삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되며 업계 최장 기록을 이어갔다. 누적으로는 13회로 업계 최다 기록이다. 콜센터품질지수는 콜센터 상담서비스의 품질을 객관적으로 측정하는 조사로 상담 과정과 성과를 종합 평가한다. 올해는 총 5
충남 천안시 동면에서 추진 중인 산업폐기물 매립장 건설에 관한 환경영향평가 초안을 놓고 공방이 벌어지고 있다.
동면폐기물매립장반대시민대책위원회와 천안시민단체협의회는 11일 시청에서 기자회견을 열고 “환경영향평가 초안은 허위·부실 조사로 작성된 의혹이 있다”며 “공청회는 취소돼야 한다”고 주장했다.
이들은 주민 탐문조사 자료에 실제 존재하지 않는 주민 정
인천경제자유구역청이 송도국제도시 6공구 호수와 아암 호수의 명칭을 공모한다.인천경제청은 8~22일 인천시 누리집을 통해 6공구 호수와 아암 호수의 명칭 제안을 접수한다고 8일 밝혔다.참여 대상은 인천시민 누구나로 1인당 1명칭 응모가 가능하다.접수 명칭은 사전심사 후 위원회 심의를 거쳐 각각 5개 안으로 압축한 뒤 선호도 조사로 수상작을 선정한다.인천경제청은 10월 중 수상작을 발표하
환경부가 3일 서울 건설회관에서 ‘지하수 기초조사 완료 선포식’을 갖는다.이번 선포식은 36년만에 전국 지하수 지도를 완성하는 것을 기념하는 것이다. 지하수 기초조사는 지하수의 부존 특성, 지하수 수위 및 수질 특성 등을 한눈에 알 수 있는 전국 지하수 지도를 만드는 국가단위 기본 조사로 1990년 시범사업을 시작으로 ‘지하수법’ 제정 및 시행을 통해 1995년부터 본격적으로 시행됐다. 그간 한국수자원공사, 한국지질자원연구원, 한국건설기술연구원, 한국지하수지열협회 등 지
NH농협생명이 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 콜센터품질지수 조사’에서 생명보험부문 우수기업으로 2년 연속 선정됐다고 24일 밝혔다.KS-CQI는 콜센터 상담 서비스의 품질을 객관적으로 평가하는 조사로, 상담 과정과 성과를 종합적으로 측정한다. 올해는 총 57개 업종, 242개 기업을 대상으로 전화 모니터링과 고객 설문조사가 실시됐다.임도곤 NH농협생명 부사장은 “올해 10년 연속 한국산업의 서비스품질지수 인증과 KS-CQI 2년 연속 우수콜센터 인증을 동시에 달성하게
삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되며 업계 최장 기록을 이어갔다. 누적으로는 13회로 업계 최다 기록이다.콜센터품질지수는 콜센터 상담서비스의 품질을 객관적으로 측정하는 조사로 상담 과정과 성과를 종합 평가한다. 올해는 총 57개 업종, 242개 기업을 대상으로 전화 모니터링과 고객 설문조사를 실시했으며, 11개 기업만이 최우수기업에 선정됐다.삼성전자서비스는 상담 시작부터 제품 수리 완료까지 고객 여정
금천구는 9월 18일까지 ‘2025 인구주택총조사’에 참여할 조사요원을 모집한다고 밝혔다.인구주택총조사는 통계청이 주관하는 5년 주기의 조사로, 특히 올해는 100주년을 맞는다. 인구·가구·주택의 규모 및 특성을 파악해 정책 수립‧평가와 학술 연구, 기업 경영 등 다양한 분야의 기초자료로 활용될 예정이다.10월 22일부터 11월 18일까지 인터넷 및 전화조사를, 11월 1일부터 11월 18일까지는 방문 면접조사를 실시한다. 표본 대상 가구로 선정된 2만 4천여 가구를 찾아 △인구 31개 △가구 11개 등 총
2024년 국세청이 부동산 등에 대한 세무조사로 양도소득세 2414억원을 부과한 것으로 나타났다.또한 1급 지방국세청인 서울·중부·부산국세청이 부과한 세액이 전체의 67.2%를 차지했다. 서울청이 39.3%로 가장 높고, 중부청 16.5%, 부산청 11.4%이다.국세청에 따르면, 국세청은 2024년 부동산 등 3342건을 세무조사해 양도세 총 2414억원을 부과했는데, 서울국세청이 1223건 조사에 949억원 부과로 지방국세청 중 부과세액이 가장 많았다.중부국세청이 607건 조사로 399억원을 부과해 두번째로 높았고, 다음으로 부산
제주도민들은 내년도 제주특별자치도의 예산이 환경과 복지, 안전 등 생활 밀착형 분야에 편성되기를 바란다는 여론조사 결과가 나왔다.제주특별자치도는 '2026년도 예산편성에 바란다' 설문조사 결과 도민들이 환경, 사회복지, 안전 분야에 우선 투자할 것으로 요구했다고 1일 전했다.지난 6월 30일부터 7월 28일까지 4주간 큐알코드와 도 누리집을 통한 온라인 조사와 민원실 설문지를 통한 현장 조사로 총 1474명의 도민이 참여했다.조사 내용은 재정운용 방향, 분야별 역점투자사업 등 3개 분야 23개 문항으로
최근 5년간 항공기 내 불법행위가 2,000건을 넘어선 것으로 나타났다. 특히 흡연이 전체의 80%를 차지하며 가장 높은 비율을 기록했고, 폭언, 성적 수치심 유발, 음주 후 위해행위 등이 뒤를 이었다.더불어민주당 윤종군 의원은 국토교통부로부터 제출받은 ‘항공기 내 불법행위 발생 현황’을 분석한 결과, 2020년부터 2025년 7월까지 총 2,034건의 불법행위가 적발됐다고 밝혔다. 항공기 내 불법행위 유형별 적발 현황 구분 폭언 등 소란
미다스북스가 신간 인문서 『숲에서 인생을 배우다』를 출간했다. 방송기자로 30년을 활동한 뒤 숲해설가로 전향해 5년간 숲을 기록해 온 저자가 자연을 인생의 스승으로 바라본 시선을 담았다. 저자는 “서두르지 않아도 괜찮다, 남과 비교하지 않아도 괜찮다”는 숲의 메시지를 오늘의 사회에 전한다.책은 잎, 꽃, 나무 등 작은 존재들이 던지는 이야기를 통해 “우리는 어떻게 살아야 하는가”라는 근본적 질문을 다시 제기한다. 저자는 사계절의 변화 속에서 드러난 생태적 사실을 토대로 잊고 지냈던 삶의 균형과 고유한 리듬을 짚어낸다. 여기에 직접
안산시는 지난 23일 청년들의 창업 도전과 성장을 체계적으로 지원하기 위한 네 번째 인큐베이팅 '청년큐브 월피캠프' 개소식을 개최했다고 24일 밝혔다.'청년큐브 월피캠프'는 시가 운영 중인 청년 창업지원 인큐베이팅 사업 브랜드인 '청년큐브'의 신규 거점이다. 기존 청년큐브인 한양, 예대, 초지 캠프에 이어 청년 창업자들의 창업 초기부터 성장 단계까지 종합적인 지원을 할 수 있는 공간이다.지상 5층 규모로 조성된 청년큐브 월피캠프는 ▲1층 주차장 ▲2층 코워킹오피스와 운영사무실 ▲3층 창
자생한방병원의 자생메디바이오센터 약침원외탕전실이 최근 한방의료기관 원외탕전실로 유일하게 식품의약품안전처의 ‘의약품 제조 및 품질관리기준’ 실사를 통과했다고 29일 밝혔다.이는 우리나라가 국제 의약품실사상호협력기구에 가입한 이후 높아진 평가 기준에 따라 진행된 실사이며, GMP 기준 중 가장 까다로운 ‘무균주사제 수준’의 평가 및 실사가 이뤄졌다는 점에서 한의계 전체 수준을 끌어올렸다는 평가가 나온다.자생한방병원은 이번 실사가 의약
파수가 ‘범정부 초거대 AI 공통기반 대상 국가 망 보안체계 시범 실증’에 참여한다. 투이컨설팅의 컨소시엄으로 참여하는 파수는 국가 망 보안체계의 필수 단계인 데이터 식별과 분류, 통제 부분을 맡아 우리 공공기관의 디지털 혁신의 기반이 될 N2SF 구현을 지원할 예정이다.이번 사업은 초거대 AI 기반 행정서비스에 국가 망 보안체계를 실증 및 검증해 공공부문에 최적화된 AI 보안 적용 모델과 확산 방안을 마련하기 위한 목적으로 시행된다.N2SF는 정부 및 공공기관은 전산망을 중요도 및
국내 보드게임 업계가 대규모 상표권 무단 출원 사태에 직면했다. 단 한명에 의해 100여 건이 넘는 유사·가짜 보드게임 상표가 무더기로 등록되면서 한국보드게임산업협회와 피해업체가 공동대응에 나섰다.29일 한국특허정보원 지식재산정보 검색서비스에 따르면 지난 8월부터 100건이 넘는 보드게임 관련 상표를 단 한 명의 출원인이 출원한 것으로 나타났다. 특히 이번에 출원된 상표에는 이미 시장에 출시된 세계적 보드게임은 물론, 아직 정식 출시되지 않은 신작까지 포함됐다. 일부는 ‘할리갈리
직장인에게 ‘주말’은 소중하다. 늦잠도 자고 싶고, 못 봤던 OTT도 몰아보고 싶고, 아니면 그냥 멍하니 쉬고 싶을 때도 많다. 그런데 휴일 아침, 발바닥에 밟히는 오돌토돌한 이물감은 우리를 현실로 소환한다. 청소는 해도 해도 끝이 없고, 청소기 돌리고 물걸레질까지 하면 주말은 눈 깜짝할 사이 사라진다.이때 필요한 것이 바로 ‘로봇청소기’다. 먼지 흡입부터 물걸레질, 심지어 스스로 관리까지 하는 올인원 로봇청소기, ‘드리미 L40s Pro Ultra’를 소개한다. 바쁜 현대인에게 한 줄기 빛이
제주특별자치도는 국가정보자원관리원 화재로 인한 납세서비스 차질에 따른 납세자 불편을 최소화하기 위해 9월 재산세 등 정기분 지방세와 취득세 등 수시 신고·납부 세목의 기한을 10월 15일까지 연장한다고 밝혔다.이번 조치에 따라 오는 29일부터 10월 15일 사이 신고·납부 기한 경우 모두 10월 15일까지 신고·납부할 수 있다. 즉, 9월 30일이 납부 마감일인 재산세를 비롯해 이 기간 신고·납부해야 하는 취득세도 같은 날까지 연장된다. 연장 대상은 △9월 재산세 △지역자원시설세 △자동차세