영양군은 13일 영양문화체육센터에서 일반음식점 영업자 100여 명을 대상으로 고객 응대 친절서비스 실천요령 등에 대한 특별 교육을 실시했다.그동안 영양군 관내 외식업소의 손님맞이 응대가 낙제점이라는 평가를 받아왔다. 변해야 살 수 있다는 절박함과 앞으로 영양군이 전국 최대 규모를 자랑하는 자작나무숲과 환경부 지정 국가습지보호지역인 포산리 장구메기습지 등을 활용한 생태관광지로 발돋움하기 위해서는 볼거리와 더불어 영양을 방문하는 관광객에게 대한 외식업소의 손님맞이 친절응대가 무엇보다 중요한 점을 인식하고 가장 기초적
영양군은 13일 영양문화체육센터에서 일반음식점 영업자 100여 명을 대상으로 고객 응대 친절서비스 실천요령 등에 대한 특별 교육을 실시했다.이번 교육은 앞으로 영양군이 전국 최대 규모를 자랑하는 자작나무숲과 환경부 지정 국가습지보호지역인 포산리 장구메기습지 등을 활용한 생태관광지로 발돋움하기 위해서는 볼거리와 더불어 영양을 방문하는 관광객에게 대한 외식업소의 손님맞이 친절응대가 무엇보다 중요한 점을 인식하고 고객만족 서비스 제공을 위해 친절응대 요령 등에 대한 교육을 실시하게 됐다.이날 교육은 강
영양군은 13일 영양문화체육센터에서 일반음식점 영업자 100여 명을 대상으로 고객 응대 친절서비스 실천요령 등에 대한 특별 교육을 실시했다.이번 교육은 앞으로 영양군이 전국 최대 규모를 자랑하는 자작나무숲과 환경부 지정 국가습지보호지역인 포산리 장구메기습지 등을 활용한 생태관광지로 발돋움하기 위해서는 볼거리와 더불어 영양을 방문하는 관광객에게 대한 외식업소의 손님맞이 친절응대가 무엇보다 중요한 점을 인식하고 고객만족 서비스 제공을 위해 친절응대 요령 등에 대한 교육을 실시하게 됐다.이날 교육은 강의 형
경북도 소방본부는 지난 5일 상주, 12일에는 청도소방서에서 도내 구조구급대원 190여명 대상으로 전문강사를 초빙, 자살시도자 현장대응 및 대국민 친절교육을 실시했다. 이번 교육은 자살시도자의 심리상태를 이해하고 실제 상담사례를 통해 자살 위기 현장에 직접 출동하는 소방관들의 현장 대응과 위기관리 능력을 향상하기 위해 진행됐다. 문경정신건강센터 신명숙 강사의 교육에 참여한 대원은 “전문강사의 교육을 받으니, 실제 현장에 출동에서도 자살시도자의 심리상태를 이해하고, 전문적인 대응 방법에 대해 많이 배울 수 있었다”고 소감을 밝혔다.
성주읍에서는 11월 5일 전 직원을 대상으로 민원인들의 행정 만족도 제고를 위한 친절교육을 실시하였다.이번 교육은 민원인의 높아진 서비스 기대수준에 맞춰 공무원의 업무 전문성을 강화하고 적극적인 친절서비스를 제공하기 위해 마련되었으며,민원응대와 전화응대, 민원인과의 공감을 통해 소통하는 방법 등에 대한 의견을 나누고, 복잡하고 다양해지는 행정요구에 부응 할 수 있는 역량강화에 초점을 두고 진행되었다.배해석 성주읍장은 “민원응대를 위한 친절교육을 통해 민원서비스의 질을 높이고 친절과 배려가 넘칠 수 있는 공간이 될 수 있도록 최선을
대구 달서구는 25일 구청 강당에서 민원담당 직원 등 300여 명을 대상으로 팝페라 공연과 친절교육을 접목한 새로운 형태의 힐링 친절교육을 실시한다고 밝혔다. 이번 교육은 '아는 만큼 보이는 민원응대'를 주제로 민원행정서비스 환경 변화에 따른 새로운 민원응대 방법, 대면응대와 비대면응대 분석, 악성민원 응대기술에 대한 내용으로 진행한다.
교육은 황혜진 강사의 강의로 민원과의 소통방법 강화로 민원 발생을 예방하고 구민 만족도를 향상시키기 위해 기획됐다. 특히 팝페라 콘서트 형식으로 팝페라그룹 인칸토솔리스트앙상블의 '축배의 노래
영양군은 지난 13일 일반음식점 영업자를 대상으로 고객 응대 친절서비스 실천요령 등에 대한 특별 교육을 실시했다. 이날 교육은 영업관계자 100여명이 참석했으며 앞으로 군이 전국 최대 규모를 자랑하는 자작나무숲과 환경부 지정 국가습지보호지역인 포산리 장구메기습지 등을 활용한 생태관광지로 발돋움하기 위해 진행됐다. 특히 볼거리와 더불어 영양을 방문하는 관광객에게 대한 외식업소의 손님맞이 친절 응대가 무엇보다 중요한 점을 인식하고 고객만족 서비스 제공을 위해 친절응대 요령 등에 대한 교육을 실시하게 됐다. 이날 교육은 강의 형식이 아닌
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소형 평형에 수요자 몰려… 1~2인 가구 증가에 주거 트렌드 변화
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