온라인 동영상 서비스도 ‘AI 상담사’ 도입
인공지능 상담 서비스가 온라인 동영상 서비스에도 도입된다.
웨이브는 국내 OTT 서비스 최초로 ‘인공지능 컨택센터’를 도입했다고 밝혔다.
웨이브 AICC는 인공지능 음성 상담서비스 ‘웨이비’가 이용자 질문을 실시간 분석하고 신속하게 답변하며 상담을 진행한다.
상담이 필요한 고객은 웨이브 고객센터를 통해 자연어로 질문하면 ‘웨이비’는 음성 데이터를 분석, 곧바로 고객에게 필요한 정보를 제공한다.
웨이브측은 AICC 도입으로 상담 대기시간을 크게 줄여 이용자 만족도를 높일 수 있을 것으로...
웨이브는 국내 OTT 서비스 최초로 ‘인공지능 컨택센터’를 도입했다고 밝혔다.
웨이브 AICC는 인공지능 음성 상담서비스 ‘웨이비’가 이용자 질문을 실시간 분석하고 신속하게 답변하며 상담을 진행한다.
상담이 필요한 고객은 웨이브 고객센터를 통해 자연어로 질문하면 ‘웨이비’는 음성 데이터를 분석, 곧바로 고객에게 필요한 정보를 제공한다.
웨이브측은 AICC 도입으로 상담 대기시간을 크게 줄여 이용자 만족도를 높일 수 있을 것으로...
와이파이 솔루션 전문기업 에이치원래디오는 지난해에 이어 올해도 서울특별시 교육청 학교 무선사업을 연이어 수주하고 서울시 내의 학교 현장에 안정적이고 원활한 무선 인터넷 환경을 제공한다고 밝혔다.에이치원래디오는 인천시교육청 학교 무선사업에 이어 서울시교육청 학교 무선사업까지 연이어 수주하며, 공공 및 학교 무선 통신망 사업분야에서의 입지를 한층 강화할 수 됐다.에이치원래디오는 본 사업을 통해 서울시교육청에 와이파이 6E 액세스 포인트를 공급해 최적화된 유무선 인터넷 환경을 제공할 계획이다. 학교와 교
전업 개인사업자 신용평가사 한국평가정보는 한훈 전 농림축산식품부 차관을 이사회 의장으로 선임했다고 밝혔다.한훈 한국평가정보 이사회 의장은 기획재정부에서 요직을 두루 거친 정책통이다. 1991년 행정고시 35회로 입직해 민간투자정책과장, 지식경제예산과장 등을 거쳤다. 2013년 이후 3년간 주일본대사관 재정경제관 생활을 거친 뒤, 2016년 교육부 정책기획관, 2017년 대통령직속 일자리위원회 일자리기획단 총괄기획관 등을 거쳤다. 이후 2018년 기재부로 복귀해 정책조정국 혁신성장정책관, 정책조정국장, 경
“2024년이 AI를 PoC하는 해였다면 2025년은 스타트업이 AI를 통해 실질적인 비즈니스 가치를 실현할 수 있는 해가 될 것이다. 글로벌 네트워크를 통해 파트너사와 협력을 강화하고, 기술 투자 기회를 늘리는 등 국내 AI 스타트업 지원 확대에 나서겠다”김태현 AWS 한국 스타트업 솔루션즈아키텍트 총괄은 이와 같이 말하며, 국내 AI 스타트업 성장을 위한 AWS의 역량을 강조했다.AWS는 18일 서울 삼성동에서 ‘AWS 유니콘 데이 2025’를 개최하고, AI 핵심 트렌드를 소개하며 국내 AI 스타트업 기업을 대상으
이커머스 전문기업 커넥트웨이브는 전자상거래 통합솔루션 메이크샵의 도메인 서비스 ‘싼도메인’이 22년만에 새로 추가된 KR 등록 서비스를 오픈했다고 밝혔다.과학기술정보통신부 산하 한국인터넷진흥원은 최근 신산업을 연상하게 하는 도메인 사용 수요 등을 고려해 신규 도메인 ai.kr, io.kr, it.kr, me.kr 생성을 결정했다. 대한민국에 주소지가 있는 법인 또는 개인이라면 싼도메인을 통해 새로 추가된 도메인을 등록할 수 있으며 영문 2글자 이상 63자 이내, 숫자 혼용사용이 가능하다.싼도메인
한국소프트웨어산업협회 산하 초거대AI추진협의회는 글로벌 시장을 선도할 AI 유니콘 10개사 육성을 위한 ‘K-AI 유니콘 프로젝트 10’을 선언하고, 한국의 AI G3 도약을 위한 8대 분야 25개 과제 AI 비전 25를 17일 발표했다.현재 글로벌 AI 기업들은 유니콘을 넘어 데카콘을 향해 나아가고 있지만, 대한민국 ‘토종 AI 유니콘’은 전무한 상황이다. 이러한 현실을 반영해 KOSA는 2030년까지 혁신기술로
삼성전자와 하만이 CJ CGV와 함께 차원이 다른 편의성과 몰입감을 선사하는 미래형 AI 영화관 구축을 위한 전략적 업무협약을 체결했다.CJ CGV의 차세대 영화관은 ▲삼성전자가 세계 최초로 선보인 시네마 LED 스크린 ‘오닉스’ ▲하만의 고객 및 공간 맞춤 음향 솔루션이 적용돼 관람객에게 차원이 다른 몰입감을 선사한다.또 시스템 에어컨∙공기청정기 등 쾌적한 시청 환경을 선사하는 삼성전자의 다양한 공조 기기와 삼성 컬러 이페이퍼도 적용될 예정이며, 상영관 내 환경과 설비 및 각종 기
▲ 함윤정씨 별세, 박진근씨 배우자상, 박용관·박수이씨 모친상, 이주영씨 시모상, 최기돈씨 장모상 = 21일, 연세대학교 신촌세브란
민주당 국회의원들이 21일 서울 종로구 헌법재판소 앞에서 '윤석열 대통령 파면 촉구 릴레이 1인 시위'에 들어갔다.시위에 나선 민주당 국회의원들은 "내란수괴 즉각파면 " "윤석열을 파면하라" "경찰은 헌법재판소를 보호하라" 등이 적힌 피켓을 들고 윤석열 대통령에 대한 신속한 파면 결정을 촉구했다.아울러 경찰이 탄핵 반대 세력의 '불법' 집회에 대해 엄정하게 대처할 것을 요청했다 .시위는 남인순·서영교·백혜련·이재정·최민희·김윤·모경종 의원의 제안으로 마련됐다. 이들은 헌법재판소의 대통령 탄핵심판 선고가 있
서귀포시는 봄 개학철을 맞아 지난 18일부터 학교 주변 등 어린이 기호식품 판매업소 271곳을 대상으로 위생점검을 실시한다고 21일 밝혔다.이번 점검은 학교·편의점 등에서 소비 증가가 예상되는 분식류, 과자류 등 어린이 기호식품의 안전관리 강화를 위해 계획됐다.주요 점검 사항은 ▲소비기한 경과 제품 진열‧보관‧판매 ▲조리·판매시설 위생적 관리 ▲어린이 정서 저해 식품 판매 ▲고열량·저영양 식품 및 고카페인 함유 식품 판매 여부 등이다.점검반은 어린이 기호식품 전담관리원 등 총 36명으로 구성, 위생적 식품취급 요령과 어린
광화문 광장에서 윤석열 파면을 촉구하며 단식농성을 해오던 더불어민주당 위성곤 국회의원이 단식 11일째인 21일 급격한 건강 악화로 병원으로 이송됐다.위 의원은 지난 18일 단식농성을 함께 시작했던 민형배 의원 등 ‘야 5당 윤석열 탄핵 국회의원 연대’ 소속 의원들이 의료진과 이재명 당대표 등 야 5당 지도부의 권고를 받고 단식을 중단할 때도 홀로 단식을 이어 왔다 .그러나 단식 11일차 들어 급격한 기력저하를 겪으면서 의료진의 판단에 따라 결국 병원으로 이송됐다.위 의원은 병원 이송 후에도 단식을 이어가겠다는 의지를 보였
LG CNS는 제38기 정기 주주총회를 개최했다. 주주총회에서는 재무제표 승인, 배당 기준일에 대한 정관 변경, 하범종 기타비상무이사 선임, 이사 보수 한도 승인 등 네 가지 안건을 의결하고, 이사 보수 한도는 지난해와 동일한 50억원으로 결정됐다.LG CNS는 지난해 역대 최대 실적을 달성했다. 매출 5조9826억원, 영업이익 5129억원으로 전년 대비 각각 6.7%, 10.5% 증가했다. 특히 핵심 성장동력인 클라우드와 AI 사업이 전년 대비 15.8% 성장하며 실적을 견인했다. 지난해 클라우드와 AI 분야 매출은
그간 끊임없는 논란을 빚어온 '어쌔신 크리드: 섀도우스'가 이번엔 일본 국회로 자리를 옮겨 갑론을박의 대상이 됐다. 여기엔 이시바 시게루 일본 총리까지 가세하는 웃지못할 풍경을 연출하기도 했다.지난 19일 일본 국회에서는 유비소프트의 신작 '어쌔신 크리드: 새도우스'가 때 아니게 의원 질의에 등장했다. 이 작품은 15년 이상 이어진 잠입 액션 어드벤처 '어쌔신 크리드'의 최신작. 16세기말 일본 전국 시대를 배경으로, 사무라이와 닌자 등이 주인공으로 등장한다.하지만 이 작품에 대한 일본 팬들은 "일본 문화를 존중하지 않는다"며 그간
세무법인 에이치케이엘이 풍부한 세무실무 경험과 학문적 실력을 겸비한 유수현 세무사를 부대표로 영입했다고 21일 밝혔다. 올 들어 네 번째 국세청 경력의 세무조사 전문가 영입이다.유수현 부대표는 국립세무대학 15기 출신으로 27년간의 세무 경력을 보유하고 있다. 마포세무서와 삼성세무서 법인세과를 시작으로 서울지방국세청 조사2국, 국제조사과, 국세청 법무심사국 법규과에서 예규 담당으로 활약했다. 세무조사와 국제조세 분야에서 탁월한 전문성을 인정받고 있다.국세청 재직 시절 '외국단체의 법인 판단기준' 연구
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