경기도와 경기관광공사는 티몬·위메프에서 '경기투어패스' 상품권을 구매한 소비자에게 전액 환불 조치를 완료했다고 2일 밝혔다. 도는 지난 달 티몬·위메프를 통해 판매된 경기투어...

추석 연휴를 맞아 귀성 또는 여행 수요가 늘면서 숙박시설 이용에 따른 소비자피해가 증가할 것으로 예상돼 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.최근 3년간 한국소비자원에 접수된 숙박시설 이용 관련 소비자 피해구제 신청은 총 4118건이며 매년 증가 추세이다.숙박시설 이용 관련 피해구제 신청 4118건을 신청사유별로 살펴보면, 계약해제 시 위약금 불만이 78.5%로 가장 많았다. 특히 일부 숙박시설에서 사전에 환불 불가 약관을 고지했다는 이유로 계약취소 요청 시점과 관계없이 무조건 환불을

인터파크트리플이 운영하는 인터파크 투어는 티웨이항공·제주항공과 함께 '항공권 취소·환불 수수료 보장 프로모션'을 진행한다고 25일 밝혔다. 인기 노선과 제주항공 단독 노선의 경우 운임 할인을 최대 15%까지 더해준다.인터파크 투어에서 취소·환불 보장이 명시된 티웨이·제주항공의 일본 노선 항공권을 예매한 고객이 갑작스러운 사정으로 항공권을 취소할 시 최대 50만원의 수수료를 보장한다는 설명이다.10월 31일까지 진행되는 이번 프로모션은 연말연초 여행을 계획하는 여행객들이 일정 변경에 대한 부담을 덜 수 있

소니의 팀 기반 슈터 게임 '콘코드'가 불과 출시 2주 만인 이달 6일에 서비스를 종료할 예정이다.3일 IT매체 엔가젯에 따르면 파이어워크 스튜디오는 콘코드를 오프라인으로 전환해 "플레이어에게 더 잘 다가갈 수 있는 옵션을 포함한 여러 가지 방안을 탐구할 것"이라고 이날 플레이스테이션 블로그를 통해 밝혔다.콘코드는 더 이상 디지털 구매가 불가능하며, 모든 플레이어는 PS5, 스팀, 에픽 게임즈 스토어 등 구매처에서 40달러를 환불받을 수 있다. 실

◆ 질문2024.7.29. ㅁㅁ요가원으로부터 3개월 간 요가 강습을 받기로 하고 380,000원을 현금결제했습니다. 2024.8.25. 개인 사정으로 이용이 어려워 요가원에 계약해지 및 환불을 요구하였으나 요가원에서는 계약해지 시 환불이 불가하다는 계약 내용에 동의하였기에 환불이 불가하다 합니다. 이러한 상황에서 잔여대금 환불받을 수 있을까요?◆ 답변해당 계약은 계속거래로 사업자는 관련 법률에 잔여대금을 환급할 의무가 있습니다.계속거래란 1개월 이상의 기간동안 계속하여 상품이나 서비스를 공급하는 계약을 체결하여 판매하는 거래로서 「

티몬·위메프 사태 여파로 각 지방 지자체도 해피머니상품권에 물려있는 것으로 밝혀졌다. 26일 더불어민주당 박정현 국회의원이 각 지자체로부터 제출받은 일반 상품권 보유 현황 자료에 따르면 해피머니 상품권을 약 1억 7700만원 가량 보유하고 있으며 환불 조치 등에 어려움을 겪는 것으로 확인됐다.지난 7월 이커머스 기업 티몬에서 무기한 정산 지연을 선언하면서 티몬·위메프 사태의 여파는 걷잡을 수 없는 상황으로 번지고 있다.지난 8월까지 판매대금이 묶인 피해자만 5만 4천 명이 넘고,

경기도와 경기관광공사는 티몬·위메프에서 경기투어패스 상품권을 구매한 소비자에게 전액환불 조치를 완료했다고 2일 밝혔다.지난 8월 티몬과 위메프를 통해 판매된 경기투어패스 가운데 티몬·위메프 사태로 환불받지 못한 수량은 810매로, 도는 안내 전화, 문자메시지를 통해 환불을 진행했다.경기도와 경기관광공사는 환불대상 수량 810매 중 299매, 금액으로 환산하면 599만 원 상당을 소비자로부터 신청서를 접수받아 환불을 완료했다. 나머지 511매, 1천246만 원 상당은 카드사 및 결제대행사 등이 환불한 것으로 파악했다.경기도

앞으로 어린이 축구·수영 교실을 운영하는 사업자도 소비자에게 가격과 환불 기준 등에 대한 명확한 정보를 제공해야 한다. 공정거래위원회는 이같은 내용의 ‘중요한 표시·광고 사항 고시’ 개정안을 마련해 이달 19일까지 행정 예고한다고 밝혔다. 개정안은 소비자에 대한 정보 제공 의무를 강화하기 위해 체육시설 가격표시 대상 업종에 체육교습업을 추가했다. 체육교습업이란 체육시설을 이용하는 자로부터 직접 이용료를 받고 △농구 △롤러스케이트 △배드민턴 △빙상 △수영 △야구 △줄넘기 △축구 등 운동에 대해 13세 미만 어린이 대상 교습행위를 제공

공정거래위원회, 기획재정부, 금융위원회, 금융감독원은 29일 오전 10시 상품권 발행사업자, 플랫폼사, 사용처가 참석한 가운데 티몬·위메프 사태로 인한 소비자 피해 최소화 방안 모색 등 관련 의견을 청취했다.정부는 간담회 참석자들을 대상으로 티몬과 위메프에서 판매된 상품권의 규모와 환불요청 접수 건수, 자금 상황 등을 점검하는 한편, 정산 지연 상태에 따른 상품권 환불 등 소비자 피해구제를 위해 적극적으로 협조해 달라고 당부했다.이와 관련 정부는 “이번 티몬·위메프 사태