삼성생명이 보험업계 최초로 고객의 목소리를 분석해 제도와 서비스를 개선한 사례를 담은 '고객의 소리 백서'를 공개했다. 백서에는 소비자보호 추진 체계와 VOC 유형 분석, 제도·서비스 개선 사례 등의 소비자보호 활동과 성과가 담겼다.삼성생명은 17일 서초 삼성금융캠퍼스에서 '고객을 지키는 약속, 신뢰로 잇는 미래'를 슬로건으로 제2회 '금융소비자의 날' 행사를 개최했다고 밝혔다. 삼성생명은 작년 9월 임직원과 컨설턴트가 소비자 관점에서 일하는 문화를 확
거제교육지원청는 16일 오후 거제양정초등학교 시청각실에서 유치원 및 어린이집 교원 50명을 대상으로 「2026. 역량채움연수」를 개최했다.이번 연수는 학부모 소통 부담을 덜고, 부모의 불안을 교육적 신뢰로 전환할 수 있는 실질적인 방안을 지원하고자 마련됐다.이날 강사로 나선 대전동산초병설유치원 박희영 원감은 학부모 심리 이해, 질문의 교육적 재해석, 교사 마음 돌봄 및 신뢰 형성 사례 등을 생동감 있게 제시해 현장 교원들의 열띤 호응을 얻었다.연수에 참여한 한 교사는 “학부모의 질문과 요구 뒤에 담긴 자녀를 향한 사
핀테크가 주도해 온 국경 간 결제 시장에서 은행이 기존 계좌 인프라와 규제 신뢰를 앞세워 다시 주도권을 잡을 수 있다는 분석이 나왔다. 스위프트의 결제체계 개편과 각국 실시간 결제망의 국제 연결이 이런 변화의 기반으로 꼽힌다.1일 존 로드리게스 테라페이 수석 컨설턴트는 IT 매체 테크레이더에 올린 기고문을 통해 "은행이 더 이상 전자지갑 기반 핀테크를 따라가는 데 그칠 필요가 없다"라고 주장했다. 은행에는 계좌와 예금, 규제 체계, 고객 신뢰라는 기존 자산이
신한금융지주회사는 1일 오전 서울 중구에 위치한 신한금융 본사에서 진옥동 회장을 비롯한 그룹사 CEO 및 지주회사 임직원들이 참석한 가운데 창립 25주년 기념행사를 진행했다고 밝혔다.이날 행사에서 진 회장은 창립 25주년을 맞아 임직원들을 대상으로 특별강연을 진행했다. 진 회장은 지난 25년간 신한금융의 성장 과정을 돌아보고, 급변하는 금융환경 속에서 지속 가능한 성장을 이어가기 위한 핵심 가치로 ‘신뢰’와 ‘비즈니스 경쟁력’을 강조했다.진 회장은 먼저 ‘신뢰’를 다음 행동으로 나아가기 위한 선행조건이자 결정적 요인이
진옥동 신한금융그룹 회장은 1일 "앞으로 중요한 경쟁력은 단순히 AI를 얼마나 잘 활용하는지를 넘어 고객이 신뢰할 수 있는 AI를 얼마나 잘 설계하느냐에 달려 있다"고 말했다. 신한금융은 이날 서울 중구 본사에서 창립 25주년 기념행사를 열고 진 회장이 그룹사 최고경영자와 지주 임직원에게 특별강연을 했다고 밝혔다.진 회장은 지난 25년간 신한금융의 성장 과정을 돌아보고, 금융 환경이 급변하는 가운데 금융회사는 결국 고객의 신뢰로 평가받는다고 강조했다.특히 AI 시대에는 신뢰의 대상이 고객을 대신
기업공개를 준비 중인 AI 사이버보안 기업 에버스핀이 기술지원 경쟁력을 고객 신뢰와 재계약, 추가 사업으로 연결하며 기업 가치를 높이고 있다.에버스핀의 기술지원을 총괄하는 장성호 이사는 기술지원의 역할을 "기술을 고객의 신뢰로 바꾸는 과정"이라고 정의했다.장 이사는 에버스핀의 대표 제품인 ‘에버세이프 모바일’ 초기 개발에 직접 참여한 개발자 출신이다. 제품의 내부 구조와 작동 원리를 이해하는 경험을 바탕으로 현재는 고객 현장에서 발생하는 문제를 해결하고, 이를 다시 개발조직과 연결하는 기술지원 조직
버거 트렌드를 이끄는 ‘프랭크버거’가 부산광역시 연제구·동래구 주요 상권에 신규 매장 ‘부산사직점’을 선보인다.프랭크버거는 순소고기 수제 패티와 부드러운 브리오슈 번의 조화로 정통 아메리칸 스타일 수제버거를 합리적인 가격에 제공하며 독보적인 입지를 다져왔다. 특히 체계적인 조리 매뉴얼과 본사의 다각도 교육 프로그램을 지원해 관련 경험이 없는 초보 창업자도 안정적인 매장 운영이 가능한 것이 장점으로 꼽힌다.새롭게 문을 연 부산사직점 점주는 “기존에 무인카페를 운영해왔으나 기대만큼 성과가 나지 않아 매장을 정리하고 고민하던
신한금융지주가 창립 25주년을 맞아 기념행사를 열고 지속 가능한 성장을 위한 핵심 가치로 '신뢰'와 '비즈니스 경쟁력'을 제시했다.신한금융은 1일 오전 서울 중구 본사에서 진옥동 회장을 비롯한 그룹사 CEO와 지주회사 임직원들이 참석한 가운데 창립 25주년 기념행사를 진행했다고 밝혔다.이날 진 회장은 임직원을 대상으로 특별강연을 진행하고 지난 25년간의 성장 과정을 돌아보며 향후 지속 가능한 성장을 위한 방향을 제시했다.진 회장은 금융환경이 빠르게 변화하더라도 금융회사는 결국 고객의 신뢰로 평가받는다고
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인천광역시의회 도시건설위원회 소속 양인모 의원은 최근 열린 ‘제313회 제5차 본회의’ 5분 자유발언에서 정부의‘8·13 주택 공급 대책’에 따른 검단신도시 추가 주택 공급과 관련해 기반시설 부족 문제를 지적하고, 인천시의 실효성 있는 대책 마련을 촉구했다고 20일 밝혔다.양인모 의원은 국토교통부가 검단신도시 내 도시지원시설 용지를 공동주택 용지로 전환해 2천206호를 추가 공급하겠다고 발표한 것에 대해, 주택 수급 안정 필요성은 인정하면서도 기반시설 대책 없는 공급 확대는 주민 정주 여건 악
(해외환경뉴스) 북극 해빙 이동의 수수께끼를 풀다.
본 기사는 ENN이 전하는 최신 환경뉴스입니다. 앞으로 본지는 ENN은 물론 전세계 환경전문 언론에서 전하는 세계 환경문제도 함께 전달, 보도할 예정입니다. (편
인천국제미술협회, 작품 제작과 미술 재료학 강의
인천국제미술협회가 신한화구와 함께 회원들의 작품 제작과 미술 재료에 대한 이해를 높이는 자리를 마련했다.강좌는 19일 월미도 베니키아더블리스호텔 2층에서 회원 50여 명이 참석한 가운데 미술 재료학 강의 및 체험 프로그램으로 진행됐다.이번 강좌는 국내 미술 재료 전문 기업인 신한화구의 협력으로 작가들이 작품 활동에서 자주 사용하는 재료의 특성과 활용법을 비롯해 재료 선택에 따른 표현의 차이, 작품의 보존과 관리 등에 대한 전문적인 정보를 공유하는 데 초점을 맞췄다.강사로 나선 이현형 홍익대 대학원 겸임교수는 미술 재료의 기본적인 특
한국자동차튜닝협회, 국토교통부와 튜닝산업 활성화·제도 개선 위한 현장 간담회 개최
한국자동차튜닝협회는 9월 17일 세종 마이스 센터에서 국토교통부 자동차 튜닝 관련 업무 담당자와 협회 회원사 및 튜닝부품 인증제조사 관계자 등이 참석한 가운데 ‘튜닝산업 활성화 및 제도 개선을 위한 간담회’를 개최했다고 밝혔다.이번 간담회는 튜닝산업 현장에서 발생하고 있는 다양한 애로사항과 제도 개선 의견을 정부에 전달하고, 자동차 안전을 기반으로 불필요하거나 불합리한 규제를 개선하는 한편 국내 튜닝산업의 경쟁력을 높이기 위한 민·관 협력방안을 논의하기 위해 마련됐다.특히 협회와
美국채 금리 5%, ‘안전자산’의 얼굴이 달라졌다…월가 자금 대이동
미국 국채 10년물 금리가 5% 벽을 넘어선 뒤 글로벌 금융시장의 셈법이 복잡해지고 있다. 높은 금리는 주식과 인공지능 투자에는 부담으로 작용하고 있지만 새로 채권을 사려는 투자자에게는 오랜 기간 보기 어려웠던 수익률을 제공하고 있다. 중국의 미국 국채 보유 축소와 미국의 재정 부담까지 맞물리면서 ‘5% 국채’는 단순한 금리 숫자를 넘어 자금 이동의 방향을 가르는 변수로 떠올랐다.18일 미국 블룸버그통신 등에 따르면, 미국 국채 10년물 금리는 이번 주 5%를 넘어 2007년 이후 가장
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민주 "한동훈, 국힘 복당 원한다면 당게 사건 수사 받아라"
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미중 정상, '존중·공정·대등에 기반한 건설적 전략 안정 관계' 구축에 합의…연내 추가 정상회담 열릴 듯
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또 '국회 밖'으로 눈 돌리는 장동혁…추석 뒤 장외투쟁 나설까
최근 국회에서 당원을 모아 '몸풀기' 집회를 연 국민의힘 장동혁 대표가 추석 연휴 이후 본격 장외투쟁 행보를 펴게 될지 주목되고 있다. 김승원 전 법무부 장관 후보자의 자진사...