클라르나가 인공지능을 활용해 고객 피드백 수집 방식을 혁신한다. 세바스티안 시미아트코프스키 클라르나 최고경영자의 음성을 복제한 AI 핫라인을 개설하며, 고객들이 직접 AI 버전의 CEO와 대화할 수 있는 시스템을 구축했다. 12일 IT매체 더 버지는 클라르나가 AI 기술을 활용해 고객 경험을 개선하려는 시도를 강화하고 있다고 전했다.이 AI 핫라인은 세바스티안 시미아트코프스키 CEO의 실제 목소리와 경험을 학습한 AI로 운영되며, 고객과 판매자 모두 제품 기능, 문제점, 개선 아
농협 경제지주는 전기차 충전소 브랜드 ‘NH Charge’의 전국 설치 충전기 수가 100기를 돌파한 것을 기념해 고객 사은행사를 실시한다고 8일 밝혔다.이번 고객 감사 행사는 7월 7일부터 다음 달 1일까지 약 4주간 전국 NH Charge 충전소에서 진행된다. 행사 기간 동안 누적 1만 원 이상 충전한 고객을 대상으로 선착순 2천 명에게 농협하나로마트 5천 원 할인 쿠폰을 증정할 예정이다. 참여를 원하는 고객은 NH Charge 모바일 앱 내 이벤트 페이지에서 신청할 수
대성에너지는 7월부터 고객 만족도 향상과 서비스 접근성 강화를 위해 기존 14개였던 고객센터를 17개로 확대 개편, 본격 운영에 들어갔다.이번 개편은 대구 전역 및 경산 일부 지역까지 전 공급권역을 아우르는 고객 밀착형 서비스 체계로 도시가스 사용자들의 불편을 줄이고 보다 신속하고 효율적인 고객 대응을 실현하기 위한 조치다.특히 새롭게 개편된 고객센터 운영을 기념해 8일 대성에너지 본사 3층 강당에서는 17개 고객센터 대표들과의 현장 간담회가 열렸다.간담회에서는 고객센터의 역할 재정
63레스토랑이 브랜드 출범 40주년을 기념해 고객 대상 특별 프로모션을 실시한다.63레스토랑은 7월 14일부터 8월 22일까지 40일간 ‘테이스트 40, 타임 63’ 행사를 진행한다고 8일 밝혔다.이번 프로모션은 63스퀘어 고층부 레스토랑 이용 고객에게 생일 특가 혜택을 제공하는 것이 핵심이다. 7월과 8월 생일 고객은 ▲워킹온더클라우드 ▲터치더스카이 ▲슈치쿠 ▲백리향 인기 코스를 본인 40퍼센트, 동반 고객 20퍼센트 할인된 가격에 이용할 수 있다. 코스 이용 고객에게는 40주년 기념 스페셜 디저트가
신한투자증권은 6월 10일과 26일에 ‘신한 Premier’ 우수고객을 대상으로 한 문화 초청 행사를 성황리에 마쳤다고 7일 밝혔다.이번 행사는 자산관리 브랜드 ‘신한 Premier’의 고객 경험 차별화 전략의 일환으로, 신한 Premier Hall의 공간을 활용한 문화 콘텐츠를 통한 고객 소통 강화를 위해 마련됐다. 1회 차 행사에서는 셰프 이원일과 함께하는 쿠킹클래스로, 12명의 고객이 요리 시연과 시식을 통해 특별한 미식 경험을 누렸다.2회 차 행사에서는 달항아리를 활용한 플라워 클래스가 청담금융센
새마을금고중앙회는 MG+ 신용카드 회원 만족도 증진을 위한 대고객 이벤트를 진행한다고 밝혔다.이벤트는 7월 한 달간 진행하며, 이벤트 기간 중 누적결제금액에 따라 추첨을 통해 경품을 지급할 예정이다. 이벤트는 MG+ 신용카드를 보유하고, 이벤트 응모하기에 참여한 고객을 대상으로 한다.새마을금고중앙회는 MG+ 신용카드로 ▲10만원 이상 사용한 고객 중 1,000명을 추첨하여 ‘스타벅스상품권 1만원’을 ▲30만원 이상 사용한 고객 중 250명을 추첨하여 ‘신세계상품권 5만원’을 ▲50만원 이상 사용한 고객 중
해킹 사고 이후 SK텔레콤 고객 939만명이 유심 교체를 완료했다. 26일 SKT 뉴스룸에 따르면 지난 25일 하루 동안 유심을 바꾼 SKT 고객은 2만명이다. SKT는 4월 28일부터 지난 22일까지 8주간 SKT 본사와 패밀리사 직원 2만1000여명이 유심 교체 현장을 지원했다고 밝혔다. 본사에서만 6800여명이 지원에 나섰다. 지역본부에는 7800여명, 패밀리사 및 단기 지원으로는 6400명이 현장을 지원했다. SKT는 다음달부터 유통망 보상을 실시한다. 기존 고객에 대한 보상안도 고객
가상자산 거래소 코빗이 고객 자산을 안전하게 보관하기 위해 내부통제를 고도화하고 있다. 현재 코빗은 이용자보호법에 따라 이용자 원화 예치금의 100% 이상을 은행에 예치하고 있으며, 매월 말 은행의 현장 실사, 분기 말에는 회계법인의 외부 실사를 통해 분리 보관 및 예치 의무 이행 여부를 정기적으로 점검받고 있다.또 고객 가상자산의 원화 환산가치 80% 이상을 콜드월렛에 보관하고 있으며 이를 매일 모니터링 중이다. 콜드월렛은 인터넷이 물리적으로 차단된 별도의 공간에 보관되며 가상자산 이체에 필요한 인증
예일세무법인은 17일 마에스트로7 및 세무법인 세온과 고객 중심 세무서비스 강화를 위한 전략적 업무협약를 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 '고객 이익 최우선 원칙'에 따라 각 기관이 보유한 전문성 및 역량을 결합함으로써, 고객에게 보다 정교하고 신뢰도 높은 세무 컨설팅을 제공하기 위해 마련됐다.이번 협약에 따라 세 기관은 ▲국내외 세무자문 및 절세 컨설팅 ▲가업승계 및 상속에 대한 맞춤형 전략 수립 ▲세무조사 대응 및 불복 절차 지원 ▲공동 마케팅 및 세미나 개최 등 다방면에서 긴밀하게 협력해 나갈 계획이다.
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“AI는 도구 아닌 동료”… 사회복지 현장에 GPT 기반 챗봇 100종 적용
AI 기술이 사회복지 현장에서 어떻게 쓰일 수 있을까.지난 3일 경산시 영남대학교 천마아트센터에서 열린 **제16회 유라시아 사회복지사 포럼**에서 이러한 질문에 대한 구체적 해답이 제시됐다.이날 포럼에서 발표자로 나선 국내 연구자는 “AI와 사회복지 실천 현장에서의 라포 형성”을 주제로, 직접 개발하고 적용한 GPT 기반 챗봇 100종의 사례를 소개했다. 챗봇은 정서적 동반자이자 실질적 팀원으로 기능하며, 클라이언트와의 신뢰 형성
‘더 안전하고 깨끗하게’ 영덕군 7개 해수욕장, 18일 일제 개장
영덕군의 7개 해수욕장이 오는 18일 일제 개장해 다음 달 24일까지 38일간 운영된다.명품 해수욕장으로서 동해안 최고의 피서지로 이름난 영덕군의 해수욕장들은 고운 모래의 백사장이 장장 8km에 걸쳐 펼쳐져 장관을 이루는 고래불해수욕장과 대진해수욕장, 접근성이 좋고 솔숲이 우거진 장사해수욕장, 그리고 아담하고 깨끗해 가족형 해수욕장으로 손꼽히는 오보, 경정, 하저, 남호 등이 있다.올해 영덕군 해수욕장의 운영 시간은 성수기인 7월 26일부터 8월 10일까지는 오전 9시부터 오후 7시 30분까지 운영하고, 이외 비수기는 오전 9시부터
[오늘의 운세] 2025년 7월 6일 일요일 일월선사 오늘의 띠별운세
2025년 7월 6일 일요일 띠별운세▶쥐띠의 2025년 7월 6일 오늘의 운세36년 근면하면 일이 이루어지니 기쁨이.48년 실속 없는 일에 애쓰지 말고 반성을.60년 인정받는 것이 중요 가식은 오히려 실패.72년 성실히 추진하면 소망은 쉽게 달성.8
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