충남 천안시는 택시운송서비스 개선을 위해 오는 21일까지 ‘2026년 택시운수종사자 친절교육’을 실시한다고 6일 밝혔다. 이번 교육은 친절CS교육을 통해 운송서비스를 개선하고 교통서비스 신뢰도를 높이고자 마련됐다. 시는 CS강사를 용역기관으로 선정해 관내 13개 택시업체와 단체를 직접 방문한다. 교육은 각 업체별로 1~2회씩 찾아가는 현장 교육 형태로 운영된다. 교육 대상은 관내 개인택시 및 법인택시 운수종사자 700여 명이다. 이번 교육에는 행복콜센터 상담원도 함께 참여해 서비스 마인드를 향상할 계획이다.
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