울산 남구는 지난 14일 종합민원실에서 특이 민원 발생 대비 모의 대응 훈련을 진행했다.이번 훈련은 민원인에 의한 폭언·욕설 등 비상 상황 발생 시 신속히 민원 공무원을 보호하고 돌발 상황에 신속한 대응으로 방문 민원인의 2차 피해 예방을 위해 실시됐다.이날 규격에 맞지 않는 여권 사진을 지참한 민원인이 여권 발급 접수를 요구하며 담당 직원에게 고성과 폭언을 하는 상황을 설정해 대응 절차를 훈련했다.직원들은 민원 응대 매뉴얼에 따라 민원인을 진정시키고 중재를 시도했으며 상황이 악화하자 녹음·녹화 고지, 비상벨 작동,
서울 도봉구는 8월 31일 지속적이고 반복적으로 제기되는 고충민원을 체계적으로 관리하고 실질적인 해결 방안을 모색하기 위해 민원 해결 전담 조직인 ‘열린 구청장실’을 개소했다.민선 9기 구청장 공약사항으로 추진된 ‘열린 구청장실’은 인터넷·스마트폰 등 전자 창구를 통한 민원 증가로 민원 체계화 및 부서 간 협업의 필요성이 커짐에 따라 마련됐다.‘열린 구청장실’은 다수·반복·특이 민원 등 고충민원의 처리 과정을 면밀히 살펴보고, 민원 조사·검토와 갈등 조정을 통해 실질적인 해결을 지원하는 역할을
경남 밀양시는 13일 밀양시농업기술센터 딸기육묘장과 농업인교육관에서 ‘2026년 고온기 딸기육묘 환경개선 시험재배 중간평가회’를 개최하고, 시험 재배 현장을 점검하며 고온기 육묘 관리 경험과 개선 방안을 공유했다.이날 평가회에는 딸기연구회 회원과 관계 공무원 등 50여 명이 참석했다. 참석자들은 먼저 농업기술센터 딸기육묘장을 찾아 팀별 딸기 모종의 생육 상태와 육묘 관리 현황을 직접 확인하고, 팀별 생육 특성과 관리 과정에서의 특이 사항을 비교·점검했다.이어 농업인교육관에서는 팀별 고온기 육묘 관리 주요 사항 발표와
충남 천안시는 3일 콜센터 개소 17주년을 맞아 상담사를 격려하고 현장 애로사항을 듣는 간담회를 개최했다. 2009년 8월 개소한 천안시 콜센터는 차량등록, 여권, 복지, 세금 등 시정 전반에 대한 상담 서비스를 제공하며 현재까지 657만 4000여 건의 문의를 처리했다. 전문 상담사 15명이 일평균 1074건, 연평균 30만 건의 상담을 수행하고 있다. 최근 온라인 민원서비스 확산으로 단순 문의는 줄었으나 복합·폭언·반복 민원 등 특이 민원이 늘면서 상담사의 감정노동 부담과 대응 역량의 중요성이 커지
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교보생명 "금융 포용성·접근성 개선" 지속가능경영보고서 발간
교보생명이 작년 한 해 지속가능경영 활동과 성과를 담은 '2026 지속가능경영보고서'를 지난 30일 발간했다고 밝혔다. 2011년 생명보험 업계에서는 최초로 발간 후 올해로 16번째 보고서다.보고서에는 금융 소비자 보호와 금융 포용성·접근성 개선, 개인정보 보호, 기후변화 대응, 리스크 관리 등의 성과를 담았다.올해 16번째 발행하는 이번 보고서의 제호는 '사람, 그리고 미래'다. 작년 한 해 중점을 두고 추진해 온 ▲금융소비자 보호 ▲금융 포용성 및 접근성 개선 ▲개인정보
수원세관, 관내 수출입기업에 적극적인 세정지원
수원세관은 최근 고환율과 수입원자재 가격 상승으로 어려움을 겪고 있는 수출입기업의 수출 활력 제고와 자금 유동성 확보를 위한 세정지원을 지속적으로 실시하고 있다고 밝혔다.주요 지원 내용은 ▲납부기한 연장 및 분할납부 ▲수입부가가치세 납부유예① ▲담보제공생략② ▲월별납부 제도③ 등이다.수원세관에 따르면 수출입 기업 지원제도에 대한 적극적인 홍보와 컨설팅으로, 금년에 수입부가세 납부유예 신규 지정업체는 200%, 월별납부 제도 신규 지정업체는 112%, 담보제공생략 신규 지정업체는 41% 증가했다.문병주 수원
李대통령 "내년 1분기 한은 금리 3.5% 예상…집값 폭락 대비"
이재명 대통령이 한국은행의 기준금리가 내년에 추가 인상될 가능성을 거론하면서 집값 상승을 기대하지 말라고 경고했다. 이 대통령은 30일 엑스에 투자은행 모건...
하남시의회, ‘2026년 청렴연수교육’ 실시
김만식 기자 = 하남시의회는 지난 27일 의회 의정홀에서 소속 의원들을 대상으로 ‘2026년 하남시의회 청렴연수교육’을 실시했다.국가청렴권익교육원
첫 90년대생 장관? 성평등가족부 장관 후보 용혜인 "여섯살 아이 돌보던 중 소식 들어"
성평등가족부 장관 후보자로 지명된 용혜인 기본소득당 의원이 "성실하고 겸손한 자세로 국회 인사청문회에 임하겠다"고 밝혔다. 용 의원은 30일 자신의 페이스북에 "이재명 국민주...
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강동구, 2026년 청소년 자연캠프 「숲에서 마음을 쉬다」운영
서울 강동구는 관내에 거주하거나 관내 학교에 재학 중인 초등학교 4학년부터 중학교 1학년 청소년 40명을 대상으로 2026년 청소년 자연캠프 「숲에서 마음을 쉬다」를 운영했다고 밝혔다.8월 12일부터 13일까지 1박 2일간 강원도 춘천시 국립춘천숲체원에서 진행된 이번 캠프는 도시환경의 변화로 자연을 체험할 기회가 줄어들고, 학업과 스마트 기기 중심의 생활로 청소년들의 스트레스와 심리적·정서적 피로가 커짐에 따라 마련됐다.청소년들은 자연 속에서 심신의 안정을 찾고, 다양한 체험활동에 참여하며 협
동대문구 초등생 120명, 로봇·드론·3D펜으로 미래기술 체험
서울 동대문구는 지난 8월 29일~30일 이틀간 동대문구청 2층 다목적강당에서 진행한 아동 4차산업 체험 프로그램 ‘DDM 키즈 테크 ON’을 성황리에 마무리했다고 밝혔다.이번 행사는 지역 내 초등학생들이 로봇, 드론, 3D펜 등 다양한 미래기술을 놀이와 체험을 통해 쉽고 재미있게 접할 수 있도록 마련됐다. 사전 온라인 모집을 통해 회차별 30명씩 총 120명을 모집했으며, 신청이 조기에 마감되는 등 높은 관심을 보였다.행사는 이틀간 오전과 오후 각 1회씩 총 4회차로 나눠 학년별 눈높이에
위기의 이준석, 또 '안티페미' 들고 나왔다
개혁신당 대표에서 물러나며 정치적 위기에 몰린 이준석 전 대표가 SNS에 "X페미" 등 페미니스트 활동가들을 노골적으로 비하·적대하는 표현을 공공연히 게시했다. 이 전 대표는...
‘머무는 관광의 시작’ 포항시, 영일만 관광특구 활성화 포럼 개최
포항시와 경상북도가 공동 주최하는 ‘2026 영일만 관광특구 활성화 포럼’이 오는 9월 2일 라한호텔에서 열린다. 이번 포럼은 그동안 단순 방문객 유치에 집중했던 관광 정책에서 벗어나, 체류시간 연장과 숙박 및 지역 소비 확대로 이어지는 새로운 관광 생태계를 구축하기 위해 마련했다. ‘영일만, 머무는 관광의 시작’을 주제로 열리는 이
용산구, 어르신 안전한 복약 위해 가정방문 복약지도 운영
서울특별시 용산구가 어르신들의 안전한 복약을 돕기 위해 전문약사가 직접 가정을 찾아가는 복약지도 서비스를 운영한다고 밝혔다.고령층은 만성질환 등으로 여러 종류의 약을 함께 복용하는 경우가 많아, 약물 복용 시간과 방법을 정확히 지키는 일이 건강관리의 중요한 요소로 꼽힌다. 특히 복약 오류나 중복 복용, 약물 간 상호작용은 건강 악화로 이어질 수 있어, 어르신 대상 복약관리는 질병 예방과 건강 유지, 일상생활의 안전을 위해 매우 중요하다.이번 사업은 용산건강장수센터 이용 어르신과 용암케어(암환자