링센트럴이 인력관리 소프트웨어 제공업체 커뮤니티WFM을 인수한다고 실리콘앵글이 8일 보도했다. 링센트럴은 자사 컨택센터 솔루션 링CX에 네이티브 인력관리 기능을 추가할 계획이다.이번 인수 규모는 공개되지 않았지만, 업계는 2000만달러 이하로 추정하고 있다고 실리콘앵글은 전했다.컨택센터 산업에서 WFM은 상호작용 예측, 일정 관리, 에이전트 추적 등을 지원한다. 기존에는 컨택센터 제공업체들이 통신 기능만 제공하고 WFM은 외부 솔루션과 연계했지만, NICE가 인컨택트를 인
구글이 안드로이드16을 탑재한 픽셀10 시리즈에 이어 픽셀6 이상 기기에도 새로운 디자인을 적용한다고 3일 IT매체 더버지가 전했다.머티리얼 3 익스프레시브는 보다 화려한 색상과 감각적인 아이콘을 도입하며 아이폰 스타일의 커스텀 통화 화면 기능도 추가된다. 또한 픽셀 버즈 프로2의 적응형 오디오 기능이 강화되어 주변 소음에 따라 자동으로 볼륨이 조절되며, 급작스러운 소음을 감쇄하는 기능도 포함됐다. 제미나이와 상호작용 시 배경 소음을 줄여주
글로벌 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 기업 인포빕은 SK텔링크와 전략적 파트너십을 체결했다고 밝혔다. 이번 협력으로 인포빕과 SK텔링크는 통합 컨택센터와 마케팅 자동화 경험을 제공하고, 최적화된 고객 상호작용을 지원한다는 계획이다.인포빕의 대표 컨택센터 솔루션인 ‘컨버세이션스’와 SK텔링크 네트워크의 통합으로 기업은 강력한 옴니채널 컨택센터를 구축할 수 있다. 컨버세이션스는 카카오톡을 포함한 주요 지역 채널을 통해 현지화된 고객 경험을 제공하며, 기업이 특정 메시징 앱이나 지역에 제한받지 않고
광주과학기술원이 매사추세츠공과대학교와 함께 6년간 77억원을 투입해 'GIST-MIT 인간중심 피지컬 AI 상호작용 연구센터'를 설립한다고 19일 밝혔다. GIST AI융합학과 김승준 교수팀이 과학기술정보통신부와 한국연구재단 주관 '해외우수연구기관 협력허브 구축사업' 주관기관으로 최종 선정됐다.이번 사업은 국내 연구기관이 구축한 해외 네트워크를 발전시켜 국제협력을 통한 우수 성과 창출을 지원하는 프로그램이다. 올해 GIST가 전국에서 유일하게 선정된 유형2 협력네트워크 고도화 사업으로
서대문구학교밖청소년지원센터는 ‘2025 희망나눔 온 단체지원 학교 밖 청소년 지원사업’에 최종 선정돼 ‘캡처로그’ 프로그램을 운영을 8월 7일부터 시작했다.공모사업에 선정된 ‘캡처로그’는 디지털 프로슈머의 역할 확대에 따른 생산자로서의 교육과 사진, 영상 편집 역량을 향상할 수 있는 프로그램이다. 또한 또래관계 형성을 통해 사회적 상호작용 능력과 자기표현력을 높일 수 있도록 기획했다.지난 7일 오리엔테이션을 시작으로 참여 청소년 간 친밀감을 형성하는 아이스브레이킹 활동을 진행했고, 이어 14일 두
네오위즈가 '브라운더스트2'에 유저 의견을 적극 반영한 업데이트를 실시하며 상승세에 탄력을 더할 전망이다. 9일 관련업계에 따르면 네오위즈는 이달 '브라운더스트2'의 새 캐릭터 및 시즌 이벤트 등을 순차적으로 선보일 계획이다.이 회사는 이에 앞서 인터넷 방송을 갖고 업데이트 내용을 구체적으로 밝혔다. 또 이를 통해 향후 스토리 전개 및 상호작용 등에 대한 방향성을 소개했다.이 작품은 2주년 및 여름 시즌을 기념한 공세에 힘입어 일일 이용자가 27만명에 이르는 등 역대 최고치를 경신하며 큰 인기를 끌었다. 뿐만
"AI는 엔드포인트 관리를 포함해 많은 변화를 가져올 것이다. 엔드포인트 관리는 이미 AI와 자연어로 상호 작용하는 방식으로 진화하고 있다."AEM 업체 태니엄의 할만 카우르 AI 담당 부사장은 기자와 인터뷰에서 "보안 환경에서 방대한 정보를 수집해 빠르게 분석하고 우선순위를 부여해 공격에 보다 빠르게 대응하도록 하는데 있어 AI는 중요한 역할을 하고 있다"면서 태니엄도 AI를 통해 보안 시장에서 차별화하겠다는 뜻을 분명히 했
인천 동구노인복지관이 독거 어르신의 고립감 해소와 정서적 안정을 위해 한국반려동물매개치료협회와 반려동물 연계 프로그램 ‘우리함개’를 운영하고 있다.이번 프로그램은 사회복지공동모금회의 지원으로 8월~12월까지 총 20회에 걸쳐 주1회 진행된다. ▲반려동물 안정 및 상호작용 교육 ▲간식 및 장난감 만들기 체험 ▲동물 케어 및 산책 실습 등으로 어르신들이 반려동물을 매개로 교류하며 관계망을 형성하도록 돕는다.동구노인복지관은 교육 종료 후 참여 어르신들이 자발적으로 모임을 꾸려 애견 카페 방문, 산책 모임 등 일상 속
창녕군장애인종합복지관은 지난 8월 23일부터 24일까지 1박 2일간 창녕군과 고령군 일대에서 장애아동·청소년과 비장애형제자매가 함께하는 통합형 가족캠프를 개최했다.이번 캠프는 장애아동 가정의 돌봄 부담을 완화하고, 가족 구성원 간의 정서적 유대 강화와 긍정적인 형제자매 관계 형성을 위한 목적으로 기획됐다. 특히, 형제자매 간의 갈등을 줄이고 상호 이해를 돕는 상호작용 경험의 장으로서의 필요성이 강조되며, 부모의 양육 스트레스를 잠시나마 덜어주는 심리적 휴식의 기회도 제공되었다.캠프에는 지역 내 장애아동·청소
울산남구아이돌봄센터가 총 268명의 아이돌보미를 대상으로 체계적인 모니터링과 사례관리를 실시하며 아동학대 예방과 돌봄서비스의 질 향상에 나서고 있다. 이번 사업은 단순한 현장 점검을 넘어 아이돌보미의 직무 수행 상태와 심리적 건강을 종합적으로 관리하고, 이용 가정 아동의 안전을 보장하는 데 초점을 맞췄다.모니터링은 정기적으로 가정을 방문해 돌봄 상황을 점검하는 방식으로 진행된다. 아이와의 상호작용, 위생 및 안전관리 등 돌봄의 전반적 질을 확인하며, 영아·유아·초등 연령별 발달 특성을 고려한 안전수칙과 위생관리 지침 준수 여부도 꼼
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김예지 의원, ‘키오스크 넘어 서비스로’ 장애인차별금지법 시행령 개정 간담회 성료
김예지 국회의원이 주최하고 보건복지부가 후원한 ‘키오스크 넘어 서비스로: 장애인차별금지법 시행령 개정 간담회’가 11일 국회의원회관에서 성황리에 개최됐다.이번 간담회는 국무조정실, 기획재정부, 보건복지부, 과학기술정보통신부, 중소벤처기업부, 행정안전부, 국토교통부, 문화체육관광부 등 정부 부처를 비롯해, 한국장애인개발원, 한국장애인단체총연맹, 소상공인연합회, 스터디카페독서실연합회 등 다양한 관계자가 참여한 가운데 열렸다.보건복지부는 간담회에서 장애인차별금지법 시행령 개정안의 주요 내용을 설명
동해해경청, 가뭄 극복 생수 지원과 청장 홍조근정 훈장 수훈
동해지방해양경찰청은 10일, 제72주년 해양경찰의 날을 맞아 강릉지역의 극심한 가뭄으로 어려움을 겪는 시민들을 위해 생수를 지원하며 국민과 함께하는 나눔 활동을 펼쳤다.동해해경청은 극심한 가뭄으로 재난 사태가 선포되어 큰 어려움을 겪고 있는 강릉 시민들을 돕기 위해 지난 9월 3일부터 9일까지 7일간 독도를 지키는 삼봉호를 비롯해 해경함정 4척을 동원 약 1,500톤 수돗물을 지원했다.10일 해양경찰의 날을 맞이해 해경함정 긴급 급수 지원에 이어 생수 2L 7,680병을 지역 시민들에게 긴급 전달했다.특히, 생수 지원 대금은 동해해
고무 보트 타고 밀입국한 중국인 1명 검거... 경찰, 6명 추적 중
제주 서쪽 해안가에서 발견된 고무 보트는 밀입국한 중국인이 타고 온 것으로 확인됐다.
제주서부경찰서는 지난 8일 오후 6시 30분께 서귀포시의 한 모텔에서 40대 중국인 A씨를 출입국관리법 위반 혐의로 검거했다고 9일 밝혔다.
A씨는 지난 7일 오후 중국 남동부 장쑤성 난퉁시에서 90마력 엔진이 설치된 고무보트를 타고 8일 새벽 제주시 한경면 용수리
이미지도 실력이다: 기업교육에 필요한 ‘보이는 전략’ 보이는 힘이 이끄는 성장: 이미지 코칭과 기업교육의 만남
요즘처럼 조직 안팎에서 ‘사람’이 중심이 되는 시대도 드물다. 리더는 더 이상 지시가 통하지 않고, 실무자는 말 한마디, 눈빛 하나가 팀워크를 결정짓는다. 기술은 진화했지만, 결국 일을 이루는 건 사람이다. 그리고 그 사람이 어떻게 보여지고 인식되는가는 더이상 부차적인 문제가 아니다.기업 교육 현장에서 HRD 컨설턴트로 17년을 일하며 수많은 조직을 만나왔다. 직무, 리더십, 조직문화 교육은 언제나 수요가 있었고, 지금도 여전히 필요하다. 하지만 최근 현장에서 가장 절실히 느끼는 건 “실력이 있어도, 그것을 드러내는 법을 모르는 사
제주도 향군, 광복 80주년 기념 백두산, 만주 독립군 활동 지역 안보 견학
대한민국 광복 80주년을 맞아 민족의 뿌리와 얼이 서려 있는 영산 백두산 등정과 일제강점기 만주 전적지에서 선열들의 독립정신을 되새겼다.대한민국재향군인회 제주도회는 지난 8월22-26일 4박 5일간 회원 32명이 참가한 가운데 '백두산 등정 및 일제강점기 만주지역에서 독립운동을 펼쳤던 선열들이 발자취를 찾아서 참배와 안보견학'을 실시했다.입번 행사는 민족의 영산 백두산은 3대가 덕을 쌓아야 볼 수 있다고 하는 말이 있는데 천지를 조망하는 행운을 누리기도 했다.특히 우리 민족의 기
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XRP 투자로 벼락부자 되기?…"100개로도 턱없이 부족"
암호화폐 시장에서 리플 투자자가 부를 얻기 위해 얼마나 많은 토큰을 보유해야 하는지에 대한 오랜 논쟁에 다시 불이 붙었다. 지난 12일 암호화폐 매체 더 크립토 베이직에 따르면 유명 XRP 논평가인 베일은 "XRP는 타이밍이 전부"라며 "단지 100개의 XRP만 보유해서는 삶을 변화시킬 정도의 부자가 될 수 없다"라고 경고했다.그는 상당한 수익을 얻으려면 수천 개의 XRP가 필요하다고 주장했다. 이번 발언은 영향력 있는 커뮤니티 인사 킹 베일이 장기 투자
평창군 평창읍 노산회 9월 정례회의 개최로 지역발전 견인
평창읍 노산회는 15일 오전 11시, 읍사무소 회의실에서 9월 정례회의를 개최했다.이날 회의에서는 ▲ 회비 운영 보고 및 안보 견학 결산 ▲ 각 기관·사회단체별 주요 행정 사항 전달이 진행되었으며, ▲ 제48회 평창노산문화제 및 제43회 군민의 날 행사 ▲ 제29회 노인의 날 기념식 및 제14회 어르신 한마당 축제 ▲ 2025 평창백일홍축제 ▲ 평창 야행 프로그램 등 가을철 지역 주요 행사 추진에 따른 협조 요청도 함께 이뤄졌다.회의 후, 노산회원 30여 명은 평창5일장에서 장보기와 골목식당 이용에 솔선수범
화성시연구원 염민규 박사, 미국 지역환경 학회 논문 게재
경기 화성시연구원은 도시환경연구실 염민규 연구위원이 공동연구진으로 참여한 논문이 SSCI 등재 국제학술지인 미국 'Local Environment: The International Journal of Justice and Sustainability'에 게재됐다고 밝혔다.Local Environment는 1996년 창간된 국제 학술지로, 도시계획, 환경 정책, 지속가능발전 등을 주요 주제로 다룬다.논문은 '에너지 지원의 지역적 맥락: 지역 특성과 LIHEAP 시설의 공간적 연관성 탐구'라는 제목으로, 미국 내 저소득층 가구의 에너지
오영훈 도정, 계엄 동조 의혹 제기에 고발 조치... 윤석열의 입틀막 재연되나?
제주도가 불법 계엄에 동조했다는 글을 사회관계망에 올린 한 시민을 명예훼손 혐의로 경찰에 고발했다.
15일 제주도는 "피고발인은 '12·3 불법계엄 당시 도지사와 제주도가 필요한 조치를 하지 않고 오히려 불법계엄에 동조했다'는 취지의 내용 등 허위사실을 사회관계망을 통해 유포했다"며 고발 취지를 설명했다.
이 내용은 도지사와 제주도
위성곤 의원, 위험물시설 점검제도 개선... 국회 토론회 개최
국회 행정안전위원회 위성곤 의원이 '국민 안전을 위협하는 위험물시설 점검제도, 어떻게 바꿀 것인가?' 주제로 국회 토론회를 개최한다.
이번 토론회는 오는 18일 오전 10시, 국회의원회관 제5간담회의실에서 개최되며, 위성곤 의원과 이해식·채현일 의원이 공동 주최한다. 또 후원에는 소방청, 공동 주관에는 한국소방기술사회, 한국