최근 청소, 수리·설치, 이사 등 용역 중개 플랫폼 이용자가 증가하는 가운데, ‘생활서비스’ 관련 피해가 전체 피해의 절반 이상을 차지하는 것으로 나타났다. 이에 따라 용역 제공자의 서비스 품질 검증 강화가 시급하다는 지적이 제기됐다.한국소비자원이 최근 3년간 접수된 용역 중개 플랫폼 관련 피해 구제 사례 498건을 분석한 결과, 생활서비스가 52.4%로 가장 많았다. 이어 영상·사진·음향, 레슨·강의, IT·프로그래밍 순이었다.생활서비스에서는 청소서비스와 인테리어 서비스(1