한화손보, '음성·자막 동시제공' 시각화 ARS 서비스 도입
한화손해보험이 디지털 전환 과정에서 서비스 편의 확대를 위해 시각화 ARS 서비스를 선보였다.
콜센터 이용 시 음성 안내를 들으며 자막까지 확인할 수 있어 정확한 정보 전달과 청각 약자 보호를 통해 청취 시 불편을 최소화했다.
한화손보는 스마트폰 화면으로 실시간 자막을 동시에 확인할 수 있는 시각화 ARS 서비스 ‘WAVE Caption’을 도입했다고 16일 밝혔다.
‘WAVE Caption’은 콜센터 연결 후 ‘음성 ARS’를 선택하면 음성과 함께 안내 내용이 화면 자막으로 구동되는 서비스다...
콜센터 이용 시 음성 안내를 들으며 자막까지 확인할 수 있어 정확한 정보 전달과 청각 약자 보호를 통해 청취 시 불편을 최소화했다.
한화손보는 스마트폰 화면으로 실시간 자막을 동시에 확인할 수 있는 시각화 ARS 서비스 ‘WAVE Caption’을 도입했다고 16일 밝혔다.
‘WAVE Caption’은 콜센터 연결 후 ‘음성 ARS’를 선택하면 음성과 함께 안내 내용이 화면 자막으로 구동되는 서비스다...
KT가 스위스 제네바에서 열린 '정보사회세계정상회의 프라이즈 2026' 시상식에서 이동식 인공지능 교육 플랫폼 'KT AI 스테이션'이 정보·지식 접근 부문 챔피언상을 받았다. WSIS 프라이즈는 국제전기통신연합이 주관하는 정보사회 분야 최고 권위의 시상식으로, 전 세계에서 출품한 1595개 프로젝트를 대상으로 온라인 투표와 전문가 심사를 거쳐 수상작을 선정한다. 올해 국내 수상자는 KT가 유일하다.12일 KT에 따르면 이번에 수상한 AI 스테이션은
셀트리온이 관세청 주관 '수출입안전관리우수업체' 갱신심사를 통과해 최고 등급인 'AAA'를 계속 유지하게 됐다. 국내 기업 중 단 20곳만 보유한 최고 등급으로 제약·바이오 업계선 셀트리온이 유일하다.AEO 제도를 글로벌 공급망 전반에 적극 활용하는 등 선제적인 노력을 기울인 결과로, 글로벌 공급망에서 안전관리에 대한 신뢰도를 입증했다는 평가다.셀트리온은 관세청이 주관하는 ‘수출입안전관리우수업체’ 갱신심사에서 최고 등급인 ‘AAA’를 유지하는 데 성공했다고 14일 밝
DB손해보험 임직원들이 DB프로미 농구단과 함께 주거취약계층 지원에 나섰다. 15년째 이어져온 사회공헌 활동을 통해 환경·사회·지배구조경영을 실천하고 있다는 평가다.DB손보는 지난 11일 취약계층 주거 환경 개선을 돕기 위한 ‘러브하우스’ 봉사활동을 실시했다고 13일 밝혔다.임직원과 DB프로미 농구단 등 120여 명은 원주시, 원주시자원봉사센터, 대창봉사단과 원주시에서 생활환경이 어려운 저소득 취약계층 가구를 찾아 도배지와 장판 교환, 생활개선 물품 지원 등 주거환경 개선 봉사을 실시했다.봉사활
현대자동차 노조가 임금협상 난항 끝에 올해 첫 파업에 들어간다. 지난해에 이어 2년 연속 파업 국면이 이어지면서 생산라인 중단에 따른 차질과 노사 협상 향방에 업계 관심이 쏠리고 있다.13일 자동차 업계에 따르면 금속노조 현대차지부는 이날부터 15일까지 사흘 동안 근무조별로 2시간씩 작업을 멈추는 부분 파업을 진행한다. 오전조 생산직 직원들은 평소보다 2시간 이른 오후 1시30분에 일손을 놓고 오후조도 평소보다 2시간 빠른 오후 10시10분에 퇴근한다. 이번 파업은 올해 들어 현대차 노조가 벌이는 첫 파
HD현대오일뱅크가 고급휘발유 이용 고객을 겨냥한 디지털 전용 서비스를 내놨다. 프리미엄 연료 고객에게 포인트 적립과 쿠폰, 이벤트 혜택을 제공해 지속 이용을 유도하겠다는 전략이다.13일 HD현대오일뱅크는 고급휘발유 고객 전용 서비스 ‘카젠라운지’를 출시했다. 카젠라운지는 HD현대오일뱅크의 카 라이프 플랫폼 ‘카앤’ 앱에서 이용할 수 있다. 이번 서비스는 고급휘발유 ‘카젠’과 초고급휘발유 ‘울트라 카젠’을 이용하는 고객을 대상으로 운영된다. 고객은 카앤 앱을 통해 자신의 주유 이력과 보너스포인트를 확인하고
대웅제약이 판매하는 원발성 고콜레스테롤혈증 복합제인 고지혈증치료제 크레젯정10/5mg 일부 시중품목이 회수된다.식품의약품안전처는 지난 7일 의약품안전나라 회수·폐기 고시를 통해 크레젯정10/5mg 일부 시중품목의 회수를 공표했다.식약처는 제품 포장에 정제 수량이 잘못 표기돼 포장단위 표시사항 불일치로 회수 조치됐다고 고시했다. 회수대상 제조번호는 E07311A으로, 2026년 2월 5일 제조됐다. 회수·폐기 고시 공개는 2029년 7월 6일까지다.
초복을 맞아 지역 장애인들에게 건강과 희망을 전하는 따뜻한 나눔이 펼쳐졌다. 최소연세무회계사무소가 정성껏 마련한 보양 삼계닭은 무더위에 지친 이웃들에게 든든한 한 끼와 함께 따뜻한 마음까지 전하며 지역사회에 훈훈한 감동을 안겼다.최소연세무회계사무소는 지난 15일, 초복을 맞아 원주시장애인종합복지관 이용자 170여 명에게 보양 삼계닭을 후원하며 건강한 여름나기를 응원했다.이번 후원은 기록적인 폭염이 이어지는 가운데 건강관리에 어려움을 겪기 쉬운 장애인들에게 영양 가득한 보양식을 제공하고, 지역사회가 함께하는 나눔
비자가 은행과 핀테크 기업들이 스테이블코인을 보다 쉽게 다룰 수 있도록 돕는 플랫폼을 출시한다고 포춘이 16일 보도했다. 비자는 이 플랫폼을 비자, 스트라이프, 마스터카드, 블랙록, 코인베이스를 포함한 140개 이상 기업들이 참여해 선보이는 오픈스탠더드 스테이블코인과 함께 출시한다고 포춘은 전했다. 출시 시점은 밝히지 않았다.OUSD는 올해 하반기 출시 예정으로 준비금 보유로 얻는 수익 대부분을 나누는 것이 특징이다. 기업들은 수수료나 물량 제한 없이 OUSD를 발행·상환할 수 있다.
김장겸 국민의힘 의원이 16일 국회 본관 앞 계단에서 열린 ‘입틀막법 폐지 촉구 및 국민특검 동의 서명 전달식’에 참석해 정보통신망법의 폐기와 원점 재논의를 촉구했다.김 의원은 이날 현장 발언에서 행사에 참석한 청년들이 국민주도 특검의 필요성을 알리고 서명을 모아 국회에 전달한 데 대해 감사의 뜻을 밝혔다.그는 “여러분들이 이 자리에까지 오지 않게 정치권이 잘했어야 한다”며 정치권의 책임도 언급했다. 이어 자신이 앞서 의원회관에서 개최한 세미나와 관련해 일부 언론이 참석 청년들을 ‘극우’로 표현했다고 주장하며 비판했다
기상청은 중국 발해만 부근에서 동쪽으로 이동하는 고기압의 가장자리에 드는 17일 전국이 대체로 흐린 가운데, 충청권과 남부지방은 정체전선의 영향을 받으면서 비가 내리겠다고 예보했다. 예상 강수량은 충청권과 대구.경북 20~60mm, 전라권과 경상권 30~80mm.제주도는 이른 새벽부터 오전 사이 가끔 비가 내리는 곳이 있겠고, 추자도는 저녁까지 이어지겠다. 예상 강수량은 5~10mm.제주도 북부.서부.동부.남부 지역에는 폭염주의보, 제주시 북부.동부지역에는 열대야주의보가 발효 중인 가운데,
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