LG유플러스가 한국표준협회 주관 '2025년 디지털고객경험지수'에서 이동통신 부문 1위를 차지했다고 1일 밝혔다. 2024년 통신 부문 첫 평가 이후 2년 연속 1위 기록이다.디지털고객경험지수는 고객이 디지털 채널에서 제품 및 서비스를 경험했을 때의 만족도를 평가하
한국마사회가 2025년 디지털고객경험지수 평가에서 준시장형 공기업 부문 1위를 차지하며 공공서비스 디지털 혁신의 선도기관으로 자리매김했다고 밝혔다. 공공기관의 디지털 서비스가 얼마나 고객 중심적으로 설계·운영되고 있는지를 객관적으로 측정하는 이번 평가는 △시스템 품질 △정보 품질 △개인화 요인 △전반적인 만족도 △추천의향
한국도로공사는 29일 한국표준협회가 발표한 2025년도 디지털고객경험지수 조사에서 시장형 공기업 부문 2년 연속 1위에 선정됐다.디지털고객경험지수는 기업이 제공하는 다양한 디지털 채널을 통해 고객의 구매 및 소비 과정 전체에 걸친 경험 만족도를 평가하여 기업의 디지털 전환 역량과 효율성을 측정하는 지표다.이번 결과는 1년 이내 디지털 채널 이용 경험이 있는 만 20세~60세 고객을
LG유플러스가 한국표준협회 주관 '2025년 디지털고객경험지수'에서 이동통신 부문 1위를 차지했다고 1읽 밝혔다. 디지털고객경험지수는 고객이 디지털 채널에서 제품 및 서비스를 경험했을 때 만족도를 평가하는 지표다. 한국표준협회는 이동통신, 종합가전, 은행 등 17개 산업분야 59개 기업을 평가했다. LG유플러스는 고객 중심 디지털 전략과 서비스 혁신 측면에서 높은 평가를 받았다. 2024년 통신부문 첫 평가 이후 2년 연속 1위다. LG유플러스는 고객 소통 채널 디지털화를 적극 추진하고 있다.
LG유플러스는 한국표준협회가 발표한 ‘2025년 디지털고객경험지수’에서 이동통신 부문 1위를 차지했다.LG유플러스는 지난해 통신업계 첫 평가에 이어 2년 연속 1위를 기록했으며, 고객 중심 디지털 전략과 서비스 혁신에서 높은 평가를 받았다고 1일 밝혔다.디지털고객경험지수는 고객이 디지털 채널에서 제품과 서비스를 이용할 때의 만족도를 측정하는 지표다. 올해는 이동통신, 종합가전, 은행 등 17개 산업 분야 59개 기업이 평가 대상이었다. LG유플러스는 고객 편의성과 혜택을 강화한 서비스와 소통
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[PC사랑 레터] 가성비야, 돌아와 다오 (2025년 9월호)
그래픽카드는 PC 시장에서 언제나 ‘핵심 키워드’로 자리 잡아왔습니다. 게이머들에게는 성능과 즐거움을 좌우하는 부품이고, PC 업계에는 소비자들의 지갑을 여는 가장 강력한 동력이 되기 때문입니다. 한 모델이 가성비 좋다는 입소문만 나도, 그 파급력은 단순히 그래픽카드에 그치지 않고 CPU, 메모리, 저장장치, 심지어는 완제품 PC까지 번져 나갑니다. 그래서 엔비디아와 AMD가 새로운 그래픽카드를 내놓을 때마다 시장이 들썩이는 거죠.하지만 기대가 크면 아쉬움도 큰 법일까요. 엔비디아 지포스 RT
충북학생수련원, 9~10월 리더십·협동·힐링 체험 프로그램 풍성
충북학생수련원은 오는 9월부터 2개월간 충주교직원복지회관과 중원캠프에서 학생자치 리더십캠프와 중원탐험활동을 운영한다.충북 도내 11개 학교 370여명 학생을 대상으로 총 10기에 걸쳐 진행된다.학생자치 리더십캠프는 학생 자치회 임원들의 역할과 의사소통의 중요성을 학습하고자 기획됐다.특성화 프로그램인 중원탐험활동은 충주 탄금호에서 카약체험을 통해 물길을 탐사한다.이외에도 자전거 하이킹, 보물찾기, 힐링 요가, 캠핑 체험, 자기성장 발표 등 다양한 프로그램으로 진행된다.최영미 원장은 “학생들이 단순한 체험을 넘어 자기 주
온라인 쇼핑몰 기성품인데 ‘주문제작’ 주장하며 반품 거부?
◆ 질문2025년 8월10일 ㅁㅁ 온라인 쇼핑몰에서 구두 한 켤레를 구매하고 대금 330,000원을 결제했습니다. 8월13일 배송받았으나 사이즈가 맞지 않아 판매자에게 반품을 요구했습니다. 그러나 주문제작 제품이라는 이유로 거부당했습니다. 판매자가 정해놓은 사이즈 옵션을 선택한 것인데 환불 가능할까요?◆ 답변 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 청약철회와 함께 환불을 요구할 수 있습니다. 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화에 대해서는 청약철회를 제한할 수 있으나, 해당 구매 제품은 신청인이 단순히 사이즈를
도약을 위한 재충전의 타임
여름의 무더위 속에서 많은 사람들은 “너무 덥고 짜증나는 시기였다”라고 회상한다. 그러나 같은 시간을 보냈음에도 어떤 이는 “그때가 지금의 나를 만든 시작점이었다”라고 말한다. 똑같은 계절, 똑같은 하루를 지나더라도 그 시간이 성장의 자양분이 될지, 아니면 불평 속에 흘려보낸 공허한 기억으로 남을지는 우리의 태도에 달려 있다. 청년의 시간은 무엇보다 소중하다. 오늘을 어떻게 사용하느냐가 미래를 어떻게 설계할지를 결정한다. 결국 현재의 선택이 곧 내일의 모습을 만든다. 1. 성장을 위한 세 가지 핵심 엔진성장을 향한 여정에는 누구에게
배우 유선, 월드쉐어 친선대사로 케냐서 봉사활동 펼쳐
배우 유선이 월드쉐어 ‘아이들곁에 친선대사’ 자격으로 케냐 나이로비와 마사이마라 지역에서 해외 봉사활동을 펼쳤다.유선은 지난 7월 월드쉐어 친선대사로 위촉된 후 첫 공식 일정으로 8월 4일부터 12일까지 아프리카 케냐를 찾아 아동과 지역사회를 위한 다양한 지원 활동에 나섰다.나이로비의 대표 슬럼가인 키베라 지역에서는 150가정에 식량을 직접 전달하고 주민들과 교류했다. 이어 아동 보육시설 ‘어메이징 원더스’를 방문해 낡은 침구를 교체하고 무료 급식 봉사를 진행하며 아이들의 생활환경 개선에 힘썼다.마사이족이 거주하는 마사이마라 지역에
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"황금 1돈을 잡아라"…김제지평선축제, 홈페이지 통해 일부 프로그램 사전접수
전북자치도 김제시는 2일부터 15일까지 지평선축제 공식 홈페이지를 통해 일부 체험프로그램에 대해서 사전 신청을 받는다.
이번 사전 신청은 오는 10월 8일부터 12일까지 5일간 김제시지평선축제제전위원회를 주관으로 개최되는 제27회 김제지평선축제에 대한 관심도를 높이고 시민과 관광객들의 적극적인 참여를 유도하기 위해 준비됐다.
사전 접수 프로그램은 △지평
서울본부세관, ‘8월의 으뜸이’에 조정아 주무관 선정
서울본부세관은 1일, ‘2025년 8월의 으뜸이’에 조정아 주무관을 선정·시상했다.조정아 주무관은 달러를 공항 기탁수하물에 은닉해 밀반출하는 수법으로 필리핀 소재 카지노에서 2500억원대의 환치기를 일삼은 일당을 검거한 공로를 인정받아 ‘이달의 으뜸이’로 선정됐다.이와 함께, ‘8월 업무 분야별 으뜸이’도 선정해 함께 시상했다.심사분야 으뜸이에는 과세자료 제출 업체에 대한 적극적인 납세도움정보 제공으로 납세신고 오류를 조기에 치유해 11억원 상당의 세수를 증대하고 가격신고 제도의 원활한 이행에 기여한 윤선옥 주무관과
안양시, 철도공사 구간 버스전용차로 운영 일시 중지
경기 안양시는 월곶~판교선, 인덕원~동탄선 철도공사로 인한 교통혼잡을 줄이고 시민 불편을 최소화하기 위해 해당 공사구간의 버스전용차로 운영을 일시 중지한다고...
김제에서 펼쳐지는 국가유산 야행…조선의 밤으로 떠나는 3일간의 여행
전북자치도 김제시는 5일부터 7일까지 사흘간 오후 6시부터 밤 10시까지 김제의 심장이자 역사의 터전인 사적‘김제군 관아와 향교’ 및 전통시장 일원이 특별한 무대로 변신한다고...
하남시, '스테이지 하남' 하반기 공연… "질 높은 공연과 화려한 불꽃놀이"
경기 하남시와 하남문화재단이 주최하는 ‘스테이지 하남’이 지난달 30일 하반기 오픈 공연이 성황리 막을 내렸다.
1일 하남시에 따르면 이날 미사호수공원에는 3,000여 명의 시민들이 모였고, 하남시청 유튜브 채널을 통한 생중계에는 5,000여 명이 시청해 온·오프라인에서 음악과 춤, 그리고 불꽃이 어우러진 감동의 밤을 함께했다.
올해 하반기 ‘스테이지