신한은행, 22년 연속 우수콜센터 선정···은행권 최장기간
신한은행은 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 ‘2025년 한국 산업의 서비스품질지수 콜센터 부문’ 조사에서 22년 연속 한국의 우수콜센터로 선정됐다고 21일 밝혔다.
KSQI는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 평가해 그 결과를 발표하는 지수다.
이번 조사에는 48개 산업군, 339개 기업을 대상으로 고객이 실제 체감한 서비스 품질을 평가하는 방식으로 진행됐다.
신한은행은 상담 태도와 업무처리, 맞이·종료 태도, 수신 여건 등 9개 항목에서 높은 평가를 받았다.
신한은행 관계자는 “앞으로도 ‘따뜻한 디지털 상담’을...
KSQI는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 평가해 그 결과를 발표하는 지수다.
이번 조사에는 48개 산업군, 339개 기업을 대상으로 고객이 실제 체감한 서비스 품질을 평가하는 방식으로 진행됐다.
신한은행은 상담 태도와 업무처리, 맞이·종료 태도, 수신 여건 등 9개 항목에서 높은 평가를 받았다.
신한은행 관계자는 “앞으로도 ‘따뜻한 디지털 상담’을...
서울 강서구의회 박성호 의장이 23일 서울올림픽파크텔에서 개최된 제271차 대한민국시군자치구의회 의장협의회 시도대표회의에서 대한민국지방의정봉사상을 수상했다.대한민국지방의정봉사상은 전국 기초의회 의원 중 지역 발전과 주민 복지 향상을 위해 헌신적으로 봉사하며 지방의정 발전에 기여한 의원에게 수여되는 지방의정 분야의 가장 권위 있는 상으로 평가된다.박성호 의장은 수상 소감을 통해 "현장에 답이 있다는 신념으로 구석구석을 누비며 지역 경제 견인을 위한 생산적 복지와 상황에 맞는 시스템 구축 등 구민의 실생활에 도움
프랜차이즈 이차돌이 창업 시장에서 쌓아 온 운영 노하우를 기반으로 브랜드 리뉴얼에 나선다고 24일 밝혔다.외식업 시장은 운영 효율성과 안정성을 중시하는 방향으로 재편되고 있다. 경기 침체와 인력난이 지속되는 가운데 예비 창업자들은 화려한 콘셉트보다 실제 매장 운영이 수월하고 관리 리스크가 적은 브랜드를 선호하고 있다.이 가운데 이차돌은 창업 초기부터 조리 과정의 단순화, 운영 기준 표준화 등 실질적인 운영 시스템 구축에 집중해왔다. 차돌박이 전문 카테고리를 확립하며 메뉴 전문성을 유지하는 동시에 매뉴얼 기반 운영으로 매장 간 맛 편
MG새마을금고 지역희망나눔재단은 지역사회의 필요와 현장의 목소리에 귀 기울여, 아동·청소년부터 어르신에 이르기까지 전세대의 일상에 함께하는 사회공헌을 꾸준히 이어오고 있다고 밝혔다.새마을금고재단은 나눔과 상생의 가치를 실현하며, 지역사회와 함께 성장하는 공동체를 만들고, 사회적 책임을 충실히 이행하기 위해 2015년 새마을금고중앙회의 출연을 통해 설립됐다. 새마을금고재단은 새마을금고중앙회의 정기적인 출연을 바탕으로 2025년 현재 850억원 상당의 자산규모를 보유한 사회공헌 전문재단으로 성장했다.지난 10년간
울산 남구 신정1동 지역사회보장협의체는 23일 크리스마스를 맞아 지역 저소득층 청소년들을 위한 맞춤형 나눔 행사인 ‘소원배달부 산타’ 행사를 실시했다.이번 행사는 획일적인 선물 지원에서 벗어나 아이 한명 한명의 진짜 바람을 담아내는데 중점을 두고, 사전에 네이버 폼을 통해 초등학생 16명의 소원을 접수 받아 가구당 20만 원 상당의 맞춤형 선물을 준비했다.아이들이 직접 선택한 책가방, 자전거, 태블릿pc, 레고 등은 평소 가정에서 쉽게 마련하기 어려운 품목으로, 아이들의 일상과 꿈을 응원하는 ‘진짜 산타의
장성군이 최근 농업기술센터 농업인회관에서 '청년농업인과 현장지원단 간담회'를 열었다.청년농업인, 현장지원단, 관계 공무원 등 40여 명이 참석해 ▲농업기술 ▲농산물 판로 확보 방법 ▲유통 전략 등 영농분야 전반에 대한 경험을 공유했다. 영농 고민을 해결해 주는 즉석 상담 시간도 가졌다.간담회를 마친 현장지원단은 오는 30일까지 청년농가를 직접 방문해 영농 현황을 점검하고, 경영 개선방안을 제시하는 등 맞춤 지원에 나설 계획이다.김한종 장성군수는 "청년농업인의 안정적인 정착을 든든하게 뒷받침할 수 있도록, 농업 현장에 꼭 필요한 지원
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연동상인회, 어려웃 이웃 쌀 10kg 62포 기탁
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