우정사업본부 산하 공공기관인 한국우편사업진흥원이 KSA 한국표준협회가 시행하는 ‘2025년 KS-CQI 콜센터품질지수 조사'에서 기타 공공기관 부문 우수기관에 3년 연속 선정되었다고 밝혔다.KS-CQI는 국내 콜센터의 서비스품질 수준을 과학적으로 조사·평가하는 모델로, 콜센터 서비스품질 향상을 통해 고객만족도 제고와 기업 성장 및 산업 발전에 기여하기 위해 개발됐다.한국우편사업진흥원은 고객이 시간과 장소의 제약 없이 언제든
관광객은 늘 새로운 경험을 찾고 있으며, 그 속도도 매우 빠르다. 디지털 환경이 확장될수록 사람들은 오히려 직접 만지고 느낄 수 있는 실질적 체험에 관심을 가진다. 트렌드 코리아는 2024년 ‘도파밍’으로 즐거움을 가져다주는 소비를 강조했고, 2025년에는 ‘물성매력’을 주목하며, 관광객이 오감을 통해 직접 경험할 수 있는 콘텐츠가 중요해졌음을 보여준다. ▲체험과 트렌드로 뭉친 관광 상품 제주 관광 또한 이러한 흐름을 반영하며, 단순한 자연 감상에서 벗어나 체
블루스카이가 사용자들이 원하던 북마크 기능을 도입했다고 8일 IT매체 테크크런치가 전했다. 블루스카이는 이번 기능을 저장된 게시물이라 부르며, 각 게시물 하단 좋아요 아이콘 옆에 새롭게 추가된 북마크 아이콘을 통해 활성화할 수 있다. 저장된 게시물은 앱 메인 메뉴의 저장 섹션에서 언제든 확인할 수 있다. 기존 좋아요 기능이 공개되어 불편함을 느꼈던 사용자들에게 북마크는 보다 개인적인 대안이 될 전망이다. 특히 기자들이 참고용 게시물을 보관하거나 개인적인 콘텐츠
“지역 사회에서 소외받는 어려운 이웃들이 나눔을 통해 보다 나은 세상을 살아갔으면 합니다.” 지난 2009년 11월3일 울산병원 직원들로 구성된 자체 봉사단체 ‘희망지킴이’가 직원들이 납부한 월회비로 기금을 조성해 운영하기 시작했다. 불우한 환경으로 수술을 받지 못하는 지역 소외계층에게 진료비를 지원하며 봉사했다. 이들은 보다 체계적으로 지역 사회와 함께 봉사하고자 희망지킴이 회원들의 동의 하에 지난해 10월11일 울산병원적십자봉사회를 결성하게 됐다. 결성식 당시 회원 수는 129명으로, 의사, 간호사, 병리사, 물리치료사, 방사선
이동우 충북도의원은 16일 “청주 성무비행장 이전을 위한 근본적인 대책 마련이 시급하다”며 충북도의 적극적인 조치를 요청했다.이 의원은 이날 열린 제428회 임시회 제2차 본회의에서 5분 자유발언을 통해 “성무비행장은 지난 40년 가까이 국가안보에 기여해 왔지만 이제 도심 한가운데 위치해 더 이상 안전한 훈련장이라 할 수 없다”며 “저공비행과 고강도 훈련으로 인해 인근 주민들이 불안에 시달리고 있으며 언제든 사고로 이어질 수 있는 위험 속에 있다”고 지적했다.이 의원은 “2011년 훈련기 추락사고는 주민들의
KBS 2TV '셀럽병사의 비밀'에 배우 지승현이 재방문해 MC들의 자리를 위협한다. 16일 방송될 KBS 2TV '셀럽병사의 비밀'에는 지난 '투탕카멘' 편의 매력적인 보이스로 뜨거운 환호를 받았던 배우 지승현이 다시 찾아온다. 장도연은 "확신의 장군상, 지승현 배우가 나오셨다. 지금 3회밖에 안 됐는데, 2번이나 나오셨다. 반고정을 노리시는 거냐"며 견제에 나섰다. 이에 지승현은 "워낙 재미있으니까 불러주시면 언제든 올 준비가 되어있다"며 '셀럽병사의 비밀' 찐팬다운
롯데카드가 최근 발생한 사이버 침해사고와 관련한 고객 불안 해소와 피해 예방을 위해 강화된 고객보호 조치를 시행한다고 3일 밝혔다.우선, 지난 2일부터 고객센터에 개인정보 유출 가능성 전용 ARS 메뉴를 신설해 24시간 운영하고 있다. 이를 통해 고객이 언제든 상담을 받을 수 있도록 했다.또한, 지난 1일부터는 피해 예방을 위한 보안조치로 비밀번호 변경, 재발급, 탈회와 관련한 문의에 신속히 대응하기 위해 고객센터 운영 시간을 밤 10시까지 연
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아주 보통의 하루… 부산시, 「2025 함께하는 마음건강 부산」 개최
□ 부산시는 26일부터 27일까지 부산시민공원 다솜마당에서 「2025 함께하는 마음건강 부산」을 개최한다고 밝혔다.○ 이번 행사는 정신건강의 중요성을 알리고 정신질환에 대한 인식개선을 도모하기 위해 기획됐다. 자살예방의 날과 정신건강의 날을 기념해 ‘아주 보통의 하루’를 표어로 진행된다.○ 시가 주최하고 부산광역정신건강복지센터가 주관하며, 16개 구·군 정신건강복지센터, 중독관리통합지원센터, 재활시설 등 총 28개 기관이 참여한다.□ 이날 행사는 기념식과 함께 ▲체험관 ▲상담관 ▲정
주진우 “신라호텔 결혼식 취소… 중국 의전 위해 공권력 동원”
주진우 국민의힘 의원이 서울 신라호텔의 결혼식 예약 일방 취소 사태를 두고 “공권력이 개입된 독재적 발상”이라고 규정하며 정부의 진상 공개를 촉구했다. 주 의원은 22일부터 이틀 연속 자신의 페이스북에 관련 보도를 공유하며 비판 수위를 높였다. 그는 “정부가 호텔을 압박해 자유민주주의 국가에서 벌어져서는 안 될 일이 일어났다”며 “대통령 아들은 성대하게 결혼시키고, 일반 국민은 정부 말 한마디에 예식장을 내놔야 하느냐”고 반문했다.이어 “국가 행사가 아무리 중해도 개인의 행복과 권리를 침범할 수 없다. 이게 독재”라고 강조했다.23
"서두르지 않아도 괜찮아"... 30년 기자, 숲해설가로 전향해 5년간 기록한 인문 산책서 "숲에서 인생을 배우다" 출간
미다스북스가 신간 인문서 『숲에서 인생을 배우다』를 출간했다. 방송기자로 30년을 활동한 뒤 숲해설가로 전향해 5년간 숲을 기록해 온 저자가 자연을 인생의 스승으로 바라본 시선을 담았다. 저자는 “서두르지 않아도 괜찮다, 남과 비교하지 않아도 괜찮다”는 숲의 메시지를 오늘의 사회에 전한다.책은 잎, 꽃, 나무 등 작은 존재들이 던지는 이야기를 통해 “우리는 어떻게 살아야 하는가”라는 근본적 질문을 다시 제기한다. 저자는 사계절의 변화 속에서 드러난 생태적 사실을 토대로 잊고 지냈던 삶의 균형과 고유한 리듬을 짚어낸다. 여기에 직접
안전을 향한 우리 모두의 동행
우리가 살아가는 일상 속에서 안전은 늘 보이지 않는 든든한 버팀목과 같다. 급변하는 기후와 사회 환경 속 다양한 요인으로 인한 잠재적 위험이 늘 존재하는 가운데, 흔들릴 수 있는 삶의 기반을 지탱해주는 힘이 바로 안전이다.나와 가족, 모두가 안심하며 살아갈 수 있는 사회를 만들기 위해서는 함께하는 작은 관심과 실천이 무엇보다 중요하다. 가정과 직장, 학교 등 생활 전반에서 안전을 습관화하고 주의를 기울이는 작은 실천들이 모여 큰 사고를 예방하는 커다란 힘이 된다. 이러한 실천이 계속 이어질 때‘안전동행’의 가치는 현실이 되고, 공동
안산시, 네 번째 청년큐브 '월피캠프' 개소…창업 도전 지원
안산시는 지난 23일 청년들의 창업 도전과 성장을 체계적으로 지원하기 위한 네 번째 인큐베이팅 '청년큐브 월피캠프' 개소식을 개최했다고 24일 밝혔다.'청년큐브 월피캠프'는 시가 운영 중인 청년 창업지원 인큐베이팅 사업 브랜드인 '청년큐브'의 신규 거점이다. 기존 청년큐브인 한양, 예대, 초지 캠프에 이어 청년 창업자들의 창업 초기부터 성장 단계까지 종합적인 지원을 할 수 있는 공간이다.지상 5층 규모로 조성된 청년큐브 월피캠프는 ▲1층 주차장 ▲2층 코워킹오피스와 운영사무실 ▲3층 창
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인천형 ‘소방-의료기관 책임응급의료체계’ 구축
인천소방본부는 29일 응급환자의 신속하고 적정한 진료를 보장하기 위해 「인천형 소방-의료기관 책임응급의료체계 구축 업무협약식」을 개최했다. 이번 협약으로 소방과 의료기관이 함께 시민의 생명과 안전을 지키는 지역 맞춤형 모델을 전국 최초로 마련했다.이번 협약에는 인천소방본부와 인천광역시응급의료지원단, 가천대길병원, 인하대병원, 가톨릭대학교 인천성모병원, 가톨릭관동대학교 국제성모병원 등 총 6개 기관이 참여했다. 협약기관들은 “인천의 응급환자, 인천이 지킨다”는 슬로건 아래 ▲응급환자 신속 수용 및 치료 지연 방지 ▲재난·다수사상자 상
정부, G20 디지털경제·AI TF 장관회의서 '모두의 AI' 소개
과학기술정보통신부는 29~30일 남아프리카공화국 케이프타운에서 개최되는 G20 디지털경제 장관회의 및 AI TF 장관회의에 참석했다.G20은 의장국은 정상회의에 앞서 약 20개의 장관급 회의를 개최한다. 올해 의장국인 남아공은 AI TF를 신설·운영하고 있다. 이에 따라 디지털경제 장관회의와는 별도로 AI TF 장관회의가 추가로 열렸다.이번 G20 장관회의에는 21개의 회원국과 9개의 초청국, 유네스코, 경제협력개발기구, 국제전기통신연합 등 국제기구의 고위급
화재 막으려다 화재...국정자원 사태에 비친 공공 IT인프라의 민낯
국가정보자원관리원 화재 사고 원인은 아직 분명하게 파악되지 않았지만 관리가 미흡했고 장애에 대한 대응 체계가 제대로 이뤄지지 않았다는 것엔 공감대가 형성되고 있다.국가정보자원관리원에 따르면 이번 사고는 대전 국가정보자원관리원은 무정전·전원 장치용 리튬이온배터리192개 쌓여 있는 전산실에서 배터리 이전 작업에 앞서 배터리 전원을 내리는 과정에서 발생했다.화재 위험을 해소하려 배터리를 서버가 있는 곳에서 분리하려 했던 것인데, 그게 오히려 화재 원인이 되는 장면이 벌어졌다.통상 데이터센터에
제66회 한국민속예술제, 울산광역시 ‘울산쇠부리소리’ 대통령상 수상!
문화체육관광부, 충청북도, 영동군이 주최하고 전통공연예술진흥재단, 영동군이 주관한 ‘제66회 한국민속
도로 60m 금 '쩍'…인근서 대단지 공사 중
인천 송도 아파트 단지 인근 도로에서 수십 미터 규모의 균열이 발생했다. 주변 아파트 건설 공사에 따른 균열로 추정돼 연수구가 긴급 조치에 나섰다. 지난 27일 오전 11시40분쯤 연수구 송도동 아카데미로312번길에서 “도로가 갈라졌다”는 취지의 신고가 연수구청 재난상황실에 접수됐다.