광주 동구는 지난 22일 민원실 내 비상 상황에 대비해 담당 공무원의 현장 대응 능력을 높이고, 안전한 근무 환경 조성을 위한 ‘특이 민원 대응 모의훈련’을 실시했다고 밝혔다.이번 훈련은 최근 급증하는 특이 민원의 폭언과 폭력 등 위법행위 발생에 대비해 실제 상황과 유사한 상황을 가정, 담당 공무원을 보호하고 대응 역량을 강화하기 위해 마련됐다. 모의훈련은 동부경찰서와 합동으로 진행했으며 양 기관은 현장 초동 대응 능력과 경찰과의 공조 체계를 점검했다.또한 위임장을 작성하지 않고 타인의 인감 증명 발
중부뉴스통신 = 연천군은 연천도서관 시청각실에서 군청 및 읍·면 민원처리담당자 80여 명을 대상으로 ‘특이민원 대응 교육’을 실시했다고 6일 밝혔다.이번
중부뉴스통신 = 달성군은 지난 13일 군청 종합민원과에서 민원 처리 중 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 특이 상황에 대비한 모의훈련을 실시했다. 이번 훈련은 최근
의성군이 특이·악성 민원으로 인한 현장 위험을 줄이기 위해 휴대용 보호장비 59대를 민원 담당 부서에 전면 배치했다. 민원 발생 빈도가 높은 부서를 우선해 건축과와 의성읍에 각 5대, 나머지 면 단위 부서에는 2대씩 배정했다. 11일 군에 따르면, 이번 조치는
경산시 진량읍은 6일 진량읍 행정복지센터 민원실에서 일선 민원 공무원의 현장 대응능력 배양을 위해 경산경찰서, 진량파출소와 협력하여 특이 민원 대비 모의훈련을 실시하였다. 매년 상·하반기 실시하는 모의훈련은 갈수록 증가하는 악성 민원인으로부터 방문 민원인들과 직원을 보호하고, 비상 상황 시 관할 경찰서와 비상 핫라인 체
영양군은 7일 군청 종합민원실에서 폭언‧폭행 등 특이 민원 발생 상황을 대비해 모의훈련을 실시했다. 이날 훈련은 대면상담 중 민원인이 폭언‧폭행한 경우를 가정해 관할 경찰서와 합동으로 진행됐다. 이는 최근 공무원에 대한 악성 민원 사례가 지속적으로 발생함에 따라 실제 상황 발생 시 체계적으로 대응하기 위함이다. 훈련은
용성면은 4일 용성면 행정복지센터 민원실에서 안전한 민원 환경 조성을 위해 비상 상황을 대비한 모의훈련을 실시했다. 이날 훈련은 폭언·폭행 등의 특이 민원인으로부터 민원 담당 공무원 및 방문 민원인을 보호하고 비상 상황 발생 시 현장 대응 능력을 향상하기 위해 실시하였다. 훈련은 △폭언·폭행 등 중단 요구 △민원인 진정
내 고향 가로수엔 히말라야 시다 Loudon)가 많이 심겨져 있고, 아버님이 사시는 아파트 주변에서도 이 나무들을 만날 수 있다. 직지사 사찰로 향하는 연변에도 잘 자란 이 나무를 볼 수 있어 관심이 간다. 특히 박정희 대통령이 이 나무를 좋아해 경주 도로변에 심기를 장려했다는 말을 들은 적도 있다.그래서 수목의 특이 사항이 있는지 인터넷으로 검색해 본다. 세계의 지붕이라 일컫는 히말라야 산맥이 고향으로서 내한성이 약한 점을 제외하고 가지치기를 강도로 해 주어도
23시간전
김찬진 동구청장은 지난 25일 관내 한 음식점에서 민원담당 공무원들과 오찬 간담회를 개최했다고 밝혔다.이번 간담회는 ▲민원 현장의 목소리를 듣기 ▲근무 환경 개선 ▲민원서비스 향상 등 다양한 의견을 나누기 위해 마련됐다.간담회에 참석한 직원들은 고충민원 처리, 복지대상자 상담, 민원서류 발급 등 일선 대민업무 수행 과정에서 겪는 애로사항을 공유했다.이 밖에도 특이 민원으로 위협을 느끼거나 상습·반복적 전화 및 감정노동으로 인한 정신적 스트레스 및 안전 문제에 대한 논의도 이뤄졌다. 구는 앞으로도 행정 일선에
부산 부산진구는 지난 6일 구청 민원실에서 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 비상상황을 대비한 모의훈련을 실시했다고 밝혔다.이번 훈련에서는 민원인이 가족관계 등록 서류 발급 중 정당한 절차를 안내하는 공무원에게 폭언·폭행이 발생한 상황을 가정하여 진행됐다. 시나리오에 따라 부산진경찰서 부암지구대와 민원담당공무원, 청원경찰로 구성된 비상대응반이 협조체계를 구축해 합동으로 실시했다.특히, 지난해 10월 민원처리법 시행령 개정으로 폭언·폭행, 위험물 소지 등의 특이 민원인에 대해 민원실 출입제한과 퇴거 조
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