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카카오 'AI 커머스' 실험 확대... 추천 넘어 관건은 '결제'

카카오가 카카오톡 안에서 인공지능 커머스 실험을 확대하고 있다.

친구탭 첫 화면에서 선물할 상대를 추천하고 대화 맥락에 맞춰 장소를 찾은 뒤 예약까지 연결하는 식이다.

이용자가 카카오톡 안에서 발견한 수요를 외부로 넘기지 않고 추천과 검색, 예약, 결제까지 하나의 흐름으로 묶겠다는 의도다.

하지만 AI가 선물할 친구나 방문할 장소를 알려주는 것만으로는 수익화에 한계가 있다.

카카오가 하반기 증명해야 할 것은 이용자가 카카오톡 안에서 추천을 받아 실제 구매나 예약으로 이어지고 결제까지 연결되는 거래...
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