서비스나우, AI 기반 CRM 플랫폼 공개 ··· 생산성 혁신 박차
서비스나우가 기존의 복잡하고 비효율적인 시스템이 만연한 CRM 시장을 혁신하고자 새로운 CRM 플랫폼을 공개했다고 26일 밝혔다.
서비스나우는 AI 시대에 맞춰 CRM을 재구성해 판매, 주문 처리, 서비스까지 고객 경험의 전 과정을 아우르는 통합 플랫폼을 제공한다.
AI 기반 CRM 플랫폼은 부서 간 업무를 효율적으로 조율해 고객 생애주기에 걸쳐 빠르고 원활한 서비스를 제공하며, 여러 애플리케이션과 고객 요청 간 전환에 소요되는 시간을 단축한다.
또한 서비스나우는 자율적으로 업무를 수행...
서비스나우는 AI 시대에 맞춰 CRM을 재구성해 판매, 주문 처리, 서비스까지 고객 경험의 전 과정을 아우르는 통합 플랫폼을 제공한다.
AI 기반 CRM 플랫폼은 부서 간 업무를 효율적으로 조율해 고객 생애주기에 걸쳐 빠르고 원활한 서비스를 제공하며, 여러 애플리케이션과 고객 요청 간 전환에 소요되는 시간을 단축한다.
또한 서비스나우는 자율적으로 업무를 수행...
클라우드 소프트웨어 전문 기업 오케스트로는 오는 11일부터 13일까지 코엑스에서 열리는 테크 비즈니스 전시회 ‘스마트테크 코리아 2025’에 참가한다고 밝혔다.오케스트로는 AI 및 빅데이터 테크 쇼에 참가해 IaaS 기반 서버 가상화 솔루션 ‘콘트라베이스’와 PaaS 기반 클라우드 네이티브 운영관리 플랫폼 ‘비올라’를 중심으로 산업별 클라우드 전환 전략과 실제 적용 사례를 선보인다.콘트라베이스는 클라우드에 최적화된 설계와 확장성을 바탕으로 영구 라이선스, 무중단
티피링크의 네트워크 전문 브랜드 오마다는 중소규모 네트워크 환경을 위한 2.5G 멀티 기가비트 스위치 ‘SG3218XP-M2’를 출시했다.신제품은 오마다 액세스 프로 시리즈에 속하는 모델로, 16개의 2.5G 멀티 기가비트 포트와 2개의 10G SFP+ 업링크 포트를 탑재해 와이파이 7 AP부터 NAS, 2.5G NIC, 고해상도 스트리밍 장비까지 다양한 고속 장비를 유연하게 연결할 수 있도록 설계됐다.특히 8개의 PoE+ 포트를 지원하며 총 240W PoE 예산을 제공해 와이파이 6 및 엔트리급 와이파이
Arm은 자동차 제조사들이 신차 모델을 빠르게 출시할 수 있도록 지원하는 표준화된 통합 컴퓨팅 플랫폼 ‘Arm 제나 컴퓨팅 서브시스템’을 발표했다. 특히 전통적인 실리콘 개발 주기는 차량 출시를 지연시키며, 운전자들이 기대하는 AI 기반 기능 제공을 어렵게 만든다. 이러한 문제 해결을 위해 제나 CSS는 출시 속도를 높이고, 차량 전 라인업에 걸쳐 AI 기능을 확장해 자동차 제조사들이 AI 정의 차량 시대에서 경쟁력을 유지할 수 있도록 지원한다.딥티 바차니 Arm 수석 부사
옥타와 세일즈포스를 악용한 공격이 발견됐다. 구글 위협 인텔리전스 그룹이 5일 공개한 ‘통화 비용: 음성 피싱부터 데이터 강탈까지’ 보고서에 따르면 공격그룹 ‘UNC6040’이 옥타 위장 피싱 페이지로 사용자를 속여 세일즈포스 데이터 로더 애플리케이션 인증을 위해 MFA를 입력하도록 유도한 후 중요 데이터를 유출했다.UNC6040은 MGM리조트 랜섬웨어 공격을 벌인 ‘스캐터드 스파이더’와 같은 범죄자 연합 ‘더컴’에 속한 것으로 알려진다. 더컴은 결속력이 느슨한
스노우플레이크가 미국 샌프란시스코에서 열리고 있는 ‘스노우플레이크 서밋 2025’에서 새로운 데이터 이동 서비스 ‘스노우플레이크 오픈플로우’를 공개했다고 4일 밝혔다.스노우플레이크 오픈플로우는 멀티모달 데이터를 스트리밍 방식으로 전송하는 ‘인제스천’ 서비스로 상호운용성을 지원하며 데이터들을 쉽게 통합하고 연결한다. 사전 구축된 확장 가능한 커넥터를 통해 고객들은 AI 모델, 앱, 데이터 에이전트를 스노우플레이크 플랫폼에서 직접 통합할 수 있게 된다.이를 통해 단절된
한컴그룹 계열사 한컴위드는 숭실대학교를 주관기관으로, 연세대학교, 성균관대학교와 함께 경찰청의 ‘허위조작 콘텐츠 진위 판별 시스템 개발’ 프로젝트에 국내 연구기관으로 참여한다고 5일 밝혔다.이번 사업은 2027년까지 앞으로 3년간 허위조작 콘텐츠 탐지를 위한 데이터세트 구축 및 통합 탐지 시스템을 개발하는 것이 주요 골자다. 해당 시스템은 허위 정보를 식별해 사이버 범죄를 예방하고 사회적 혼란을 줄이는 것을 목표로 한다.초기 단계인 올해는 탐지를 위한 데이터세트 구축과 탐지 모델의 고도화에 집중하며, 내년
‘세계 최강’이라는 수식어가 아깝지 않았다. 8일 인도네시아 자카르타에서 열린 BWF 월드투어 슈퍼1000 인도네시아오픈 여자 단식 결승에서 세계랭킹 1위 안세영이 세계 2위 왕즈이를 2-1로 꺾으며 4년 만에 인도네시아오픈 정상에 복귀했다.이날 안세영은 1게임을 내주고 2게임에서도 1-7, 9-17까지 끌려갔지만 특유의 끈질긴 수비로 분위기를 바꾸며 짜릿한 역전극을 완성했다.4년 전 이 대회 첫 정상에 올랐던 안세영은 2021년 이후 다시 시상대 가장 높은 자리에 섰다. 지난해에
유진주간활동센터와 유진단기거주시설은 지난 5월 30일 발달장애인과 가족, 자원봉사자들이 함께하는 ‘봄날의 문화탐방! 지역사회와 함께하는 특별여행’을 실시했다.이번 행사는 2025년 제주시 나눔네트워크사업 노형동 희망나눔 특화사업의 일환으로 진행됐다.이날 발달장애인들은 오전에 메이즈랜드를 방문해 미로 탐험을 체험하며 방향을 찾고 길을 해결하는 과정을 통해 문제 해결력과 성취감을 경험했다.점심 식사 후에는 요트투어에 나서 바다의 시원한 바람을 느끼며 비일상적인 여유와 행복을 만끽하는 시간을 가졌다.최은미 원
8일 오후 주말을 맞은 시민들이 대구시 동구 동촌유원지를 찾은 시민들이 오리배와 하이킹을 즐기며 여유로운 휴식을 취하고 있다. 오늘 대구지역 낮 최고기온은 31.5℃를 기록했다.
14명의 목숨을 앗아간 충북 청주 오송 지하차도 참사 2주기를 앞두고 정부 차원의 재조사가 이뤄질지 이목이 쏠리고 있다.이재명 대통령이 취임 직후 연이어 오송 지하차도 참사를 직접 언급하며 진상 규명과 책임자 처벌을 약속하면서 국정조사가 이뤄질 가능성이 높아졌다.여기에 유족은 물론 지역 정치권에서도 국정조사와 검찰 재수사를 촉구하고 있어 앞으로 전개과정이 주목된다.이재명 대통령은 지난 4일 국회를 찾아 취임 선서를 한 후 ‘국민께 드리는 말씀’을 통해 ‘안전하고 평화로운 나라’의 중요성을 강조했다.그러면서 “오송 지하
도널드 트럼프 대통령 일가가 주도하는 탈중앙화 금융 프로젝트 월드리버티파이낸셜이 발행한 스테이블코인 USD1이 온체인에서 활발한 거래를 보이고 있다.블록체인 시장 분석 업체 카이코 데이터에 따르면 USD1 거래량은 대부분 온체인에서 일어나고 있다. 특히 팬케익스왑에서 움직임이 활발하다. 팬케익스왑에서 USD1 하루 평균 거래량은 1400만달러를 넘겼다. 같은 기간 바이낸스에서 이뤄진 거래량은 800만달러에 그쳤다.거래량뿐 아니라 마켓메이킹 역할도 편중돼 있다. USD1 유동
'동구 청소년樂 댄스대회'가 7일 현대시장 입구 인천원예농협 주차장 특설무대에서 개최됐다.이날 대회는 오전 12시부터 오후 5시까지 진행되었으며, 유치부, 초등부, 중등부, 고등부 댄스팀 총 52팀 150명이 참가해 다양한 퍼포먼스를 선보였다.특히, 중등부 팀의 화려한 군무와 고등부 팀의 창의적인 안무가 관객들의 큰 호응을 얻었다.수상자로는 레벨2 단체 대상 WOOPS!!2025, 솔로대상 김리원, 레벨1 단체 대상 로라피스, 솔로 대상 이예빈 양이 선정됐다.이번 행사는 25년도 문화관광형시장 육성 사업에 하나로 마련
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박근혜 前대통령 울산 방문 “아버지 생각나”
박근혜 전 대통령이 제21대 대통령선거 본 투표일을 하루 앞둔 2일 울산을 방문했다. 박 전 대통령은 이날 울산 남구 장생포문화창고와 중구 태화강국가정원을 찾아 지지자들과 만났다. 이 자리에는 국민의힘 울산선거대책위원회 박성민 총괄선거대책본부장과 서범수 공동선대위원장, 이성룡 선대본부장 등이 동행해 사실상 김문수 국민의힘 대선후보에 대한 지원으로 풀이됐다. 박 전 대통령은 울산에 대해 “가난했던 우리나라가 산업을 일으켜서 발전하게 된 시발점이 바로 이 도시”라며 “그래서 아버지께서도 수십 번을 여기 오셨다”고 회상했다. 이어
화순군, ‘맨발로 걷는 자연, 바르게 걷는 건강’ 개최
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포천시, 광역버스 3003번 노선 개통식 개최
포천시는 30일 신북면 소재 포천교통 차고지에서 광역버스 3003번 노선 개통을 기념하는 개통식을 개최했다.이번에 개통된 광역버스 3003번 노선은 포천시민의 출퇴근 교통 불편을 해소하고 서울 도심과의 접근성을 개선하기 위해 신설한 광역버스 노선이다. 총 6대의 버스가 하루 30회 왕복 운행해 기존 3006번 노선의 혼잡도를 분산하고 시민의 통근 편의성을 크게 높일 것으로 기대된다.개통식에는 백영현 포천시장, 임종훈 포천시의회 의장을 비롯한 시의원, 김성남, 윤충식 경기도의회
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수원 연무대서 2025년 수원화성 헤리티지 콘서트 열려
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그간 갈등을 겪어온 경기도와 경기도의회가 치맥회동으로 소통의 물꼬를 텄다.8일 경기도와 경기도의회에 따르면 김동연 경기도지사와 경기도의회 김진경 의장, 최종현 더불어민주당 대표의원, 김정호 국민의힘 대표의원이 전날인 7일 오후 수원시 팔달구 인계동 한 치킨집에서 '치맥회동'을 가졌다.김진경 의장은 이 자리에서 "새 정부 추경 방향에 따라 추후 경기도 차원에서 더 두텁게 지원할 수 있는 민생 추경을 추진하자"며 "민생경제 회복이 당장의 최우선 과제인 만큼 민생 정책을 논의할 수 있는 여야정 논의
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경상원, 고양시 3개 연대 상권 지역축제로 지역 경제에 활력
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