건설기계 검사 및 형식신고·타워크레인 검사원 교육 모두 목표달성매연검측 무상 서비스·차세대 건설기계 검사시스템 도입 등 다양한 노력 인정 대한건설기계안전관리원이 기획재정부가 주관하는 ‘2023년 공공기관 고객만족도’ 조사에서 우수기관으로 선정, 그동안 고객만족 극대화를 위해 시행한 다양한 노력을 인정받았다.안전관리원은 건설기계 검사와 형식신고, 타워크레인 검사원 교육 등 3개를 평가받았는데, 모두 목표를 초과 달성했다.특히 타워크레인 검사원 교육만족도는 가장 높은 8.7점

김해시보건서가 올해 개최되는 3대 메가이벤트를 앞두고 일반음식점 영업주를 대상으로 친절교육을 실시했다. 한국외식업중앙회 김해시지부가 함께 한 이날 교육은 신세정 전문강사를 초빙해 ‘친절한 손님맞이!, 다시 찾는 김해’라는 주제로 고객만족 서비스를 위한 이미지 메이킹, 영업주의 자세 등에 대해 설명하고, 실천을 위한 결의의 시간도 가졌다.박준언기자

충북대학교병원이 17일 기획재정부 주관 공공기관 고객만족도 조사에서 최고등급인 `우수기관'에 선정됐다고 밝혔다. 이번 조사는 183개 공공기관을 대상으로 서비스 품질, 사회적 책임, 전반적 고객만족 등을 평가했다. 기관 사업별 목표치 달성도에 따라 우수, 보통, 미흡 3개의 평가 등급으로 결과를 부여했다. 충북대병원은 고객만족도 조사대상 모든 사업의 목표...

대동테크는 지속가능한 친환경 축산을 지향하며 ‘고객 만족’이라는 가치에 축산인과 상생을 위한 ‘축산농가 부자 만들기’라는 슬로건으로 축산인과 동행하고 있다. 대동테크는 지난 2000년 5월 설립 이래 원가절감을 통한 경쟁력 제고와 생산성 향상을 위해 축산인 곁에서 동고동락하며 다양한 제품을 공급하고 있다. 그간 신기술

‘위기를 기회로’… 차별화 서비스 바탕 종합건설업 우뚝선다CM at Risk 적용 등 다양한 시도 통해 새로운 변신 시도중소기업 한계 돌파… 다양한 서비스 확대 ‘고객만족’ 극대회교회건축 최고기업 넘어 업무시설·공동주택 등 사업 지속 확대시공책임형 건설사업관리방식을 국내 건설사업에 도입해 주목을 받은 바 있는 주식회사 사닥다리종합건설이 사업분야를 다각화하며 새로운 변신을 준비하고 있다.국내에는 아직까지도 일반인들에게는 다소 생소하지만 해외 선진국들에서는 일반적인 시공방식인 시공책임형 건설사업관리방식이 있다.이는 종합공사를 시공하는

영남이공대는 한국토요타자동차와 산학협력교육 프로그램 T-TEP 업무협약을 맺고 교육용 차량을 기증받았다. T-TEP은 한국토요타자동차의 사회공헌활동으로 영남이공대와 한국토요타자동차는 이번 협약을 통해 △토요타·렉서스 전동화 관련 기술 교육 △브랜드 철학과 고객만족 서비스 △해당 학교 교보재 제공 등을 약속했다. 이날 협약식 후에는 미래자동차 산업 인재 육성을 위한 교육용 차량을 전달하는 기증식도 진행됐다. 이번 기증식을 통해 양 기관은 변화하고 있는 미래 자동차 산업에 대응해 전문지식과 실무역량을 갖춘 현장맞춤형 인재를 육성하는 방

인천공항공사가 공공기관 고객만족도 조사에서 3년 연속 최고등급을 달성했다.인천국제공항공사는 기획재정부에서 발표한 ‘2023년도 공공기관 고객만족도 조사’에서 최고등급인 ‘우수’ 등급을 받았다고 어제 밝혔다. 이는 지난 2021년도 평가에서 우수등급 획득 이후 3년 연속으로 달성한 성과다.기재부는 매년 공공기관의 대국민 서비스 품질 향상을 위해 국민들을 대상으로 전반적 고객만족, 서비스 품질 등에 대해 묻는 공공기관 만족도 조사를 시행하고 있다.특히 지난해 조사에는 총 183개 공공기관

모두싸인이 ‘2024 제18회 대한민국서비스만족대상’ E-서비스 부문 5년 연속 대상을 수상했다고 밝혔다.산업통상자원부가 후원하는 ‘대한민국서비스만족대상’은 고객만족 향상을 위해 꾸준히 노력하며 우수한 서비스를 제공하고 있는 기업 및 기관을 선정해 수여하는 상이다.모두싸인은 제품 품질, 영업 품질, 고객 신뢰를 추구하는 휴먼웨어 품질 등 모든 영역에서 E-서비스 부문 1위 서비스로 평가 받고 ‘17년, ‘20~’24년 총 6회, 올해로 5년 연속 대상을 수상했다.모두싸인은 별도 프로그램 구축이나 설치 없이

순창군은 1일 군청 3층 회의실에서 전 직원을 대상으로 군민과 소통하는 2024년도 맞춤형 친절행정 서비스 교육을 실시했다.이번 친절교육은 고객의 다양한 민원 요구에 부응하고 올바른 민원응대 및 소통의 기술을 통해 고객만족 친절행정 구현을 위해‘군민에게 감동을 주는 슬기로운 민원응대 기법’이라는 주제로 김민주 강사의 강의로 진행됐다.특히 군은 이번 교육을 통해 군민과 함께 소통하고 감동을 주는 민원응대를 위한 맞춤형 친절교육을 실시함으로써 올바른 인성 함양과 고객이 감동하는 친절행