한국철도공사가 기차를 타고 즐길 수 있는 전국 지역축제를 알리기 위해 온·오프라인 채널을 통해 적극 홍보에 나선다.우선 5월부터 매달 열차로 갈 수 있는 지역축제를 안내하는 리플릿을 제작해 서울, 대전, 부산 등 50개 주요 역에서 배부한다. 리플릿에는 전국 20여 개 축제 정보와 함께 가까운 기차역, 축제장까지의 연계교통편, 예상 소요시간 등을 상세히 담았다.전국 280여 개 역 맞이방, 고객대기실 등에는 ‘지역축제 기차여행 캘린더’에 접속할 수 있는 큐알코드 포스터도 게시한다. 휴대폰으로
한국철도공사가 모바일 앱 ‘코레일톡’의 ’커피&빵‘ 주문 서비스를 전국 15개 역으로 확대 운영한다.’커피&빵‘은 철도역 매장의 식음료 예약 주문 기능으로, 통합 모빌리티 서비스 ‘코레일 MaaS’의 하나다.환승처럼 탑승할 열차 시각이 촉박할 때도 미리 주문해 대기 없이 받을 수 있어 편리하다.코레일은 대전역·오송역을 비롯해 기존 4개 역에서 제공하던 서비스를 수도권전철역과 동대구·부산역 등을 포함해 15개 역으로 확대했다.코레일톡 메인 화면
코레일테크 환경사업본부 소속 역환경 직원의 신속한 대응으로 승객 현금 100만원이 무사히 주인의 품으로 돌아갔다.코레일테크에 따르면 지난 24일 도계역 맞이방 내 ATM기에서 고객이 현금 100만 원을 분실하는 상황이 발생했다. 해당 현금은 도계역 맞이방을 청소 중이던 역환경 직원 A씨에 의해 발견됐으며 유실물 매뉴얼 교육을 받았던 것을 기억하고 매뉴얼에 따라 역무실에 통보하는 한편, 고객을 확인해 무사히 전달했다.해당 사례는 현장에서 맡은 바 직무를 성실히 수행하는 직원의 윤리의식과 서비스 정신을 보여주는
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