버거킹, 직원 친절도 체크 AI 도입…"감사합니다" 표현 여부 평가
버거킹이 매장 직원들이 사용하는 헤드셋에 인공지능 음성 챗봇을 도입한다.
'패티'로 불리는 이 시스템은 직원 업무를 지원하는 동시에 고객 응대 과정에서 ‘친절도’를 분석하는 역할까지 맡는다.
26일 IT매체 더 버지에 따르면, 패티는 직원들의 주문 응대 대화를 실시간으로 분석해 '버거킹에 오신 것을 환영합니다', '제발', '감사합니다' 등 특정 표현 사용 여부를 인식하도록 학습됐다.
버거킹은 점주와 고객 의견을 수집해 친절도를 측정하는 기준을 구축했으며, 매니저들은 AI 어시...
'패티'로 불리는 이 시스템은 직원 업무를 지원하는 동시에 고객 응대 과정에서 ‘친절도’를 분석하는 역할까지 맡는다.
26일 IT매체 더 버지에 따르면, 패티는 직원들의 주문 응대 대화를 실시간으로 분석해 '버거킹에 오신 것을 환영합니다', '제발', '감사합니다' 등 특정 표현 사용 여부를 인식하도록 학습됐다.
버거킹은 점주와 고객 의견을 수집해 친절도를 측정하는 기준을 구축했으며, 매니저들은 AI 어시...
유니샛이 2월 27일 소셜미디어를 통해 비트코인 생태계 최근 변화를 인지하고 있다며 오디널스, 룬스, BRC-20 인프라에 대한 투자를 지속한다고 밝혔다.그 일환으로 유니샛은 3월 1일부터 90일간 유니샛 마켓플레이스에서 플랫폼 전체 수수료를 면제한다. 수수료 면제는 오디널스, 룬스, BRC-20을 포함한 비트코인 메인넷 자산 전체에 모두 적용된다.유니샛은 2분기 출시 예정인 비트코인 사이드체인 프로젝트인 프랙탈
증권업계가 ISA 출시 10주년을 맞이해 3일부터 "ISA 10주년, 오늘의 투자가 내일을 만듭니다"라는 캐치프레이즈와 함께 ISA 가입·투자 이벤트를 3월 한 달간 실시한다.금융투자협회는 이달 ISA 도입 10주년을 맞아 증권사들과 공동으로 이벤트를 마련했다고 2일 밝혔다.이번 이벤트에는 21개 증권사가 참여하며 ISA 계좌 신규 개설, 추가 납입, 계좌 이전 등을 하는 고객을 대상으로 증권사마다 다양한 혜택을 제공할 계획이다.증권업계는 이를 위해 "ISA 10주년, 오늘의 투자가
이란 분쟁이 비트코인 채굴 시장에 미치는 영향은 제한적일 것이라는 분석이 나왔다. 3일 블록체인 매체 코인포스트에 따르면 이란은 글로벌 비트코인 해시레이트에서 차지하는 비중이 1% 미만으로, 시장에 미치는 충격은 미미할 것으로 예상된다. 전문가들은 지난 2021년 중국의 마이닝 규제와 비교해 규모 자체가 다르다고 지적했다. 실제로 이란 공격 직후 비트코인 해시레이트는 일시적으로 하락했으나, 이후 반등하며 안정세를 보였다. 그러나 블록체인 분석업체 엘립틱에 따르면, 공격 직후 이란 내 암호
세계 최대 모바일 전시회 '모바일월드콩그레스 2026'이 3월2일부터 나흘간 스페인 바르셀로나에서 막을 올린다. 올해 MWC는 인공지능이 통신 인프라와 서비스 전반에 스며드는 '지능 경쟁'의 장이 될 전망이다.올해 MWC 공식 주제는 '지능이 연결을 이끄는 시대'다. 연결 중심의 통신 산업이 AI를 내재화한 지능형 인프라 산업으로 재편되는 변곡점을 상징한다.전시 테마는 ▲기업용 AI ▲AI 넥서스 ▲연결형 A
엔비디아가 모바일월드콩그레스 바르셀로나 행사 개막에 앞서 글로벌 통신 업계와 함께 AI 네이티브 플랫폼 기반으로 6G를 구축하기 위한 비전을 공개했다.1일 실리콘앵글에 따르면 엔비디아는 이를 위해 부즈앨런해밀턴, 비티그룹, 시스코, 도이체치텔레콤, 노키아, 티모바일 등과 협력한다.젠슨 황 엔비디아 CEO는 "AI가 컴퓨팅을 재정의하고 인류 역사상 최대 규모 인프라 구축을 이끌고 있으며, 통신이 그 다음 차례"라고 말했다.엔비디아는 AI-랜(AI-RAN: artificial intelli
KT가 MWC 2026에서 기업 환경에 최적화된 AX 구현을 위한 AI 운영체제 '에이전틱 패브릭'을 공개하고 글로벌 AI 시장 공략에 나선다고 2일 밝혔다.에이전틱 패브릭은 기존 생성형 AI가 요약·검색 등 보조 도구에 머물렀던 한계를 넘어, 기업 핵심 업무를 직접 수행·통제할 수 있도록 설계한 AI 운영 체제다. AI를 단순 도구가 아닌 '통제 가능하고 실행 가능한' 운영 구조로 전환해 기업 AX의 근본적 허들을 해결하겠다는 구상이다.에이전
충북교육연구정보원 미디어교육센터는 ‘2026 미디어교육 창작교실’을 운영한다.프로그램은 초등학교 5학년 이상 도내 초·중·고 학급, 동아리를 대상으로 미디어 콘텐츠 기획, 제작, 편집 과정을 경험하고 창의적 표현과 미디어 리터러시 역량을 기를 수 있도록 마련됐다.교육은 올해 상하반기로 나눠 총 60개 학급을 대상으로 운영한다. 학교로 찾아가는 방식과 미디어교육센터를 찾는 방식이다. 센터 방문시 전세버스를 지원한다.프로그램은 △팟캐스트 제작 △숏폼 영상 제작 과정 중 하나를 골라 참여할 수 있다. 학생들은 4인 1팀으로
중동 전쟁을 틈탄 국내 정유사와 주유소의 약탈적 유가 인상에 대한 비판 목소리가 확산되는 가운데 양기대 민주당 경기도지사 예비후보는 7일 현직인 김동연 경기도지사를 향해 즉각적인 대책 마련을 촉구했다.양 예비후보는 이날 경기도 내 주유소를 방문해 현장 점검을 마친 뒤 "전쟁보다 빠른 기름값 상승으로 도민들의 고통이 심각하다"며 "현직인 김동연 지사가 도내의 '약탈적 기름값'부터 잡아 달라"고 주문했다.이날 현장에서 직접 확인된 주유소 기름값은 리터당 1800원 후반에서 1900원 후반대.양 예비후보는 "심
예측 시장 플랫폼 양대산맥인 칼시와 폴리마켓이 각각 기업가치를 200억달러 수준으로 잡고 투자 유치를 추진 중이라고 월스트리트저널이 관련 내용에 적통한 소식통들을 인용해 6일 보도했다.두 회사 모두 현재 협상은 초기 단계지만 지난해말 진행한 투자 라운드 대비 2개 가까운 몸값이어서 주목된다.ㆍ도박이냐 정보소스냐...'확' 커진 예측 시장의 세계칼시는 지난해 12월 패러다임, 세쿼이아캐피털 등으로부터 10억달러를 조달하며 기업가치를 110억달러 규모로
부산 사상구는 모라동 도시재생사업 거점시설인 문화공작소와 활력UP센터 개소식을 열고 본격적인 운영에 돌입했다고 6일 밝혔다.사상구는 낙후된 모라전통시장 일원을 생활과 상생 기능을 결합한 복합거점으로 구축하며 도시재생사업의 신동역으로 확보할 예정이다.친환경 복합문화공간인 문화공작소는 '마을관리사회적협동조합' 주도로 주민 참여를 늘리고 자립형 지역경제 선순환 구조를 만들어 갈 계획이다.상생점포를 갖춘 활력UP센터는 모라동 상권을 대상으로 공동 마케팅을 추진해 상권 경쟁력을 높이는 핵심 플랫폼 역
◇서익진 교수 별세 = 7일 별세. 향년 70세 △빈소: 창원시립상복공원장례식장 △발인: 9일 오전 △연락처: 010-5556-64
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배우 신세경이 1일 오후 서울 송파구 롯데시네마 월드타워점에서 열린 영화 ‘휴민트’ 개봉 3주차 무대인사에 참석해 관객과 소통하고 있다.이날 ‘휴민트’ 개봉 3주차 무대인사에는 류승완 감독을 비롯해 조인성, 박해준, 신세경, 정유진, 이신기, 주보비가 참석해 자리를 빛냈다. 앞서 ‘휴
청와대 "중동 사태, 지나친 우려 필요 없어"
위성락 국가안보실장이 미국의 이란 공격과 관련해 과도한 우려는 경계해야 한다는 입장을 밝혔다.위성락 국가안보실장은 2일 싱가포르 프레스센터에서 브리핑을 열고 "이재명 대통령이 SNS를 통해 국민께 말씀드린 것처럼 지나치게 우려하지 않으셔도 된다"고 말했다.위성락 국가안보실장은 "정부는 실물경제와 금융, 군사안보 등 모든 분야에서 대비 태세를 유지하고 있으며 청와대 역시 비상대응 체제를 가동 중"이라고 설명했다. 이어 "현지에서도 관련 상황을 수시로 점검해 대통령에게 보고하고 있다"고 덧붙였다.이날 이재명 대통령과 로렌스
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