[디지털투데이 황치규 기자KT는 NH농협은행 차세대 AICC 구축 사업을 완료했다고 10일 밝혔다. 약 400억 원 규모 이번 사업은 전국 농협은행과 상호금융의 상담 시스템을 AI 기반으로 전환해 고객 응대 품질과 상담 운영 효율을 강화하는데 초점이 맞춰져 있다.KT와 NH농협은행은 ▲AI 서비스 경험 강화 ▲데이터 기반 고객 여정 최적화 ▲상담지원 업무 고도화 ▲운영관리 업무 표준화 등을 핵심 과제로 사업을 추진해왔다. 회사 측에 따르면 KT는 AI 콜봇을 NH농협은행 핵심 업무 시스템과 연동해
KT가 NH농협은행의 차세대 AICC 구축 사업을 성공적으로 완료했다고 10일 밝혔다.이번 사업은 약 400억 원 규모로, 전국 농협은행과 상호금융의 상담 시스템을 AI 기반으로 전환해 고객 응대 품질과 상담 운영 효율을 강화하기 위해 추진됐다.양사는 ▲AI 서비스 경험 강화 ▲데이터 기반 고객 여정 최적화 ▲상담지원 업무 고도화 ▲운영관리 업무 표준화 등을 핵심 과제로 사업을 추진해왔다. 이를 통해 AI 상담 서비스 확대와 고객 경험 혁신, 상담 업무 효율화, 차세대
충북개발공사가 직원 참여형 업무혁신을 통해 조직 경쟁력 강화에 나섰다.충북개발공사는 지난 24일 ‘일하는 방식 혁신’ 제안심사위원회를 열고 직원들이 직접 제안한 업무혁신 아이디어를 심사했다고 밝혔다.공사는 직원들의 창의적인 아이디어를 발굴하고 업무혁신을 촉진하기 위해 ‘일하는 방식 혁신’을 주제로 업무 프로세스 개선, 불필요한 업무 줄이기, 협업 활성화 등 직원들이 현장에서 체감하는 업무 개선 아이디어를 대상으로 심사를 진행했다.심사에서는 접수된 제안에 대해 창의성, 경제성, 계속성, 적용 범위 및 노력도
공공기관 업무 담당자 등 300여 명을 대상으로 2027학년도 대학수학능력시험 원서 접수와 업무 처리 지침에 대한 연수를 실시했다. 이날 연수는 2027학년도 수능 일정 안내를 시작으로 원서 접수 절차, 수능 정보시스템 활용 방법, 업무 처리 지침 개정 사항, 부정행위 유형, 질의응답 순으로 진행됐다. 특히, 원서 접수는 △응시 원서 온라인 사전 입력, △응시 수수료 납부, △현장 접수 3단계로 이루어져 사전 입력을 통해 수험생들의 원서 접수 시간을 줄여주는 등 편의를 제공하고 있다. 응시 원서 온라인 사전 입력은 오
직장인들이 챗GPT를 활용해 기존 직무를 넘어 다른 분야 전문 업무까지 수행하는 사례가 빠르게 늘고 있다는 연구 결과가 나왔다.인공지능이 기업 고용 규모보다 업무 방식과 역할 분담을 먼저 바꾸고 있다는 분석이다.27일 오픈AI 연구 결과를 인용한 악시오스 보도에 따르면 미국 기업 이용자들 업무 관련 챗GPT 대화 80만건 이상을 분석한 결과 직무 특화 요청 약 44%가 다른 직군에서 주로 수행하는 업무와 관련된 것으로 나타났다고 밝혔다. 이메일 작성이나 일정 관리처럼 대부분 직군에서 공통
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최태원, 왜 마감 1분 전 재상고했나…9440억원 '현금 지급'이 발목
최태원 SK그룹 회장이 노소영 아트센터 나비 관장에게 9440억원을 지급하라는 재산분할 파기환송심 판결에 불복해 재상고한 배경에는 재산분할 비율 등에 대한 법리적
[8·13 부동산 대책]서울특별시 강서구 등에 신규 공공주택지구 지정해 10만호 이상 공급
서울특별시 강서구 등에 신규 공공주택지구를 지정해 10만호 이상을 공급한다. 정부가 13일 발표한 ‘전월세 및 매매시장 안정을 위한 주택 신속공급 방안’에 따르면 역세권 등 교통 접근성이 우수한 지역에 신규 공공주택지구를 지정해 2.7만호 주택 공급을 추진한다. 최단기 착공모델 적용으로 3~4년 내 착공한다. 국민 선호도가 높은 곳
김민석 호남 대승으로 과반 굳히나? 정청래 수도권 대역전극 펼쳐지나...
더불어민주당 차기 지도부를 선출하는 8·17 전당대회가 최대 승부처인 호남 경선을 거치며 중대한 분수령을 맞았다. 호남 권리당원 투표에서 57%가 넘는 압도적 지지를 확보한 김민석 후보가 누적 과반 득표를 달성하며 대세론에 쐐기를 박았다. 반면 뒤처진 정청래 후보는 전체 권리당원의 38.3%가 집중된 서울·경기 경선에서 대규모 반전을 노리며 총력 배수진을 쳤다. 더불어민주당 중앙당 선거관리위원회는 15일 전남 나주와 전북 익산 합동연설회 직후 공개한 호남권 순회경선 개표 결과를 통해 김민석 후보가 13만9307표를 획
나눔에서 창업까지…'함께 성장하는 원주' 도시 경쟁력 키운다
지역과 함께 성장하는 기업의 따뜻한 나눔과 미래산업을 이끌 창업 생태계 조성이 원주의 새로운 도시 경쟁력으로 떠오르고 있다. 기업의 사회공헌부터 민·관·학·연이 힘을 모은 창업도시 전략까지, ‘함께 성장하는 원주’를 위한 움직임이 이어지고 있다.◆ 기업의 나눔, 아이들의 내일을 밝히다㈜푸드플래닛은 지난 14일 원주시청을 찾아 지역 내 저소득 취약계층과 아동·청소년을 위한 지정기탁 후원금 3천만 원을 전달했다.이번 후원금 가운데 1천만 원은 관내 저소득 취약계층 지원에 사용되며, 2천만 원은 저소득 아동·청소년 5명에게
코요태·채연·노브레인과 함께하는 늦여름 밤…JIMFF ‘원 썸머 드림’
제22회 제천국제음악영화제가 제천시민과 관객을 위한 야외 무료 공연 ‘원 썸머 드림’을 오는 9월 6일 오후 6시 30분 제천예술의전당 여름광장에서 개최한다.이번 공연에는 코요태, 채연, 노브레인, 이성욱, 맵시, 박동준&큐바니즘 등이 출연해 1990~2000년대 대중가요부터 K-POP, 펑크 록, 라틴, 재즈까지 세대와 장르를 넘나드는 무대를 선보인다.대한민국 대표 혼성그룹 코요태는 ‘순정’, ‘비몽’, ‘우리의 꿈’ 등 히트곡으로 관객을 만난다. 채연은 ‘둘이
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비트코인 7만달러 넘자 카난·스트라이브·메타플래닛 주가 급등
비트코인이 한때 7만9000달러를 넘어서면서 채굴주와 디지털 자산 보유 기업 주가가 급등했다. 21일 블록체인 매체 코인텔레그래프에 따르면 미 재무부의 일부 장기물 국채 매입 확대 발표 이후 암호화폐 시장 전반의 상승세가 이어지며 관련 상장사도 강세를 보였다.비트코인 채굴업체 카난은 25% 넘게 올라 관련주 가운데 가장 큰 상승폭을 기록했다. 마라 홀딩스는 전날 약 16% 오른 데 이어 이날도 상승했다.비트코인을 재무자산으로 보유한 기업도 함께 올랐다. 대차대조표에 비트코인 2만개 이상을 보유한
샌프란시스코 지고 뉴욕 뜬다…AI·금융권 기술 인재 몰려
뉴욕이 처음으로 샌프란시스코 베이 지역을 제치고 북미 최대 기술 인재 시장에 올랐다. 21일 경제매체 CNBC에 따르면 CBRE 집계에서 뉴욕의 기술 인재 일자리는 39만4300개로, 샌프란시스코 베이 지역의 37만5730개를 넘어섰다.CBRE는 미국과 캐나다 75개 대도시권의 기술 특화 인력을 분석했다. 뉴욕이 13년간 이어진 이 조사에서 1위에 오른 것은 이번이 처음이다.순위 변화의 배경으로는 인공지능 채용 확대가 꼽혔다. 콜린 야스코치 CBRE 샌프란시스코 기술 인사이트 센터 총괄은
리플 RLUSD 시총 20억달러 넘어…페이팔 USD와 격차 10억달러 밑으로
리플의 달러 연동 스테이블코인 RLUSD 시가총액이 20억달러를 넘어섰다. 21일 블록체인 매체 유투데이에 따르면 코인게코 기준 RLUSD 시가총액은 20억3500만달러다.RLUSD는 2024년 12월 출시 이후 빠르게 성장한 규제형 스테이블코인으로 자리 잡았다. 시가총액 기준으로는 테더의 USDT, 서클의 USDC, 메이커의 USDS, 다이, 에테나의 USDe, 페이팔 USD의 뒤를 잇고 있다.페이팔 USD와의 격차도 10억달러 미만으로 좁혀졌다. 페이팔 USD 시가총액은 약
금리·유가·소비 불안에 밀린 뉴욕증시…주가와 현실 괴리 커졌다
미국 증시에서 탄탄한 사업 기반을 가진 기업도 거시경제 불안에 주가가 제대로 평가받기 어려운 흐름이 이어지고 있다. 21일 경제매체 CNBC에 따르면 짐 크레이머는 이날 주가와 현실 사이에 충격적일 만큼 큰 괴리가 있다고 말했다.이날 뉴욕증시는 일제히 내렸다. 다우존스산업평균지수는 1.3%, S&P500지수는 0.9% 가까이, 나스닥지수는 1% 하락했다. 국채금리는 다시 올랐고, 미 재무부가 전날 내놓은 시장금리 안정 계획 이후의 하락분도 대부분 되돌려졌다. 이번 주 초 30년 만기 미 국채금리
유럽우주국, 아리안 6 '블록 3' 접었다…발사 비용 부담 부각
유럽우주국이 아리안 6 로켓의 차기 개량안인 '블록 3' 업그레이드를 보류했다. 20일 IT매체 아스테크니카에 따르면 이번 결정은 아리안 6의 높은 비용 구조와 맞물려 향후 운용 전략 전반에 영향을 줄 전망이다.아리안 6은 첫 발사 이후 2년 동안 8차례 임무를 수행해 모두 안전하게 궤도에 올랐다. 저지구궤도 기준 20톤 이상을 실을 수 있는 대형 일회용 로켓이다. 초기 도입 과정도 블루오리진의 뉴글렌, 유나이티드 론치 얼라이언스의 벌컨보다 비교적 순조로웠다.보류된 '블록