최근 웹툰·웹소설을 유료로 이용하는 소비자가 많아지면서, 서비스 종료에 따른 콘텐츠 이용 제한과 환불 관련 피해가 지속적으로 발생하고 있다.한국소비자원이 국내 주요 웹툰·웹소설 플랫폼 7개의 거래 실태를 조사한 결과, 환불 절차가 복잡하고 소액 이용자에게 과도한 환불수수료를 부과하는 사례가 다수 확인됐다. 또한 소장 콘텐츠의 이용 기한과 서비스 종료 시 보상 기준도 명확하지 않은 것으로 나타났다.최근 3년간 1372소비자상담센터에 접수된 웹툰·웹소설 관련 소비자 상담은 총 197건으로, ’23년 5
광명도시공사는 광명골프연습장 이용 과정에서 나타난 개선사항을 반영하고 이용자 중심의 운영환경을 조성하기 위해 광명골프연습장 이용약관을 개정했다고 밝혔다.이번 이용약관 개정은 회원 이용기준과 휴회·환불 기준을 보다 합리적으로 개선하고 시설 운영의 공정성과 효율성을 높여 고객 편의를 증진하고 만족도를 향상하기 위해 추진됐다.주요 개정 내용은 ▲회원 유형 및 이용기준 명확화 ▲휴회 기준 개선 ▲환불 기준 개선 ▲이용질서 및 시설 운영기준 강화 ▲시설 안전관리 및 운영체계 보완 등이다.회원 유형은 정기회
두나무 자회사이자 블록체인 전문기업 람다256은 여신금융협회, 9개 카드사와 진행한 ‘카드업권 스테이블코인 공동 개념검증’을 완료했다고 24일 밝혔다.이번 PoC는 카드사가 보유한 회원, 가맹점, 결제 승인, 정산, 이상거래탐지시스템 인프라를 스테이블코인 결제 환경과 연계할 수 있는지 기술적으로 검증하기 위해 추진됐다.이번 검증은 스테이블코인의 발행·분배부터 결제 승인·취소·환불, 정산, 정책지원금과 카드포인트 활용, 온체인 자금세탁방지·이상거래탐지에 이르는 카드업권 결제·정산 전 과
드라마·영화소품 제작사 한주에이알티가 일반공모 유상증자 청약 결과를 6일 공시했다.한주에이알티는 기명식 보통주를 대상으로 일반공모 유상증자를 실시했다. 청약 대상자는 일반공모 청약자였으며 청약기간은 2026년 8월 4일부터 5일까지 2일간 진행됐다.청약 결과 발행예정주식수 64만9350주 중 38만4600주가 청약 접수돼 청약률 59.23%를 기록했다. 일반공모 후 발생하는 잔여주식은 미발행 처리된다.향후 일정으로는 배정 및 환불 공고일이 2026년 8월 6일, 주금 납입일이 20
본격적인 여름 휴가철을 앞두고 국내 여행 수요가 늘어날 것으로 예상된다. 이에 한국소비자원이 여름철 휴가지 렌터카 이용객 증가에 대비해 소비자 피해예방주의보를 발령했다.최근 3년간 한국소비자원에 접수된 렌터카 계약 관련 소비자 피해는 총 1438건으로 매년 증가하는 추세다.피해유형은 ‘계약 관련’ 분쟁이 51.0%로 가장 많았고, 이어서 수리비, 면책금, 휴차료 등 사고 처리비용을 과다하게 요구하는 ‘사고 관련’ 피해가 18.8%로 나타났다. 반납 절차를 준수하지 않았다며 페널
한국철도공사가 9월 1일부터 고속철도를 통합 운영한다.특히 KTX 좌석을 하루 평균 1만6000석, 1주일 기준 11만6000석 늘리고, 운임은 기존 대비 평균 10% 낮춘다.서울·수서역 출발 승차권을 한번에 조회·예매할 수 있는 통합 앱 ‘코레일+’를 출시하고, 수서 출발 열차 이용객도 마일리지, 환승할인 등 KTX 이용 혜택을 누릴 수 있게 된다.이외에도 승차권 변경 서비스, 환불 위약금, 영업 할인, 자유석 및 입석 등 영업 서비스를 기존 KTX 수준으로 개선하고 지연열차 배상기준을 강화해 더 나은 서비
정품보다 저렴해 수요가 늘고 있는 공기청정기 호환필터 가운데 상당수가 유해가스 제거 성능이 기준에 미달한다는 조사 결과가 나왔다.일부 제품에서는 사용이 금지된 유해 물질까지 검출돼 판매 중단과 교환·환불 등의 권고 조치도 나왔다.한국소비자원은 시중에서 판매되는 공기청정기 호환필터 20개 제품을 대상으로 품질과 안전성을 시험한 결과 유해가스 제거효율과 미세먼지 제거성능에서 제품 간 차이가 컸다고 28일 밝혔다.호환필터는 공기청정기 제조사의 정품필터와 형태와 기능은 비슷하지만, 가격은 정품의 30~56% 수준이다. 소비자원이 호환필터를
공정거래위원회는 요가·필라테스 분야에서의 거래질서 개선 및 소비자피해 예방을 위해 '요가·필라테스 표준약관'을 제정했다.이는 민생 밀접 분야 소비자 권익 증진을 위한 2026년 공정위 중점 추진 과제 중 하나로, 요가·필라테스 업계의 공정한 거래질서를 확립하고 소비자에 대한 불리한 환불 관행과 예고 없는 휴·폐업으로 인한 먹튀 피해를 미연에 방지하기 위해 추진되었다.표준약관 제정을 위해 실태조사를 실시해 요가·필라테스 분야에서의 시장 현황과 주요 분쟁 유형 등을 분석했다. 이후 실태조사를 토대로 마련한
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부산 사상구, 폭염 종합대응체계 가동…현장 중심 선제적 안전망 구축
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옵디보, PD-1 치료 실패 흑색종 새 조합 확보…암 바이러스 치료제 美 승인
미국 식품의약국이 두 차례 문턱을 넘지 못했던 종양용해바이러스 기반 흑색종 치료제를 승인했다. 브리스톨마이어스스큅 면역항암제 '옵디보'와의 병용
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