충북 충주소방서는 시민들이 화재, 구조, 구급 등 각종 긴급상황 발생 시 보다 신속하고 정확하게 신고할 수 있도록 ‘119 다매체 신고 서비스’에 대한 적극적인 홍보에 나섰다.119 다매체 신고 서비스는 기존의 음성 신고뿐 아니라 영상통화, 문자, 스마트폰 앱 등을 활용해 신고할 수 있는 시스템으로, 특히 청각·언어장애인 또는 음성 신고가 어려운 위급한 상황에서 유용하게 활용될 수 있다.충주소방서는 실제 위급상황에서 활용할 수 있도록 관내 홍보 활동과 교육을 지속적으로 추진할 방침이다. /충주 이선규기자 cjrevie