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킨드릴, AI 기반 ‘대화형 서비스 데스크’ 출시

킨드릴이 AI와 인간의 전문 지식을 결합한 차세대 IT 지원 서비스인 AI 기반 대화형 서비스 데스크를 출시했다고 30일 밝혔다.

AI 기반 대화형 서비스 데스크는 고급 음성 인식과 자연어 처리 기술을 활용해 맥락을 파악하고 대화를 인식하며, 명확한 비즈니스 규칙과 대화 관리 기능을 제공한다.

이를 통해 고객들은 대화형 AI 솔루션을 손쉽게 도입할 수 있으며, 직원들의 업무 환경을 더욱 효율적으로 개선할 수 있다.

이 서비스는 AI와 인간 지능이 결합해 자연스러운 대화 흐름을 유지하면서...
클루커스는 365mc의 해외수출형 AI 의료 시스템 공동 개발을 위해 365mc, 네이버클라우드와 업무 협약을 체결했다고 27일 밝혔다.김남철 365mc 대표이사, 오성영 네이버클라우드 이사, 홍성완 클루커스 대표이사가 참석한 협약식에서 방대한 의료 데이터를 바탕으로 다양한 의료 서비스를 디지털화하고, AI 기술을 통해 스마트 병원 시스템으로 발전시키기로 합의했다.클루커스는 네이버클라우드와 함께 AI 기반 전자의무기록 시스템, 차세대 고객 관리 시스템, 다국어 모듈 지원
23시간전
델 테크놀로지스의 국내 공식 총판 에스씨지솔루션즈는 냉각기술 전문기업 데이터빈과 액침냉각 기술 협력을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.에스씨지솔루션즈 남성능 대표와 데이터빈 김수용 대표 등 양사 주요 관계자가 참석한 가운데 에스씨지솔루션즈 본사에서 진행된 이번 협약식에서는 액침냉각시스템 기술 개발과 사업 수행의 전략적 협력체계 구축을 위한 업무 협약이 진행됐다.양사는 액침냉각시스템 개발을 위해 긴밀한 협력관계를 유지하는 한편 사업 수행을 위해 마케팅, 기술교류, 투자활동 등 다양한 방식으로
병원의 원활한 업무는 물론 내원객의 편의성 향상을 위해 안정적인 유무선 네트워크 환경 구현은 필수다. 특히 민감한 의료 및 개인 정보를 취급하는 특성상 강력한 네트워크 보안도 필요하다. 유무선 네트워크 솔루션 기업 자이젤코리아가 제안하는 스마트 의료를 위한 병원의 필수 유무선 네트워크 서비스 구현 방안을 살핀다.병원은 진료, 검사 및 간호 등의 서비스 품질을 높이고, 운영 측면에서도 비용 최적화를 위해 전자의무기록, 의료영상저장전송시스템 등 다양한 시스템과 인프라를 도입하고, 고도화하는
기업들이 생성형 AI에 대한 투자를 늘리고는 있지만 민감한 데이터·개인정보·데이터 보안 등의 문제로 인해 고위 경영진 및 이사회 관심도가 하락세에 있는 것으로 조사됐다. 한국딜로이트그룹이 발간한 ‘기업의 생성형 AI 사용 현황 2024년 3분기’ 리포트에 따르면 현재 조직들은 생성형 AI 도입을 통해 실제 가치를 끌어내는 데 성공하고 있으며, 조직의 67%는 생성형 AI에 대한 투자를 더욱 늘리고 있다고 밝혔다.이번 리포트는 미국, 영국, 인도, 일본 등 14개국 2770명의 이사회 및 이사회 구성원, 사
8시간전
기업·기관의 중요한 데이터와 시스템은 여전히 온프레미스에서 저장돼 있다. 많은 클라우드 보안 플랫폼이 ‘클라우드’에만 초점을 맞추기 때문에 기존 인프라를 소홀히하는 경향이 있으며, 온프레미스 팀은 최신 위협에 대응하기 어려운 노후되고 어려운 레거시 기능에 의존하고 있다.레이스워크 포티CANPP은 하이브리드 환경에 통합된 가시성과 보안을 제공해 온프레미스와 클라우드 워크로드의 간극을 해소하며, 데이터가 온프레미스 환경에서 클라우드 환경으로 이동해도 가시성을 그대로 유지할 수 있도록 한다.이 플랫폼은 업계에서 가장 가벼운
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알서포트 ‘리모트뷰’는 원격접속 및 제어 서비스로, 재택근무뿐 아니라 원격지의 단말기 관리 및 제어 등 다양한 산업 분야에서 활용되고 있다. 알서포트의 독자 기술로 끊김 없이 안정적인 네트워크 연결을 제공하며 빠르고 안정적인 원격 제어가 가능하다.업무 연속성과 효율성 보장‘리모트뷰’는 추가 장비를 설치하지 않고 내부 서버에 소프트웨어만 설치하면 즉시 구축 및 사용이 가능하고, 최근 증가하는 키오스크, 무인 발권기 등 원격지의 단말을 관리 및 제어하는 용도로 활발하게 도입되고 있다. 특히 웹 페이지를
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경기도가 영세 소상공인의 대출 연착륙 지원과 부채 상환부담 경감을 위해 3천억 원 규모의 중ㆍ저신용 소상공인 부채상환 연장 특례보증을 시작했다고 1일 밝혔다.이번 특례보증은 민생회복 프로젝트의 하나로 코로나19 특별지원 이후 도래한 소상공인의 원금상환시기를 연장하고, 이차보전을 통해 금융 부담을 줄여주는 것이 목적으로 대환보증으로는 경기도 역대 최대규모 지원이다.특례보증의 지원대상자는 경기신보 보증서를 이용중인 신용점수 839점 이하 중·저신용 소상공인이다. 업체당 최대 1억 원까지 지원하며 원
LG이노텍 구미사업장은 지난 23일 추석을 맞아 초록우산 어린이재단 경북지역본부와 함께 지역 내 사회복지시설에 1,200만 원 상당의 후원물품을 전달했다고 밝혔다. 후원기금은 LG이노텍 임직원들과 회사가 함께 매칭그랜트 형식으로 마련했다. 후원물품 선정 과정에서 복지시설 이용자들의 필요를 사전에 조사해, 실생활에 필요한 물품을 지원했다. 전달된 물품으로는 보훈가족을 위한 건강증진식품, 구미중증장애인자립지원센터의 이용자를 위한 편의물품, 인동고등학교 도움반 학생들을 위한 교육용 키오스크가 포함됐다.
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최근 5년간 공중보건의 일탈행위가 총 342건으로, 무단결근·음주운전 등에서부터 마약류 오남용과 디지털성범죄 가해 등 심각한 범죄행위를 저지른 사례도 있는 것으로 나타났다. ...
한국 프로야구 KBO 리그가 챔피언 결정전에 앞서 2일부터 포스트 시즌에 돌입한다. 올 포스트 시즌은 영호남을 대표하는 한국 프로야구 전통의 강호 팀의 약진과 서울 한 지붕 두 가족의 자존심 싸움 등 챔피언 결정전에 앞서 큰 관심을 불러 일으키고 있다.이른바 '가을야구'로 불리는 KBO 리그 포스트 시즌에 나설 팀은 ▲KIA 타이거즈 ▲삼성 라이온즈 ▲LG 트윈스 ▲두산 베어스 등 상위 4개 팀과 5위 타이브레이커 맞대결의 승자까지 총 5개 팀이다가을 야구와 함께 또다른 관심을 불러 일으키고 있는 것은 컴투스 넷마블 등 야구 게임업
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용인특례시의회 유진선 의장은 지난 29일 11시 기흥구 언남동에 위치한 용인향교 대성전에서 진행된 석전대제에 초헌관으로 참여했다.이날 행사는 유진선 의장을 비롯해 황규섭 기흥구청장 등 100여 명이 참석한 가운데 열렸다. 석전대제는 향교의 문묘에서 공자를 비롯한 선현들을 추모하기 위해 올리는 제사 의식으로 음력 8월 27일 공자탄신일에 시행된다. 술잔을 올리는 순서에 따라 초헌관, 아헌관, 종헌관으로 나눠지는데, 초헌관은 그 제사에서 대표격인 사람이 맡는다. 유진선 의장은 초헌관으로 참여해 분향하고 폐백을 올리고, 첫 번째 술잔을
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유승민 전 새누리당 원내대표는 1일 의·정갈등이 장기화 되고 있는 것에 대해 윤석열 대통령의 사과와 보건복지부 장·차관 경질이 필요하다고 강조했다.유 전 원내대표는 이날 사회관계망서비스에서 의료위기가 8개월째라며 “보건복지부 장관이 전공의들에게 ‘미안한 마음’
삼성전자는 최근 일본 최대 이동통신 사업자인 NTT 도코모와 차세대 통신 분야 인공지능 기술을 공동 연구하기 위한 업무협약을 맺었다고 1일 밝혔다.삼성전자 뉴스룸에 따르면 양사는 이번 협약을 통해 AI 연구 가속화로 실질적인 네트워크 품질 만족도를 제고하고 6세대 이동통신 시대에 대비해 시장 요구사항을 충족시킬 수 있는 중요한 협력 기반을 마련했다.이번 공동 연구는 사용자의 통신서비스 체감 성능과 사업자의 시스템 운영 효율을 높이는 데 기여할 것으로 예상된다.현재 이동통신은 각 기지국이 담
제주시 구좌읍 문화재 표본조사 현장에서 토사가 붕괴돼 노동자 1명이 사망한 사건과 관련해, 책임자 처벌 요구가 이어지고 있다.이 사건은 지난 7월 2일 오후 1시 25분쯤 제주시 구좌읍 지역 공원조성사업 관련 문화재 표본 조사 현장에서 발생했다.당시 작업에 참여했던 60대 여성 ㄱ씨와 70대 남성 ㄴ씨가 토사에 매몰됐다는 신고가 119에 접수됐다. ㄴ씨는 자력으로 빠져나왔고, ㄱ씨는 출동한 119에 의해 20여분만에 구조돼 병원으로 옮겨졌으나 닷새 만에 숨졌다.이들은 당시 2.5m 깊이로 수직 굴착된 트렌치에서 바닥면 정리
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천안시의회 건설도시위원회는 2024년 9월 30일부터 10월 2일까지 2박 3일간 타시군 정책우수사례 시찰을 위한 비교견학을 추진했다. 건설도시위원회 노종관 위원장을 비롯한 이병하 부위원장, 유영채, 권오중, 김영한, 김명숙 의원은 이번 비교견학을 통해 선진적인 산림 문화·휴양·치유·레포츠 정책을 발굴하고, 2013
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포천시가 일본 호쿠토시 승격 20주년 기념식의 시작과 끝을 장식했다.1일 오전 9시 호쿠토시 야마비코홀에서 열린 20주년 기념식은 포천시립민속예술단의 공연으로 시작됐다.무대에 오른 예술단은 부채춤을 시작으로 춘앵무, 버꾸춤 등 한국 전통의 화려한 예술을 선보였다. 공연이 끝난 뒤 박수
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6일전
수도권매립지 야생화단지의 ‘드림파크 국화축제’가 6년 만에 다시 열린다.인천시는 수도권매립지관리공사와 수도권매립지주민지원협의체 주최로 10월 2~13일 야생화단지에서 개최되는 ‘2024 드림파크 국화축제-가을, 꽃길 DREAM’을 후원한다고 25일 밝혔다.‘드림파크 국화축제’는 지난 2004년 시작해 매년 열렸으나 2019년 코로나19와 아프리카돼지열병 발생으로 인해 중단됐다.6년 만에 재개하는 올해 축제는 ▲꽃길걷기 및 전시작품 감상 ▲가을음악회 ▲체험 및 환경교육 프로그램 ▲먹거리 장터로 구성된다.국화, 댑싸리, 마편초
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(해외환경뉴스) 예측 뛰어넘는 태양광 성장세..발전 용량 3분의 1 이상 증가 예상
본 기사는 ENN이 전하는 최신 환경뉴스입니다. 앞으로 본지는 ENN은 물론 전세계 환경전문 언론에서 전하는 세계 환경문제도 함께 전달, 보도할 예정입니다. 예측을 뛰어넘는 태양광 성장세 올해 전 세계 태양광 발전 용량은 2023년보다 3분의 1 이상 증가할 것으로 예상되며, 이는 업계 전문가와 독립 분석가 모두의 예측을 뛰어넘는 수치이다.에너지 싱크탱크 엠버의 새로운 수치에 따르면 각국은 2024년에 593기가와트의 태양광 발전 용량을 추가할 예정이며, 이는 지난 1월
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대구퀴어축제 앞두고 교통혼잡 최소화 대책 마련
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농심, 일본에서 신라면 팝업스토어 운영
농심이 일본 도쿄 하라주쿠에서 신라면 팝업스토어를 운영한다. 하라주쿠는 일본 MZ세대의 성지로 알려진 곳으로, 농심은 방문객들이 신라면의 매력을 직접 체험하고 즐길 수 있도록 해 현지 젊은 소비자층을 확대해 나간다는 계획이다. 농심은 일본 신라면 팝업스토어를 시작으로 체험형 이벤트와 협업 마케팅을 강화, 2023년 100억엔을 돌파
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9월 27일 괌 인근 바다에서 발생한 17호 태풍 제비는 10월 1일 오전 9시경 중심기압 985 헥토파스칼 중심 부근 최대 풍속 초속 27m 강풍반경 320km의 중형급 세력으로 일본 도쿄 동남동쪽 약 250km 부근 해상을 지나 시속 38km 속도로 북북동진 하고 있다.17호 태풍 제비는 더쿄 북동쪽 해상을 따라 북북동진 하다 2일 오후 3시경 일본 삿포로 동북동쪽 약 770km 부근 해상에서 온대저압부로 변질 될것으로 예상된다.제17호 태풍 제비는 한국에서 제출
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제주 박은우, 미스터코리아 선발대회 남자 피지크 -173㎝ 우승
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외도초 고동원, 전국 육상대회 금메달
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최근 5년 간 제주에서 교사 461명 학교 떠나
교권침해, 무고성 아동학대 신고, 악성 민원 등의 이유로 제주지역 많은 교사들이 학교를 떠나는 것으로 나타났다.저연차 교사는 물론 공교육 경쟁력을 좌우하는 고경력 교사까지 중도 퇴직률이 늘고 있어 국가 차원의 관심과 지원이 시급하다는 지적이다.국회 교육위원회 더불어민주당 백승아 의원과 교사노동조합연맹은 1일 ‘2019~2023년 초·중·고등학교 중도 퇴직 교원 현황’ 분석자료를 발표했다.이 자료를 보면 2019년부터 2023년까지 지난 5년 동안 정년퇴직이 아닌 중도 퇴직한 제주지역 교사는 461명이다. 연도별로는 2019년 90명