LG유플러스, 오픈AI 손잡고 차세대 AI 컨택센터 개발
LG유플러스가 오픈AI와 협력해 Agentic AI 기반 고객 상담 솔루션 개발에 나선다.
LG유플러스는 오픈AI와 AI 컨택센터 개발을 위한 양해각서를 체결하고, 이를 기반으로 하반기 정식 서비스를 출시할 계획이라고 28일 밝혔다.
이번 협력을 통해 LG유플러스는 LG AI연구원의 한국어 특화 모델 ‘엑사원’과 오픈AI의 기술을 결합한 멀티 엔진 기반 상담 시스템을 구축한다.
이 시스템은 음성인식, 요약, 추론 등의 기능을 통해 고객 맞춤형 상담 서비스 제공이 가능하다.
Agentic AICC는...
LG유플러스는 오픈AI와 AI 컨택센터 개발을 위한 양해각서를 체결하고, 이를 기반으로 하반기 정식 서비스를 출시할 계획이라고 28일 밝혔다.
이번 협력을 통해 LG유플러스는 LG AI연구원의 한국어 특화 모델 ‘엑사원’과 오픈AI의 기술을 결합한 멀티 엔진 기반 상담 시스템을 구축한다.
이 시스템은 음성인식, 요약, 추론 등의 기능을 통해 고객 맞춤형 상담 서비스 제공이 가능하다.
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새 정부가 법인세 인상을 본격 추진하면서 단기적으로 기업에 부담을 주고 장기적으로 경영 환경을 악화할 것이라는 재계의 우려가 커지고 있다.재계는 실제 세수 증대 효과가 크지 않고 지금도 글로벌 스탠더드 와 비교해 높은 세율을 더 올리는 것은 정부 경제 기조에 대한 의구심만 키울 것이라는 목소리가 나온다.23일 재계와 관가 등에 따르면 최근 기획재정부는 새 정부 철학을 반영해 세제 전 분야를 손질하기 위한 세제 개편안을 추진 중인데, 여기에는 법인세 개편 내용도 포함될 것으로 알려졌다.법인세 최고세율은 윤
하나은행은 청년층의 금융 사각지대를 해소하고 성공적인 사회진출과 안정적인 경제활동을 지원하기 위한 '하나원큐햇살론유스' 상품을 출시했다고 25일 밝혔다.하나원큐햇살론유스는 서민금융 지원 대상을 청년층까지 확대 적용한 정책금융 대출 상품이다. 금융위원회의 '서민 등 취약계층 맞춤형 금융지원 확대 방안'에 발맞춰 하나은행이 포용금융 실천을 위해 선보였다. 대출 대상자는 만 19세부터 34세 이하의 ▲대학생 ▲취업준비생 ▲중소기업 재직 1년 이하 사회초년생 ▲
넷마블이 RF 온라인 넥스트에 최대 450명이 참여하는 대규모 서버 대항전을 추가했다.넷마블은 신규 콘텐츠 ‘코어 월드’를 포함해 보스 던전과 코스튬 등 다양한 업데이트를 진행했다고 23일 밝혔다.코어 월드는 토요일 오후 9시에 격주로 열리며 서버 간 PvP 대결과 함께 최종 보스 ‘크라토르’ 처치 결과에 따라 서버별 종합 순위가 결정된다. 오는 8월 13일에는 ‘네메시스 비밀기지 4층’이 새롭게 열린다. 이 지역에서는 레벨 96 보스 ‘그랜드 포지’를 포함한 전투를 통해 희귀 7단계 및 영웅 4단계 장
KT가 한국산업단지공단과 함께 추진한 재생에너지 직접 전력 거래 사업이 본계약 체결로 실행에 들어갔다.KT 서부광역본부는 인천 남동 국가산업단지 내 수요기업 4곳과 직접 전력거래계약을 맺고 오는 8월부터 재생에너지를 공급할 예정이라고 25일 밝혔다.이번 사업은 인천 남동 지식산업센터 옥상에 설치된 1.2메가와트 규모의 공공 태양광 설비를 통해 전력을 공급하는 방식이다. 산업통상자원부와 인천시가 지원하고, 한국산업단지공단과 인천테크노파크가 공동 추진하는 ‘에너지 자급자족 인프라 구축·운영 사업’의
두산그룹이 집중호우 피해 지역 주민을 돕기 위해 성금 5억 원을 기탁했다.두산그룹은 이번 성금이 침수 피해를 입은 이재민들의 생계 및 주거 지원과 피해 시설 복구에 사용될 예정이라고 23일 밝혔다.두산그룹은 재해 발생 시 성금과 장비 지원을 이어오고 있다. 2022년 울진·삼척 산불과 중부지방 집중호우, 2023년 강릉 산불, 올해 영남권 산불 등에도 각각 5억원의 성금을 전달했다. 2022년 튀르키예 지진 당시에는 두산밥캣 장비를 급파해 복구 작업에 참여했다.두산그룹 관계자는 “큰 피해를 입은 주민이
KB금융그룹이 올해 2분기 1조7000억 원 순이익을 올렸다.역대 최대 분기 순이익으로, 금리 하락으로 이자수익이 감소했지만 작년 홍콩H지수 ELS 충당부채 적립 영향이 소멸되고 환율 하락과 주가 상승 덕분에 비이자이익이 확대된 영향이다. 24일 KB금융은 2025년 2분기 당기순이익이 1조7384억 원으로 집계됐다고 공시했다. 이는 작년 2분기 대비 60억 원 증가 및 지난 1분기 대비 411억 원 증가한 수
KB국민은행은 부동산 종합 플랫폼 ‘KB부동산’에서 공공주택 청약 정보를 통합 제공하는 ‘LH청약전용관’ 서비스를 출시했다고 29일 밝혔다.이번 서비스는 KB국민은행이 지난해 12월 한국토지주택공사와 체결한 업무협약을 바탕으로 마련된 것으로, 민간 플랫폼 중에서는 최초로 LH분양주택의 청약 관련 정보를 제공하는 것이 특징이다.‘LH청약전용관’은 고객이 청약 결과를 확인하거나 지역별·일정별로 정보를 검색할 수 있는 필터 기능 등을 탑재해 편의성을 높였다. 특히 ‘KB부동산’
어도비는 마케팅 콘텐츠 기획부터 제작, 관리, 측정을 아우르는 올인원 콘텐츠 플랫폼 ‘Gen스튜디오’의 새로운 AI 혁신 기능을 29일 공개했다. 이번 업데이트를 통해 기업은 크리에이티브, 마케팅, AI를 결합해 브랜드에 최적화된 개인화 콘텐츠를 대규모로 신속하게 제작할 수 있다.어도비는 브랜드 가이드라인을 준수하며 광고, 이메일 등을 제작하는 생성형 AI 퍼스트 애플리케이션 ‘퍼포먼스 마케팅용 Gen스튜디오’를 고도화했다. 특히 기업이 아마존 애즈, 구글 캠페인 매니저 360, 링크드인, 메타 등
충남도의회 정병인 의원은 29일 열린 제360회 임시회 제2차 본회의 5분발언을 통해, 지역아동센터 운영의 안정성과 아동복지 연속성을 위해 시설장 인건비 보조금 상한 연령을 70세까지 상향해야 한다고 제안했다. 정 의원은 “충남에는 238개 지역아동센터가 운영되고 있으며, 이 중 44.5%인 106개소가 개인 운영 형태”라며, “특히 시설장의 경우 65세 이후 인건비 보조가 중단됨에 따라 열악한 농촌 지역의 소규모 센터들은 운영에 심각한 부담을 안고 있다”고 지적했다. 이어 “정년 제한은 현장 경
예천교육지원청은 관내 유치원 급식 관계자 13명을 대상으로 28일부터 3회에 걸쳐 유치원별 힐링체험 연수를 실시한다고 밝혔다.먼저 7월 28일 단샘유치원 급식 관계자를 대상으로 아로마테라피를 활용한 족욕체험과 바디로션 만들기 프로그램을 진행하였으며, 참석자들은 따뜻한 족욕으로 피로를 풀고 아로마테라피로 지친 몸과 마음을 달래는 시간을 가졌다. 이번 연수는 급식 관계자들의 심신 회복과 스트레스 해소를 위해 마련되었으며, 방학 중 급식제공으로 연수에 참석하기 어려운 유치원의 여건을 고려하여 유치원별 희망 일자와 프
올해 전국 6월 평균기온은 22.9도로 역대 최고치를 기록했으며, 폭염 일수와 열대야 일수 또한 역대 두 번째로 많았다.기상청의 3개월 기후 전망에서는 평년 보다 높을 확률이 50%로 예보되고 있다. 열대야, 폭염속 축사관리에도 비상이 걸렸다.농촌진흥청은 29일 올해 이른 무더위로 가축 폐사가 잇따르고 당분간 폭염이 지속될 가능성이 높다며, 축사 냉방시설과 장비를 철저히 점검하고 관리해 달라고 당부했다.폭염으로 고온이 장기간 지속되면 가축의 사료 섭취량이 줄고, 생산성 저하, 번식 장
경기도 일산에 위치한 ‘일산글라스루프’가 올여름을 맞아 차량 썬루프 수리에 관한 특별 무상점검 서비스를 실시한다고 밝혔다. 국내 유일의 자동차 정비 및 전자 전문자격증 보유 업체인 일산글라스루프는 이번 무상점검을 통해 고객 차량의 썬루프 상태를 꼼꼼히 점검하고, 여름철 장마 및 무더위로 인한 고장 예방에 앞장설 예정이다.썬루프는 차량 내외부의 통풍과 쾌적한 운전을 돕는 기능성 장치로, 특히 무더운 여름철에 더욱 중요성이 커진다. 그러나 구조가 복잡하고 전자 부품과 기계 부품이 결합된 만큼 전문적인 점검과 수리가 필수적이다. 이에 일
동해시는 현장대응팀이 상반기 동안 도로 관련 민원을 신속하게 해결하며 시민 불편 해소에 큰 기여를 하고 있다고 밝혔다.시에서는 도로 관련 민원을 빠르게 처리하기 위해 현장대응팀을 구성하고, 기동처리반과 각종 장비를 갖추고 있다. 이들은 노후화되고 파손된 도로 안전 시설물과 보도 보수는 물론, 도로상 포트홀, 교통사고 잔재 정리 등 시민들이 겪는 즉각적인 불편사항에 대해 접수 즉시 현장에 출동하여 해결하는 역할도 수행하고 있다.올해 1월부터 6월 말까지, 현장대응팀은 기동처리반을 통해 750건의 민원을 신속히 처리했으
광주광역시가 추진하거나 관리하는 굵직한 사업과 정책이 연달아 삐걱거리며 시민 부담이 눈덩이처럼 불어나고 있다. 소득 구간별 색깔을 달리한 ‘민생 회복 소비쿠폰’ 선불카드는 “색으로 빈부를 구분했다”는 역풍에 직면하자, 2만 장짜리 분홍 스티커로 덮어씌우는 밤샘 작업까지 동원됐다. “차별 논란 수습”이라는 급한 불은 껐지만, 추가 예산·재발 방지책은 오리무중이다.도시철도 2호선은 2002년 계획 발표 뒤 23년째 ‘공사 중’ 안내판을 떼지 못했다. 1단계 17 ㎞ 구간은 올해 말 완공 약속이 최소 2027년
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