보험업계가 인공지능 전환에 속도를 내면서 콜센터 상담 자동화는 물론이고 보험금 지급 심사와 보상, 고객 관리 등 보험 핵심 영역까지 AI를 적용하며 디지털 경쟁력 확보에 나서고 있다.7일 보험업계에 따르면 삼성화재, DB손해보험, 메리츠화재, 현대해상, KB손해보험, DB생명, 신한라이프 등 주요 보험사들은 AI 전담 조직 강화와 자체 시스템 개발, 사내 공모전 등을 통해 AI를 사업 전반에 확대하고 있다.보험은 지급과 심사, 고객 맞춤형 보험 설계 등 수많은 데이터와 반복 업무가 많아 AI가 다
SK텔레콤이 고객 접점을 넓히는 브랜드 체험과 정보보호 체계 공개를 동시에 추진한다. 성수에서는 e스포츠 구단 T1의 역사를 체험형 전시로 풀어내고, 보안 분야에서는 첫 정보보호백서를 통해 고객 신뢰 회복을 위한 활동을 공개했다.1일 SK텔레콤은 브랜드 체험 공간 T 팩토리 성수에서 T1과 협업한 신규 전시 ‘암행천문: 별을 헤다’를 2일부터 운영한다. 이번 전시는 청년 세대가 e스포츠 문화와 SKT 브랜드를 자연스럽게 함께 경험할 수 있도록 기획됐다. SKT는 2004년 청년 세대와의 소통을 위해 T1
삼성전자가 진행 중인 ‘국민과 함께, 삼성전자 감사 페스티벌’이 종료를 9일 앞두고 막바지 고객 유입을 이어가고 있다.삼성전자는 AI 시대 성과를 국민과 나누고 지역경제 활성화에 기여하기 위해 지난 8일부터 4주간 이번 행사를 진행하고 있다고 26일 밝혔다. 행사는 다음 달 5일까지 이어진다.행사 시작 이후 전국 삼성스토어를 찾는 고객 발길도 늘었다. 삼성스토어 방문객은 전년 동기 대비 평균 75% 증가했으며, 일부 매장은 방문객 수가 최대 2배 수준까지 늘었다. 삼성닷컴 방문자 수도 200%
글로벌 디스플레이 전문 브랜드 벤큐가 프로젝션 솔루션 전문 기업 디피코어와 프로젝터 공식 유통 계약을 체결했다.이번 계약에 따라 디피코어는 벤큐 프로젝터 제품군의 국내 공식 유통을 담당하게 된다. 양사는 제품 공급과 영업 활동은 물론 기술 지원과 고객 대응 등 다양한 영역에서 협력을 확대할 계획이다.디피코어는 빔 프로젝터와 디스플레이 기반 영상 솔루션을 제공하는 전문 기업이다. 벤큐는 디피코어의 현장 중심 유통 역량과 프로젝션 분야 전문성을 바탕으로 국내 고객 접점을 확대하고 서비스 품질을 강
통신 3사가 본업을 넘어 고객 경험과 미래 인재 확보 경쟁에 속도를 내고 있다. 세 회사의 행보는 통신 서비스를 넘어 고객 접점을 넓히고 디지털 전환에 필요한 역량을 확보하려는 움직임으로 이어지고 있다. 우선 SK텔레콤은 전국 매장을 포켓몬 팬들의 체험 공간으로 바꾸고 LG유플러스는 임직원을 실리콘밸리로 보내 일하는 방식을 바꾸는 실험에 나섰다. KT는 AI·클라우드 실무 교육으로 청년 디지털 인재 양성에 힘을 싣고 있다.7일 통신업계에 따르면 SK텔레콤은 이날부터 전국 520개 T월드 매장과 서울 성수
국내 통신업계가 인공지능을 기반으로 보안, 교육, 고객 서비스 전반의 경쟁력 강화에 나서고 있다. 보이스피싱 피해 예방부터 AI 윤리 확산, 이용자 보호와 품질 혁신까지 AI 활용 범위를 넓히며 차별화된 성과를 내고 있다.17일 경찰청에 따르면, SK텔레콤과 양측은 AI 보안 기술을 활용한 피싱 악성 앱 분석과 수사 협력을 통해 최근 3개월간 범죄 서버 475개를 식별하고 643명의 금전 피해를 예방했다. SK텔레콤은 자체 개발한 악성 앱 분석 AI 에이전트를 활용해 명령제어 서버 정보를
중국 시장에서 제품을 판매하는 것은 이제 시작에 불과하다. 지속적인 성장을 위해서는 고객을 한 번 확보하는 것보다 고객과 장기적인 관계를 유지하고 반복 구매를 이
청주상공회의소는 24일 전 직원을 대상으로 민원 응대 역량 강화와 고객 만족도 제고를 위한 ‘CS 교육’을 실시했다./청주상공회의소 제공
중부뉴스통신 = 광명도시공사는 지난 7월 13일 본사 회의실에서'2026년 CCM리더 2차 혁신회의'​를 개최하고 시민 모니터링 결과를 공유하며 고객 중심 서비스
AI CRM은 어떻게 구축되는가? AI CRM은 단순히 기존 CRM에 AI 기능을 추가하는 수준이 아니다. 중국 기업들은 AI를 고객관리 시스템 전체의 핵심 엔진
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미군, 90개의 이란 군사 목표물 추가 공격 완료
미군이 이란에 대한 추가적 공격을 완료했다 미 중앙 사령부는 지난 8일 호르무즈 해협에서 이란의 상...
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지구를 지키고 사람을 치유하다 산지식물자원관리사의 ‘초록빛 전망’
최근 정신적·육체적 피로를 자연을 통해 치유하려는 현대인이 급증하면서 '산지식물자원관리사' 자격증이 큰 주목을 받고 있다. 산지식물자원관리사는 자연 속 식물과 인간 사이에서 생태 정보를 친근하게 전달하는 전문 가이드다. 최근 환경보호와 생태 교육에 대한 사회적 관심이 그 어느 때보다 높아진 만큼, 각 지자체 생태체험학습관에서 살아있는 생물을 관찰하고 탐구정신을 길러주는 체험 교육 프로그램을 직접 기획·운영하는 전문가로도 활동 영역을 넓히고 있다. 자연 사랑을 전파하는 유망 직종인 만큼 향후 관련 수요는 지속해서 늘어날 전망이다.특히
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최태원 "AI분야 수백억 달러 투자…HBM 등 메모리 칩 공급 부족 당분간 지속"
최태원 SK그룹 회장이 10일 SK하이닉스가 주력 사업인 반도체 생산과는 별개로 인공지능 분야에 수백억 달러를 투자해 'AI 서비스 제공 업체'로 지향한다고 10일 밝혔다.최 회장은 또 AI 산업의 핵심인 고대역폭메모리를 비롯한 메모리 칩은 수요 급증에 따른 공급 부족 상황이 당분간 이어지는 만큼, 고점 논란이나 경쟁 업체의 등장이 큰 영향을 주지는 않을 것으로 예상했다.최 회장은 이날 인터뷰에서 "SK하이닉스가 미국 나스닥에 상장된 이날
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충북교육청, 직업계고 취업박람회 개최
충북도교육청은 지난 10일 충북대학교 개신문화관에서 직업계고 학생 취업역량 강화와 지역 우수기업과의 취업 연계 확대를 위한 ‘2026 직업계고 취업박람회’를 열었다.이번 박람회에는 직업계고 학생 1500여명과 42개 기업, 13개 유관기관이 참여했다.행사장에는 기업 채용관과 유관기관 홍보관, 졸업생 멘토링관, 취업지원 및 체험관, 창업동아리관에 80여개 부스가 마련됐다.기업 채용관에서는 DB하이텍 등 참여 기업들이 회사 홍보와 채용 면접·상담을 진행했다.스태츠칩팩코리아는 충북형 채용연계형 현장실습을 위한 필기시험과 면
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[부고] 장동희 세무사(성동지역세무사회장) 부친상
▲ 작고 : 2026년 7월 10일 오후 2시 ▲ 발인 : 2026년 07월 12일 오전 6시30분 ▲ 장례식장 : 호반병원장례식장 2호실 ▲ 연락처 : 02-498-8201
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효성화학, 베트남 계열사 채무보증 893억원 결정…총 잔액 9034억원
화학 소재 기업 효성화학이 베트남 계열사에 대해 893억원 규모의 채무보증을 결정했다고 16일 공시했다.채무자는 효성화학이 지분 51%를 보유한 자회사인 Hyosung Vina Chemicals로, 채권자는 Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank다. 채무금액은 6000만달러이며 원화 환산 기준 893억2800만원으로 명시됐다.채무보증금액은 893억2800만원이며, 보증 기간은 2026년 7월 17일부터 2027년 7월 17일까지다. 자기
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혀끝으로 가려 낸 ‘2026 K-Coffee Award’ 수상작 커피 시음회
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15일 오후 3시, ‘2026 K-Coffee Award’ 1~3위 수상작 6개 종의 시음을 위해 시민 30여 명과 커피 종사자 및 관계자들이 인천 제물포구 화수만석부두산책로 변 크로캣하우스 3층 세미나홀을 가득 메웠다.이 자리에는 특별히 남미의 대표적 커피 산지인 엘살바도르 주한 대사도 참여하고, 그곳 커피들을 소개하는 시간도 가졌다.이날 행사는 크로캣하우스·인천커피축제 추진위원회가 주최하고, 박영순 커피비평가협회장이 진행했다. 통역은 커피비평가협회 국제교류협력 Sera Park 이사가 맡았다.이날 시음한 수상작 6종은 ▲LA L
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세종메디칼, 계룡건설산업 채무 195억원 규모 담보 제공 결정
복강경 수술용 기구 제조 업체 세종메디칼이 계룡건설산업에 대한 담보 제공을 결정했다고 16일 공시했다.세종메디칼이 담보를 제공하는 채무자는 계룡건설산업이며 채권자는 키움캐피탈 외 21곳이다. 계룡건설산업의 총 채무금액은 2040억원으로 명시됐다.이번 담보설정금액은 195억8400만원이다. 이는 계룡건설산업 총 채무금액 중 세종메디칼이 부담하는 8% 채무에 담보비율 120%를 반영한 금액으로 기재됐다. 자기자본 대비 비율은 74.57%이며, 대기업 해당 여부는 미해당으로 확인됐다.
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우버, 딜리버리히어로 22조원에 인수…배민도 편입
우버가 독일 배달 플랫폼 딜리버리히어로를 약 148억달러에 인수한다. 배달의민족 운영사 우아한형제들도 우버 산하로 편입되면서 향후 국내 배달 시장 지형에도 변화가 예상된다.우버는 16일 딜리버리히어로와 사업결합 계약을 맺었다고 밝혔다. 딜리버리히어로 주주에게 주당 41.5유로를 현금으로 지급하는 공개매수 방식으로, 기업가치는 약 148억달러로 산정됐다. 우버가 이미 보유한 지분을 빼면 실제 인수 규모는 약 137억달러(약 20조
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소프트센, 제11회차 전환사채 10억7831만원에 만기전 취득
IT 인프라·빅데이터 전문 기업 소프트센이 제11회차 전환사채를 만기 전 취득했다고 16일 공시했다.소프트센은 사채권자와의 합의에 따라 2026년 7월 16일 제11회차 전환사채를 장외매수 방식으로 취득했다. 취득한 사채는 무기명식 이권부 무보증 사모 전환사채로, 2024년 5월 31일 국내 사모 방식으로 발행된 것이다. 만기일은 2027년 5월 31일이다.사채 취득금액은 원금과 이자 등을 포함해 10억7831만원이며, 취득한 사채의 권면총액은 10억원이다. 취득 자금의 원천은 자기자