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KoELSA, 민원처리 최고 등급 획득… 고객 중심 서비스 제공 ‘성과’

1개월전
장기 미처리 민원 단 1건도 없어대부분 항목서 높은 점수 획득 ‘의미’ 고객중심 서비스 제공에 앞장서고 있는 KoELSA이 공공기관 민원처리 최고 평가를 받았다.

KoELSA는 국민권익위원회에서 주관한 ‘2024년 공공기관 국민신문고 민원 처리 실태점검’에서 최고 등급인 우수기관에 선정됐다고 20일 밝혔다.

국민권익위원회는 전국 274개 공공기관을 대상으로 국민신문고 민원처리 실태에 대해 처리 기간 준수도, 접수 신속도, 민원 만족도 수준 등 6개 지표를 종합적으로 평가해 그 결과를 발표했다.

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11시간전
금리 인상 기조가 지속되면서 '스트레스 DSR' 적용에 따른 수요자들의 움직임이 엇갈리고 있다. 소득 능력에 따라 주택담보대출 한도가 크게 줄어드는 만큼 미적용 단지로 내 집 마련을 고민 중인 이들이 적지 않아 보인다.'스트레스 DSR'은 DSR을 산정할 때 금리가 올라갈 가능성을 감안해 일정 수준의 가산금리를 더하는 제도다. 금리 상승기에 변동금리 차주들의 상환 능력이 줄어든다는 점을 감안해 대출 한도를 낮추는 것이 핵심이다.예컨대 연소득 5,000만원 직장인이
9시간전
대우건설이 AI를 활용해 발주처와 협력사 등에게 보내는 영문레터 초안 및 이메일 작성을 가능하게 해주고, 반대로 레터를 분석해 리스크를 조기 감지해낼 수 있는 시스템인 ‘바로레터 AI’ 서비스를 개발했다고 3일 밝혔다.바로레터 AI는 작년 2월, ChatGPT를 활용해 영문 레터 자동 작성 시스템을 개발해보자는 플랜트사업본부 아이디어로 시작됐다. 기존에 공개되어 있는 번역 시스템으로는 건설 전문용어 해석과 번역에 한계가 있기 때문에 자체 개발할 필요성이 커졌기 때문이다. 그 후, 1년 2개월간 국내외 11개 조직에
11시간전
대전의 신흥 주거벨트로 떠오르고 있는 유성구 일대가 본격적인 개발 속도를 내고 있다.유성 생활권 랜드마크로 주목 받는 ‘유성 하늘채 하이에르’ 초고층 주상복합이 정당계약을 앞두고 있으며, 도안신도시 2단계 지역에서도 신규공급이 이어질 전망이다.유성시장 재정비 촉진지구와 유성호텔 부지개발 등 매머드급 개발이 동시다발적으로 진행되면서, 실수요는 물론 투자자들의 관심이 집중되고 있다.업계에 따르면 유성구에서는 대전 도안 2단계 분양이 조만간 시작될 전망이다.올해 6월 중 2-2지구 등을 시작으로 5개 블록에 걸쳐 순차적인 주택공급이 예정
9시간전
HDC현대산업개발은 지난해 연말 새롭게 론칭한 사회공헌 프로그램인 HDC 심포니 희망드림빌더 1기 참가자 18명이 모두 교육을 마치고 수료했다고 3일 밝혔다.HDC 심포니 희망드림빌더는 서울 및 수도권 지역의 자립준비청년과 장애 청년에게 전문 건설기술을 전수해 건설업계 취업 및 창업을 지원하는 지역사회 상생 프로그램이다.HDC 심포니 희망드림빌더 1기로 참여한 총 18명의 청년들은 경기도 성남시에 있는 HDC심포니기술교육장에서 지난해 12월부터 약 5개월 동안 건설기술 관련 실습 교육과 더불어 전문 상담센터에서 심리상담 및 진로 컨
현대건설은 전라남도 여수시 소라면 죽림리 일원 죽림1지구 A2, A4블록에 ‘힐스테이트 죽림더프라우드’를 분양 중이다.이 단지는 총 2개 블록으로 구성되며, A2블록 지하 3층~지상 최고 23층, 15개동, 전용면적 74~106㎡ 931가구 A4블록 지하 2층~지상 최고 23층, 5개동, 전용면적 74~84㎡ 341가구 총 1,272가구 규모다.‘힐스테이트 죽림더프라우드’는 국민주택과 민영주택이 혼합된 단지로 수요자들의 선택의 폭을 넓혀 더욱 기대를 모으
11시간전
경기도 전세피해지원센터는 경기도 내 거주 외국 국적 임차인의 피해접수 편의를 위해 신청서 작성 방법과 구비 서류 정보 확인 등을 번역한 ‘외국인 전용 안내서’를 발간했다.외국 국적 임차인이 특별법에 따른 전세사기 피해자 결정을 위한 신청서 작성을 정확하게 할 수 있도록, 영어·중국어·러시아어 등 3개 외국어로 번역한 안내서다.신청서와 구비 서류의 실제 사진을 삽입하고 ‘선순위 담보권’ 여부, ‘압류’, ‘강제경매개시 결정’ 등 정확한 내용을 확인할 수 있도록 제작했다.경기도 전세
3일 서울 종로구 창경궁 대춘당지에서 시민들이 궁중문화축전 미디어아트 체험형 야간 관람 프로그램인 '창경궁 물빛연화'를 관람하고 ...
최경식 남원시장의 주민소환을 촉구하는 서명부의 공람이 1일 완료된 가운데 이의신청이 속출하며 '무효 서명부의 13% 여부'를 전후해 투표 여부가 결정될 전망이다. 남원시선거관...
스웨덴무역투자대표부와 주한덴마크 대사관이 5월 8일~10일 코엑스에서 개최되는 ‘바이오코리아 2024’에서 스웨덴-덴마크 공동 국가관을 선보인다.이번 공동 국가관에는 스웨덴 제약기업 △CCRM Nordic △Celletricon △Iconovo △Olink Proteomics △Pelago Bioscience △Salipro Biotech △SVF Vaccines △스웨덴바이오 △Business Region Gothenburg 등이 참여해 전시회 기간 한국 기업과 일대일 비즈니스 면담 프로그램을 운영한다.5월
거제 수리 조선소 폭발 사고로 인한 사망자가 2명으로 늘었다. 고용노동부는 지난달 27일 거제시 사등면 한 수리 조선소에서 발생한 폭발 사고로 중상을 입은 60대 노동자 ㄱ 씨가 3일 오전 사망했다고 밝혔다. 숨진 ㄱ 씨는 하청업체 대표로 사고 당시 선박 내 엔진룸 폭발로 인해 화상을
제48회 대한민국현대한국화회전이 오는 7일부터 12일까지 대구시 중구 봉산문화회관 1전시실에서 열린다.현대한국화에 대한 이해를 높이고 수묵과 채색뿐만 아니라 다양한 기법의 작품을 선보여 온 대한민국현대한국화회는 현대한국화만의 독자성을 확보하고 정체성을 발전시키는 데 일조하기 위해 오랫
기업 가치를 평가하는 지표는 여러가지가 있겠지만 월가 테크 애널리스트 마크 마하니가 쓴 기술주 투자 절대 원칙에 따르면 기술주 투자에선 가장 중요한 것 첫째도 둘째도 매출이다. 저자는 매출과 가입자수 같은 고객 지표를 기술주 가치를 좌우하는 핵심 키워드로 강조하고 또 강조한다."기관 투자자라면 밸류에이션 멀티플과 기업의 예상 매출 성장률을 비교하는 차트가 익숙할 것이다. 이베이는 2022년 약 7% 매출 성장률이 예상되며 매출액 대비 기업 가치는 4배다. 반면 캐나다 인터넷 서비스 회사인 쇼피파이는 202
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이원석 검찰총장이 윤석열 대통령의 배우자 김건희 여사의 명품백 수수 의혹과 관련해 전담수사팀을 구성해 신속히 수사하라고 지시했다.3일 법조계에 따르면, 이 총장은 전날 송경호 서울중앙지검장 주례 정기보고를 받은 뒤 "김 여사 관련 청탁금지법 고발사건에 대해 전담수사팀을 구성해 증거와 법리에 따라 신속하고 철저하게 수사하라"고 했다.이 총장의 지시에 따라 중앙지검은 사건을 맡고 있는 서울중앙지검 형사1부는 검사 3명을 추가 투입하는 등 전담 수사팀을 꾸리고 고발인인 인터넷 매체 서울의소리 측과 조사 일정 조율에 나섰
2시간전
더불어민주당 양기대 국회의원과 국민의힘 최형두 국회의원은 3일 국회 의원회관 제1세미나실에서 ‘저출산 극복을 위한 기업의 역할과 국회의 지원방안’주제로 세미나를 열었다.최근 부영그룹이 출산장려금으로 직원 1인당 1억원을 지급하는 ‘부영모델’이 국민적 관심을 모으고 있는 가운데 우리 시대 최대 과제인 저출산 극복을 위한 기업과 국회, 정부의 역할에 대한 토론회가 국회에서 열려 의미를 더했다.이날 세미나에서 박현순 부영그룹 전무가 발제를 하였고, 민보경 국회미래연구원 박사, 송계신
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "병원정보 건강앱 캐시닥" 관련 퀴즈를 제시했다.금요일인 5월 3일 오후 8시경 제시된 '병원정보 건강앱 캐시닥'관련 문제는 "매일 포인트 주는 병원정보&건강앱 '캐시닥'에서는 병원 접수만 해도 OOOO포인트를 받아요. 빈칸에 들어갈 숫자는 무엇일까요?"다.정답은 '3000'이다. ​다른 문제는 "매일 포인트 주는 병원정보&건강앱 '캐시닥'에서는 출석체크만 해도 최대 10,000포인트를 받을 수 있어요! 출석체크는 하루에 총 OO번 가능해요. 빈칸에 들어갈 숫자는 무엇일까요?
3시간전
원주시의회 이재용 의장은 원강수 원주시장의 추천을 받아 국제스케이트장 원주 유치를 위한 SNS 릴레이 챌린지에 참여하였다. 이 캠페인은 원주시가 국제스케이트장의 최적지로서의 잠재력을 널리 알리기 위해 기획되었다.이 챌린지를 통해 원주의 탁월한 교통 인프라와 접근성을 강조하며, 국제스케이트장 유치의 이상적인 후보지로 원주를 부각하고 있다.이재용 의장은 “원주는 국제스케이트장 유치를 위한 최적의 조건을 갖추고 있다.”며, “이 릴레이 챌린지가 원주의 장점을 널리 알리는 데 큰 역할을 하여, 국제스케이트장 원주 유치를 위한 붐업 조성에
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외국인 불법 체류자 자진 출국·범죄 예방 선도 캠페인 천안에서 펼쳐져
행복한지역발전재단 외국인 미등록자 선도사업단이 28일 충남 천안시 동남구 신세계 백화점 천안아산점 주변에서 외국인 미등록자 자진출국 및 범죄예방 캠페인을 벌였다. 이날 캠페인은 재단 문현 이사장과 조미경 충남지회장 및 지역 지부장 등이 참석한 가운데 미리 준비한 전단지를 시민과 다문화·외국인 등에 나누며, 다문화 가족과 2세들의 미래를
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경기도 평택 ‘지제역 반도체밸리 효성 해링턴 플레이스’ 미분양 아파트, 선착순 분양...모델하우스 운영중
경기도 평택시가 광역교통망 확충으로 서울 접근성이 획기적으로 개선될 것으로 전망되면서 이 일대 부동산이 주목을 받고 있다. 평택 제제역은 GTX A와 C노선 지제역 연장시 평택에서 서울까지 20분대로 도달이 가능해질 전망이다. 또한, 평택시는 평택지제역과 서정리역 사이에 전철역을 설치해 고덕국제화계획지구 일반산단과 평택고덕IC를 직접 연결하는 방안이 검토 중인 것으로 알려져 있다.이러한 가운데 평택 지제역 인근에 위치한 '지제역 반도체밸리 효성 해링턴 플레이스' 아파트가 미분양 잔여세대를 선착순 분양 중이다.단지는 1호선과
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동물약품 품목허가 갱신제 도입 수면 위 왜?
9시간전
당국, 발전대책 제도선진화 추진...미생산·판매 품목 효율목관리 업계, 현 재평가 통해 이미 검증 "규제일뿐, 되레 산업발전 저해" 외국에서도 시행·휴면제 대안 제시 '시각차 확연'...소통·조율 절실 농림축산식품부가 올해 마련하고 하는 ‘동물용의약품 산업 발전대책’에는 ‘품목허가 갱신제’ 도입안이 들어있다. 제도
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국민의힘 조지연 국회의원 당선인은 29일 오영주 중소벤처기업부 장관을 만나 지역 현안을 논의하고 협조를 요청했다. 이날 면담에서 조 당선인은 △지역 엔젤투자허브 운영 △제조가공 도시형소공인 복합지원센터 조성 △임당유니콘파크 운영에 대한 중기부의 적극적인 지원을 요청했다.
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거제 한 조선소 내 선박에서 불이 나 노동자 11명이 화상을 입었다.경남소방본부는 27일 거제 사등면 한 조선소 내 선박에서 불이 났다고 밝혔다. 불은 오전 9시 10분에 발생했고 36분 만인 오전 9시 46분에 완전히 꺼졌다.이 화재로 선박 페인트 제거 작업을 하던 노동자 11명이
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고흥군장애인복지관은 어린이날을 맞아 디딤환경산업이 지정 후원한 100만원을 활용해 지역사회의 어린 중증 장애인 10명에게 운동화와 소정의 선물을 지원한다고 3일 밝혔다.지정 후원 업체인 디딤환경산업은 광주광역시에 소재하고 있는 폐기물처리업체로 매월 정기후원과 매년 별도의 후원금으로 고흥지역 취약계층 장애인을 지속해서 지원하고 있다.심미라 디딤환경산업 대표는 “어린이날은 아이들이 바르게 잘 성장할 수 있도록 꿈과 희망을 심어주는 행복한 날로, 장애 어린이들뿐만 아니라 그 어떤 어린
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김규리 작가 7번째 전시회 ‘Lost Fangs’ 개최
김규리 작가의 7번째 개인전 ‘Lost Fangs ’가 혜우원예술봉사단 주최, 갤러리미호 주관, 포스코스틸리온 포스아트 후원으로 열린다. 5월 9일부터 12일까지 서울아트페어 김규리 관에서 오프닝 전시, 그리고 5월 13일부터 31일 강남구민회관 전시실에서 메인 전시를 진행한다.이번 전시는 일제강점기 동안 남획으로 멸종된 한반도의 포식자들인 늑대, 호랑이, 표범을 중심으로 진행한다. 이들 동물은 한 때 우리 땅을 누비며 우리 민족의 자존심과 용기를 상징하는 존재였다. ‘잃어버린 송곳니’는 작
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거제 수리 조선소 폭발 사고 사망자 2명으로 늘어
거제 수리 조선소 폭발 사고로 인한 사망자가 2명으로 늘었다. 고용노동부는 지난달 27일 거제시 사등면 한 수리 조선소에서 발생한 폭발 사고로 중상을 입은 60대 노동자 ㄱ 씨가 3일 오전 사망했다고 밝혔다. 숨진 ㄱ 씨는 하청업체 대표로 사고 당시 선박 내 엔진룸 폭발로 인해 화상을
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한국축제감독회의는 지역문화재단과 지자체 축제 담당자, 민간 축제영역 관계자를 위한 ‘2024 Festival Q&A’ 축제 워크숍을 오는 5월 20일부터 6월 24일까지 약 6주간 진행한다고 밝혔다.한국축제감독회의와 한국문화기획학교가 공동 주최하는 ‘2024 Festival Q&A’의 프로그램은 매주 월요일 오후 7시 진행되는 온라인 워크숍과 춘천마임축제의 도깨비 난장 현장견학으로 계획돼 있다.국내에서 활동하는 대표 총감독인 △강영규 △김미소 △