제네시스, LAM 기반 엔터프라이즈 CX용 에이전틱 가상 상담사 공개
제네시스는 대규모 행동 모델 기반의 엔터프라이즈 고객 경험용 ‘에이전틱 가상 상담사’를 공개했다.
제네시스 클라우드 에이전틱 가상 상담사는 고객의 목표를 이해하고, 다음 단계를 결정하며 프론트 및 백오피스 시스템과 팀 전반에 걸쳐 복잡한 작업을 실행한다.
이는 기존의 반응형 셀프서비스를 넘어 고객의 수고는 줄이고 운영 효율성은 높이며 엔터프라이즈 전반에서 안정적으로 확장 가능한 결과 중심적인 고객 참여 방식으로의 전환을 의미한다.
현재 봇 기반 셀프...
제네시스 클라우드 에이전틱 가상 상담사는 고객의 목표를 이해하고, 다음 단계를 결정하며 프론트 및 백오피스 시스템과 팀 전반에 걸쳐 복잡한 작업을 실행한다.
이는 기존의 반응형 셀프서비스를 넘어 고객의 수고는 줄이고 운영 효율성은 높이며 엔터프라이즈 전반에서 안정적으로 확장 가능한 결과 중심적인 고객 참여 방식으로의 전환을 의미한다.
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글로벌 SNS 데이터 분석 기업 피처링은 AI 올인원 인플루언서 마케팅 솔루션 ‘피처링’에 소셜미디어 콘텐츠 성과 추이를 모니터링할 수 있는 콘텐츠 트래킹 기능을 출시했다고 밝혔다. 콘텐츠 트래킹은 인스타그램, 틱톡, 유튜브, 엑스 등 SNS 콘텐츠 모니터링을 자동화하는 기능으로, 인플루언서 계정의 팔로워·조회수·댓글·공유 등 콘텐츠 성과 추이 데이터를 제공한다. 인플루언서 리스트별 키워드·수집 조건·기간 등을 설정하면 최대 500개 계정의 성과 지표를 확인할 수 있다. 피처링은 현업 마케팅 담당자들이 겪
반도체 설계 및 칩 통합을 위한 혁신적인 공정 솔루션을 제공하는 EVG는 오는 11일부터 13일까지 코엑스에서 개최되는 세미콘 코리아 2026에 참가해 이종 집적, 첨단 패키징 및 미세 피치 웨이퍼 프로브 카드 제조를 위한 최신 솔루션을 선보인다고 밝혔다.소개할 솔루션에는 EVG의 GEMINI FB 양산용 웨이퍼 본딩 시스템, EVG40 D2W 다이-투-웨이퍼 오버레이 계측 시스템, IR 레이어릴리즈 박막 분리 기술 플랫폼, 고처리량 LITHOSCALE XT 마스크리스 노광 시스템이 포함된다.EVG의
산업 AI 플랫폼 기업 딥파인은 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC 2026에 참가해 AI 기반 산업 지능화 솔루션을 공개한다고 9일 밝혔다.MWC는 세계이동통신사업자연합회가 주최하는 세계 최대 규모의 ICT 박람회로 모바일, AI, 클라우드, XR, IoT, 5G 등 첨단 기술 및 신제품이 공개된다. 전 세계 200개 이상 국가의 2900여 개 기업이 참가해 글로벌 네트워크 확대와 수출 판로 개척의 기회를 모색한다.딥파인은 이번 전시에서 물류 및 정비·유지보수 분야의 실제 검증 사례를 중심으로 AI
콘텐츠 크리에이터 플랫폼 기업 산돌은 플랫폼 기반의 안정적인 현금흐름을 토대로 자본 효율 중심의 투자와 주주환원이 선순환하는 기업가치 제고에 박차를 가한다.이번 계획에는 본업 혁신과 전략적 자본 투자, 강화된 주주환원 정책을 축으로 지속 가능한 기업가치를 창출하겠다는 중장기 성장 로드맵을 담고 있다. 특히 플랫폼 사업에서 축적된 자본을 미래 성장 동력 투자와 주주환원에 유기적으로 연결하는 구조를 구축할 방침이다.신동근 산돌 부사장은 “산돌은 플랫폼 기반 현금 흐름이라는 영구자본을 토대로 미래 가치에 투자하
마케팅 자동화 및 메시징 플랫폼 노티플라이를 운영하는 그레이박스가 일본 및 아시아 시장 타깃 고객사를 위해 라인 메시지 발송 기능을 새롭게 선보였다고 밝혔다.이번 업데이트를 통해 노티플라이는 기존 카카오 알림톡·친구톡, 문자, 이메일, 앱 푸시, 인앱 메시지에 이어 라인 채널까지 확보하게 됐다. 이로써 국내뿐 아니라 일본, 태국, 대만 등 아시아 주요 국가의 고객과 소통할 수 있는 글로벌 옴니채널 환경을 완성했다.라인은 일본 인구의 약 80%가 사용하는 메신저로, 일본에 진출한
사이버 보안 기업 AI스페라는 AI 기반 위협 인텔리전스 플랫폼 ‘크리미널 IP’가 IBM의 ‘큐레이더 SIEM’ 및 ‘큐레이더 SOAR’와 연동을 완료했다고 11일 밝혔다.이번 연동을 통해 크리미널 IP의 외부 위협 인텔리전스가 IBM 큐레이더의 탐지·조사·대응 워크플로우에 직접 통합되면서, 전 세계 보안 팀은 보안운영센터 운영 전반에서 악성 활동을 보다 빠르게 식별하고 대응 우선순위를 효과적으로 설
지역 특성 살린 축산물 생산·유통·공급체계 구축 안전축산·균형성장·윤리경영 노력…성과 높일 것 “상임이사직을 맡겨주신 조합원 여러분의 뜻을 깊이 새기고, 조합장을 필두로 전 임직원과 함께 임기 동안 경영에 꽃을 피우는 전문경영인으로 자리매김하겠습니다.” 전북 무진장축협의 신임 강동완 상임이사의 취임 일성이다. 강 상임이사는 “변화와
양천구는 생성형 인공지능을 행정 업무에 안전하고 효율적으로 활용하기 위해 자체 AI 기반 업무지원 시스템인 ‘Y-GPT’를 구축하고, 지난 9일부터 본격 운영에 들어갔다고 밝혔다.‘Y-GPT’는 직원의 AI 활용 역량을 높이고 반복·정형 업무를 효율화하기 위해 도입된 내부 행정 전용 인공지능 플랫폼이다. 양천구는 외부 생성형 AI 서비스 이용에 따른 정보 유출 우려를 해소하고, 행정 업무에 특화된 기능을 제공하기 위해 2025년 8월부터 12월까지 4개월간 자체 시스템을 구축했다.행정
제주특별자치도노사민정협의회 사무국과 제주특별자치도노동권익센터는 13일 제주노동자종합복지관에서 ‘제주지역 노동권익 보호 및 노사민정 상생협력 강화를 위한 업무협력협약’을 체결했다고 밝혔다.이번 협약은 노동현안에 대한 공동 대응을 강화하고 노사민정 간 상생협력을 증진함으로써 제주지역 노동권익 보호에 기여하기 위해 추진됐다.양 기관은 협약을 통해 ▲노동권익 보호 및 증진을 위한 정책 발굴·연구 및 제도개선 협력 ▲노동상담·권익구제·교육·홍보 사업 관련 정보 공유 및 연계 ▲취약노동자 보호를 위한 공동사업
tags :#제주노사민정협의회–제주노동권익센터
유튜브가 애플 비전 프로 전용 앱을 출시했다. 12일 IT매체 나인투파이브맥에 따르면, 유튜브는 애플 비전 프로 플랫폼이 출시된 지 9개월 만에 공식 애플리케이션을 선보이며 VR 콘텐츠 지원을 확대했다. 이에 따라 사용자들은 사파리를 거치지 않고 앱에서 바로 유튜브를 이용할 수 있게 됐다. 비전 프로 출시 초기 유튜브는 공식 앱을 개발 중이라고 밝혔으나 사파리를 통한 접속을 권장했다. 이에 따라 공식 유튜브 앱이 없는 동안 서드파티 개발자들이 비공식 앱을 내놓았지만, 대부분 유튜브 가
삼성물산이 압구정4구역 재건축 시공사 선정 입찰에 참여한다.삼성물산은 서울 강남구 압구정특별계획구역4재건축정비사업 시공사 선정 입찰 참여를 공식화했다고 13일 밝혔다.삼성물산 건설부문은 혁신 설계를 위해 영국의 건축설계사 포스터+파트너스와 협업한다. 포스터+파트너스는 노먼 포스터가 이끄는 글로벌 설계사다. 단지 고급화를 넘어 도시 구조와 환경 기술을 아우르는 프리미엄 디자인 전략을 적용한다는 계획이다.전날 열린 시공사 입찰 현장 설명회에는 삼성물산을 비롯해 ▲현대건설 ▲DL이앤씨 ▲포스코이앤씨 ▲쌍용건설
하이브가 지난해 4분기 매출과 영업이익이 감소하며 주춤했지만, 올해 BTS 복귀를 기점으로 본격적인 매출 성장 국면에 재진입할 것이란 전망이 나왔다. 13일 장민지 교보증권 연구원이 발표한 보고서에 따르면 "하이브는 지난해 4분기 연결 매출액으로 7146억원, 영업이익은 전년 대비 92.9% 감소한 46억원을 기록했다. 이는 시장기대치 74억원을 밑도는 실적이다. 실적 부진의 주요 원인으로는 신작 게임인 아키텍트의 초기 마케팅·운영 비용이 반영되고, 남미 지역에서 신규 IP 산토스
인하대학교는 최근 AI 기반 보안 솔루션 기업인 ㈜이글루코퍼레이션과 AI 기반 보안 분야 전문 인재 양성·산학협력 강화를 위한 업무협약을 체결했다고 13일 밝혔다.인하대와 이글루코퍼레이션은 이번 협약에 따라 ▲AI 우수 인재 양성을 위한 교육과정·콘텐츠 개발 협력 ▲AI 기반 보안 분야 산학 연구개발 과제의 공동 발굴·협력 연구 추진 ▲기업 연계 인턴십 운영 협력을 통한 우수 인재의 실무 역량 강화 ▲AI 기반 보안 분야 우수 인재 발굴·취업 연계 지원 등에 힘을 모으기로 했다.김은중 이글루코퍼레이션 부사장은 “AI 기술이
부산도시공사가 청년층 주거 안정을 위한 기존주택 매입에 나선다. 공사는 2026년 기존주택 200호를 상반기 중 매입해 조기 공급하겠다고 13일 밝혔다.매입임대주택은 공사가 도심 내 기존주택을 사들여 개·보수한 뒤 시중 임대료의 40~50% 수준으로 임대하는 공공임대 방식이다. 청년층의 주거비 부담을 낮추는 데 목적이 있다.공사는 매년 약 200호를 매입해 왔으며, 지난해 말 기준 3121호를 관리·운영 중이다. 올해도 생활 편의성과 교통 접근성이 양호한 주택을 우선 확보할 계획이다.매입 대상은
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울산 지역의 고립·은둔 청년들이 사회적 소외를 극복하고 지역사회의 따뜻한 온기를 나누는 주체로 거듭난다.울산광역시 청년미래센터는 지난 4일 센터 교육장에서 고립·은둔 청년들의 사회적 고립감을 해소하고 사회참여 확대를 돕기 위한 ‘온기종기 봉사단’ 발대식을 개최했다고 밝혔다. 이날 행사에는 정치락 센터장과 봉사단원으로 선발된 청년들이 참석한 가운데, 위촉장 수여식과 함께 향후 활동을 위한 포부를 다지는 시간을 가졌다.‘온기종기 봉사단’은 사회적 관계 맺기에 어려움을 느끼는 청년들이 타인을 돕는 활동을 통해
강릉국유림관리소, 고로쇠 수액 채취 양여로 주민 소득 창출 기대
동부지방산림청 강릉국유림관리소는 지역 경제 활성화와 산촌주민의 소득 증대를 위해 관내 국유림 보호협약 마을을 대상으로 고로쇠 수액 채취양여를 했다고 밝혔다.강릉시 관내 산림보호 활동 이행 실적이 연간 60일 이상 있는 주문진 삼교리 외 5개 마을, 총 14.9ha 면적의 국유림에서 이루어지며 오는 3월 31일까지 약 6,100리터를 채취할 예정이며, 약1,700만원의 소득을 창출할 것으로 예상된다.산림자원의 건강성을 유지하면서 위생적인 수액을 생산할 수 있도록 채취 현장에 대한 지도·감독을 강화할 예정이다.강릉국유림관리소 경영팀 담
정부, 통합돌봄 전국 확대...공무원 인건비 6개월치 "찔끔"
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