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진옥동 신한금융 회장 "신뢰할 수 있는 AI 설계가 경쟁력"

진옥동 신한금융그룹 회장은 1일 "앞으로 중요한 경쟁력은 단순히 AI를 얼마나 잘 활용하는지를 넘어 고객이 신뢰할 수 있는 AI를 얼마나 잘 설계하느냐에 달려 있다"고 말했다.

신한금융은 이날 서울 중구 본사에서 창립 25주년 기념행사를 열고 진 회장이 그룹사 최고경영자와 지주 임직원에게 특별강연을 했다고 밝혔다.

진 회장은 지난 25년간 신한금융의 성장 과정을 돌아보고, 금융 환경이 급변하는 가운데 금융회사는 결국 고객의 신뢰로 평가받는다고 강조했다.

특히 AI 시대에는 신뢰의 대상이 고객을 대신...
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