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[MWC 2026] 상담부터 실무까지 한 번에… KT, '에이전틱 AICC' 공개

단순 상담을 넘어 복잡한 후속 업무까지 인공지능이 스스로 처리하는 차세대 콜센터 솔루션이 등장했다.

KT는 오는 3월 2일부터 5일까지 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC26에서 차세대 지능형 고객센터 기술인 '에이전틱 AICC'를 선보인다고 27일 밝혔다.

이 솔루션은 여러 AI가 서...
‘데뷔 11년 차’ 그룹 블랙핑크가 전 세계 아티스트 최초로 유튜브 구독자 1억 명을 돌파했다.21일 YG엔터테인먼트에 따르면 블랙핑크의 유튜브 채널 구독자 수는 전날 오후 7시 31분께 1억 명을 넘어섰다. 이는 전 세계 모든 아티스트를 통틀어 최초·최다 기록이자 지난 2016년 6
"다양한 작품에 도전할 수 있는 용기 얻어"그룹 우주소녀 연정이 뮤지컬 '슈가' 무대를 성공적으로 마무리했다.유연정은 지난해 12월부터 서울 한전아트센터 대극장에서 진행된 뮤지컬 '슈가'를 통해 탄탄한 보컬과 한층 확장된 연기 스펙트럼을 증명했다. 이 가운데
배우 신세경이 21일 오후 서울 강남구 메가박스 코엑스점에서 열린 영화 ‘휴민트’ 개봉 2주차 무대인사에 참석해 관객과 소통하고 있다.이날 ‘휴민트’ 개봉 2주차 무대인사에는 류승완 감독을 비롯해 조인성, 박해준, 신세경, 정유진, 이신기가 참석해 자리를 빛냈다. 앞서 ‘휴민트’ 언론
배우 구성환의 반려견 꽃분이가 무지개다리를 건넜다.21일 오후 구성환이 자신의 SNS를 통해 “내 딸이자 여동생, 내 짝꿍 꽃분이가 2월 14일 무지개다리를 건넜다”라며 장문의 글을 게재했다.이어 “많은 사랑을 받은 꽃분이라 이번 생에 주신 사랑들 너무 감사했다고 꼭 말씀드리고 싶었다
배우 정유진이 21일 오후 서울 강남구 메가박스 코엑스점에서 열린 영화 ‘휴민트’ 개봉 2주차 무대인사에 참석해 관객과 소통하고 있다.이날 ‘휴민트’ 개봉 2주차 무대인사에는 류승완 감독을 비롯해 조인성, 박해준, 신세경, 정유진, 이신기가 참석해 자리를 빛냈다. 앞서 ‘휴민트’ 언론
tags :#포토#LIKE
박진영이 따뜻함을 품은 연태서 캐릭터로 잔잔하지만 깊은 울림을 선사한다.오는 3월 6일 첫 방송될 JTBC 새 금요시리즈 ‘샤이닝’은 둘만의 세계를 공유하던 청춘들이 서로의 믿음이자 인생의 방향을 비춰주는 빛 그 자체가
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미추홀구는 지리적으로 인천의 중심에 있으면서 정치적으로 진보와 보수의 경계 역할을 해왔다. 최근 선거에서 인천지역이 진보 색채가 진해졌지만 한때 보수의 남부권과 진보의 북부권 중간지대 역할을 해왔다. 그래서 인천 표심의 바로 ‘바로미터’로 불려왔다.1995년 지방자치단체장 직선제가 도입된 구청장 선거에서 20여 년간 보수에서, 10여 년은 진보가 우세를 보이다가 8대 지방선거에서 보수 구청장을 배출한 곳이다.인구 이동이 많지 않아 정체된 원도심이었지만 도시재생사업이 활발히 펼쳐지면서 외부 인구 유입이 빠르게 늘고 있다.새로 들어 온
미국의 화성 샘플 귀환 프로젝트가 예산 부족으로 사실상 중단 위기에 처하며, 화성에서 발견된 생명체 가능성 암석 연구 기회가 중국에 사실상 넘어갔다.26일 테크놀로지리뷰에 따르면, 2024년 7월 미 항공우주국 퍼서비어런스 로버가 화성에서 미생물 활동 가능성을 시사하는 독특한 점무늬 암석을 발견했다. 그러나 이 샘플을 지구로 가져와 분석하는 프로젝트는 2026년 예산 미확보로 중단 위기에 놓였다.미국 프로젝트가 멈춘 사이, 중국은 자체 화성 샘
은마아파트 재건축 통합심의가 도시계획위원회 심의 6개월 만에 진행됐다.인허가 절차를 간소화하고 사전 공정관리를 강화한 ‘신속통합 기획 시즌2’를 적용해, 5,893세대 대단지 공급에 속도를 낸다.서울시는 2월 26일 제3차 정비사업 통합심의위원회를 개최하고 은마아파트 재건축 정비사업에 대한 건축·경관·교통·교육·환경·소방·재해·공원 등 8개 분야 통합심의가 ‘조건부 의결’ 됐다고 밝혔다.은마아파트는 강남권을 대표하는 노후 대단지 아파트로, 2025년 9월 도시계획위원회 심의를 통과해 최고 49층 5,
지난해 10월 시민 5000여 명의 청원으로 서울시 공공돌봄 시민공청회가 열렸다. 2024년 5월 서울시 산하 돌봄서비스 기관인 서울시사회서비스원이 해산된 후, 서울시 공공돌...
LG유플러스가 다음 달 2일 스페인 바르셀로나에서 개막하는 모바일 월드 콩그레스에 참가해 맞춤형 인공지능 전시관을 운영한다고 27일 밝혔다.이번 전시장의 기획 의도는 사람과 사람을 잇는 '사람중심 AI'다. 공간
국제 무대에서 기술력을 인정받은 기능성 신발 브랜드 ‘튜브락’이 대중문화 예술인들의 꿈을 향한 여정을 후원하고 나섰다.튜브락은 오는 2월 25일 첫 방송을 앞둔 MBN의 새 남자 트로트 서바이벌 프로그램 ‘무명전설’에 공식 협찬사로 참여한다고 밝혔다. 이번 협업은 ‘국제 첨단신발 경진대회’ 기능성 부문 1등상을 수상하며 독보적인 기술력을 증명한 튜브락이, 무명의 설움을 딛고 전설을 꿈꾸는 참가자들의 ‘성장과 도전’을 응원한다는 취지에서 기획되었다.■ “걷는 삶이 곧 노래”… 가수 조항조와 브랜드의 진정
북부지방산림청은 3월1일 ‘제27회 원주시민 건강달리기대회’에서 3·1절의 의미를 되새기며 소중한 산림 자원을 지키기 위해 산불예방 캠페인을 진행한
의정부시가 군사도시 이미지를 탈피하고 조선 건국 서사를 품은 역사 도시로의 전환을 선언했다. 시는 지난 26일 시청과 회룡사에서 태조 어진 의례를 거행하고 5개월간 제작한 어진을 봉안했다. 이는 태조와 태종의 갈등이 해소된 역사적 장소로서의 상징성을 강화하려는 조치다.당일 개최된 ‘의
< 과장급 전보 > ▲자본시장조사총괄과장 정종식
유흥주점에서 만취한 손님을 방치해 숨지게 한 혐의로 검찰에 송치된 주점 업주들이 검찰의 보완 수사로 피해자에게 가짜 양주를 억지로 먹인 사실이 드러났다.27일 대검찰청에 따르면 이 사건을 담당한 부산지검 형사제3부 배상윤, 이홍석 검사를 1월 형사 우수 사례로 선정됐다. 공동 업주인 A·B씨는 지난 2024년 9월 26일부터 2025년 11월 25일까지 식품제조·가공업으로 등록하지 않은 주점에서 손님이 먹고 남은 양주를 모아 가짜 양주를 만든 뒤 이를 판매한 혐의(식품위생법
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"평창군, 주민 생활 외국어 교실 운영…영어·중국어 8개 강좌 무료 개설"
평창군이 지역 주민들의 외국어 학습 기회를 확대하고 평생학습 문화를 활성화하기 위해 ‘2026년 주민 생활 외국어 교실’을 운영한다.이번 주민 생활 외국어 교실은 사전 수요 조사를 거쳐 총 8개 교실로 편성됐다. 영어 5개 교실은 대화면·봉평면·용평면·진부면·대관령면에서 운영되며, 중국어 3개 교실은 평창읍·봉평면·진부면에 각각 개설된다. 지역별 생활권을 고려해 다양한 읍·면에 고르게 배치한 것이 특징이다.운영 기간은 오는 3월부터 12월 둘째 주까지로, 각 강좌는 매주 1회씩 총 40회 이내로 진행된다. 수업은 1회당 2시간씩 운
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창원시 의창구 봉림동 한 야산서 불…산림당국 진화 중
창원시 의창구 봉림동 한 야산에서 불이 나 산림당국이 진화에 나섰다.창원소방본부·산림청은 21일 오후 3시 52분께 창원시 의창구 봉림동 한 야산에서 불이 났다고 밝혔다.소방·산림당국은 인력과 장비를 투입해 불을 끄고 있다.현재까지 인명피해는 없는 것으로 파악됐다.창원시는 오후 4시
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김민석 총리 "한미 관세 합의 내용 지키되 지혜롭게 지켜보며 갈 것"
국정설명회 참석 차 포항을 찾은 김민석 국무총리가 21일 미국 연방대법원이 도널드 트럼프 행정부의 상호관세 부과를 위법으로 판결내린 것과 관련해 "상황을 아주 지혜롭게 지켜보면서 갈 것"이라고 밝혔다.김 총리는 이날 오후 "그동안의 관세 협상을 다 제로로 돌릴 수 있는가, 아니면 뭔가 좀 조건을 바꿀 수 있는 것인가 등의 문제를 여러 가지 상황 속에서 우리가 논의해 갈 것"이라면서 이같이 말했다. 이어 "이 문제에 대해서는 아직 정부 차원에서 논의를 안 해 봤다"면서도 "일단 양국 정부 간에 합의한 내용들을 지켜가면서 하되, 한 나
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동맹 가치 내팽개친 트럼프, 우리는 언제까지 미국과 '의리' 지켜야 하나
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속초시 '청년문화예술패스'로 19~20세 청년 문화관람 지원
속초시는 관내 19~20세 청년을 대상으로 공연·전시·영화 관람비를 지원하는 청년문화예술패스 사업을 추진한다.이번 사업은 문화체육관광부 주관으로 강원특별자치도와 속초시 예산이 투입돼 추진된다. 대상은 2006~2007년생이며 속초시 지원 인원은 377명이다. 생애 최초 1회에 한해 지원되며 2025년 사용 이력이 있는 경우 신청이 제한된다.지원 대상자로 선정되면 1인당 연 20만 원 상당의 공연·전시·영화 관람비가 지급된다. 오는 8월 이후에는 도서 분야도 추가될 예정이다.신청 기간은 오는 2월 25일부터 6월 30일까지다. 청년문
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광주 남구, 박완서‧셜록 홈즈 등 전집 한달간 통째로
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2026 美 가성비 카메라 총정리…100만원 이하, 목적별 최적 선택은?
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엑스코드 26.3, 에이전틱 코딩 도입…개발자 생산성 향상
애플이 엑스코드 26.3을 공개하며 개발자들이 AI 기반 코딩 에이전트를 활용해 앱 개발 속도를 크게 높일 수 있게 됐다.26일 IT매체 나인투파이브맥에 따르면, 이번 업데이트에서는 오픈AI의 코덱스와 앤트로픽의 클로드 에이전트 등 AI 도구를 엑스코드에 직접 통합해 반복적인 코드 작성부터 프로젝트 전반 업데이트까지 지원한다. 또한, 엑스코드는 앤트로픽의 모델 콘텍스트 프로토콜을 통해 다른 호환 에이전트도 연결 가능하도록 설계돼 확장성을 확보했다.개발자들은 이를 활용해 거의