SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅 주관 한국서비스품질지수 2026년 콜센터 부문에서 14년 연속 ‘우수콜센터’로 선정됐다.SKT는 AI 혁신을 통해 상담 품질 고도화 노력을 해온 결과, 2012년부터 14년 연속 ‘우수콜센터’로 선정됨으로써 고객 서비스 역량을 입증했다.SKT는 AI 기반 고객센터 고도화와 함께 고객과의 정서적 공감을 위해 상담사의 응대 방식도 보강함으로써 고객 경험과 상담 품질을 혁신하고 있다.특히 AI 기반 상담 요약, 답변 추천, 고객 감정분석 등을 통해 상담의 정확도와 신뢰도를 높였으며,
제주특별자치도의회 의원선거 제주시 외도동·이호동·도두동 선거구에 출마한 더불어미주당 송창권 후보가 24일 출정식을 열고 막바지 세몰이에 나섰다.송 후보는 이날 오후 6시 제주시 우정로15길에 위치한 공간에서 문대림 국회의원과 이상봉 제주도의회 의장, 당 소속 도의원 및 출마자, 지역주민과 지지자 등이 대거 참여한 가우데 출정식을 개최했다.송 후보는 출정식에서 “외도동·이호동·도두동의 더 큰 발전을 위해 다시 한 번 주민 여러분의 현명한 선택을 받고자 한다”며 “지금까지 쌓아온 경험과 공적 네트워크를 바탕으로 지역 변화를
충남 홍주문화관광재단 홍성군 문화도시센터는 문화예술 현장의 생생한 사례를 공유하고, 일상 속 기획에 대한 고민을 자유롭게 나누는 오픈강의 ‘다음을 여는 이야기’의 참여자를 모집한다고 밝혔다. 이번 강의는 대한민국 문화도시 홍성 조성사업으로 추진되는 2026년 ‘로컬이노베이션 랩’ 사업의 일환으로 마련됐으며, 이론 중심의 주입식 교육에서 벗어나 현장 활동가와 시민들이 사례 강연과 질의응답을 통해 서로의 경험과 고민을 나누는 자리로 기획됐다. 강연을 맡은 문화예술기획자 최선영 작가는 2007년부터 창작, 기획, 교육
대구광역시는 청년들의 다양한 진로 탐색과 자기 성장을 지원하기 위해 체험형 진로 교육 프로그램 '대구청년학교 딴길' 참여자를 5월 20일부터 6월 10일까지 모집한다.청년학교 딴길은 진로와 삶의 방향을 고민하는 지역 청년들을 대상으로, 청년단체가 직접 학과를 개설·운영해 다양한 사회 경험과 진로 탐색 기회를 제공하는 프로그램이다. 청년들이 기존의 정형화된 취업 경로에서 벗어나 스스로 적성과 가능성을 발견하며 진로 선택의 폭을 넓힐 수 있도록 지원한다.2016년부터 운영해 온 이 프로그램은 강의 중심 교육 대신 프로젝트 수행, 현업인
한국공인회계사회는 지난 13일 한국공인회계사회관에서 「공인회계사 AI 활용사례 공유 간담회」를 개최했다고 18일 밝혔다.이번 간담회는 공인회계사 업무에 AI활용 경험과 관심이 많은 회원들이 참석했다. 회원들이 실무현장에서 활용 중인 AI 도구와 업무 적용 사례를 공유함으로써 업무효율을 높이고, 회원 간 AI 활용 역량 격차를 줄이기 위해 간담회를 마련했다.이번 간담회에 참석한 회계사들은 “생성형 AI를 단순 검색 도구가 아닌 업무 특성에 맞춰 병행 활용하고 있다”며 “보고서 작성과 리뷰, 클로드 코드(Clau
더불어민주당 정준영 계룡시장 후보는 15일 100세 시대를 대비한 노인일자리 정책으로 ‘계룡 시니어 미래지원센터’ 건립 추진 구상을 밝혔다.정 후보는 “계룡시는 군 전문인력과 고숙련 은퇴자가 많은 도시 특성을 갖고 있지만, 이를 체계적으로 활용할 기반 공간과 시스템은 부족한 상황”이라며“단순 복지를 넘어 어르신들의 경험과 전문성이 지역사회와 연결되는 시니어 일자리 플랫폼을 만들겠다”고 강조했다.이번 구상은 계룡시의 고령화와 노인일자리 수요 증가에 대응하기 위한 것으로 현재 노인일자리 사업 확대에도 불구하고 교육
국민의힘 박찬우 천안시장 후보가 오늘 오전 천안시 서북구선거관리위원회를 방문해 제9회 전국동시지방선거 천안시장 후보 등록을 마치고 본격적인 선거 행보에 나섰다.박 후보는 후보는 “오늘의 후보 등록은 단순히 선거의 시작이 아니라, 우리 천안의 새로운 변화를 바라는 70만 시민들의 염원을 받드는 약속”이라며 소회를 밝혔다.특히 박찬우 후보는 그동안 행정안전부 차관, 대전광역시 행정부시장과 국회의원 등을 거치며 쌓아온 풍부한 국정 경험과 중앙 네트워크를 강조하며, 천안 발전을 이끌 적임자임을 강조했다.그는 “현재 천안은
반도건설이 공식 유튜브 채널 ‘유보라TV’를 중심으로 브랜드 콘텐츠를 확대하고 고객 참여형 콘텐츠를 강화하며 고객과의 소통 접점을 넓혀가고 있다.최근 기업 홍보가 단순 정보 전달을 넘어 고객의 경험과 공감을 중심으로 변화하는 가운데, 반도건설은 입주민의 라이프스타일을 자연스럽게 담아낸 콘텐츠를 통해 브랜드 가치를 전달하는 스토리텔링 중심의 고객 소통을 이어가고 있다.올해 초 채널 개편을 통해 콘텐츠 카테고리를 재정비하고, 전문성과 재미를 동시에 갖춘 콘텐츠 라인업을 구축했다. 178만 부동산 유튜버 부읽남과 부동산 인사이트를 전달하
중상국사구공업구지주유한회사는 2026년 5월 29일 닝보 슈수이 거리가 정식 개장한다고 밝혔다. 닝보의 도시 기억과 역사적 문화 맥락을 품은 이 백년 역사의 옛 거리는 보존형 보수·정비와 전면적 활성화를 거쳐, ‘옛것과 오늘이 함께 빛나는 슈수이’를 핵심 이념으로 다시 대중에게 돌아온다.이와 동시에 닝보 도시 리뉴얼과 문화 활성화를 이끄는 중점 프로젝트로서, 슈수이 거리는 깊이 있는 로컬 문화를 기반으로 예술, 트렌드, 미식, 리테일, 소셜 경험과 라이프스타일 체험을 융합한다. 이를 통해 역
충북 제천시장 선거를 앞두고 지역 정치권의 긴장감이 높아지고 있다.현직 프리미엄과 조직력을 앞세운 국민의힘 김창규 후보와 지역 밀착형 행보를 강화하는 더불어민주당 이상천 후보 간 4년만의 리턴매치 성사와 세대교체와 변화론을 내세운 무소속 송수연 후보가 맞붙으며 3파전 양상이 본격화되고 있다는 평가다.지역 정가에서는 이번 선거를 단순한 정당 대결이 아닌 `인물 경쟁'과 `지역 현안 해결 능력'이 핵심 변수로 작용하는 선거로 보고 있다.김창규 후보는 무엇보다 행정 경험과 현직 프리미엄이 최대 무기다. 재임
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6.25전쟁 호국영웅 고(故) 강승우 소위 추념식
6·25전쟁 백마고지 전투에서 산화한 제주 출신 호국영웅 고 강승우 소위를 기리는 추념식이 열렸다.한국자유총연맹 제주도지부는 5일 제주시 일도2동 탐라자유회관에서 오영훈 제주도지사, 이상봉 제주도의회 의장, 최은희 제주도교육청 행정부교육감과 고인의 아들 강응봉씨 등 유족, 회원 등이 참석 가운데 추념식을 거행했다.해병대 제9여단의 군가와 현충일 노래 제창을 시작으로 추념사, 추도사, 추모시 낭송 및 대합창, 해병대 제9여단 조총 발사, 헌화 및 분향 순으로 이어졌다.오영훈 지사는 “스물한 살
한계 없는 세무사회 혁신! 플랫폼세무사회, 재산제세⋅경리아웃소싱까지 품는다
한국세무사회가 지난 4월 정식 오픈한 세무사 직무통합시스템 ‘플랫폼세무사회’에 재산제세 컨설팅과 경리아웃소싱 솔루션을 추가 구축하며 세무사 직무혁신을 한 단계 더 끌어올린다.지난 4일 「재산제세 컨설팅 및 경리아웃소싱 솔루션 구축」 제안 공모를 실시하고 오는 17일까지 관련 제안을 접수받아 우선협상대상자를 선정한 후 올해 중 플랫폼세무사회에 서비스를 탑재할 계획이라고 밝혔다.사업은 플랫폼세무사회 2단계 고도화 사업으로, 기존 신고업무⋅수임업체 관리⋅자료조회⋅컨설팅보고서⋅AI세무사 등 기업관리 중심의 디지털 업무환경 구
한동훈 "선관위 주도 부실선거 끝장내자"... 정치권에 3가지 제안
한동훈 국회의원은 6일 전대미문의 선거일 투표용지 부족 사태를 거론하며 "선관위 주도 부실선거를 끝장내자"고 말했다.한동훈 의원은 이날 자신의 페이스북에서 '선거는 4000만명이 넘는 유권자가 동시에 참여하는 전국 행사이니 사고가 발생할 수도 있다는 점을 이해해야 한다'는 취지의 발언을 한 선관위 관계자의 말을 거론하며 "선관위 해체 수준의 개혁이 필요한 이유를 선관위 스스로가 웅변하고 있다"고 질타했다.이어 "헌법이 보장하는 참정권의 근본을 위협하는 부실선거에 대해 정치권이 당장 해야 할 일" 세 가지를
국립중앙박물관, 어메이징 타일랜드 태국미술명품전 개최
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젠슨 황, 최태원·구광모·이해진과 '삼소 회동' …"한국에 엔비디아 4개 사업 선물"
방한한 젠슨 황 엔비디아 최고경영자가 5일 국내 주요 기업 총수들과의 회동에서 "한국에 큰 선물로 엔비디아의 4개 새로운 사업을 가져왔다"고 밝혀 이목을 집중시켰다.황 CEO는 이날 오후 최태원 SK그룹 회장, 구광모 LG그룹 회장, 이해진 네이버 의장 등 주요 기업 총수들과의 회동'이 열린 서울 마포구 홍대입구 인근 '형님 저요' 삼겹살집 앞에서 취재진과 만나 "아주 큰 신규 사업들이고, 한국은 정말, 정말 바빠질 것"이라며 이같이 밝혔다.황 CEO는 4가지 선물로 ▲차세
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'제15회 스마트테크코리아(STK 2026)' 화려한 개막...미래 혁신 기술 한자리에
서울 삼성동 코엑스에서 ‘제15회 스마트테크코리아’가 10일 성대하게 막을 올렸다. 오는 12일까지 총 사흘간 진행되는 이번 행사에는 AI, 로봇, 양자기술, 스마트 제조, 디지털 헬스케어 등 미래 산업의 핵심 기술들이 총집결했다. 40개국의 글로벌 기업과 기관들이 한자리에 모여 투자와 수출, 그리고 협업까지 연결
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KB국민은행이 청년 전세사기 피해자 등을 돕기 위해 30억 원을 추가 출연한다. 누적 지원 규모는 80억 원으로 늘었다.10일 KB국민은행에 따르면 이날 국토교통부, 주택도시보증공사와 '전세사기 피해자 지원 확대 및 피해 예방을 위한 업무협약'을 체결했다.이번 협약에 따라 세 기관은 전세사기 피해자의 보증금반환청구소송과 지급명령 등 집행권원 확보 비용을 지원한다. 경·공매 대행 수수료 중 본인부담금도 지원한다. 전세사기 예방 콘텐츠 제작, 찾아가는 상담·교육 프로그램 운영 등 청년
신혼희망타운 '역곡지구 하우스토리' 11~14일 맘스홀릭베이비페어 마곡서 현장이벤트 실시
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국민의힘 신임 원내대표 선출
10일 오전 장동혁 당 대표와 당 지도부는 서울 여의도 국회 회의실에서 열린 2026 원내대표 선출 의원총회에 참석을 하여 기호순서대로 김도읍 ...