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LG유플러스, 오픈AI 손잡고 차세대 AI 컨택센터 개발

LG유플러스가 오픈AI와 협력해 Agentic AI 기반 고객 상담 솔루션 개발에 나선다.

LG유플러스는 오픈AI와 AI 컨택센터 개발을 위한 양해각서를 체결하고, 이를 기반으로 하반기 정식 서비스를 출시할 계획이라고 28일 밝혔다.

이번 협력을 통해 LG유플러스는 LG AI연구원의 한국어 특화 모델 ‘엑사원’과 오픈AI의 기술을 결합한 멀티 엔진 기반 상담 시스템을 구축한다.

이 시스템은 음성인식, 요약, 추론 등의 기능을 통해 고객 맞춤형 상담 서비스 제공이 가능하다.

Agentic AICC는...
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넷마블이 RF 온라인 넥스트에 최대 450명이 참여하는 대규모 서버 대항전을 추가했다.넷마블은 신규 콘텐츠 ‘코어 월드’를 포함해 보스 던전과 코스튬 등 다양한 업데이트를 진행했다고 23일 밝혔다.코어 월드는 토요일 오후 9시에 격주로 열리며 서버 간 PvP 대결과 함께 최종 보스 ‘크라토르’ 처치 결과에 따라 서버별 종합 순위가 결정된다. 오는 8월 13일에는 ‘네메시스 비밀기지 4층’이 새롭게 열린다. 이 지역에서는 레벨 96 보스 ‘그랜드 포지’를 포함한 전투를 통해 희귀 7단계 및 영웅 4단계 장
대상㈜ 청정원이 황금 클로렐라를 첨가한 대체면 신제품 ‘콩담백면 골드’를 출시했다.대상㈜은 기존 사리면 대비 황금 클로렐라 함량을 6배 높인 ‘콩담백면 골드’를 새롭게 선보였다고 23일 밝혔다.콩담백면 골드는 밀가루 대신 두유로 만든 대체면으로, 칼로리는 1봉지 기준 30kcal에 불과하다. 글루텐 프리, 당류 제로, 고식이섬유, KETO 인증까지 받아 건강한 저탄수화물 식단을 찾는 소비자들에게 적합한 제품이다. 이번 제품에 사용된 황금 클로렐라는 대상㈜이 보유한 미세조류 배양 기술을 기반으로
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남해군은 지난 23일 화전도서관에서 80여명이 참석한 가운데 윤영미 아나운서가 ‘남해 여,행하라!’라는 제목으로 특강을 했다고 밝혔다.윤영미 아나운서는 영미투어 컨텐츠를 기획하고, 다양한 국내외 여행 프로그램을 운영하고 있으며, 풍부한 여행 경험을 바탕으로 여행에세이 ‘여,행하라’, ‘놀 수 있을 때 놀고, 볼 수 있을 때 보고, 갈 수 있을 때 가고’ 외 다수 책을 발간한 여행 인플루언서다.또한, 평소에 남해·여수·통영·거제·부산 등 남해안 관광 지역을 여행하면서 어느 지역보다 남해군의 고유 매력에 반해 자주 방문해 왔다고전했다.
23시간전
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