주택도시보증공사가 국민이 직접 참여하는 고객서비스 우수사례 투표를 실시한다.HUG는 21일까지 ‘2025년 CS 우수사례 국민투표’를 진행한다고 11일 밝혔다.이번 투표는 친절한 응대, 신속한 업무처리, 서비스 개선 등 고객만족 우수사례를 국민이 직접 선정하는 제도로 올해 처음 도입됐다. 후보는 ‘기금e든든 디지털 CS’, ‘더 편한 전세보증’, ‘전세사기 ZERO 고객만족 PLUS 든든전세’ 등 15개 사례다.참여는 국민신문고 ‘국민생각함 생각모음’ 또는 HUG 홈페이지에서 우수사례 1
KB국민은행이 12일 한국생산성본부가 발표한 2025년 국가고객만족도 조사에서 시중은행 최초로 총 19회째 1위를 차지했다고 밝혔다.NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로, 미국 고객만족도와 동일한 방법을 사용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다.KB국민은행은 고객 편의성과 실질적 금융 지원을 위해 다양한 서비스를 강화해왔다. 금융권 최초로 도입한 점심시간 집중상담제를 전국으로 확대했으며, 고령자와 장애인, 영유아 동반 보호자까지 금융취약계층
인천광역시는 11월 7일 경기아트센터에서 열린 중부일보주관 ‘2025 고객만족 브랜드 대상’ 시상식에서 인천형 출생정책 ‘아이플러스 드림’으로 출산정책 부문 대상을 수상했다고 밝혔다. 최근 우리나라 합계출산율은 2019년 이후 지속적으로 하락하며 OECD 국가 중 유일하게 1명 미만 수준을 기록하고 있다. 저출생 장기화는 국가와 지역의 성장 기반을 위협하는 심각한 사회문제로 대두되고 있다.이에 인천시는 지자체 차원의 선제적 대응으로 태아부터 18세까지 중단 없이 지원하는 ‘2024년 아이플러
인천광역시는 11월 7일 경기아트센터에서 열린 중부일보주관 ‘2025 고객만족 브랜드 대상’ 시상식에서 인천형 출생정책 ‘아이플러스 드림’으로 출산정책 부문 대상을 수상했다고 밝혔다.최근 우리나라 합계출산율은 2019년 이후 지속적으로 하락하며 OECD 국가 중 유일하게 1명 미만 수준을 기록하고 있다. 저출생 장기화는 국가와 지역의 성장 기반을 위협하는 심각한 사회문제로 대두되고 있다.이에 인천시는 지자체 차원의 선제적 대응으로 태아부터 18세까지 중단 없이 지원하는 ‘2
인천시는 7일 경기아트센터에서 열린 2025년 고객만족 브랜드 대상 시상식에서 인천형 출생정책인 아이플러스 드림이 출산정책 부문 대상을 수상했다고 밝혔다.시는 태아부터 18세까지 지원하는 아이플러스 1억드림을 전국 최초로 도입한 이후 결혼·출산·양육·주거까지 총 6개 지원 정책을 시행하고 있다.인천 출생아 수는 지난해 기준 전년 대비 11.5% 상승하며 전국 1위를 기록했고, 합계출산율도 2023년 0.69명에서 지난해 0.76명으로 상승해 전국 평균을 웃돌았다.통계청에 따르면 인천 신생아 수는 올해 1~8월 기준
신한은행은 12일 서울 중구 소재 롯데호텔에서 진행된 ‘2025 국가고객만족도’ 조사에서 은행부문 9년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다.올해로 28회를 맞는 국가고객만족도 조사는 한국생산성본부가 주관하며 국내외에서 생산돼 국내 소비자에게 판매되는 제품과 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정·계량화한 대표적인 고객만족 측정 지표다.은행부문에서 9년
신한은행은 12일 서울 중구 소재 롯데호텔에서 진행된 ‘2025 국가고객만족도’ 조사에서 은행 부문 9년 연속 1위에 선정됐다.올해로 28회를 맞는 국가고객만족도 조사는 한국생산성본부가 주관하며, 국내외에서 생산돼 국내 소비자에게 판매되는 제품과 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정·계량화한 대표적인 고객만족 측정 지표다.은행 부문에서 9년 연속 1위를 차지
KB국민은행은 한국생산성본부가 선정∙발표하는 2025년 국가고객만족도조사에서 시중은행 최초로 총 19회째 시중은행부문 1위를 차지했다고 밝혔다.국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다. KB국민은행은 고객이 어디서나 편리하게 상담 받을 수 있도록 점심시간 집중상담제를 금융권 최초로 도입 후 전국으로 확대했으며 금융취약계층 전용상담을 위한 도움드림창구를
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제주시,‘2026년 장애인일자리사업’수행기관 공모
제주시는 ‘2026년 장애인일자리사업’을 이끌어갈 수행기관을 공개 모집한다고 13일 밝혔다.이번 공모는 장애 유형별 특성에 적합한 일자리 제공을 통해 장애인의 지역사회 참여기회를 확대하기 위한 것이다.신청 자격은 제주시에 소재한 장애인복지 또는 사회복지 시설, 장애인단체, 비영리법인 등이며, 신청은 오는 24일까지 장애인복지과로 방문 접수하면 된다.모집 규모는 장애인일자리사업 일반형 수행기관 2개소이며, 자세한 사항은 제주시 누리집 고시·공고란을 통해 확인하면 된다.수행기관 선정은 사업 수행 능력과 의지, 사업계획의
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13일 오전 11시 경기 남양주시 마석 모란공원 전태일 묘역 앞에서 제55주기 전태일 추도식이 엄숙하게 거행됐다. 전태일재단이 주최한 이날 추도식에는 양대 노총
하나증권 "업계 최초 구조조정 롯데케미칼, 내년 실적 회복 가시화"
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수원시-프라이부르크시, 자매결연 10주년 기념식수··· 우호관계 강화 약속
경기 수원시 대표단이 국제자매도시인 루마니아 클루지나포카시와 독일 프라이부르크시를 잇달아 방문해 지속적인 교류·협력을 약속했다.김현수 제1부시장을 단장으로 한 수원시 대표단은 수원시의회 김정렬 부의장, 더불어민주당 김동은 대표의원, 국민의힘 박현수 대표의원을 비롯한 시의회 의원, 클루지나포카·프라이부르크 시민교류위원회 관계자 등으로 구성됐다.수원시 대표단은 먼저 클루지나포카시를 방문했다. 김현수 제1부시장은 10일 클루지나포카 시청에서 단 슈테판 타르
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국민의힘이 내년 6월 부산시장 선거를 겨냥, 정부·여당을 비판하며 지역 발전 의제를 강조하고 나섰다. 송언석 국민의힘 원내대표는 19일 국회 의원회관에서 부산시당 주최로 열린...
"롤드컵 결승 보러 월급 절반 썼다"…15년째 e스포츠 최강자 'LOL'
중국 기업 텐센트 산하 미국 소재 게임 회사 라이엇 게임즈의 대표 PC 게임 리그 오브 레전드는 출시한 지 15년이 지난 지금도 '중국에서 가장 인기 있는 PC 게임' 자리를 유지하고 있다. 롤은 지난 2009년 북미에서 처음 출시됐으며, 중국 본토에는 2011년 상륙했다. 18일 홍콩 사우스차이나모닝포스트에 따르면, 빠른 변화로 유명한 게임 업계에서 롤의 장기 흥행은 이례적이라는 평가가 이어지고 있다.롤의 장수 비결은 e스포츠 경기의 인기 덕분이다. 최근 몇 주간
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김황국 제주특별자치도의원은 22일 애월읍체육관에서 열리는 '2025학년도 제3회 애월읍 학교 연합 학생예술제' 에 참석 할 예정이다.