KB국민카드가 생성형 인공지능을 활용해 고객 상담 체계를 고도화한다고 8일 밝혔다.이번 조치는 챗봇과 상담 서비스의 정확도와 처리 속도를 높이고, 상담 품질을 균일화하기 위해 추진됐다.KB국민카드는 생성형 AI를 적용해 고객 질문에 포함된 오타나 다양한 표현도 정확히 분석하고 이해할 수 있도록 챗봇 시스템을 개선했다. 이에 따라 고객 문의 의도 분석 정확도가 향상되면서 상담 응대 효율도 함께 개선됐다.회사는 향후 챗봇에 생성형 AI를 더욱 고도화해 복합 질문 이해와 질문 요약 기능을 추가하는 등 상
인공지능 기술의 발전 속도가 가히 경이로운 수준이다. 단순히 인간의 질문에 답하던 '챗봇'의 단계를 지나, 이제는 스스로 상황을 판단하고 목표를 달성하기 위해 최적의 경로를 설계하는 ‘AI 에이전트’의 시대가 열리고 있다. 그러나 화려한 기술의 이면을 들여다보면, 우리 경제의 기초 체력이라 할 수 있는 ‘환율’과 ‘실물 가치’는 유
삼우씨엠건축사사무소 AI 핵심 플랫폼 바탕 건설산업 새로운 미래 연다건설특화 생성형 AI ‘SAI’ 구축… 스마트건설 혁신으로 건설 AX 선도‘SAI’ 건설일반·CM업무 등 5종 전문 AI 챗봇 운영… 신속한 정보 제공지난 50년 노하우 결집… 미래 100년 기업 도약 힘찬 출발‘하남 IBK’·‘‘가산 아이윌’ 데이터센터 등 CM 수행… 업계 최강자 ‘우뚝’ 대한민국 대표 건설사업관리 및 건축설계 전문기업인 ㈜삼우씨엠건축사사무소가
국회도서관이 일명 ‘내일 프로젝트’를 통해 AI도서관으로 진화하고 있다. 내일은 국회도서관의 ‘내일’이자 자신이 책임지는 ‘내 일’이라는 의미를 함께 담고 있다.국회도서관은 방대한 국가 지식정보를 보다 쉽고 정확하게 활용할 수 있도록 소장 자료 기반 AI 검색 ‘내일 서치’와 AI 챗봇 ‘사서 나비’ 도서추천 서비스를 새롭게 제공한다고 밝혔다. 이를 통해 단순 키워드 매칭 방식을 넘어 사용자의 질문 의도를 정확히
앤트로픽이 인공지능 챗봇 '클로드'의 사용량을 두 배로 늘리는 프로모션을 13일부터 시작했다. IT매체 엔가젯에 따르면, 이번 조치는 클로드의 인기가 급증한 가운데 사용자 확대를 위한 전략적 대응으로 풀이된다.앤트로픽은 3월 13일부터 27일까지 2주간, 미 동부시간 기준 평일 오전 8시부터 오후 2시를 제외한 오프피크 시간대에 클로드를 사용하는 모든 요금제 사용자에게 두 배의 사용량을 제공한다고 설명했다. 한국시간으로는 평일 오
인공지능 챗봇의 결함을 드러내기 위해 '프로페셔널 AI 불리'라는 신직업이 등장했다.11일 비즈니스인사이더에 따르면, AI 메모리 문제를 해결하는 스타트업 멤비드가 AI 챗봇과 상호작용하며 겪는 좌절감을 기록하는 직무를 공개했다. AI 불리는 지원자가 8시간 동안 주요 AI 챗봇과 직접 대화하고, 경험한 좌절감을 솔직하게 문서화하도록 요구한다. 시급은 100달러, 총 800달러를 지급한다.지원자는 챗봇이 기억하는 정보를 확인하고,
디지털포스트가 아침 주요 ICT 뉴스를 전해드립니다.■ 구글의 모회사 알파벳이 삼성전자 주요 매출처 5곳에 처음 포함됐습니다. 11일 삼성전자 사업보고서에 따르면 애플, 홍콩테크, 슈프림일렉, 알파벳, 도이치텔레콤이 지난해 삼성전자 주요 매출처로 이름을 올렸습니다. 업계에서는 알파벳이 삼성전자 주요 고객사로 부상한 배경으로 구글이 텐서처리장치와 그래픽처리장치 기반 AI 서버를 동시에 운영하면서 HBM과 DDR5 등 서버용 고성능 메모리 구매를 늘린 점을 꼽고 있습니다.■ 챗G
디지털포스트가 아침 주요 ICT 뉴스를 전해드립니다.■ 애플이 차세대 운영체제를 통해 시리를 전면 개편합니다. 25일 블룸버그 등 외신에 따르면 애플은 iOS 27과 맥OS 27에서 ‘에스크 시리’ 기능과 독립형 시리 앱을 포함한 AI 에이전트 형태의 시리를 시험 중이라고 보도했습니다. 새 시리는 앱 전반과 연동돼 개인 데이터를 활용한 작업 수행, 문서·이미지 분석 등 챗봇 수준 기능을 제공하며, 구글 제미나이와의 기술 결합도 추진됩니다. 다만 핵심 기능 일부는 안정화에 시간이 필요
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현대백화점, 전국서 더현대 팝업 페스타 개최
현대백화점이 전국 점포에서 대규모 팝업 행사를 열고 봄 시즌 고객 유치에 나선다.현대백화점은 현대백화점과 현대아울렛 전 점포에서 ‘더현대 팝업 페스타’를 다음 달 말까지 진행한다고 27일 밝혔다.이번 행사에는 2030세대와 외국인 등 다양한 고객층의 취향을 반영해 170여개의 팝업스토어가 마련된다. 더현대 서울에서는 ‘마리끌레르’ 팝업이 열리고, 판교점에서는 서브컬처 게임 ‘트릭컬 리바이브’가 운영되며, 목동점에는 뷰티 편집숍 ‘코아시스’가 들어선다.점포별 특화 행사도 함께 진행된다. 무역센터점은 K패션
쿠팡Inc, 대만 타오위안에 4번째 물류센터 가동
쿠팡Inc가 대만 타오위안에 네 번째 스마트 물류센터를 구축하며 현지 로켓배송망을 확대했다.쿠팡Inc는 인공지능과 로봇 기술을 적용한 신규 풀필먼트센터를 공식 가동했다고 27일 밝혔다.이번 센터는 고객 주문부터 풀필먼트, 배송 네트워크까지 통합 운영하는 시스템을 갖춘 것이 특징이다. 이를 기반으로 주말을 포함해 대만 전체의 70% 지역에 익일 배송 서비스를 제공한다는 계획이다.쿠팡은 지난해부터 대만에서 배송 인력을 직접 고용하는 ‘쿠팡프렌즈’를 확대 운영하며 배송 속도와 주문 처리 역량을 높여왔다. 기존
‘제주 북페어 2026’에 몰린 인파…독서 열기 후끈 (포토)
오늘 오후 독립 출판물 박람회인 '제주북페어 2026’가 열리고 있는 한라체육관을 찾았습니다.연일 고생하고 있는 탐라도서관 직원들 격려와 응원을 보냈습니다.한라체육관은 창작자와 출판사, 수많은 독자들로 북적입니다. 29일까지 열리는 이번 행사에는 제주를 비롯해서 전국에서 독립출판물 제작자, 소규모 출판사,책방등 204팀이 참가하고 있습니다.특히 올해 처음으로 중국, 일본, 대만, 스위스, 벨기에등 세계의 여섯나라도 함께하고 있어서 명실상부 글로벌 책축제로 발전하고 있습니다.제주북페어 책축제는 탐라도서관 직원들의 창발적인 아
경기도, SW미래채움 강사 위촉식·워크숍 개최…130여명 선발
경기도와 경기도경제과학진흥원은 27일 수원 본원 3층 경기홀에서 ‘2026년 경기 SW미래채움 강사 위촉식 및 워크숍’을 개최했다고 밝혔다. 이날 행사는 과학기술정보통신부와 ...
인천대 '해양수산산업연구원' 설립.. "서해안 해양산업 이끈다"
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대전시 인구 2개월 연속 증가…2030 청년층 유입 뚜렷
대전시 인구가 2월에 이어 3월에도 연속 증가세를 기록하며 역동적인 성장동력을 증명했다.
대전시에 따르면 3월 말 기준 주민등록 인구는 144만 1779명으로 전월 대비 374명 늘었다.
올해 1분기에만 총 1050명이 증가했으며 타 시도에서 대전으로 들어온 인구가 나간 인구보다 1114명 더 많아 순유입을 기록했다.
특히 전북과 경북 그리고 충남 등
[인사] 충남대학교(2026년 4월1일자)
◇교육공무원 보직 임용 △대외협력부총장 공과대학 컴퓨터인공지능학부 교수 김영국 △학생처장 자연과학대학 생화학과 교수 김기광 △기획처장 생활과학대학 식품영양학과 교수 김...
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김관영 전북특별자치도지사에 대해 더불어민주당 최고위원회의에서 만장일치 '제명' 의결 처분이 1일 내려졌다. 민주당은 이날 오후 9시부터 긴급 최고위원회의를 열어 관련 대책 논...
정용래 대전 유성구청장 "교통혼잡·에너지 위기 해소 공직자 솔선수범해야"
정용래 대전 유성구청장이 지역 교통혼잡과 글로벌 에너지 위기 대응을 위해 공직자들의 적극적인 대중교통 이용과 솔선수범하는 자세를 당부했다.
정 청장은 1일 확대간부회의에서 천변도시고속화도로 옹벽 보강공사에 따른 원촌육교 인근 도로 통제와 출퇴근길 극심한 교통혼잡에 대해 깊은 우려를 표했다.
그는 또 "유성구 내 도로혼잡으로 주민불편이 가중되고 있다"며