서비스나우가 기업의 모든 워크플로우에 걸쳐 AI와 사람이 자연스럽게 소통하고 협업할 수 있는 새로운 통합 인터페이스 ‘AI 익스피리언스’를 1일 공개했다.AI 익스피리언스는 데이터, AI 모델, 워크플로우를 하나의 직관적인 인터페이스로 통합해, 직원들이 여러 시스템을 오갈 필요 없이 현재 작업 화면에서 필요한 정보를 얻고 AI와 협업해 업무를 완수하도록 지원한다.특히 나우 어시스트를 기반으로 CRM을 포함한 모든 워크플로우의 혁신을 주도, 매출 성장과 고객 충성도 확보를