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[MWC 2026] 상담부터 실무까지 한 번에… KT, '에이전틱 AICC' 공개

단순 상담을 넘어 복잡한 후속 업무까지 인공지능이 스스로 처리하는 차세대 콜센터 솔루션이 등장했다.

KT는 오는 3월 2일부터 5일까지 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC26에서 차세대 지능형 고객센터 기술인 '에이전틱 AICC'를 선보인다고 27일 밝혔다.

이 솔루션은 여러 AI가 서...
배우 조인성이 21일 오후 서울 강남구 메가박스 코엑스점에서 열린 영화 ‘휴민트’ 개봉 2주차 무대인사에 참석해 관객과 소통하고 있다.이날 ‘휴민트’ 개봉 2주차 무대인사에는 류승완 감독을 비롯해 조인성, 박해준, 신세경, 정유진, 이신기가 참석해 자리를 빛냈다. 앞서 ‘휴민트’ 언론
배우 구성환의 반려견 꽃분이가 무지개다리를 건넜다.21일 오후 구성환이 자신의 SNS를 통해 “내 딸이자 여동생, 내 짝꿍 꽃분이가 2월 14일 무지개다리를 건넜다”라며 장문의 글을 게재했다.이어 “많은 사랑을 받은 꽃분이라 이번 생에 주신 사랑들 너무 감사했다고 꼭 말씀드리고 싶었다
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배우 신세경이 21일 오후 서울 강남구 메가박스 코엑스점에서 열린 영화 ‘휴민트’ 개봉 2주차 무대인사에 참석해 관객과 소통하고 있다.이날 ‘휴민트’ 개봉 2주차 무대인사에는 류승완 감독을 비롯해 조인성, 박해준, 신세경, 정유진, 이신기가 참석해 자리를 빛냈다. 앞서 ‘휴민트’ 언론
‘데뷔 11년 차’ 그룹 블랙핑크가 전 세계 아티스트 최초로 유튜브 구독자 1억 명을 돌파했다.21일 YG엔터테인먼트에 따르면 블랙핑크의 유튜브 채널 구독자 수는 전날 오후 7시 31분께 1억 명을 넘어섰다. 이는 전 세계 모든 아티스트를 통틀어 최초·최다 기록이자 지난 2016년 6
KB금융그룹이 지난 20일 창업 중심의 일자리 혁신으로 성장의 온기를 중소기업·지방·청년까지 확산하고자 서울대학교에서 '찾아가는 KB스타터스 설명회'를 개최했다. 22일 회사에 따르면 'KB스타터스'는 2015년부터 시작된 금융권 최초의 스타트업 육성 프로그램이다. KB금융은 정부·금
대작 MMORPG '월드 오브 워크래프트'의 신규 확장팩 '한밤'이 마침내 글로벌 출시카운트 다운에 들어갔다. 개발팀은 게임 주요 시장인 한국의 유저들과 지속적으
광명지역신문=장성윤 기자> 양기대 더불어민주당 경기도지사 예비후보가 26일 ‘길을 만드는 사람, 양기대의 경기비전’ 출판기념회를 성황리에 개최하고, 경기도 대변혁을 향한 본격적 행보에 나섰다.이날 출판기념회에는 경기도 전역에서 지지자와 정치권, 각계 인사들이 대거 참석해 크게 붐볐으며, 행사장 주변이 한때 교통 혼잡이 빚어지는 등 사실상 선거 ‘출정식’을 방불케했다는 평가다. 특히 암 투병 중에도 참석한 지지자, 장애인 노모를 모시고 온 종교인, 전국 소상공인 대표, 생활체육 및 직능단체 대표 등 다양한 인사들이 참석해 양 예비후보
오영훈 제주도지사가 제기한 더불어민주당 현직 광역자치단체장 평가 '하위 20%' 포함 결정에 대한 이의 신청이 기각된 것으로 확인됐다. 이에 따라 후보경선시 20% 감점을 적용받는다. 민주당은 공천결과에 불복해 탈당 이력이 있는 후보에 대해서는 원칙적 적용 방침도 제시됐다. 문대림 국회의원에 대한 적용 가능성이 커지면서, 오 지사와 문 의원, 위성곤 국회의원 등 3파전으로 전개되고 있는 제주도지사 공천경쟁 판도는 크게 요동치고 있다.더불어민주당 공천관리위원회는 27일 오전 국회에서 기자회견을 열고 1차 공천 심사 결
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이재명 대통령이 다주택자 양도소득세 중과가 시행되는 오는 5월 9일 후에도 다주택자들이 실거주하고 있지 않은 보유 주택을 매각하는 것이 이익인 상황을 만들 것임을 밝혔다. 이재명 대통령은 26일 엑스에 글을 올려 “이재명 정부는 강력한 금융, 세제, 규제를 통해 2026년 5월 9일이 지난 후에도 다주택자들이 양도세
현대건설이 한국해외인프라도시개발지원공사, 한국투자리얼에셋운용과 함께 글로벌 부동산 개발사업 경쟁력 강화를 위한 포괄적
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“연기의 기본은 연극에서 시작되어야 한다” 배우 겸 감독 장이레의 이 한 문장은 그의 40년 예술 인생을 관통하는 철학이다. 카메라 앞이 아닌 무대 위에서 다져진 호흡과 집중력, 그리고 관객과의 생생한 교감이야말로 모든 연기의 출발점이라는 믿음이다.그는 연극계에서 ‘작은 거인’으로 불린다. 화려한 수식어보다 묵묵히 지역 무대를 지켜온 시간과 실력에서 비롯된 별칭이다.◇ 1500회 돌파, 숫자를 넘어선 시간의 증명전통 해학극 모노드라마 ‘품바바품’ 1500회 돌파. 이 기록은 단순한 흥행 성적이 아니다. 한 배우가 무대를 온전히 책임
코레일유통이 기차와 렌터카를 함께 이용하는 여행객을 위한 편의 혜택을 강화한다.코레일유통은 롯데렌터카의 'KTX+렌터카' 묶음 상품 이용 고객을 대상으로 스토리웨이 편의점 이용 쿠폰을 제공하는 공동 프로모션을 진행한다고 27일 밝혔다.이번 협업은 기차와 렌터카를 연계해 이동하는 여행객의 이용 동선을 고려해 역 안에서 바로 활용할 수 있는 혜택을 제공하는 데 초점을 맞췄다.해당 프로모션은 롯데렌터카 앱에서 KTX와 렌터카를 함께 예약할 경우 적용되며 최대 40% 묶음 할인과 함께 스토리웨이 편의점 1만 원
중부뉴스통신 = 경기도안양과천교육지원청은 2월 25일과 28일, 양일간 '2026 화이트 화해중재단'역량강화 연수를 실시했다.이번 연수는 2026학년도부터 경미한
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오영훈 제주특별자치도지사가 6·3 지방선거 경선에서 감점을 받게 됐다.문대림 국회의원도 이번 선거와 관련, 감점을 받은 것으로 나타났다.더불어민주당 중앙당 공천관리위원회는 27일 기자회견을 열고 광역단체장 후보자 1차 공천 심사 결과를 발표했다.공관위는 오영훈 지사에 대해 하위 20% 평가를 통보했고, 48시간 내 서면으로 이의신청이 접수됐지만 후보자의 소명과 함께 검증을 하고 심사를 한 결과, 기각 처분을 했다고 밝혔다.또한 이 같은 결정은 확정돼서 재심 기회는 주어지지 않는다고 했다.조승래 부위원장은
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2026년 2월 28일 토요일 띠별 운세▶쥐띠의 2026년 2월 28일 오늘의 운세36년 현 상태를 속속들이 확실히 파악하고 유리한 입장 택해야.48년 자중하며 때를 기다리면 소망은 늦게야 이루어질 운.60년 신규 일은 뒤로 미루고 절약하며 직분에
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