이천시는 이천시민의 다양한 상담 서비스를 위해 인터넷-스마트폰 기반의 데이터 채팅서비스를 확대 운영한다.이천시에서 운영하는 ‘이천시민원콜센터’는 지난 1일부터 『카카오톡-챗봇』 서비스를 실시해 문자상담서비스를 제공한다고 밝혔다.그동안 이천시는 민선 8기 출범과 동시에 이천시민원콜센터를 운영하며, 각종 민원 안내 및 업무담당자와 원-스톱으로 신속·친절·정확한 양질의 전화 상담 서비스를 지속적으로 제공해 왔다.이후 이천시민원콜센터는 행정, 지방세, 상하수도, 환경, 안전, 교통 등 12개의 다