고객경험 플랫폼 기업 제네시스는 어도비, AWS, 딥그램, 일레븐랩스, 메타, 세일즈포스, 서비스나우, 시에라와 신규 협력 및 기존 협력을 확장한다.3일 테크진에 따르면 이번 협력으로 기업들은 제네시스 클라우드를 통해 AI 에이전트와 직원, 업무 프로세스를 조율하면서도 기존 엔터프라이즈 기술과 연결을 유지할 수 있다.고객경험 오케스트레이션 계층을 표방하는 제네시스 클라우드는 실시간 인텔리전스, 개방형 연결, 거버넌스를 갖추고 AI 에이전트와 전략 플랫폼, 고객 상호작용을 하나로 통합한다.
삼성생명이 구축한 인공지능 고객경험 글쓰기 시스템이 업무 프로세스 재설계와 사용자 경험·생산성 혁신 성과를 높이 평가받아 과학기술정보통신부 장관상을 수상했다.삼성생명은 고객 콘텐츠의 품질을 높이기 위해 구축한 'AI CX 글쓰기 시스템'이 'ICT 어워드 코리아 2026'에서 AX혁신 부문 통합대상인 과학기술정보통신부장관상을 수상했다고 27일 밝혔다.ICT 어워드 코리아는 한국정보과학진흥협회 주관으로 2004년부터 매년 열리는 시상식으로 정
아주그룹이 창립 66주년을 맞아 AI 해커톤 ‘비 더 파이오니어’를 개최했다.이번 행사는 창업정신인 ‘개척자정신’을 AI 시대의 새로운 도전으로 이어간다는 취지로 마련됐다. 단순한 AI 교육이나 아이디어 제안에서 벗어나 구성원들이 각자의 업무에서 문제를 직접 발견하고, AI를 활용한 해결방안을 실제 결과물로 구현하는 데 초점을 맞췄다.해커톤의 주제는 ‘AI 파이오니어: 아주의 본업을 새롭게 개척하라’로, 참가자들은 ▲업무혁신 ▲고객경험 ▲현장안전 등 3개 영역을
LG유플러스가 다문화가족과 1인가구 등 디지털 취약계층의 정보 접근성을 높이기 위한 지원에 나선다. 동시에 세계적 아트페어 ‘프리즈 서울 2026’에 공식 파트너로 참여하며 고객 경험의 접점을 문화 영역으로 넓히고 있다.3일 LG유플러스는 한국건강가정진흥원과 다문화가족 및 1인가구의 디지털 역량 강화를 위한 업무협약을 체결했다. 한국건강가정진흥원은 성평등가족부 산하 공공기관으로 전국 244개 가족센터를 지원하고 있다. 이번 협약에 따라 LG유플러스는 전국 가족센터를 기반으로 디지털 교육 프로그램을 운영한
세일즈포스가 서울 엘타워에서 AI 고객 서비스 및 고객경험 중심 컨퍼런스 ‘AI x CX 페스타 2026’을 개최하고 컨택센터와 음성, 직원 서비스 전 영역에 걸친 에이전틱 AI 도입 전략과 국내 기업의 실제 적용 사례를 공개했다고 3일 밝혔다. ‘AI x CX 페스타’는 고객 서비스와 CX 분야의 비즈니스 리더 및 현업 담당자를 위한 세일즈포스의 연례 컨퍼런스다. 올해는 ‘AI와 사람의 협업에 기반한 서비스 부문의 성과 창출’을 주제로 AI 에이전트가 단순 업무 지원을 넘어 스스로 판단하고 실행하며 사람과 협업
부산 서구와 동구는 지역 관광산업 경쟁력 강화와 청년 일자리 창출을 위해 지역 맞춤형 일자리 창출 사업으로 진행한 ‘AI·CX 기반 관광마케터 양성 및 취업연계 사업’ 교육 과정을 마무리하고, 지난 8월 27일 수료식을 개최했다.이번 사업은 동구여성인력개발센터와 협력해 생성형 AI 활용과 고객경험 기반 마케팅 역량을 갖춘 관광 전문인력을 양성하기 위해 추진됐다. 교육은 지난 4월부터 4개월간 총 160시간 진행됐으며, 관광 콘텐츠 기획·제작, AI 콘텐츠 제작, SNS 마케팅, CX 기반 관광 서비스 기획 등 실무
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제주양돈농협, 양돈장 질식·추락사고 예방 협력 강화
제주양돈농협은 지난 8월 25일 정부제주지방합동청사에서 열린 ‘양돈업 질식 및 추락사고 예방을 위한 간담회’에 참석했다. 광주지방고용노동청 제주산재예방감독팀과 안전보건공단 제주지역본부가 주최한 이번 간담회는 최근 도내 양돈장에서 발생한 중대재해를 계기로 밀폐공간 질식과 개구부 추락사고 예방 방안을
[데일리 문화 지형] (9월 3일) 60억 ‘한 방’보다 두꺼워진 시장의 허리…문화의 힘은 ‘연결이 오래가는 구조’에서 나온다
9월 3일 문화 지형은 미술시장의 침체 우려 속에서도 ‘키아프리즈’ 현장에서 중간 가격대 작품과 새로운 컬렉터층이 살아 움직이는 모습, 이창동 감독이 미국 밀밸리
현대로템, 군 장병 생명 지킬 장갑형구급차 개발
현대로템이 야전 응급의료 체계의 진화를 이끌 장갑형구급차를 국내 기술로 개발해 전장의 생명선을 잇는다.현대로템은 방위사업청에서 주관한 장갑형의무후송차량 체계개발 사업을 완료했다고 1일 밝혔다. 지난 2024년부터 약 2년간 진행된 이번 사업을 통해 현대로템은 설계, 시제차량 제작, 시험평가 등 체계개발 전과정을 국내 기술로 완벽히 수행해 장갑형의무후송차량 개발을 완료했다.장갑형의무후송차량은 전장의 환자를 후방 의료시설로 후송하는 장갑형구급차다. 현재 우리 군에서 전력화돼 방호력과 기동력이 검증된 차륜형지휘소
정진혁 국가철도공단 이사장 취임…"원칙·기본으로 시스템 움직이는 공단 만들 것"
정진혁 국가철도공단 제9대 이사장이 1일 대전 본사에서 취임식을 갖고 공식 업무에 들어갔다.
정 이사장은 이날 '미래지향적 국가철도공단이 되기 위해 원칙과 기본으로 돌아가자'를 경영슬로건으로 제시하고 기본과 원칙에 충실한 '시스템으로 움직이는 공단'을 만들겠다고 밝혔다.
이를 위한 4대 경영방향으로 안전 최우선의 예방중심 관리체계 구축과 원칙·절차에 기
창고서 발견된 옛 선산군청 표지석…31년 만에 귀환
구미시와 선산군의 시·군통합 과정에서 자취를 감췄던 옛 선산군청 표지석이 31년 만에 제자리를 찾았다.구미시는 지난달 31일 선산출장소 입구에 옛 ‘선산군청 입구 표지석’을 다시 설치했다. 1995년 1월 1일 구미시와 선산군이 통합된 이후 31년 만의 귀환이다.1980년대 초 제작된
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빌리언스, 최대주주 휴마시스 측 주식등 보유 비율 57.12% 유지
콘돔제조·연예기획 회사 빌리언스의 최대주주 휴마시스 측은 주식등 보유 비율이 57.12%로 유지됐다고 4일 공시했다. 변동 방법 및 사유는 주식액면병합으로, 발행주식 총수가 비례 감소해 보유 비율에는 변동이 없었다.휴마시스와 특별관계자 3인의 2026년 9월 4일 기준 보유 주식등의 수는 379만8271주다. 직전 보고일인 2026년 5월 18일 대비 1519만3085주 감소했다. 보유 비율은 57.12%로, 직전 보고일 대비 변동이 없다. 주권 주식수는 379만8271주다. 직전 보고일
애드포러스 신인섭 이사, 소유 주식 수량 2000주 보고…소유 지분율 0.04%
애드테크 전문기업 애드포러스의 신인섭 이사가 애드포러스 주식 소유상황을 4일 공시했다.소유상황에 따르면 이번 기준일인 2026년 9월 4일 주식 수는 2000주, 지분율은 0.04%다.세부변동내역을 보면 2026년 9월 1일부터 2026년 9월 2일까지 보통주가 2000주 증가했고, 최종 수량은 2000주가 됐다. 사유는 장내매수였다. 취득단가는 7059원부터 7186원까지로 기재됐다.애드포러스의 2025년 12월 결산 기준 연결 재무현황은 자산총계 476억원, 부채총계 98억원이며 자본
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9~11월 ‘동해소금길 트레킹’ 8회…자연·역사 잇는 체험관광제39회 동해무릉제 등 연계, 축제·걷기·관광자원으로 지역 체류 확대 동해시가 여름 성수기에 집중됐던 관광 흐름을...
신한은행, 강원 취약계층 밀착 복합지원 민관 협력
신한은행이 강원 지역 취약계층 복합지원을 위한 민관 협력체계를 구축했다. 신한은행은 4일 서울 중구 본점에서 금융위원회, 강원특별자치도, 서민금융진흥원, 신용회복위원회와 '강원 지역 밀착형 복합지원 업무협약'을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 지리적·경제적 여건 등으로 금융 서비스 이용이 어려운 주민들에게 금융지원뿐만 아니라 채무조정, 고용, 복지 등을 제공하는 기관 간 연계체계를 강화하기 위해 마련됐다.신한은행은 민간 금융기관으로 참여해 강원 지역 복합지원센터 구축, 서민·취약계층 금리우