KT가 최근 발생한 소액결제 피해와 관련해 사과하고 고객 보호와 재발 방지를 위해 책임 있는 후속 조치를 다하겠다고 약속했다.KT는 이번 사건을 고객 신뢰와 직결된 중대 사안으로 인식하고 책임을 통감하며, 재발 방지를 위해 최선을 다할 방침이다. 또 고객 피해에 대한 신속한 지원과 정부 및 기관과의 긴밀한 협력, 조사 결과에 따른 합당한 보상 절차 및 제도 개선책 마련에 총력을 기울일 계획이다.KT는 고객들의 추가 피해를 방지하고 고객 보호를 위해 비정상 결제의 자동 차단 및 본인인증 수단
헬스케어 데이터 전문 기업 IMH와 보청기 전문 기업 오디스랩의 '하나히어링' 브랜드와 난청 고객 DB 연동을 위한 업무협약을 체결했다.이번 협약을 통해 IMH가 보유한 난청 관련 고객 데이터를 하나히어링 전국 가맹점 네트워크와 연동하여, 난청 의심 고객이 보다 빠르게 상담·체험·재활 서비스를 받을 수 있도록 지원할 계획이다.IMH는 건보·검진 영역에서 축적한 데이터를 안전하게 전송하고, 오디스랩은 이를 각 가맹점에 배정해 전문적인 상담과 체험이 이뤄지도록 운영한다. 고객 정보는 사전 동의를 거쳐 제공되며, 데이터 보
신한은행은 19일 경기도 안산시 단원구 원곡동에 ‘안산외국인중심영업점’을 오픈했다고 밝혔다. ‘안산외국인중심영업점’은 외국인 근로자와 다문화 가정이 밀집한 안산 지역의 증가하는 외국인 금융 수요에 따른 특화점포로 마련됐다.‘외국인중심영업점’은 대면상담이 가능한 영업점과, 화상상담 기반의 ‘디지털라운지’를 결합한 외국인 고객 맞춤형 공간으로 운영된다. 디지털라운지를 통해 계좌개설·제신고 등 기본 업무뿐 아니라 전문 상담까지 진행할 수 있어 고객 편의성이 크게 향상됐다.특히 외국인 고객 대상
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KT가 최근 발생한 소액결제 피해 사태와 관련해 공식 사과하며, 고객 보호와 재발 방지를 위한 대책을 내놓았다. KT는 11일 입장문을 통해 “이번 사건을 고객 신뢰와 직결된 중대 사안으로 인식하고 책임을 통감한다”며 “재발 방지를 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.회사는 신속한 피해 지원, 정부·기관과의 긴밀한 협력, 조사 결과에 따른 보상 및 제도 개선에 총력을 기울이겠다고 덧붙였다.우선 고객 보호를 위해 비정상 결제를 자동 차단하고 본인인증 수단을 강화했으며, 소액결제 발생 여부를 전수 조사해 피해 고
조좌진 롯데카드 대표가 4일 최근 발생한 해킹 사고와 관련해 사과문을 내고, 고객 피해에 대해 전액 보상을 약속했다. 조 대표는 이날 사과문에서 “최근 발생한 저희 회사의 사이버 침해 사고로 인해 고객 여러분들께 많은 불편과 심려를 끼쳐드린 점, 대표이사로서 무거운 책임을 통감하며 머리 숙여 깊이 사과 드린다”고 밝혔다. 이어 “이번 사태는 저희 회사의 보안 관리 미흡했던 데에서 비롯된 것이며, 그에 따른 모든 책임은 저와 롯데카드에 있다”며 “고객 여러분의 소중한 개인정보를 관리하는 시스템에 외부 해킹
신한은행은 19일 경기도 안산시 단원구 원곡동에 ‘안산외국인중심영업점’을 오픈했다.‘안산외국인중심영업점’은 외국인 근로자와 다문화 가정이 밀집한 안산 지역의 증가하는 외국인 금융 수요에 따른 특화점포로 마련됐다.‘외국인중심영업점’은 대면상담이 가능한 영업점과, 화상상담 기반의 ‘디지털라운지’를 결합한 외국인 고객 맞춤형 공간으로 운영된다. 디지털라운지를 통해 계좌개설·제신고 등 기본 업무뿐 아니라 전문 상담까지 진행할 수 있어 고객 편의성이 크게 향상됐다.외국인 고객 대상 다국어 통역 서비스를 제공해 원
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고객 명의를 도용해 휴대전화를 개통한 뒤 이를 되판 30대 업주가 구속됐다.충북 청주흥덕경찰서는 사기 혐의로 A씨를 구속했다고 14일 밝혔다.A씨는 지난해 12월부터 지난 3월까지 자신이 운영하는 휴대전화 판매점을 찾은 고객 13명의 명의를 도용해 휴대전화를 개통한 뒤 되파는 방식으로 1300여만원을 가로챈 혐의를 받고 있다.그는 경찰의 출석 요구를 수차례 불응하다 지난 11일 경찰에 체포됐다./이용주기자
신한투자증권은 신한은행과 신한투자증권 패밀리오피스 고객을 위한 공동영업팀을 출범한다고 8일 밝혔다. 시범 운영 거점은 ▲신한 Premier 패밀리오피스 청담센터와 ▲신한 Premier 청담금융센터로 두 센터를 중심으로 공동영업 체계를 신설 운영할 계획이다.이번 조치는 자본시장 중심의 ‘머니무브’ 확대와 고액자산가 요구의 다변화에 따라 기존 은행, 증권 복합점포인 PWM채널 고객 관리를 강화하기 위한 신 채널 전략의 일환이다. 기존 PWM채널의 고객 수가 증가하고 고객의 요구
신한투자증권은 오는 11월 30일까지 신용이자 연 3.6% 이벤트를 진행한다고 5일 밝혔다. 이번 이벤트는 신한투자증권이 고객에게 실질적인 금리 혜택을 제공하는 취지로 마련됐다.‘신용이자 연 3.6% 이벤트’는 신용서비스 미이용 고객 및 기존 등록 고객 중 올해 3월 1일 이후 신용 무거래 고객 대상으로 진행된다. 이벤트 신청 고객은 신청일 기준으로 신청 후 90일 간 이자율 연 3.6%가 고정 적용된다. 신청 후 신규 매수 건에 적용되며, 이벤트 적용기간 종료 후에는 별도 통보 없이 정상 이자
글로벌 대화형 인공지능 플랫폼 센드버드가 음성 AI 에이전트를 출시하며 고객 서비스 자동화에 새로운 변화를 예고했다.26일 실리콘앵글에 따르면 센드버드는 음성 혼선과 방해음, 억양, 감정까지 분석해 고객과의 전화 상담을 인간 상담사 수준으로 끌어렸다. 샤일레시 날라와디 센드버드 제품 부사장은 "음성 AI가 백그라운드 소음이나 감정 변화를 인식하도록 최적화했다"며 "이를 통해 더욱 자연스러운 고객 응대가 가능하다"고 밝혔다.센드버드의 음성
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동해해경청, 가뭄 극복 생수 지원과 청장 홍조근정 훈장 수훈
동해지방해양경찰청은 10일, 제72주년 해양경찰의 날을 맞아 강릉지역의 극심한 가뭄으로 어려움을 겪는 시민들을 위해 생수를 지원하며 국민과 함께하는 나눔 활동을 펼쳤다.동해해경청은 극심한 가뭄으로 재난 사태가 선포되어 큰 어려움을 겪고 있는 강릉 시민들을 돕기 위해 지난 9월 3일부터 9일까지 7일간 독도를 지키는 삼봉호를 비롯해 해경함정 4척을 동원 약 1,500톤 수돗물을 지원했다.10일 해양경찰의 날을 맞이해 해경함정 긴급 급수 지원에 이어 생수 2L 7,680병을 지역 시민들에게 긴급 전달했다.특히, 생수 지원 대금은 동해해
제주도 향군, 광복 80주년 기념 백두산, 만주 독립군 활동 지역 안보 견학
대한민국 광복 80주년을 맞아 민족의 뿌리와 얼이 서려 있는 영산 백두산 등정과 일제강점기 만주 전적지에서 선열들의 독립정신을 되새겼다.대한민국재향군인회 제주도회는 지난 8월22-26일 4박 5일간 회원 32명이 참가한 가운데 '백두산 등정 및 일제강점기 만주지역에서 독립운동을 펼쳤던 선열들이 발자취를 찾아서 참배와 안보견학'을 실시했다.입번 행사는 민족의 영산 백두산은 3대가 덕을 쌓아야 볼 수 있다고 하는 말이 있는데 천지를 조망하는 행운을 누리기도 했다.특히 우리 민족의 기
"권기철 초대 개인전《의미없음: 흩어진 질문》展" 동원화랑 앞산점 갤러리에서 개최!
예술의 본령은 감각의 경계를 해체하고 언어조차 미처 닿을 수 없는 심연으로 관객을 유혹하는, 그 저항할 수 없는 힘에 있다고 할 것이다. 권기철 작가의 작
줄기세포 기반 인공혈액 대량생산 핵심기술 확보, 글로벌 경쟁력 기반 마련
세포기반인공혈액기술개발사업단이 ‘세포기반 인공혈액 제조 및 실증플랫폼 기술개발사업’*의 제3차년도 성과보고회를 9월 11일 개최했다.* 이 사업은 저출생·고령화 및 감염병 발생 등으로 인한 혈액 공급난 대비를 위해 줄기세포로부터 적혈구, 혈소판을 생산하고 상용화를 위한 기초·원천기술 확보를 목표로 2023년도부터 본격 추진 중이다. 복지부·과기부·산업부·식약처·질병청이 공동으로 추진하는 사업이며, 총사업 규모는 약 481억원에 이른다.국내 연구진은 줄기세포를 활용해 적혈구와 혈소판을 대량 생산·저장할 수 있는 핵
조미자 의원 "도민 누구나 생활권 안에서 문화 누리는 토대가 되길 바라"
경기도의회 문화체육관광위원회 조미자 부위원장이 대표발의한 '경기도 유휴공간을 활용한 지역문화공간 조성 및 활성화 지원 조례안'이 지난 10일 열린 경기도의회 제386회 임시회 제1차 문화체육관광위원회 심사를 통과했다.이번 조례안은 폐교, 폐산업시설, 군부대 이전부지 등의 유휴공간을 지역문화공간으로 재생하고, 서점·카페·공방 등 생활과 밀접한 민간의 공간까지 포괄적으로 지원할 수 있는 제도적 근거를 마련한 것이 핵심이다.경기상상캠퍼스, 캠프그리브스 등 기존 유휴공간 문화재생 사례가 지역 청년과 예술가, 문화거점
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‘소와 농부는 좋은 친구’ 불과 30년 전만 해도, 소 없이 농삿일이 불가능했다. 소는 기계 일을 대신했다. 무거운 짐을 나르고, 힘든 쟁기를 끌었다. 함께 일하는 사이 농부와 소는 좋은 친구 사이가 됐다. 그야말로 애지중지 소였다. 이 사진은 농림축산검역본부가 주최한 ‘제18회 동물사랑 사진 공모전’에 신운섭
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인천환경공단, 17일부터 3일간 2025 그린에너텍 전시회 탄소중립 기술관 운영
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4.3평화공원 민주당 지도부 "내란 청산으로 제주의 눈물 닦을 것"
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