롯데홈쇼핑은 내달 1일까지 서울 잠실 롯데월드몰에서 ‘벨리곰’과 ‘위글위글’ 대표 캐릭터 ‘위글베어’가 대결하는 콘셉트의 이색 전시 및 팝업 스토어를 운영한다.롯데홈쇼핑 자체 캐릭터 ‘벨리곰’과 라이프스타일 브랜드 ‘위글위글’이 지난 8월부터 진행중인 초대형 릴레이 전시의 일환이다. 서울남산타워를 시작으로 파주 롯데아웃렛, 동부산 롯데아웃렛에 이어 롯데월드몰에서 4번째 협업을 진행한다. 단순 전시를 넘어 팬과 캐릭터IP가 함께하는 대결 게임으로 고객 참여를 유도하고, 선물 증정
롯데홈쇼핑이 사내 직원들의 회사 생활 궁금증을 해소하고 업무 편의성을 돕는 인공지능 챗봇 ‘벨리궁그미’를 도입했다.벨리궁그미는 ‘벨리곰’과 ‘궁금이’의 합성어다. 인사와 복지, 기업문화, 경영개선 등 회사 생활 전반에 대한 문의 사항을 실시간으로 답변한다. 인기 캐릭터 벨리곰의 디자인과 성격, 말투에 챗봇을 적용해 친밀감을 높였다. 거대 언어 모델을 기반으로 학습된 생성형 AI가 다양한 질문에 최적의 답변을 실시간으로 전달한다. 사내 시스템과 연계해 인사와 복지 정보 제공은 물론, 아이디어 도출 등 업무를 보조하는
롯데홈쇼핑은 사내 업무를 돕는 인공지능 챗봇 '벨리궁그미'를 도입해 운영하고 있다고 11일 밝혔다.벨리곰과 궁금이의 합성어인 벨리
롯데홈쇼핑이 사내 직원의 업무를 돕는 인공지능 챗봇 ‘벨리궁그미’를 도입했다고 11일 밝혔다.벨리궁그미는 벨리곰과 궁금이의 합성어다. 인사, 복지, 기업문화, 경영개선 등 회사 생활 전반에 대한 질문에 실시간으로 답변한다. 거대 언어 모델을 기반으로 학습된 생성형 AI가 다양한 질문에 최적의 답변을 제공한다.사내 시스템과 연계해 인사, 복지 정보를 제공하는 것은 물론 아이디어 도출과 같은 업무를 보조하는 기능도 갖췄다.롯데홈쇼핑은 지난달 20일 도입 후 하루 평균 300건의 채팅을 수행하
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