한국조폐공사가 기획재정부 주관 ‘2024년 공공기관 고객만족도 조사’에서 최고 등급인 ‘우수기관’으로 선정됐다.공공기관 고객만족도 조사는 매년 고객을 대상으로 실시되며, 2024년에는 총 182개 공공기관이 서비스 품질, 고객만족, 사회적 책임 등 다양한 항목을 평가한다.조폐공사는 디지털 AI 콜봇 도입, 홈페이지 FAQ봇 신설, 부서별 CS 개선실적 평가 도입 등 고객 불편 해소를 위한 다각적인 노력을 이어왔다.그 결과 2024년 콜센터 평균 응대율 91.8%, 콜센터 고객 만족도 90점을 기록하는 등
카카오뱅크는 키움증권과 투자 서비스 강결합을 위해 업무협약을 체결했다.지난 15일 여의도 키움증권 본사에서 열린 협약식에는 윤호영 카카오뱅크 대표와 엄주성 키움증권 대표가 참석했다.카카오뱅크는 약 2500만명의 고객을 보유한 인터넷전문은행으로 증권사 주식계좌 개설, 국내·해외주식 투자 서비스, 공모주 청약 정보 서비스, 증권사 IRP 혜택 비교하기 서비스 등 투자 서비스를 확대해오고 있다. 키움증권은 20년 연속 국내 개인투자자 점유율 1위를 차지한 대표적인 리테일 증권사로, 업계 최고 수준의
오픈AI와 경쟁하는 거대 언어 모델 개발사 앤트로픽이 AWS 고객을 대상으로 AI 판매를 확대하기 위해 새로운 팀을 신설했다고 테크크런치가 15일 보도했다.앤트로픽은 수개월 전부터 팀을 구성해 AWS 계정에서 AI 도입을 가속화할 인재를 채용 중이다.아마존은 현재까지 앤트로픽에 80억달러를 투자했으며, AI 모델 훈련을 위한 인프라를 제공하고 있다.앤트로픽은 AWS 인프라에 최적화된 AI 모델을 출시하고, 아마존 파트너사인 액센츄어 및 팔란티어와 협력해 AWS를 통한 AI 기술 접근을
iM뱅크는 기업뱅킹 앱 ‘iM뱅크기업’의 전면 리뉴얼을 기념해 기프트카드, 상품권 등을 선착순 증정하는 ‘Re:New All 시중은행 전환 1주년 기업뱅킹 페스타’를 실시한다.
‘iM뱅크기업’은 법인∙개인사업자를 위한 기업뱅킹 전용 앱으로 이용자 중심 UX와 UI를 강화하는 등 전면 리뉴얼해 지난달 선보였다. 기업뱅킹 첫 이용자도 쉽게 이해할 수 있는 직관적 서비스 체험이 강점으로 △비대면 대출 신청 △예금 가입 △디지털 OTP발급 △퀵인증 등록 △외화자동이체 등록 △관세 납부 △자금관리 메뉴 등 기업 고객을 위한 다양한 기능
롯데하이마트는 오는 5월 2일, 용산아이파크몰점을 새롭게 오픈하며 이사 가전 및 혼수 가전 구매 고객을 대상으로 전국 최저가에 도전하는 비대면 상담 서비스를 제공한다.롯데하이마트 용산아이파크몰점 역시 LG 오브제컬렉션, 삼성 비스포크는 물론 위니아, 캐리어 등 다양한 브랜드의 인기 제품들을 한자리에서 비교하고 구매할 수 있도록 구성했다. 특히 디자인과 색상 선택의 폭을 넓혀 젊은 소비자들의 취향을 만족시킬 것으로 기대된다.신혼 가전 구매 트렌드가 브랜드 연동 패키지로 빠르게 변화하는 추세에 발맞춰, 롯데하이마트 용산아이파크몰점은 세
고객 중심 경영을 내세운 미국 핀테크 기업 스트라이프가 경영진 회의에 매달 최소 2회 고객을 직접 초대해, 이들을 인터뷰하도록 의무화했다.10일 IT매체 테크크런치에 따르면 패트릭 콜리슨 스트라이프 최고경영자는 최근 엑스에 "스트라이프의 약 40명의 경영진이 참석하는 회의에서는 시작 첫 30분 동안 고객이 참여한다"라고 말했다.그는 "고객의 목소리를 직접 듣는 것이 매우 중요하다"라며 "나 역시 매달 2~3회 고객과 만난다"라고
신한투자증권은 지난 7일 연평균 순자산 10억 원 이상 고객을 대상으로 제공하는 VIP 서비스 ‘신한 Premier 멤버십’을 오픈했다고 10일 밝혔다.신한 Premier 멤버십은 기존의 ‘신한 Prestige 멤버스’를 대체하는 VIP 고객 대상 멤버십 서비스이다. 신한금융그룹의 대표 자산관리 브랜드 ‘신한 Premier’의 철학을 반영했다.이번에 선보이는 멤버십은 자산가들의 니즈가 높은 세무·부동산 자문을 비롯해 상속·증여·연금자산 컨설팅 등에서 신한투자증권의 분야별 전문가들이 원팀을 이뤄 복합적인
KT가 AI를 활용한 품질 혁신을 통해 이동통신 고객 불편 최소화에 나서겠다고 10일 밝혔다.KT는 AI를 활용해 고객 사용 패턴과 품질 정보를 분석하고, 이상 징후를 예측한 뒤 조치한다고 설명했다. CNN 등 딥러닝 및 머신러닝 알고리즘 기반 AI가 응답 속도나 신호 세기와 같은 이동통신 품질데이터를 분석한다.이를 토대로 이상징후 발생 여부를 예측해 고객센터에 전달하고 실제 이용에 불편함이 발생했는지 고객을 통해 확인한다. 불편 사항이 발생했다면 전문
구글이 9일 개최한 연례 클라우드 넥스트 컨퍼런스에서 최신 AI 가속 칩 '아이언우드'를 공개했다.아이언우드는 구글 7세대 TPU로, AI 추론에 최적화된 첫 번째 칩이다. 올해 말 구글 클라우드 고객을 대상으로 출시되며, 256개 칩 클러스터와 9216개 칩 클러스터 두 가지 버전으로 제공된다.아민 바흐다트 구글 클라우드 부사장은 "아이언우드는 구글이 개발한 가장 강력하고 에너지 효율적인 TPU"라며 "AI 추론 모델을 대규모로 처리할 수 있도록 설계됐
삼성증권이 해외주식 투자 고객을 위해 양도소득세 신고 대행 서비스를 실시한다. 8일 삼성증권에 따르면 이번 해외주식 양도소득세 신고 서비스는 2024년 삼성증권을 통해 해외주식을 거래한 고객 중 양도소득이 250만원을 초과하는 대상으로 한다. 삼성증권은 세금 신고에 대한 번거로움을 줄이고, 정확하고 신속한 신고를 도울 수 있도록 이번 서비스를 마련했다. 신청기간은 4월 11일까지다. 해외주식 양도소득세는 원천징수되지 않기 때문에 투자자가 매년 5월 직접 신고를 해야 한다. 양도차익에서 기본공제 250만
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4월 13일 KB Pay 리브메이트 오늘의퀴즈 문제+정답!
최근 앱을 통해 광고를 시청하고 보상을 얻는 앱테크가 큰 인기를 끌며, 다양한 앱에서 퀴즈 형태의 이벤트를 진행하고 있는 가운데 일요일인 4월 13일 KB Pay
KIB플러그에너지, 100억원 규모 제3자배정 유상증자 결정
화공기기 제조기업 KIB플러그에너지가 외부 자금을 유치하며 유동성 확보에 나섰다.KIB플러그에너지는 15일 공시를 통해 총 100억원 규모의 제3자배정 유상증자를 결정했다고 밝혔다. 발행가액은 주당 500원이며, 신주 발행 주식 수는 2000만 주에 달한다.신주 배정 대상은 퀀텀웰스매니지먼트로, 회사와 특수관계가 없는 독립 투자자다. 회사 측은 투자의향과 납입능력, 청약시기 등을 종합적으로 고려해 대상자를 선정했으며, 조달된 자금은 2025년 내 전액 운영자금으로 활용할 계획이다.현재 KIB플러그에너지는
청양군, 전국 최대 생산지 맥문동 수확 한창
봄철 환절기를 맞아 면역력이 저하되고 호흡기 질환이 늘어나는 가운데 기관지 및 호흡기 건강에 효과가 있는 것으로 알려진 맥문동이 주목받고 있다. 맥문동은 뿌리덩이를 이용하는 한약재로 환절기 감기 예방은 물론 면역력과 체력 저하를 막고 원기를 북돋워 주는 약재다. 맥문동 주산지로 알려진 충남 청양군은 이달 들어 본격적인 수확에 나섰다. 올해 맥문동 수확량은 겨울철 잦은 강우와 저온으로 괴근이 발육하고 생장이 충분하지 못했던 전년보다는 증가할 것으로 전망된다. 맥문동은 인삼에 들어 있는 사포닌을 함유하고 있어 폐결핵이나
이재명, 고향 안동 찾아 부모 선영 참배…"넘치게 받은 마음 돌려드릴 것"
차기 대권 도전을 선언한 이재명 더불어민주당 전 대표가 12일 고향 경북 안동을 찾아 부모 선영을 참배했다.이 예비후보 캠프 강유정 대변인은 이날 공지를 통해 "본격적인 선거일정을 소화하기에 앞서 고향 안동을 찾고 부모님께 인사를 드리고 싶다는 후보의 의지에 따른 개..
가야의 시조 수로왕 추모… 김해 숭선·숭안전 춘향대제 엄숙히 봉행
김만식 대표기자 = 2025가야문화축제 셋째 날인 12일, 김해 수로왕릉 내 숭선전과 숭안전에서 수로왕을 기리는 춘향대제가 봉행
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제주도, 1분기 수출 역대 최대 6,899만 달러 기록
제주특별자치도는 올해 1분기 역대 최대 수출실적인 6,899만 달러를 달성하며 전국 17개 광역지방자치단체 중 수출 증가율 1위를 차지했다고 19일 밝혔다.올해 월별 실적은 1월 1,723만 달러, 2월 2,116만 달러, 3월 3,058만 달러를 기록했다.전체 제주 수출의 약 48%를 차지하는 반도체는 전년 동기 대비 25% 증가한 3,305만 달러를 수출했다, 엔진, 제어장치 등의 항공기 부품은 1,000만 달러, 의약품 111만 달러, 동스크랩 223만 달러를 각각 수출하며 급증세를 보였다.김미영 제주도 경제활력국장
“실면적이 다른데?” 변상 요구 거절당하자 주택 매도인 폭행
구매한 주택의 면적이 고지된 것보다 좁다며 변상을 요구했다가 거절당하자 매도인을 찾아가 폭행한 60대가 징역 6개월에 집행유예 1년을 선고받았다.청주지법 형사2단독 신윤주 부장판사는 상해·특수협박·특수주거침입 혐의로 기소된 A씨에게 이같이 선고했다고 19일 밝혔다.A씨는 지난해 3월 2일 오후 6시 56분쯤 보은군 보은읍의 B씨 집에 골프채를 들고 들어가 주먹으로 B씨를 마구 폭행하고, 낭심을 잡아당겨 전치 3주의 상처를 입힌 혐의를 받는다.B씨에게 주택을 구입했던 A씨는 집의 면적이 당초 고지받은 것 보다
농식품부 ‘찾아가는 양조장’에 충북 2곳 신규 선정
충북도는 청주시 소재 농업회사법인 ‘신선’과 영동군 소재 ‘컨츄리 와이너리’가 농림축산식품부 주관 ‘찾아가는 양조장 사업’ 대상으로 선정됐다고 19일 밝혔다. 이 사업은 지역의 우수 양조장을 선정해 전통주 시음 및 만들기 체험뿐만 아니라 지역관광과 연계한 문화공간으로 육성하는 지역경제 활성화 정책이다. ‘신선’은 청주시 상당구 산성동 상당산성 입구에서 문화양조장을 운영하면서 조선시대 때부터 575년 19대째 가양주인 ‘신선주’를 생산하고 있다. 신선주는 주류로는 유일하게 충북무형문화제 4호로 지정된 바 있다. ‘컨츄리
충북도교육청, 중등교육 현장 지원단 출범
충북도교육청은 19일 청주여고에서 ‘2025 중등교육 현장지원단’ 발대식을 했다.현장 지원단은 ▲ 중학교 교육과정·자유학기제 ▲ 고등학교 교육과정·고교학점제 ▲ 교실 수업 ▲ 학생 평가 ▲ 학생생활기록부 ▲ 국제바칼로레아 분야 전문가 210명으로 구성됐다.현장 지원단은 내년 2월 말까지 이들 분야에 대한 컨설팅과 상담 등을 한다.도교육청 관계자는 “도교육청의 목표인 ‘실력다짐 중등교육’ 실현을 위해 현장 지원단을 꾸렸다”고 말했다. /김금란기자
"제주도, 재정분석 평가...3년 연속 전국 최하위"
제주특별자치도가 정부 재정분석 평가에서 3년 연속 최하위 등급을 받아 재정 자립에 빨간불이 켜졌다.행정안전부는 지방재정의 건전성과 효율성을 점검한 결과인 지방재정분석 종합보고서를 매년 발표하고 있다.제주도의회 농수축경제위원회 한권 의원은 지난 18일 437회 임시회 추경예산안 심사에서 이 문제를 집중 지적했다.한 의원에 따르면 행안부의 재정분석 결과, 제주도는 3년 연속 최하위인 ‘다’ 등급을 받았다.제주도는 주요 평가항목인 재정 건전성과 계획성, 효율성 등에 대한 17개 지표