일레븐랩스, ‘일레븐에이전트’ 멀티채널 지원 확대
일레븐랩스가 기업용 AI 에이전트 플랫폼 ‘일레븐에이전트’의 지원 채널을 확대했다고 31일 밝혔다.
이번 확장은 하나의 AI 에이전트가 전화와 웹, SMS, 메신저, 이메일, 고객지원 티켓을 아우르며, 채널별로 별도 봇을 운영해야 하는 부담을 줄이고 일관된 고객 응대를 지원하는 것이 핵심이다.
일레븐랩스는 일레븐에이전트에 SMS와 텔레그램 응대 기능을 추가하고 인터콤, 프레시데스크 연동을 지원한다.
신규 채널은 기존 전화, 웹, 젠데스크(Zend...
이번 확장은 하나의 AI 에이전트가 전화와 웹, SMS, 메신저, 이메일, 고객지원 티켓을 아우르며, 채널별로 별도 봇을 운영해야 하는 부담을 줄이고 일관된 고객 응대를 지원하는 것이 핵심이다.
일레븐랩스는 일레븐에이전트에 SMS와 텔레그램 응대 기능을 추가하고 인터콤, 프레시데스크 연동을 지원한다.
신규 채널은 기존 전화, 웹, 젠데스크(Zend...
이메일 마케팅 서비스 스티비는 브랜드 빌더 아임웹과 실시간 데이터 연동을 완료했다고 밝혔다. 이번 연동은 아임웹을 통해 쇼핑몰과 웹사이트를 운영하는 브랜드가 보유한 고객 데이터를 바탕으로 마케팅 이메일과 뉴스레터를 보다 쉽게 제작·발송할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.아임웹 이용자는 아임웹 앱스토어에서 스티비 앱을 설치해 간편하게 연동을 시작할 수 있다. 연동이 완료되면 아임웹에 축적된 회원 정보가 스티비 주소록으로 실시간 동기화돼 매번 회원 데이터를 별도로 내려받아 주소록에 업로드하는 번거로움을 줄일
삼성전자가 새로운 갤럭시 Z 시리즈 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’ 사전 판매를 앞두고 혜택이 강화된 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’을 운영한다.‘New 갤럭시 AI 구독클럽’은 가입 후 사용하던 기기 반납 시 최대 50% 잔존가를 보장해 주고, ‘삼성케어플러스’와 액세서리 패키지 할인 등 다양한 혜택을 제공한다.‘갤럭시 Z 플립8’ 자급제 제품을 구매하고 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’ 2년형에 가입한 고객들에게 ‘플립 유스 구독’ 혜택을 제공한다. ‘플립 유스 구독’은 1020세대 젊은 고객들이 선호하는
젠슨 황 엔비디아 CEO는 AI 서밋에 앞서 24일 이재명 대통령과 한국의 국가 AI 비전을 뒷받침하기 위한 협력 강화 방안을 논의했다.이번 회담에서는 실질적인 논의가 이뤄졌다. 이재명 대통령은 반도체 제조, AI 인프라 구축, 산업 전반의 AI 적용을 아우르며 한국을 글로벌 AI 공급망의 핵심 거점으로 도약시키겠다는 비전을 제시했다.젠슨 황 CEO는 엔비디아와 한국이 PC 게임부터 AI 혁명에 이르기까지 25년 이상의 파트너 관계를 유지해왔다고 언급하며, AI 인프라, 반도체, 피지
가상자산 거래소 고팍스 운영사 스트리미는 신임 대표이사로 김나영 전 AWS코리아 금융사업개발부문 총괄을 영입했다고 밝혔다.스트리미는 이번 인사를 통해 장기 미해결 과제로 남아 있던 ‘고파이’ 미상환 문제 해결에 속도를 내는 한편 금융당국과 소통 강화를 통해 경영 정상화에 박차를 가할 방침이다.신임 김 대표는 AWS코리아 재직 시절 국내 주요 금융사들의 블록체인 및 AI 기반 디지털 전환 사업을 지원하는 과정에서 복잡한 금융업 및 금융IT규제 환경에 대한 높은 이해도를 입증했다. 또한 글로벌 금융정보 기업 블룸
국제구호개발 NGO 굿피플은 에너지 취약계층을 위한 기부 마라톤 ‘2026 에너지 히어로 레이스’의 참가자를 모집한다고 밝혔다.굿피플이 주최하고 한국지역난방공사가 공식 후원하는 2026 에너지 히어로 레이스는 오는 9월 12일 오전 8시 서울 월드컵공원 평화광장에서 열린다. 참가 부문은 5㎞와 10㎞로 나뉘며, 참가비는 두 부문 모두 4만5000원이다.참가비는 예년과 마찬가지로 에너지 취약계층 지원에 사용된다. 지난 2025년 대회 모금액 1억7875만5000원은 765명의 에너지 취약계층에
전력전송솔루션 전문기업 위츠는 산업통상부가 주관하는 ‘상생협력형 R&D 사업’의 주관기관으로 선정돼 xEV 표준 배터리시스템 개발에 나선다고 밝혔다.상생협력형 R&D 사업은 xEV 시장 경쟁력 확보를 위한 원통형 셀 기반 표준 배터리시스템 개발을 목적으로 진행되며, 실제 고객의 수요를 토대로 완성차와 부품사가 초기 설계부터 실차 검증까지 양산 직결형 R&D를 수행하게 된다.위츠는 해당 사업의 주관기관으로 선정됨에 따라 KG모빌리티가 추진하는 ‘차종 확장형 원통형 셀 배터리 시스템 개발’에 대해
홍종오 기자 = 계명대학교 산학협력단과 달성1차산업단지관리공단은 지난 7월 23일 오후 2시, 달성1차산업단지관리공단 내 ...
최근 한국직업능력연구원에서 발표한 ‘중고령층 일자리 모델 개발 연구’1) 중고령자의 재취업시장을 분석하여 관심을 끈다.1) 김철희, 김봄이, 안준기, 정지운, 장수아, 유한구, 한상근, 중고령층 일자리 모델 개발 연구, 한국직업능력연구원 기본연구, 2026 1. 중고령층 노동시장 및 노동이동 실태 분석• 재취업률 63.7%, 그러나 ‘좋은 일자리’는 줄었다우리 사회는 이미 초고령사회에 진입했다. 은퇴는 더 이상 경제활동의 끝이 아니다. 많은 중고령층은 퇴직 후에도 다시 일자리를 찾는다. 본
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대구경찰청, 민·관·학 손잡고 청소년 마약 차단 총력
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달성군 청소년들, 여름방학 ‘빛·나·봉’ 체험학교로 뭉친다!
대구시 달성군자원봉사센터가 방학을 맞은 관내 청소년들을 위해 체험형 봉사 프로그램을 마련했다.센터는 지난 25일 달성군 북부노인복지관에서 2026년 청소년 자원봉사 체험학교인 ‘달성 빛·나·봉 체험학교’를 개최했다고 밝혔다.이번 행사에는 달성군청소년봉사단 소속 청소년 50여 명이 참가했다. 프로그램은 청소년들의 인성 함양과 자원봉사 문화 확산을 위해 안전·문화·환경 분야를 결합한 맞춤형 융합 과정으로 구성됐다.주요 교육 내용으로는 △시민구조봉사단과 연계한 심폐소생술 및
영주 서천에서 주문하면 드론이 배달합니다
영주시는 여름철 시민들의 대표 휴식 공간인 서천 일원에서 오는 7월 25일부터 8월 30일까지 드론배송 서비스를 운영한다고 밝혔다. 서비스는 매주 목·금·토·일 오전 11시부터 오후 6시까지 운영되며, 드론 배달점은 문정야외물놀이장, 서천둔치 건너편, 파크골프장 제2구장, 강바람놀이터 건너편, 지천둔치 등 5곳에 마련됐다. 시민과 관
서울 지하철 9호선도 ‘태그리스’ ··· 티머니 서비스 오픈
티머니는 서울시메트로9호선과 지하철 9호선 25개 역사에서 태그리스 결제 서비스를 정식 오픈하고, 서비스 활성화를 위한 다양한 프로모션을 진행한다고 밝혔다.티머니는 우이신설선, 인천지하철, 서울시 시내버스 등 다양한 교통수단에 태그리스 결제를 적용하며 기술 안정성과 고객의 결제 경험 고도화를 지속 확대해왔다.태그리스 결제는 ‘모바일티머니’를 통해 태그리스 결제를 설정하면 모바일 센서와 BLE 기술을 통해 별도의
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