군산시공무원노동조합과 군산시는 악성민원에 대한 예방과 적극적인 대응을 통해 직원들을 지키고 공공서비스의 가치를 높이기 위해 행정환경을 개선해 나가는 한편, 공무원과 시민들의 의식 변화를 위한 각종 캠페인을 펼쳐 나가고 있다.이러한 노력은 최근 악성민원으로 발생한 김포시 공무원의 안타까운 죽음 등 잇따른 공무원의 사망을 계기로 더욱 박차를 가하게 되었다. 먼저, 군공노는 공무원의 인권을 다시 한번 되새겨보고 함께 공감하고자 1인 피켓 캠페인을 10여 일간 이어가고 있으며, 악성민원

경기도교육청이 저경력 공무원의 주거 안정을 위해 발 벗고 나선다.한국토지주택공사와 협력해 우수 인력의 정주 여건을 마련하고 경기교육의 교육력과 행정력을 더욱 향상한다.경기도교육청은 4일 오전 도교육청 남부청사에서 한국토지주택공사와 저경력 공무원의 주거 안정 지원을 위한 업무협약을 체결했다. 협약식에는 임태희 교육감, 이한준 LH 사장을 비롯해 두 기관 관계자들이 참석했다.도교육청은 이번 협약을 통해 주택 가격과 대출 금리 상승에 따른 주거비 부담으로 원거리 통근하는 저경력 공무원에게 한국토지주택공사가 보유한 장기 미임대 주택

군포시가 올해부터 공무원의 적극행정을 도모하고 시민의 권리를 보호하기 위해 ‘행정종합배상공제’를 전면 시행한다.행정종합배상공제는 공무수행 중 발생한 과실로 인해 손해배상청구가 제기되었을 경우 법률상의 배상책임 손해액과 청구사항 조사∙방어∙해결비용 등을 보상하는 제도이다.이 사업은 공무직 및 청원경찰을 포함한 모든 직원을 대상으로 시행되며, 사고당 2억 연간 총보상액 10억원 한도로 지원된다. 단, 고의로 인한 손해, 영조물로 인한 손해, 국가배상 등은 보상하지 않는다.이를 통해 공무원의 직무수행 안정성을 제고하고 적극적∙능동적인 업

집배원 등 우정직 공무원 재해의 주요 발생원인 및 시기, 연령별 다빈도 재해 등을 파악할 수 있도록 관련 통계가 정비된다.인사혁신처와 과학기술정보통신부 우정사업본부는 22일 ‘정보통신의 날’을 맞아 집배원 등 우정직 공무원의 재해예방을 위한 관련 통계 정비 및 분석, 안전·보건 관리 등의 협조체계를 구축한다고 밝혔다.우정직 공무원의 재해 취약분야를 지금보다 더 세부적으로 파악해 예방정책을 수립할 수 있도록, 인사처는 관련 통계를 정비하고 우정사업본부 등 관계기관에 제공할 예정이다.통계는 안전한 근무환경

노동권과 인권은 헌법에서 규정한 국민의 권리이다. 헌데 공무원이 노동권과 인권을 보장받지 못해 죽고 있다.지난 3월 5일 김포시 공무원이 악성민원에 시달리다 숨진 채 발견됐다. 무엇이 공무원의 목숨을 앗아가게 했나. 노동권과 인권이 존중되지 않는 사회가 주범이다. 특히 복지공무원의 노동권과 인권 문제는 더 심각하다. 2020년 기준으로 대한민국의 공공복지 서비스의 종류는 4450건 내외라고 한다. 이렇게 많은 복지 서비스를 현장에서 담당하고 실행하는 것은 복지 담당공무원이다.복지 서비스를 강화해야 한다는 말을 많이 한다. 그런데 복

공무원은 국민의 봉사자로서, 민원인들에게 항상 친절한 응대를 제공해야 한다. 공무원의 역할은 단순히 업무를 처리하는 것뿐만 아니라, 국민과의 소통을 통해 사회적 신뢰를 확보하는 것이다. 이러한 의무를 다하기 위해서는 불만을 표출하는 민원인에게도 친절하고 예의 바른 태도로 응대해야 한다.친절한 응대는 민원인들에게 안정감을 주고, 그들의 불만을 해소하는 데 도움이 된다. 공무원이 냉정하거나 무심한 태도를 취하면 민원인은 더 큰 불만을 품게 되고, 심지어는 사회적 불평등이 심화될 수도 있다. 따라서 친절한 응대는 불만을 해소하는 데 중요

공무원은 국민의 봉사자로서, 민원인들에게 항상 친절한 응대를 제공해야 한다. 공무원의 역할은 단순히 업무를 처리하는 것뿐만 아니라, 국민과의 소통을 통해 사회적 신뢰를 확보하는 것이다. 이러한 의무를 다하기 위해서는 불만을 표출하는 민원인에게도 친절하고 예의 바른 태도로 응대해야 한다.친절한 응대는 민원인들에게 안정감을 주고, 그들의 불만을 해소하는 데 도움이 된다. 공무원이 냉정하거나 무심한 태도를 취하면 민원인은 더 큰 불만을 품게 되고, 심지어는 사회적 불평등이 심화될 수도 있다. 따라서 친절한 응대는 불만을 해소하는 데 중요

정부가 저연차 MZ세대 공무원의 이탈을 막기 위해 연가를 늘리고 승진 속도를 높이기로 했지만 실효성이 낮다는 지적이 나온다.1일 정부에 따르면 인사혁신처와 행정안전부는 최근 '공무원 업무집중 여건 조성방안'을 발표하고 공무원 근무 여건 전면 개선에 나섰다.재직기간 4년 미만 국가·지방직 공무원의 연가일수는 현행 최소 12일에서 15일로 확대하고, 자기개발 휴직 요건도 재직기간 5년에서 3년 이상으로 완화하기로 했다.6급 이하 실무 국가공무원 2000여명의 직급은 업무 특성과 내용에 따라 한 단계씩 상향 조정해 적정한 직급을 부여하기

공무원의 잘못된 안내로 아동수당을 신청하지 못한 여성이 뒤늦게 소급해 이를 지원받게 됐다. 아동수당은 만 8세 미만 아동에게 월 10만원 지급하는 수당으로 출산 후 60일 이내 신청할 경우 소급 지급된다.국민권익위원회는 출산 후 공무원의 잘못된 안내로 인해 아동수당을 신청하지 못한 여성에게 자녀 출산일부터 소급해 아동수당을 지급하도록 해당 지자체에 권고했다.ㄱ씨는 2023년 혼인 외 자녀를 출산한 뒤 출생신고를 하지 않고 있던 중에 지자체에 아동수당 등 육아 복지서비스를 받을 수 있도록 요청했다.그러나 해당 지자체에서는 출생신고가

양산시는 최근 위법·부당한 민원으로부터 고통받는 공무원들의 안전한 근무환경 조성을 위해 민원실 안전요원 1명을 오는 8일부터 물금읍에 우선 배치한다고 밝혔다.안전요원은 경찰관, 소방관 출신 퇴직공무원 등 안전 관련 업무 경험이 있는 사람을 우선 채용 배치해 잇따른 집단민원, 반복민원, 폭언·폭행 등이 있는 민원 현장에서 담당 공무원의 안전을 확보하고 방문하는 민원인을 보호하는 역할을 수행한다.안전요원은 물금읍 시행 결과 민원실 근무환경 안전도 향상 및 민원담당 공무원의 만족도가 증가할 경우 점차적으로 확대