서 전화를 받는 상대방의 휴대전화 화면에 발신자가 설정한 영상을 표시하는 서비스다. 전화를 건 사람에게 수신자가 설정한 영상을 보여주는 기존 ‘V컬러링’과 반대되는 방식이다. 이용자는 여행과 반려동물, 스포츠, 음악 등 다양한 주제의 영상을 설정할 수 있다. 계절이나 기념일, 행사에 맞춰 콘텐츠를 변경하는 것도 가능하다. 기존 V
SK텔레콤이 AI 서비스 ‘에이닷’의 AI 에이전트 기능을 강화했다.에이닷이 고객센터 상담원 연결을 대신 기다려주고, 문자메시지 속 정보를 정리해 다음 할 일까지 챙겨주는 등 고객 편의가 대폭 향상됐다.이용자가 고객센터 등 사업체 전화번호를 입력하면, 에이닷이 최근 30일 통화량을 기반으로 해당 시간대의 혼잡도를 3단계로 분류해 보여준다.이용자는 전화가 몰리는 시간인지 미리 확인할 수 있다.통화가 연결되면 에이전트콜 화면으로 자동 전환되고, AI가 통화 내용을 실시간 자막으로 보여준다.특히 반복 청취가 필요한
AXA손해보험이 운전자 교통안전 의식에 대한 조사를 실시한 결과 2023년 1월 도로교통법 개정으로 우회전 일시정지 의무화가 시행된 지 올해 4년째를 맞았지만 보행자 중심 교통안전 문화는 아직 정착되지 않은 것으로 나타났다.우회전 일시정지에 대한 인지도는 높았지만 실천 수준은 상대적으로 낮았고 상황에 따라 다르게 적용했다.AXA손해보험은 '2025 운전자 교통안전 의식 조사'를 실시했다고 14일 밝혔다.조사 결과 휴대전화 통화 시 우회전 일시정지 준수율 60%대로 하락해 주의력 분산이 법규
삼성전자 최대 노조가 임금 일부를 지역사랑상품권으로 지급할 수 있도록 하는 근로기준법 개정안에 반발하고 나섰다. 노동계가 임금의 통화 지급 원칙 훼손을 우려하는 가운데 반도체 업계에서는 기업 경쟁력 저하를 둘러싼 목소리도 함께 커지고 있다.10일 삼성그룹 초기업노동조합 삼성전자지부에 따르면 초기업노조는 이날 성명을 내고 근로기준법 개정안 철회를 촉구했다. 초기업노조는 “근로자의 명시적 동의가 있으면 성과급 등 임금의 일부를 지역사랑상품권으로 지급할 수 있도록 하는 근로기준법 개정안은 임금 지급의 근간을
외화 결제 핀테크 기업 트래블월렛이 기업공개 대표 주관사로 NH투자증권과 KB증권을 선정했다. 2027년 코스닥 상장이 목표다.25일 트래블월렛에 따르면 주관사 선정은 주요 증권사를 대상으로 상장 입찰 제안 요청서 배포와 경쟁 프레젠테이션을 거쳤다. 이 회사는 46개 통화 외화 충전·결제 서비스를 운영 중이다. 이달 기준 누적 카드 발급 960만 장, 누적 거래액 9조8000억 원을 기록했다.올해 4월 일본 서비스를 출시하며 해외 시장에 진출했고, B2B 결제 인프라 사업을 확대하고 있다. 김형
SK텔레콤이 AI 서비스를 일상 통화 보조와 영상 합성 기술로 동시에 넓히고 있다. 에이닷은 고객센터 연결 대기와 문자 속 정보를 챙기는 생활형 AI 에이전트로 강화됐고 영상 합성 기술은 글로벌 컴퓨터 비전 학회에서 연구 성과를 인정받았다.30일 SK텔레콤은 AI 서비스 에이닷의 AI 에이전트 기능을 강화해 고객센터 상담원 연결 대기와 문자 정보 정리 기능을 개선했다. 이번 업데이트는 고객센터 통화를 오래 기다리거나 문자 속 예약·쿠폰 정보를 놓치는 불편을 줄이는 데 초점을 맞췄다. 에이닷의 새 기능 가
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한국공학대 ‘제2회 ICROS 2026 4족보행로봇 경진대회’ 대상 수상
한국공학대학교는 지능형로봇 혁신융합대학사업단 소속 학부생 팀 ‘포포텍’이 지난 1일 대구 EXCO에서 열린 ‘제2회 ICROS 2026 4족보행로봇 경진대회’에서 대상을 수상했다고 밝혔다.이번 대회는 4족보행로봇 기술의 발전을 촉진하고 연구자와 개발자 간 교류를 확대하기 위해 마련됐다. 참가팀들은 다양한 지형에서 자율보행 성능과 제어 기술을 겨루며 실제 환경에서 활용 가능한 로봇 기술을 선보였다.대상을 차지한 포포텍팀은 메카트로닉스공학부 정재훈, 한서영, 김동진, 양지은 학생으로 구성됐다. 팀은 자율보행
진주·사천·거제축협, 고향사랑 상호 기부로 협력 강화
진주·사천·거제축협 임직원이 고향사랑기부제를 매개로 지역 간 상생협력에 뜻을 모았다. 경남 진주축협·사천축협·거제축협은 지난 7일 진주시청에서 ‘진주·사천·거제축협 임직원 고향사랑 상호 기부금 전달식’을 갖고 고향사랑기부제 활성화와 지역 축협 간 교류 확대를 위한 의지를 다졌다. 이번
청주시, AI 돌봄로봇 ‘초롱이’ 대여사업 추진⋯치매 어르신 지원
충북 청주시 보건소는 치매 어르신의 정서적 안정과 일상생활 지원을 위해 인공지능 스마트 돌봄로봇 ‘초롱이’ 대여사업을 시작한다.이번 사업은 상당보건소가 지난 2월 조달청 주관 ‘혁신제품 시범사용 공모사업’에 선정돼 확보한 로봇 100대를 활용해 추진됐다.청주시 4개 보건소는 각 25대씩 총 100대의 돌봄로봇을 운영한다.‘초롱이’는 홀로 생활하는 어르신에게 말벗 서비스와 식사·약 복용 알림, 일정 관리 등 일상 생활을 지원한다. 또 인지 기능 향상을 위한 놀이와 신체활동 프로그램도 지원해 치매 어르신의 건강한
RGB 화이트 감성 갖춘 4K 게이밍 PC ‘몬스타PC 어드바이저’
게이밍 PC가 성능을 넘어 작업 공간을 꾸미는 요소로 자리 잡으면서, 내부를 훤히 드러내는 강화유리 케이스에 RGB 조명과 색을 통일한 화이트 빌드가 데스크테리어 흐름으로 주목받고 있다.커스텀 키보드와 혁신적인 입력기기인 몬스타덱을 통해 시장을 선도하고 있으며, 몬스타기어 브랜드로 게이밍 기어, 커스텀 수랭 쿨러, AI 딥러닝 등 하이엔드 PC 제조에 특화된 기업 몬스타주식회사가 화이트 콘셉트 4K 게이밍 데스크톱 ‘어드바이저’를 선보였다고 밝혔다.‘어드바이저’는 AMD 라이젠 7 9800X3
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김남원 검단구의회 의장, 인천 군·구의회와 상생협력 강화
검단구의회 김남원 의장은 13일 미추홀구의회 김진구 의장, 옹진군의회 이종선 의장, 연수구의회 이상곤 의장을 차례로 예방해 의장 선출을 축하하고, 인천 군·구의회 간 협력과 상생 발전 방안을 논의했다. 이번 방문은 앞서 서해구의회와 계양구의회를 방문한 데 이어 인천 군·구의회와의 협력 행보를 이어가기 위한 것으로, 제10대 전반기
동광로 섬식정류장 설치...'숙의형 공론화'로 결정
제주특별자치도는 제주시 동광로 간선급행버스체계 사업을 숙의형 공론화로 결정한다.14일 제주도에 따르면 동광로 2.1㎞에 섬식정류장과 양문형버스 도입을 위한 BRT 설계를 마무리하고 63억원의 공사비를 편성했다.도는 지난해 서광로 BRT 1단계 사업을 끝냈고, 올해 하반기 동광로 구간에서 2단계 사업을 추진한다.다만, 섬식정류장으로 할지, 상대식정류장을 할지, 현행대로 유지할지는 주민공청회 등 숙의형 공론화로 결정한다.제주도의회 환경도시위원회 김덕홍 의원은 이날 45
남부발전, 삼척서 대국민 에너지 절약 캠페인 전개
남부발전이 여름철 전력수요 증가에 대응하고 탄소중립 실천 문화를 확산하기 위해 지역 주민과 관광객을 대상으로 에너지 절약 거리 캠페인을 펼쳤다.한국남부발전은 14일 강원 삼척시 중앙시장 일대에서 '대국민 에너지 절약 거리 캠페인'을 실시했다고 밝혔다.이번 캠페인은 유동 인구가 많은 삼척 시내에서 시민과 관광객을 대상으로 진행됐으며, 남부발전 삼척빛드림본부 직원들이 직접 참여해 생활 속 에너지 절약 실천 방안을 홍보했다.이날 직원들은 ▲대중교통 이용 ▲여름철 적정 실내온도 유지 ▲불필요한 조명
평양 사람이 만든 평양냉면, 그 새콤한 감칠맛
필자에게는 무더운 여름이면 반드시 생각나고 빠지지 않고 즐겨 찾는 음식이 있다. 한겨울에도 즐겨 먹는 냉면을 소개하고자 하는데, 이곳은 20년 전에 가족이 고향인 함경북도 청진을 떠나서 남한으로 오신 새터민이 운영한다.사실 냉면은 북한 음식으로 알고 있는데 필자는 어머니 고향이 평안남도이기에 어려서부터 북한 음식을 조금은 쉽게 접하고 살았다. 만둣국, 순대, 냉면, 김치말이 등 북한에서 유래된 많은 음식을 먹었다.날씨가 무척이나 뜨거웠던 어느 날 정말 친한 분께서 논현동에 평양냉면이 기가 막힌 곳이 있다고 하시면서 함께 가자고 하셨
손화정 구청장, 한전에 ‘영종하늘도시 정전 사태 재발 방지 대책’ 촉구
손화정 인천 영종구청장은 지난 13일 영종하늘도시 일대에서 발생한 정전 사태와 관련해 한국전력공사에 신속한 원인 규명과 실효성 있는 재발 방지 대책 마련을 강력히 촉구했다. 이는 지난 13일 오후 5시 16분경 중산변전소 송전선로에 이상이 발생하면서 영종하늘도시 일대 아파트와 주택, 상가 등 약 2만 5,000세대에 전력 공급이 끊