넥슨이 방치형 RPG '메이플 키우기'의 확률 오류 및 은폐 논란에 대한 책임을 지고 출시 이후 발생한 모든 매출을 전액 환불하기로 결정했다. 넥슨 창사 이래 운영상 논란으로 전액 환불 조치를 취한 것은 이번이 처음이다.넥슨은 28일 메이플 키우기 공식 홈페이지를 통해 "게임 플레이에 치명적인 영향을 미치는 오류를 확인했음에도 이용자들께 고지 없이 수정하는 큰 잘못을 저질렀다"며 "이에 대한 책임을 통감해 원하시는 모든 이용자에게 전액 환불을 해드리기로 결정했다"고 공지했다.환불 대상은 지난해 11월 6
넥슨이 '메이플키우기' 확률 논란에 대해 전액 환불이라는 파격적인 보상안을 내놓자 집단 행동에 나섰던 이용자 단체가 관련 신고를 모두 취하하며 사태가 일단락됐다.29일 한국게임이용자협회는 넥슨코리아의 전액 환불 결정에 따라 지난 28일 접수한 공정거래위원회 신고 및 게임물관리위원회 피해구제 신청을 전격 취하했다고 밝혔다. 이번 결정은 공동 대응에 나섰던 유튜브 채널 '김성회의 G식백과' 측과 논의 끝에 이뤄졌다.협회 측은 넥슨의 결단을 긍정적으로 평가했다. 이철우 협회장은 "넥슨이 이용자 피해를 전액 보
넥슨이 모바일 방치형 게임 ‘메이플 키우기’의 확률형 아이템 오류 논란과 관련해 전례 없는 전액 환불을 결정했지만, 이용자들의 사이에서 잡음이 가라앉지 않고 있다. 환불을 신청하면 기존 캐릭터를 더 이상 사용할 수 없다는 조건이 붙으면서 “계정 몰수형 환불”이라는 비판이 제기됐기 때문이다.넥슨은 28일 공지를 통해 2025년 11월 6일 출시일부터 2026년 1월 28일 오후 7시까지 발생한 모든 결제 내역을 전액 환불하겠다고 밝혔다. 넥슨이 단일 게임 매출 전체를 환불하는 것은 처음 있는 일
넥슨이 방치형 RPG '메이플키우기'의 확률 논란에 대해 '전액 환불'이라는 카드를 꺼내 들었다. 창사 이래 최초이자, 국내 게임 업계에서도 유례를 찾기 힘든 파격적인 조치다. 이번 결정은 단순한 보상을 넘어 확률형 아이템 이슈에 대한 게임사의 대응 패러다임이 바뀌고 있음을 시사한다.◆'은폐'는 곧 '사망 선고'...확률형 아이템법 시대의 생존법이번 사태의 핵심은 '오류 발생' 그 자체보다 '은폐 시도'에 있었다. 넥슨은 어빌리티 옵션 최대 수치가 나오지 않는 오류를 확인하고도 공지 없이 수정하는 이른바
AI 데이터 및 솔루션 전문 기업 플리토는 신세계백화점이 운영하는 체류형 럭셔리 매장 '분더샵 청담점'과 '하우스오브신세계 청담'에 AI 통번역 솔루션 '챗 트랜스레이션 엔터프라이즈'를 공급했다고 2일 밝혔다.해당 솔루션은 최대 37개 언어를 지원하며 외국인 고객과 실시간 의사소통이 가능하다. 교환이나 환불 등 상세한 설명이 필요한 업무에서 영어뿐만 아니라 중국, 동남아시아 등 다양한 국적의 고객에게 프리미엄 서비스를 제공할 수 있다고 회사는 설명했다.앞서 플리토는 신세계백화점 본점과 강남점에도 실시간
청주시는 다음 달 3일부터 ‘책값반환제’를 실시한다고 밝혔다.‘책값반환제’는 시에 지정한 지역 서점 20곳에서 도서를 구입한 뒤 구매일로부터 21일 이내에 해당 서점에 반납하면 환불받을 수 있는 제도다.시 도서관 정회원이면 월 최대 2권에 권당 3만원 이내로 이용할 수 있다.다음 달부터 9월까지 매월 첫째 주 화요일 오전 10시부터 청주시 도서관 누리집에서 희망 도서를 선착순으로 신청할 수 있다.더 자세한 내용은 청주시 도서관 사서팀(043-
공정거래위원회는 17개 온라인 의류판매업체가 구스다운 패딩, 덕다운 패딩, 겨울 코트 등 자사 겨울 의류 제품에 사용되는 충전재의 솜털, 캐시미어의 함량을 거짓∙과장 광고한 행위에 대해 시정명령 및 경고 조치했고, 거짓∙과장 광고와 관련된 상품을 구입한 소비자에 대한 환불 등 피해구제 조치도 이루어졌다.시정명령 3개사는 ㈜이랜드월드, ㈜티클라우드, ㈜아카이브코 등이다.경고 14개사는 ㈜우양통상, ㈜패션링크, ㈜폴라리스유니버셜, ㈜퍼스트에프엔씨, ㈜제이씨물산, ㈜볼란테제이, ㈜티그린,
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12일 굿네이버스 경북사업본부는 한국노인장기요양기관협회 경북지부와 어르신 복지지원을 위한 영양제 및 건강식품 후원물품 전달식을 진행했다. 이번 후원 물품은 생명과학 연구기업인 ㈜아이원바이오의 후원으로 마련되었다. ㈜아이원바이오는 국내 여러 협력 병원들과의 연계를 통해 다양한 사회공헌 및 후원