주택도시보증공사가 국민이 직접 참여하는 고객서비스 우수사례 투표를 실시한다.HUG는 21일까지 ‘2025년 CS 우수사례 국민투표’를 진행한다고 11일 밝혔다.이번 투표는 친절한 응대, 신속한 업무처리, 서비스 개선 등 고객만족 우수사례를 국민이 직접 선정하는 제도로 올해 처음 도입됐다. 후보는 ‘기금e든든 디지털 CS’, ‘더 편한 전세보증’, ‘전세사기 ZERO 고객만족 PLUS 든든전세’ 등 15개 사례다.참여는 국민신문고 ‘국민생각함 생각모음’ 또는 HUG 홈페이지에서 우수사례 1
KB국민은행이 12일 한국생산성본부가 발표한 2025년 국가고객만족도 조사에서 시중은행 최초로 총 19회째 1위를 차지했다고 밝혔다.NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로, 미국 고객만족도와 동일한 방법을 사용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다.KB국민은행은 고객 편의성과 실질적 금융 지원을 위해 다양한 서비스를 강화해왔다. 금융권 최초로 도입한 점심시간 집중상담제를 전국으로 확대했으며, 고령자와 장애인, 영유아 동반 보호자까지 금융취약계층
인천광역시는 11월 7일 경기아트센터에서 열린 중부일보주관 ‘2025 고객만족 브랜드 대상’ 시상식에서 인천형 출생정책 ‘아이플러스 드림’으로 출산정책 부문 대상을 수상했다고 밝혔다. 최근 우리나라 합계출산율은 2019년 이후 지속적으로 하락하며 OECD 국가 중 유일하게 1명 미만 수준을 기록하고 있다. 저출생 장기화는 국가와 지역의 성장 기반을 위협하는 심각한 사회문제로 대두되고 있다.이에 인천시는 지자체 차원의 선제적 대응으로 태아부터 18세까지 중단 없이 지원하는 ‘2024년 아이플러
인천광역시는 11월 7일 경기아트센터에서 열린 중부일보주관 ‘2025 고객만족 브랜드 대상’ 시상식에서 인천형 출생정책 ‘아이플러스 드림’으로 출산정책 부문 대상을 수상했다고 밝혔다.최근 우리나라 합계출산율은 2019년 이후 지속적으로 하락하며 OECD 국가 중 유일하게 1명 미만 수준을 기록하고 있다. 저출생 장기화는 국가와 지역의 성장 기반을 위협하는 심각한 사회문제로 대두되고 있다.이에 인천시는 지자체 차원의 선제적 대응으로 태아부터 18세까지 중단 없이 지원하는 ‘2
인천시는 7일 경기아트센터에서 열린 2025년 고객만족 브랜드 대상 시상식에서 인천형 출생정책인 아이플러스 드림이 출산정책 부문 대상을 수상했다고 밝혔다.시는 태아부터 18세까지 지원하는 아이플러스 1억드림을 전국 최초로 도입한 이후 결혼·출산·양육·주거까지 총 6개 지원 정책을 시행하고 있다.인천 출생아 수는 지난해 기준 전년 대비 11.5% 상승하며 전국 1위를 기록했고, 합계출산율도 2023년 0.69명에서 지난해 0.76명으로 상승해 전국 평균을 웃돌았다.통계청에 따르면 인천 신생아 수는 올해 1~8월 기준
신한은행은 12일 서울 중구 소재 롯데호텔에서 진행된 ‘2025 국가고객만족도’ 조사에서 은행부문 9년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다.올해로 28회를 맞는 국가고객만족도 조사는 한국생산성본부가 주관하며 국내외에서 생산돼 국내 소비자에게 판매되는 제품과 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정·계량화한 대표적인 고객만족 측정 지표다.은행부문에서 9년
신한은행은 12일 서울 중구 소재 롯데호텔에서 진행된 ‘2025 국가고객만족도’ 조사에서 은행 부문 9년 연속 1위에 선정됐다.올해로 28회를 맞는 국가고객만족도 조사는 한국생산성본부가 주관하며, 국내외에서 생산돼 국내 소비자에게 판매되는 제품과 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정·계량화한 대표적인 고객만족 측정 지표다.은행 부문에서 9년 연속 1위를 차지
KB국민은행은 한국생산성본부가 선정∙발표하는 2025년 국가고객만족도조사에서 시중은행 최초로 총 19회째 시중은행부문 1위를 차지했다고 밝혔다.국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다. KB국민은행은 고객이 어디서나 편리하게 상담 받을 수 있도록 점심시간 집중상담제를 금융권 최초로 도입 후 전국으로 확대했으며 금융취약계층 전용상담을 위한 도움드림창구를
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하나은행이 오는 17일부터 모기지보험 가입을 중단한다. 하나은행은 "영업점을 통해 신청하는 서울보증보험 MCI 및 한국주택금융공사 MCG 담보로 하는 주택담보대출의 신규 신청을 중단한다"고 밝혔다.14일 은행계에 따르면 앞서 KB국민은행에 이어 하나은행도 MCI·MCG
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이재명 대통령이 14일 경기도 파주에서 타운홀미팅을 열고 경기북부 지역의 현안 해결에 나서겠다고 약속했다.이 대통령은 이날 타운홀미팅 후 소회를 밝히며 "경기도
제55주기 전태일 추도식, "오늘의 전태일들과 함께 11월 13일 국가기념일로"
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“그간 한국과 미국 간 항공우주·인공지능 분야 협력 기회가 많지 않았지만 이번 인천시와 협약 체결을 시작으로 본격적 협력이 시작될 것으로 기대합니다.”황인석 미국 퍼듀대학교 항공우주학부 석좌교수는 20일 인천 연수구 송도컨벤시아에서 열린 '2025 글로벌 AI 항공우주 혁신의
국립농산물품질관리원 충북지원 농산물 안전관리 및 진로 탐색 체험
국립농산물품질관리원 충북지원은 지난 18일과 20일 충북생명산업고 학생 30명과 청주시 미원면 우리밀영농조합에서 농산물 안전관리 및 진로 탐색 체험을 진행했다./국립농산물품질관리원 충북지원 제공
포스코, 보름만에 또 유해가스 흡입 사고…한때 3명 심정지
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