삼성전자 서비스센터가 올해 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 서비스센터 부문 1위를 차지했다고 10일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅이 2012년 해당 부문 평가를 시작한 이후 15년 연속 1위를 기록한 것이다. 서비스 신뢰도와 혁신성, 고객 만족 활동 등 12개 항목에서 모두 최고 점수를 받았다. 전자제품 시장에서 AS 품질은 브랜드 충성도를 좌우하는 핵심 요소로 꼽힌다. 실제로 지난해 삼성전자 AS 이용 고객의 90% 이상이 “서비스 경험이 좋아 같은 브랜드를 계속 선택하겠다”고 답했다
이재명 정부의 국정과제인 2차 공공기관 이전이 진행 중인 가운데, 속초시도 공공기관 유치에 본격적으로 대응한다.속초시는 2월 9일, 이병선 시장이 주재한 미디어 브리핑을 통해 “지방소멸에 대응할 수 있는 가장 근본적인 해법은 사람이 머물 수 있는 양질의 일자리 창출”이라며 “관광 중심 산업 구조를 보완하고 지속 가능한 미래 성장 기반을 마련하기 위해 공공기관 유치를 본격적으로 추진하겠다”고 밝혔다.시는 이어서 공공기관 이전 당위성으로 동서고속철과 동해북부선 개통 이후 양양국제공항, 북방항로와 연결된 강원 동해안 육·해·공 교통 중심
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영등포구가 설 명절을 앞두고 겨울철 한파와 고물가로 어려움을 겪는 취약계층을 위해 명절 위문금과 난방비를 지원한다.영등포구는 지난 4일 생계·의료급여 수급 가구 약 9천 가구에 가구당 4만 원의 설 명절 위문금을 지급했다고 10일밝혔다. 위문금은 별도의 신청 절차 없이 대상 가구의 계좌로 직접 입금됐다.구는 또 1월 21일부터 2월 17일까지 기초생활수급자로 새로 선정됐거나 해당 기간 중 다른 시·구에서 전입한 가구를 대상으로 오는 27일 명절 위문금을 추가 지급할 예정이다.한파에 대비한
한국 스노보드가 연이틀 메달 소식을 전했다. 2008년생 유승은이 생애 첫 올림픽 무대에서 동메달을 따내며 한국 설상 종목의 새 이정표를 세웠다.유승은은 9일 이탈리아 리비뇨 스노파크에서 열린 2026 밀라노·코르티나담페초 동계올림픽 스노보드 여자 빅에어 결선에서 합계 171.00점을 기록해 12명 중 3위에 올랐다. 금메달은 무라세 고코모, 은메달은 조이 사도스키 시넛이 차지했다.전날 김상겸이 스노보드 남자 평행대회전에서 은메달을 딴 데 이어 유승은이 동메달을 보태면서, 한국 스키·스노보
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AI 행정이 실패하는 가장 흔한 장면은 의외로 단순하다. “좋은 시스템을 도입했는데, 아무도 안 쓴다.” 이유는 기술이 부족해서가 아니다. 조직과 교육이 준비되지 않았기 때문이다.공무원은 매일 문서를 쓰고, 민원을 처리하고, 규정을 해석하며, 그 결과에 책임을 진다. 이런 업무 세계에 AI가 들어오면 효율이 오르기도 하지만, 동시에 불안도 커진다. “이걸 써도 괜찮을까?”, “혹시 정보가 새면 누가 책임질까?”, “AI가 만든 문장을 그대로 쓰면 나중에 문제가 되지 않을까?”라는 질문이 먼저 떠오른다.AI 행정의 성패는 결국 이 불
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