국토교통부와 한국철도공사, ㈜SR이 실수요자의 이용 편의를 높이기 위해 위약금 체계와 부정승차에 대한 운임 기준을 개편한다.이번 개편은 ‘출발 임박 환불’ 방지, 승차권 환불 기준 합리화, 좌석 회전율 개선 등을 통해 철도 운영의 공공성과 효율성을 동시에 강화하기 위함이다.현재 주말과 공휴일 열차 이용 시, 출발 1일 전까지는 400원, 출발 전까지는 최대 10%, 출발 후에는 최대 70%의 위약금이 부과된다.때문에 위약금 수준이 낮아 수요가 집중되는 시간대에 일부 승객이 좌석을 다량 예매한 후
◆ 질문 2025.3.15. ㅁㅁ 피부과부터 피부관리서비스 10회를 계약하고 대금 700,000원을 결제했습니다. 갑작스러운 인사발령으로 예정된 서비스 이용이 어려워 피부관리 3회 후 중도해지 환불을 요구했으나 ㅁㅁ피부과에서는 중도해지 환불이 불가하다 합니다. 이 경우 환불 받을 수 있을까요?◆ 답변 소비자분쟁해결기준은 소비자기본법 제16조 및 같은 법 시행령 제8조에 의해 소비자와 사업자 사이에 발생하는 분쟁이 원활하게 해결될 수 있도록 구체적인 합의 또는 권고의 기준을 제시하고 있습니다. 1개월 이상에 걸쳐 서비스가 제공되는 계
아트뮤코리아 측에서 Qi2 인증을 획득한 아트뮤의 맥세이프 무선 보조배터리 ‘QB210·QB310’에 대한 제품 정보 오류와 관련해 공식 사과와 환불 조치를 약속했다.아트뮤코리아는 지난 4월 25일 한 유튜브 채널을 통해 지적된 열차단 패드 및 그라파이트 시트 관련 사항을 확인한 결과, 제품 상세페이지에 실제와 다르게 기재된 부분이 있다고 밝혔다.이에 대해 아트뮤코리아 우석기 대표는 “정확하고 투명한 정보를 제공해야 할 기본을 지키지 못한 점, 그리고 믿고 구매해주신 분들께 실망을 안겨드린 점
경기도는 2일 경기지역화폐 공동운영대행사인 코나아이의 통합보안관제시스템이 구축되어 있는 IDC를 방문해 정보보안시스템을 집중 점검했다.이번 점검은 최근 발생한 통신사 유심 정보 유출 사고를 계기로, 경기지역화폐 관련 보안사고 사전 예방차원에서 이뤄졌다.점검에는 경기도의 지역화폐사업을 총괄하는 지역금융과장이 직접 참여해, 경기지역화폐 사용자·가맹점·충전·결제·환불 등 주요 정보를 처리하는 전산시스템의 보안 현황과 관리 체계를 살폈다.특히 ▲외부 해킹 방지를 위한 방화벽 및 침입탐지시스템(
봄, 가을철 자외선량의 증가로 여름철 외에도 자외선차단제를 사용하는 기간이 늘어나고 있는 가운데 일부 자외선 차단성분이 인체와 해양 환경에 영향을 미칠 수 있어 소비자의 주의가 필요하다.이에 한국소비자원이 시중 유통되는 자외선차단제 40개 제품의 자외선 차단성분을 조사한 결과, 2개 제품이 사용한도를 초과했다.이번 조사에서 4-MBC 사용한도를 초과한 제품은 ‘디오메르 데일리 썬크림’, ‘바랑소리 보담도담 해오름 가리개’이다. 해당 제품의 책임판매업자인 초콜릿코스메틱은 한국소비자원의 시
넥슨의 최신작 ‘마비노기 모바일’이 소비자 환불을 원천적으로 차단하는 이중재화 구조로 논란의 중심에 섰다. 과거 공정거래위원회가 ‘넥슨 메이플스토리 확률조작 논란’으로 지난해 1월 국내 게임산업 역사상 최대 규모인 116억원의 과징금을 부과한 지 1여년 만의 일이다.7일 게임업계에 따르면 게임이용자협회는 지난 4월 15일 마비노기 모바일 이용자 114개 의견을 바탕으로 '마비노기 모바일 관련 질의서'를 넥슨에 전달했다. 해당 질의서에는 아이템 구매에 사용되는 M캐시가 "환불 회피를 위한 설계된
온라인 게임 시장의 규모가 커지면서 게임 아이템의 구입 취소·환불 거부 등 온라인게임 관련 소비자 피해가 다발하고 있어 소비자의 각별한 주의가 요구된다.한국소비자원에 따르면, 2022년부터 2024년까지 최근 3년 동안 온라인 게임 관련 피해구제 신청 건수는 총 1055건으로, 매년 지속적으로 증가하고 있다. 특히 2024년에는 519건이 접수돼 전년 대비 80.2%나 늘었다.피해유형별로는 ‘계약 관련’ 피해가 62.8%로 가장 많았다. 다음으로 많은 피해유형은 해킹, 보이스피싱 등 ‘부당행위’
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강원자치도, '여성구직활동 지원사업' 재참여자 추가 모집
강원특별자치도는 도내 경력단절 미취업 여성의 경제활동 참여를 돕기 위한 '여성구직활동 지원사업' 재참여자를 오는 12일부터 23일까지, 추가 모집한다고 밝혔다.'여성구직활동 지원사업'은 경력단절 미취업 여성의 재취업을 지원하기 위해 도내 여성에게 신규, 재참여 각각 생애 1회씩 1인 최대 450만 원의 구직활동지원금*과 각종 취업 지원 프로그램을 지원하는 사업이다.올해 사업은 지난 2월 517명을 선발하여, 4월부터 9월까지 구직활동지원금과 여성새로일하기센터 연계 취업지원 서비스를 지원 중이다.이번 추가모집은 보다 많은 도내 경력단
포항시, 이가리항권역 어촌신활력증진사업 지역협의체 출범
포항시가 ‘이가리항권역 어촌신활력증진사업’의 본격 추진을 앞두고 지역협의체를 공식 출범시키며 지역주민과의 협력체계를 본격화했다.시는 지난 9일 청하면 행정복지센터 회의실에서 ‘이가리항권역 어촌신활력증진사업 지역협의체’ 발대식을 열고, 사업 추진에 필요한 민·관 협치 기반을 공식화했다.
부산 금정구 중대재해예방을 위한 안전 실천 결의대회 열어
김진수 기자 = 부산시 금정구는 중대재해 예방을 위한 안전 문화 확산을 위해 지난 8일 구청 대강당에서 관리감독자와 현업 근로자
위믹스 재단 "DAXA, 위믹스 상폐 노린 정황 발견 "
위믹스 재단이 디지털자산 거래소 공동협의체측에서 가상자산 '위믹스'의 상장 폐지를 노리고 관련 규정을 표적 개정하는 한편, 새로 만들어진 규정을 통해 위믹스 화폐를 시장에서 퇴출시켜려 했다는 의혹을 제기, 또다시 파문이 일고 있다.9일 위믹스 재단은 커뮤니티 공지사항을 통해 DAXA의 관련 규정 개정 및 소급 적용 여부에 대한 해명을 요구했다.이에앞사 위믹스 재단은 지난 2월 28일 재단 지갑에서 계획되지 않은 위믹스의 대량 전송이 이뤄지며, 총 865만개에 달하는 가상자산을 탈취 당했다. 위믹스 재단은 해킹
21대 대선후보 등록 첫날 ‘이재명·이준석 등 대선후보 6명 등록’···국힘은 못해
제21대 대선 후보 등록 첫날에 총 6명이 후보자 등록을 한 것으로 집계됐다.10일 중앙선거관리위원회에 따르면 이날 ▲더불어민주당 이재명 ▲개혁신당 이준석 ▲민주노동당 권영국 ▲자유통일당 구주와 ▲무소속 송진호 ▲무소속 황교안 등 후보가 대선 후보자 등
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“마음껏 가르칠 수 있는 교실로” 스승의 날 맞이 공약
더불어민주당 이재명 대선후보는 15일 스승의 날을 맞아 “교사가 존중받고 자긍심을 가질 수 있어야 교육이 바로 선다”고 말했다.이 후보는 이날 페이스북에 올린 글에서 “교육 현장에서 헌신과 열정으로 아이들을 이끌어주시는 현장 선생님들께 진심 어린 감사와 존경의 말씀을 드린다”며 이같이
민주평통경산시협의회, 2분기 정기회의 개최
민주평화통일자문회의 경산시협의회는 15일 경산시청 대회의실에서 안문길 경산시의회 의장, 자문위원 등 30여명이 참석한 가운데 ‘대내외 환경 변화와 통일･대북정책 추진 방향’을 주제로 ‘2025년 2분기 정기회의’를 개최했다. 이날 정기회의는 △개회식, △자문위원 통일의견수렴, △제21기 경산시협의회 주요 사업실적 평가,
수산자원공단, 민관 협력으로 동해 연안 정화 활동 전개
한국수산자원공단 동해본부는 제13회 바다식목일을 맞아 14일부터 15일까지 경북 포항 신창리와 강원 강릉 영진리 일대에서 연안정화 활동과 소통 간담회를 진행했다.이번 행사는 ‘함께 가꾸는 깨끗한 동해바다, 지역사회와 소통하는 FIRA’를 슬로건으로, 어업인·지자체·민간기업 등 다양한 주체가 참여했다. 양일간 총 600kg의 폐어구와 생활쓰레기를 수거하며 바다환경 보호에 대한 공감대를 다졌다.공단은 현장에서 수렴한 주민 의견을 향후 사업에 반영할 계획이다.
이상일 용인특례시장 “상이군경 회원이 자긍심을 가질 수 있도록 예우와 지원 다할 것”
용인특례시는 14일 처인구 보훈회관 강당에서 제74주년 상이군경회 창립 기념식을 열어 국가를 위해 헌신한 상이군경 회원들께 감사와 존경의 뜻을 전했다고 밝혔다.이상일 시장은 축사를 통해 “6·25 전쟁의 참상을 직접 겪고 이겨낸 선배님들의 행동은 그 자체로 기적이며 위대한 역사”라며 “앞으로도 상이군경 회원과 보훈 가족이 자긍심을 갖고 살아가실 수 있도록 예우와 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.이 시장은 최근 국제정세와 북한의 도발을 언급하며 “북한은 핵과 미사일 개발을 거침없이 이어가고 있다. 평화를 지켜온 우리의
[바로잡습니다] 인천일보 5월 12일자 7면 '석바위사거리 2700평 미개발 땅 '법적 다툼''
인천일보가 5월 12일자 7면에 보도한 '석바위사거리 2700평 미개발 땅 '법적 다툼'이라는 제목의 기사에서 원래 문장, 에서 ‘중도금’은 삭제하고 로 바로잡습니다.또한 '매수인이 사업 부지 내 일부 미매입 토지와 종상향 문제 등이 해결되지 않으면서 잔금을 치르지 못했다'는 내용과