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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
고성능 라라랜드 게이밍 PC ‘몬스타PC 카운터’
게이밍 PC 시장에서는 CPU와 그래픽카드를 모두 AMD 제품으로 맞춘 이른바 ‘라라랜드’ 조합이 하나의 선택지로 자리 잡고 있다. 두 제품을 같은 계열로 묶어 구성하는 방식이다.커스텀 키보드와 혁신적인 입력기기인 몬스타덱을 통해 시장을 선도하고 있으며, 몬스타기어 브랜드로 게이밍 기어, 커스텀 수냉 쿨러, AI 딥러닝 등 하이엔드 PC 제조에 특화된 기업 몬스타주식회사가 게이밍 PC ‘카운터’를 선보였다.카운터는 AMD 라이젠 7 7800X3D 프로세서와 라데온 RX 9070 GRE 12GB
뉴욕시, 중학교 2학년까지 생성형 AI 사용 1년 금지…고교도 동반형 챗봇 차단
뉴욕시가 2026-27학년도부터 2-K부터 8학년까지 학생의 생성형 AI 사용을 1년간 막는다. 3일 블록체인 매체 디크립트에 따르면 이번 유예 조치는 약 60만명으로, 전체 재학생의 3분의 2가량에 적용된다.조란 맘다니 뉴욕시장과 카마르 새뮤얼스 교육감은 이번 조치를 미국 내 학교 대상 생성형 AI 제한 정책 가운데 가장 광범위한 사례라고 밝혔다. 학생이 직접 사용하는 생성형 AI 소프트웨어는 모두 금지되며, 동반형 챗봇은 고등학교를 포함한 전 학년에
경주시, '대종천 지하수저류댐' 국비사업 선정
경주 대종천이 ‘지하수저류댐 설치사업’ 대상지로 최종 선정되면서 동경주지역이 안정적인 수자원을 확보하는 동시에 동경주지역 미래산업 유치를 뒷받침할 용수 기반까지 마련하게 됐다...
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나를 겨냥한 카카오톡 '선물하기'...왜?
지인의 생일과 기념일을 챙기던 카카오톡 '선물하기가' 이용자 자신을 위한 쇼핑 공간으로 범위를 넓히고 있다. 선물하기 전체 거래액에서 자기구매가 차지하는 비중은 아직 20% 수준이지만, 자기구매 거래액 증가율은 선물하기와 톡딜 등을 포함한 톡비즈 커머스 통합 거래액 증가율을 크게 웃돌고 있다.카카오가 자기구매를 키우는 배경에는 선물 수요에 의존해온 커머스 사업의 구매 빈도와 범위를 넓히려는 판단이 깔려 있다. 늘어난 상품 탐색을 거래와 광고 매출로 연결할 수도 있다. 다만 일반 쇼핑 플랫폼에 가까워질수록
美 ESS에 '안보 빗장'…북미 공장 가진 K배터리 '수주 랠리' 기대
미국 정부가 배터리에너지저장장치를 국가 안보 대상 설비로 지정했다. 이에 미국에 생산 기지를 둔 국내 배터리 3사의 하반기 북미 ESS 수주가 이어질 전망이다. LG에너지솔루션은 하반기에만 70기가와트시 규모의 에너지저장장치 신규 수주가 예상되며, SK온은 5년간 9GWh를 공급하는 계약을 먼저 따냈다. 삼성SDI는 전기차 합작공장을 ESS 라인으로 전환하고 있다. 미국 정부는 지난달 전력망 설비를 국가 안보 대상으로 규정하는 행정명령에 서명했다. 이 행정명령은 6만9000볼
"도의원이 부적절한 예산 만든 것처럼 매도"...최종오 의원, 천호성 교육감 직격
전북특별자치도의회 최종오 의원이 천호성 전북특별자치도교육감의 이른바 ‘도의원 관련 예산’ 발언을 강하게 비판하며 발언 철회와 공식 사과를 촉구했다. 최종오 의원은 3...
챗GPT·클로드·그록 동시 오류…각사 복구 공지, 공통 원인은 안 밝혀져
챗GPT, 클로드, 그록 등 주요 생성형 인공지능 서비스에서 3일 같은 시간대에 접속 지연과 응답 오류가 발생했다. OpenAI와 Anthropic, xAI는 각 서비스의 오류를 공식 상태 페이지에 올린 뒤 복구 사실을 알렸지만, 동시 장애의 공통 원인은 공개하지 않았다.OpenAI 상태 이력에 따르면 챗GPT와 Codex에서 오류가 증가한 문제는 해결됐다. 일부 Codex 원격제어 이용자는 사고 뒤 모바일 기기를 다시 연결해야 할 수 있다고 OpenAI는 안내했다.Anthropic은 Claude의 Mytho
오픈AI, '데이브레이크' 프로그램 확장...상수도·전력망에 AI 보안 지원
오픈AI가 수도, 전력 공급업체, 지방정부 등 핵심 인프라 기관에 AI 모델을 보조금 형태로 제공하는 프로그램을 시작한다고 악시오스가 3일 보도했다.보도에 따르면 오픈AI 그렉 브록먼 사장은 회사 본사에서 열린 보안 서밋에서 보안 담당자 300명을 대상으로 새로운 프로그램을 발표했다. 오픈AI는 우선 전세계 핵심 서비스 보호 일환으로 '데이브레이크 포 프론트라인 디펜더스')이니셔티브에 10억달러를 투입한다. 자금은