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와이즈에이아이, 광주시청 AI 민원 대응 시스템 구축

3시간전
AI 커뮤니케이션 플랫폼 기업 와이즈에이아이는 광주시청과 함께 24시간 민원 응대가 가능한 AI 콜봇·챗봇 및 감사 위배 사전 점검 서비스를 구축했다고 밝혔다.

이번 사업은 2025년 경기도 AI 챌린지 프로그램 일환으로 추진됐다.

와이즈에이아이의 공공시장 첫 진출 사례로 광주시청의 민원 응대 체계와 내부 행정 감사 대응 업무에 AI를 적용할 수 있게 서비스를 구축했다.

개발된 AI 민원 대응 시스템의 핵심은 ▲24시간 AI 상담원을 통한 시민 민원 응대 ▲업무시간 외 당직 민원 자동 접수 및 처리 지원 ▲공...
매장 통합 운영·관리 솔루션을 운영하는 모코플렉스는 AI 기반 매장 리뷰 자동 생성 서비스 ‘우리가게 스마트리뷰’를 출시했다고 밝혔다. 모코플렉스는 리뷰 작성에 대한 고객의 부담감을 해소하고 이를 통해 점주들의 자체 바이럴 마케팅 활동을 지원하고자 AI로 매장 이용 후기를 자동 제작해 주는 ‘우리가게 스마트리뷰’를 선보이게 됐다. ‘우리가게 스마트리뷰’는 고품질의 리뷰 데이터를 반복 학습한 LLM을 기반으로 매장 기본 정보와 ▲반복·필수 키워드 ▲가게 특징 및 강조사항 ▲원하는 말투 등을 입력하면 최대 3
과학기술정보통신부는 ‘인공지능 투명성 확보 안내 지침’을 22일 공개한다.이 가이드라인은 ‘인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법’의 구체적인 이행 방안을 담은 것으로, 지난해 9월 초안을 공개한 후 업계 의견을 수렴해 실제 현장에서 운영 중인 AI 제품·서비스 유형을 바탕으로 이행 기준을 제시했다.이번 가이드라인은 AI 신뢰 확보라는 입법 취지와 기업의 부담 완화를 균형 있게 고려했다.사회적 우려가 큰 AI 영상 조작 생성물에 대해서는 사람이 명확히 인식할 수 있는 표시
인피니언 테크놀로지스는 커넥티드 디바이스의 지속적인 성장 지원을 위해 새로운 AIROC ACW741x 제품군을 출시했다.이 제품군은 와이파이  7, BLE 6.0, IEEE 802.15.4  쓰레드를 하나의 디바이스에 통합한 트라이‑라디오 솔루션으로, 메터 에코시스템을 지원한다. ACW741x는 업계 최초의 IoT용 20 MHz 와이파이  7 디바이스로, 혼잡한 환경에서도 안정성을 높이는 IoT용 와이파이  7 멀티‑링크를 제공하며, 업계 최저 수준의 와이파이 연결 대기 전력이 특징
베스핀글로벌이 2026년을 기점으로 AI 중심의 대대적인 조직 개편을 단행했다고 21일 밝혔다.AI 컨설팅부터 구축, 관리, 운영에 이르기까지 기업 비즈니스 전반에 AI를 내재화하는 AI 전문 파트너로 전면적으로 전환하겠다는 포부다.베스핀글로벌은 고객의 복합적인 기술 요구에 부응하고 산업별 전문성과 기술 역량을 결합해 시장 경쟁력을 극대화하기 위한 조직 개편안을 확정했다. 이번 개편의 핵심은 ‘산업과 기술의 정렬’로 사업 개발과 기술 역량을 통합한 4대 ‘비즈니스 센터’ 체계로의 전환이다.가장 눈에 띄는
IT 인프라 전문기업 링네트는 보통주 1주당 300원의 현금배당을 결정했다고 밝혔다. 이는 전년 주당 배당금 205원 대비 크게 증가한 수준이며, 배당총액은 61억으로 전년 대비 약 60% 이상 상향 배당한다.링네트는 이번 배당 확대를 계기로 2026년 배당성향을 50% 이상으로 상향할 계획이다. 단기적인 배당 확대에 그치지 않고, 안정적인 이익창출력과 현금흐름을 기반으로 중장기적으로 일관된 고배당 정책을 유지하겠다는 주주환원 전략의 일환이다. (adsbygoogle = window.adsbygoogle
램리서치코리아는 국제 무역 규정 준수 및 공급망 안정성에 대한 노력을 인정받아 관세청으로부터 수출입 안전관리 우수업체 인증을 획득했다고 밝혔다.AEO 인증은 세계관세기구 기준에 따라 법규 준수도, 내부 통제 시스템, 재무 건전성, 안전관리 등 엄격한 요건을 충족한 기업에게 부여하는 공인 제도다. AEO 인증을 받은 기업에겐 수출입 통관 절차 간소화 및 통관 절차 간소화 등 다양한 혜택이 주어진다.램리서치코리아는 산업통상자원부가 지정한 자율준수 무역거
울산항이 차세대 친환경 선박 연료 급유 거점 항만으로 국제적 관심이 쏠리고 있다.울산항만공사는 27일 공사 사옥에서 일본 국토교통성 관계자들과 간담회를 갖고 친환경 선박 연료 급유 협력을 논의했다.이번 간담회는 국제해사기구의 해운 분야 탄소 감축 규제 강화 속에서 암모니아·메탄올 등 차세대 친환경 선박 연료 공급을 선도하고 있는 울산항의 경쟁력을 바탕으로 양국 간 협력 가능성을
중국 허베이성 바오딩시의 작은 현, 보예현은 오늘날 중국 전체 고무 컨베이어벨트 시장의 약 20~30%를 생산하는 압도적인 산업
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상주시가 중장기 관광정책의 방향을 담은 관광종합개발계획을 공개하며 체류형 관광도시 전환을 공식화했다.지난 26일 시청 대회의실에서 관광종합개발계획 수립용역 최종보고회를 열고 관광비전과 추진전략을 공유했다고 상주시가 27일 밝혔다.이날 보고회에는 강영석 상주시장을 비롯해 관광·문화·도시
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“인간의 숙련이 알고리즘으로 치환되는 시대, 울산 현대자동차 노조의 선전포고는 생존을 향한 마지막 비명인가.”현대자동차 노동조합은 최근 미국 라스베이거스 'CES 2026'에서 공개된 차세대 전동식 휴머노이드 로봇 '아틀라스'의 생산 현장 투입 계획에 대해 공식적인 거부 의사를 밝혔다. 이종철 지부장은 지난 22일 발행된 소식지를 통해 기술 도입 과정에서의 노사 합의 부재를 강력히 비판하며, 로봇 도입이 가져올 고용 충격에 대해 배수진을 쳤다. 기자의 눈에 2026년 울산
동국대학교 WISE캠퍼스 인문도시사업단이 2025학년도 하반기 ‘찾아가는 인문강좌’를 성공적으로 마무리하며, 지역 인문자산을 기반으로 한 교육 혁신 모델을 현장에 안착시켰다. 이번 프로그램은 교육부와 경주시가 지원하는 인문도시지원사업 ‘경주, 공감문화 상생플랫폼 도시’의 일환으로, 경주교육지원청과 협력해 지역 청소년들의 인문적 사고력과 미래 역량을 동시에 강화하는 데 초점을 맞췄다. 이번 하반기 강좌는 경주 지역 중·고등학교 12곳에서 진행됐으며, 총 800여 명의 학생이 참여했다. 강의는 신라의 역사와 신화, 경주의 문화유산을 비
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인천 시민사회가 재외동포청 서울 이전 논란과 관련해 김경협 재외동포청장 사퇴와 외교부 감사를 요구했다.인천 131개 기관·단체가 모인 인천사랑범시민네트워크는 27일 인천시청 브리핑룸에서 기자회견을 열고 “김 청장의 서울 이전 발언은 정부와 외교부가 인천을 재외동포청 소재지로 결정한 절차적 정당성을 무시하는 망언이자 월권"이라고 밝혔다.이들은 "외교부는 김 청장의 발언이 어떠한 배경과 경위로 시작한 것인지 특정감사를 실시해야 한다"며 "이번 논란에 대한 명확한 입장을 밝혀 논란을 해소해야 한다"도 말했다.이어 "논란은 정쟁의 대상이
라인게임즈는 27일 '창세기전 모바일'에 새 캐릭터 '수제자 쿤 그리어'를 선보였다.이날 공개된 '수제자 쿤 그리어'는 팬드래건 왕국 진영의
중부뉴스통신 = 경기도광명교육지원청 김명순 교육장은 2026년 1월 27일 오전 10시, 광명시청소년수련관에서 광명시청소년재단과 청소년 교육사업 공유 및 정담회를
마이크로소프트가 새롭게 공개한 인공지능 칩 마이아 200에 SK하이닉스가 HBM을 단독 공급하고 있는 것으로 나타났다.27일 업계에 따르면 SK하이닉스는 26일 마이크로소프트가 공개한 ‘마이아 200’ AI 가속기에 HBM3E를 솔벤더로 공급 중이다. 마이아AI 가속기에는 총 216GB HBM3E가 사용되는데 SK하이닉스의 12단 HBM3E가 6개 탑재된다.SK하이닉스가 마이크로소프트 HBM의 단독 공급자가 되면서 ASIC시장을 두고 경쟁은 더욱 치
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