◆ 질문2025년 2월3일 ㅁㅁ 결혼정보업체로부터 회원 가입 권유를 받고 1년 기간 동안 5회 만남 계약 후 대금 150만원을 결제했습니다. 2회 소개받은 후 단순변심으로 사업자에게 계약해지 및 환불을 요구했으나 환불이 불가하다 답변받았습니다. 이 경우 환불받을 수 있을까요?◆ 답변 소비자분쟁해결기준은 소비자기본법 제16조 및 같은 법 시행령 제8조에 의해 소비자와 사업자 사이에 발생하는 분쟁이 원활하게 해결될 수 있도록 구체적인 합의 또는 권고의 기준을 제시하고 있습니다. 1개월 이상에 걸쳐 서비스가 제공되는 계약은 ‘계속거래’에
18일 IT매체 더 버지에 따르면 아날로그의 최신 콘솔인 '아날로그 3D'의 출시는 최근 또다시 지연됐다.당초 아날로그는 닌텐도 64를 4K 출력과 블루투스 컨트롤러 지원으로 재구성한 제품을 2024년에 출시할 예정이었으나 한차례 연기해 올해 1분기에 선보이겠다고 밝힌 바 있다. 하지만 최근 아날로그는 제품 출하를 오는 7월로 연기하겠다고 발표했다.아날로그는 취소된 사전 주문에 대해 100% 환불 정책을 유지하고 있다. 또한 콘솔이 출하되기 일주일 전에 구매자들에
브렛 테일러 오픈AI 이사회 의장은 AI 기술에 대해 "10대 시절 인터넷을 발견했을 때 이후로 가장 흥분되는 기술"이라고 말했다. 4일 IT매체 테크크런치에 따르면 AI 에이전트는 고객 서비스 비용을 줄이는 동시에 소비자 경험을 개선하고 있다. 그러나 테일러는 너무 강력한 AI 봇이 새로운 문제를 초래할 수 있음을 인정하며, 고객 지원 AI 에이전트가 잘못된 환불 정책을 생성한 사례를 언급했다. 그는 브랜드가 AI 에이전트를 안전하게 구현하기 위해 적절한 '가드레일'을
양산시의회 정성훈 의원은 27일, 시의회 특별위원회실에서 ‘헬스장 먹튀 사태 방지 및 가격표시제 정착을 위한 입법간담회’를 개최하고, 양산시청 민생경제과, 체육지원과와 함께 양산시의 예방적 대응 방안을 모색했다.이번 간담회는 최근 전국적으로 급증하고 있는 헬스장 먹튀 사태와 가격 및 환불 기준에 대한 정보 미제공 문제를 주요 의제로 다뤘다.전국 체력단련장업의 폐업 수는 23년 대비 24년 26.8% 증가한 553곳으로 나타났으며, 양산시는 23년 대비 3곳이 증가한 총 5곳으로 집계됐다. 이는 경기 침체와 출혈
생활용품 브랜드 에코후레쉬가 고객 만족도를 높이기 위해 ‘30일 내 무료반품 이벤트’를 진행한다. 이번 이벤트를 통해 소비자들은 제품을 구매한 후 30일 이내에 반품을 요청할 경우 무료로 반품이 가능하다. 단, 환불 대상은 미개봉 제품에 한정된다.이벤트를 통해 소비자들은 제품 구매 후 더욱 안심하고 사용할 수 있으며, 만약 제품이 기대에 미치지 못할 경우 부담 없이 반품할 수 있어 만족도가 더욱 높아질 전망이다.업체 관계자는 "소비자들이 더욱 신뢰할 수 있는 브랜드로 자리매김하기 위해 무료반품 정책을 도입했다"며 "앞으로도 고객 중
방송통신심의위원회는 인터넷 개인 방송이나 로또 당첨번호 추천 사이트 등을 사칭한 금전 편취 사례가 심각하다며 주의를 당부했다. 방심위는 12일 ▲실시간 인터넷 개인방송 도용 ▲로또 1등 당첨번호 추천 ▲조건만남을 가장한 사기 등 이용자 심리를 이용한 인터넷 사기 사례들을 공개했다.일례로 피의자 A씨는 실시간 인터넷 개인방송 사이트를 도용해 개설하고, 이용자 가입을 유도했다. 이후 회원가입비 요구나 유료방송 포인트 구입, 환전 및 환불 수수료 등 다양한 명목으로 다수 피해자에게 2200여만원의 금전을 편취
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구글 제미나이의 맞춤형 AI 기능 '젬스'가 무료 사용자에게도 확대 제공된다. 25일 IT매체 나인투파이브맥에 따르면 젬스는 안드로이드 및 iOS 앱에서도 사용 가능하며, 사용자가 직접 생성하고 커스터마이징할 수 있는 AI 도구로 주목받고 있다.젬스는 반복적이거나 복잡한 작업을 자동화하는 데 유용하다. 사용자는 원하는 목적과 규칙을 입력하고, 파일을 업로드해 젬스가 참조하도록 설정할 수 있다. 사용자는 브레인스토머, 커리어 가이드, 코딩 파트너, 학습 코치, 작문 편집기의 5가지 프리
우손갤러리, '아트 바젤 홍콩 2025'에 참가!
우손갤러리는 '아트 바젤 홍콩 2025'에 참가한다고 밝혔다. 이번 아트페어에서는 과거와 현재, 인간과 자연, 그리고 지역과 세계의 통로를 잇는 국내외 작가들을
트럼프, 그린란드에 점령군 보내나…초대 안했는데 美 관료들 막무가내 방문
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경과원, 화성지역 제약·바이오 전문가 양성 청년 교육생 모집
경기도경제과학진흥원이 화성지역 거주 청년 구직자를 대상으로 제약·바이오 분야 맞춤형 전문가 양성을 위한 교육을 추진한다.화성시와 경과원은 4월 18일까지 ‘미래기술학교 제약·바이오 전문가 양성과정’에 참여할 교육생을 모집한다고 25일 밝혔다. 올해 처음 시행하는 ‘미래기술학교 제약·바이오 전문가 양성과정’은 제약·바이오 산업의 인력 수요 증가에 대응하고 지역 경제 활성화 및 일자리 미스매칭 해소를 위해 추진하는 교육이다.화성시 거주 청년 구직자 20명을 선정, 5주간 제약·바이오 전문교육을 제공한다. 교육 대상은 신청일 기
이재용, 중국서 ‘차량용 전장 사업’ 광폭 행보…샤오미 이어 BYD도 찾아
글로벌 경영 행보를 재개한 이재용 삼성전자 회장이 중국 샤오미 전기차 공장에 이어 세계 최대 전기차 업체 BYD 본사를 찾았다.'사즉생'과 ‘독한 삼성인’ 선언 이후 직접 사업 챙기기에 나선 이 회장이 전장 사업 확대를 위한 광폭 행보에 나서고 있다.24일 재계에 따르면 이 회장은 전날 베이징 댜오위타이 국빈관에서 열린 중국발전포럼 일정을 마치고 이날 오후 남부 광둥성 선전에 있는 BYD 본사를 방문했다.이 회장의 선전 방문은 지난 2018년에 이어
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전북자치도 김제시는 지난 4일부터 27일까지 2024년 지적재조사사업 요촌5지구 외 4개지구의 사전경계협의를 마무리했다고 밝혔다.
요촌5지구는 요촌동 요륜·벽성 신풍동 대흥마을 인근으로 5백여필지 요촌6지구는 교월동 신동·옥상·옥정, 요촌동 문동·중동·정동·영동마을 인근 5백여필지 용신지구는 신풍동 대촌·당사·남산, 용