하나은행은 고객 중심의 외환상품서비스를 지속적으로 선보이며 개인 외환거래 시장을 선도하고 있다고 밝혔다.하나은행은 2022년 159억달러였던 개인 FX거래 규모가 매년 꾸준한 성장세를 이어가 2024년 270억달러로 확대됐다며 이는 고객 편의성, 디지털 연계성 등을 강화한 신상품 출시 전략이 주효했던 결과라고 설명했다.하나은행이 하나증권과 지난 5월 출시한 ‘하나 해외주식전용 통장’은 해외주식 매매 전용 외화보통예금 통장이다. 해외주식 거래를 위해 별도의 증권계좌로 외화를 이체했던 기존 방식과는 달리 하
신한은행이 7일 서울 중구 본점에서 창립 43주년 기념식을 개최하고 ‘고객 중심 혁신’과 ‘사회적 책임 실천’을 통한 일류은행 도약 의지를 다졌다.이날 기념식에는 정상혁 신한은행장을 비롯한 임직원 약 100여명이 참석해 창립 정신을 되새기고 우수직원격려와 고객 감사의 마음을 기리는 시간을 가졌다.정상혁 은행장은 기념사를 통해 “신한은행은 1982년 창립 이후 '금융보국'의 정신으로 국가 발전과 국민경제 성장을 위해 노력해왔다”며 “고객 중심의 혁신과 기업의 사회적 책임을 실천하며, 더욱 신
AI 기반 고객 지원 자동화 스타트업 원더풀이 3400만달러를 유치했다고 실리콘앵글이 4일 보도했다.이번 투자 라운드는 인덱스벤처스가 주도했으며, 베세머벤처파트너스와 바인벤처스도 참여했다.올해 설립된 원더풀은 기존 AI 고객 지원 도구들이 영어권 중심으로 설계된 문제를 해결하고자 다국어 지원 플랫폼을 개발했다. 원더풀은 이미 8개 기업 고객을 확보했으며, 연간 환산 매출 100만달러를 돌파한 상태다.원더풀 플랫폼은 기업들이 맞춤형 AI 에이전트를 생성해 콜센터, 웹사이트 챗봇
호주 콴타스 항공이 사이버 공격을 받아 600만명의 고객정보가 유출됐다고 공식 발표했다.3일 온라인 매체 기가진에 따르면 공격을 받은 플랫폼은 항공사 컨택센터에서 사용하는 서드파티 시스템으로, 상당량의 고객 데이터가 유출된 것으로 파악됐다. 유출된 정보에는 고객 이름, 이메일, 전화번호, 생년월일, 마일리지 번호가 포함됐지만, 신용카드 및 금융정보는 안전하다고 콴타스 항공 측은 밝혔다.보안업체 블리핑컴퓨터에 따르면, 항공 및 운송업계를 노리는 해커집단 스캐터드 스파이더(Scattered Spid
KT가 물가 안정에 대한 고객 수요에 발맞춰 멤버십 고객 전용 커머스 ‘쇼핑라운지’를 새롭게 오픈하고, 7월 한 달간 다양한 경품 이벤트를 진행한다.쇼핑라운지는 KT 멤버십 고객만 이용할 수 있는 전용 온라인 쇼핑몰이다. 가전·리빙·식품·뷰티·패션 등 생활 필수품을 특가로 선보이며, 전 상품에 멤버십 할인과 무료배송 혜택을 더했다.KT는 쇼핑라운지를 ‘브랜드팝업’과 ‘멤버스특가’ 두 카테고리로 운영한다. 브랜드팝업은 오쏘몰, 아모레퍼시픽, 풀리오, 스메그, CJ제일제당 등 인기 브랜드의 한
새마을금고중앙회는 MG+ 신용카드 회원 만족도 증진을 위한 대고객 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 이벤트는 7월 한 달간 진행하며, 이벤트 기간 중 누적결제금액에 따라 추첨을 통해 경품을 지급할 예정이다. 이벤트는 MG+ 신용카드를 보유하고, 이벤트 응모하기에 참여한 고객을 대상으로 한다.새마을금고중앙회는 MG+ 신용카드로 ▲10만원 이상 사용한 고객 중 1,000명을 추첨하여 ‘스타벅스상품권 1만원’을 ▲30만원 이상 사용한 고객 중 250명을 추첨하여 ‘신세계상품권 5만원’을 ▲50만원 이상 사용한 고객 중 2
신한EZ손해보험이 지난 16일부터 제주은행 앱인 ‘JBANK’ 내에 ‘보험은 신한EZ’ 전용 메뉴를 신설하고 디지털 보험 상품 12종을 선보였다고 20일 밝혔다.신한EZ손해보험은 제주은행과 함께 차별화된 고객 경험 향상을 위한 협업을 지속 확대해 나갈 계획이다. 제주도민과 신한금융그룹 고객을 대상으로 디지털 기반 보험 서비스 확대에 나선 신한EZ손해보험은 디지털 전환에 따른 금융상품 가입 모델의 변화와 다양화된 고객 니즈에 부응하기 위해 이번 제휴를 추진했다.신한EZ손해보험은 고객 관심도가
◇ 기업 고객 정보보호 위한 새로운 보안 솔루션 도입 신한은행은 18일, 자사의 기업 고객 통합 플랫폼 ‘신한 인사이드뱅크’에 민감정보를 선택적으로 암호화할 수 있는 ‘프라이버시세이프’ 서비스를 새롭게 도입했다고 밝혔다. 기존에도 핵심 정보에는 암호화가 적용되어 있었지만, 이번 서비스는 계좌번호, 카드번호, 연락처, 이메일 등 고객이 별도로 등록한 추가 정보까지 암호화 범위를 확장한 것이 핵심이다. 이는 보안 강화를 넘어 기업 고객의 정보 주권까지 고려한 맞춤형 보호 방식으로 평가된다.
KT 부산/경남광역본부는 ㈜힘펠과 ‘스마트 홈 환경 조성과 고객 혜택 강화를 위한 전략적 업무협약’을 체결했다고 13일 밝혔다.이번 협약은 KT의 앞선 정보통신기술 역량과 ㈜힘펠의 혁신적인 프리미엄 환기가전 시스템 기술력을 결합하여 고객 중심의 스마트홈 서비스를 제공하여, 주거공간을 비롯한 다양한 공간에서 고객의 만족도를 높이는 것이 핵심이다. 안전하고 차별화된 주거 환경을 제공하자는 공동의 목적을 달성하기 위해, KT의 안전한 통신서비스와 ㈜힘펠의 환기가전을 특별한 혜택으로 제
기업들이 인공지능 기반 고객 서비스 전략을 재조정하며, 인간 상담사의 중요성을 다시 강조하고 있다.가트너 보고서에 따르면 기업들이 AI를 통해 고객 서비스 인력을 대폭 줄이려던 계획을 철회하거나 완화하는 추세라고 12일 IT매체 테크레이더가 알렸다. 보고서는 95%의 기업이 AI의 기술적, 운영적, 비용적 한계를 인정하며 인간 상담사를 유지할 계획이라고 밝혔다.가트너 조사에 따르면 AI를 신뢰하는 고객은 7%에 불과했으며, 62%는 AI가 인간 상담사와 연결을 어렵게 만들
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여름철 벌 쏘임 사고 급증 우려... 동해소방서, 시민 안전수칙 당부
동해소방서는 최근 3년간 강원도 내 벌집 제거와 벌 쏘임 사고가 주로 6월부터 오는 10월 사이에 집중돼 왔다며 시민들의 각별한 주의를 당부했다.소방서에 따르면, 2022년부터 2024년까지 동해시 내 벌집 제거 출동은 총 2,223건으로 집계됐으며, 이 가운데 94%에 해당하는 2,090건이 6~10월에 발생한 것으로 나타났다.연도별로는 ▲2022년 663건 ▲2023년 712건 ▲2024년 848건으로 해마다 증가 추세를 보이고 있다. 특히 2024년에는 7월 273건, 8월 308건, 9월 126건 등 무더위가
이재명 대통령, 31.8조 추경 의결…“최대한 신속히 집행”
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“AI는 도구 아닌 동료”… 사회복지 현장에 GPT 기반 챗봇 100종 적용
AI 기술이 사회복지 현장에서 어떻게 쓰일 수 있을까.지난 3일 경산시 영남대학교 천마아트센터에서 열린 **제16회 유라시아 사회복지사 포럼**에서 이러한 질문에 대한 구체적 해답이 제시됐다.이날 포럼에서 발표자로 나선 국내 연구자는 “AI와 사회복지 실천 현장에서의 라포 형성”을 주제로, 직접 개발하고 적용한 GPT 기반 챗봇 100종의 사례를 소개했다. 챗봇은 정서적 동반자이자 실질적 팀원으로 기능하며, 클라이언트와의 신뢰 형성
트럼프 "'관세 적시' 12개국에 보낼 서한에 서명... 7일 발송"
도널드 트럼프 미국 대통령은 4일 서로 다른 상호관세율을 적시한 12개국에 대한 서한에 서명했으며, 오는 7일 발송될 예정이라고 로이터통신이 보도했다.보도에 따르면 트럼프 대통령은 미국 독립기념일인 4일 대통령 전용기에 탑승한 기자들에게 이런 내용을 밝혔다. 다만 구체적으로 어느 나라들에 서한이 발송될 것인지, 구체적인 관세율이 얼마인지 등 세부 내용은 언급하지 않았다. 트럼프 행정부가 설정한 상호관세 유예 기간은 오는 8일 만료된다. 앞서 트럼프 대통령은 지난 4일부터 서한을 보낼 것이라며, 각국에 책정된 상호관세율이
[부고] 원주세무서 황상진 부가1팀장 모친상
▲권순희님 별세▲황원수, 황상진, 황순영 모친상▲빈소 : 서안동농협장례식장 301호 특실▲발인 : 2025년 7월 6일 08시▲장지 : 풍산읍 서미리 선영▲연락처 : 070-4249-2450, 010-9231-5822
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대규모유통업법상 대금지급기한 관련 제도개선 방안...."확정된 바 없습니다"
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'제13회 인천광역시교육감배 장애학생체육대회' 시상식
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“원화 스테이블코인, 규제샌드박스로 추진”...."확정된 바가 없습니다"
국정기획위원회는 9일 “원화 스테이블코인, 규제샌드박스로 추진한다.” 제하의 9일자 기사와 관련해 보도설명자료를 내어 "구체적인 방향과 내용이 확정된 바가 없음을 알려드립니다"고 알렸다.
서부발전, 생활 속 정보보호 실천 요령 홍보
한국서부발전은 정보보호의 달을 기념하고 사이버 위협에 대한 경각심을 환기하기 위해 정보보호 실천 홍보활동에 나섰다.서부발전은 지난 9일 본사가 있는 충남 태안 일대에서 주민과 관광객 100여명을 대상으로 ‘정보보호 홍보 캠페인’을 진행했다.생활 속에서 정보보호 요령을 실천해 개인정보 유출 피해를 막자는 게 이번 홍보활동의 요지다.서부발전은 이날 지역 상권을 돌며 ‘에이 ~ 그런 건 묻지도 말고, 말하지도 마유, 내 정보는 냅둬유~’, ‘옷은 제가 지킬게요, 정보는 당신이 지켜주세요’ 등의 정보보호 문