신한은행은 국내 거주 외국인 고객의 비대면 금융 접근성을 높이기 위해 외국인 고객 전용 앱 ‘SOL Global’을 전면 개편했다고 1일 밝혔다.‘SOL Global’은 한국어를 포함한 16개국 언어를 지원하는 외국인 전용 모바일 뱅킹 플랫폼으로, 외국인 고객이 계좌 개설, 환전, 대출 등 주요 금융 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있는 앱이다.이번 개편은 외국인 고객의 이용 편의성과 안전한 금융거래 환경을 동시에 강화하는 데 초첨을 맞췄다. 먼저 회원가입 절차를 보다 간편하게 개선해
인바운드 문의가 몰리는 시간대에 응대가 늦어지면 곧바로 컴플레인과 이탈로 이어지고, 내부에서는 채용·교육·이탈·야간·주말 공백까지 감당해야 한다. 이런 흐름 속에서 cs대행업체 CS케어파트너가 “CS도 빌려쓰는 시대”를 내세우며 인바운드 중심 CS 운영 대행을 전면에 내세우고 있다.CS케어파트너는 단순히 콜을 처리하는 방식이 아닌, 거래처별 전담 상담 인력을 배치해 브랜드의 톤앤매너와 고객 언어를 학습하고, 브랜드 맞춤형 인바운드 상담 운영을 지향한다고 설명했다.회사 측은 “아웃소싱이 아니라 CS를 ‘운영’한다”는 관점에서, cs대
경기 성남 밀리토피아 호텔 바이마린 갤러리가 한국 중견작가 5인의 작품을 모은 기획전 ‘빛과 색 너머-5인의 시선’을 열고 있다.전시는 색과 빛을 매개로 각 작가가 구축한 조형 언어를 소개한다. 참여 작가는 김상경, 권용래, 박종호, 안성규, 윤정미다. 이들은 자연, 사회, 내면, 현상 등 서로 다른 관심사를 색이라는 공통분모로 풀어낸다.김상경은 자연과 생명력의 흐름을 포착한다. 인간과 동물, 삶과 죽음의 경계를 오늘의 시선으로 읽어낸다. 일상 속 장면에서 보편적 정서를 찾아 밝은 고채도의 색채로 번역한다. 자연과의 소통 속에서 생
신한은행은 국내 거주 외국인 고객의 비대면 금융 접근성을 높이기 위해 외국인 고객 전용 앱 ‘SOL Global’을 전면 개편했다고 1일 밝혔다.‘SOL Global’은 한국어를 포함한 16개국 언어를 지원하는 외국인 전용 모바일 뱅킹 플랫폼으로, 외국인 고객이 계좌 개설, 환전, 대출 등 주요 금융 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있는 앱이다.이번 개편은 외국인 고객의 이용 편의성과 안전한 금융거래 환경을 동시에 강화하는 데 초첨을 맞췄다.먼저 회원가입 절차를 보다 간편하게 개선해 기존 7단계에서 4
신한은행이 국내 거주 외국인 고객의 비대면 금융 접근성을 높이기 위해 외국인 전용 모바일 뱅킹 애플리케이션 ‘SOL 글로벌’을 전면 개편했다고 1일 밝혔다.‘SOL 글로벌’은 한국어를 포함해 16개국 언어를 지원하는 외국인 전용 금융 플랫폼으로, 계좌 개설, 환전, 대출 등 주요 금융 서비스를 제공한다.이번 개편을 통해 회원가입 절차를 기존 7단계에서 4단계로 단축하고, 화면 구성과 UI·UX를 직관적으로 개선해 이용 편의성을 높였다. 또한 입출금 및 주요 금융 거래 시 추가 인증 수단을 적
신한은행은 국내 거주 외국인 고객의 비대면 금융 접근성을 높이기 위해 외국인 전용 모바일 뱅킹 앱 ‘SOL 글로벌’을 전면 개편했다고 1일 밝혔다.‘SOL 글로벌’은 외국인 고객이 계좌 개설, 환전, 대출 등 주요 금융 서비스를 편리하게 이용할 수 있는 앱으로 한국어를 포함한 16개국 언어를 지원한다. 이번 개편에서는 회원가입 절차를 기존 7단계에서 4단계로 간소화하고 외국인 고객 맞춤형 UI·UX를 적용해 직관적 사용 환경을 구현했다. 또 입출금과 주요 금융 거래 시 추가 인증 수단을 도입해 전자금융 사고 예방 등 보안성을 강화했
▲꿈을 언어로 세계화하는 시인!“언어를 통해 세계를 드러내는 시인”으로 알려진 박상봉 시인이 네 번째 시집 ‘불 꺼진 너의 단어 곁에서’를 펴냈다.박상봉은 모든 구조와 존재와 공간의 삶을 언어화하기 위해 고민하는 시인이다. 그는 언어와 묵음의 경계 선상에서 서성대거나 춤추거나 손짓한다.박상봉 시인은 삶은 언제나 ‘불 꺼진 너의 단어 곁에 있다’고 말하면서, 그런 ‘말’ 없이도 삶은 ‘살아지’고 ‘통해진다’는 걸 꿈꾼다. 그 꿈을 언어로 세계화하는 작업을 성실하게 수행한 시편들이 시집 ‘불 꺼진 너의 단어 곁에서’에 오롯이 담
세계여성평화그룹 울산지부는 4일 울산지부 사무실에서 지역 회원 및 시민들이 참석한 가운데 ‘세계여성평화 네트워크 정기모임’을 성황리에 개최했다. 이번 모임은 ‘음악으로 하나 되는 평화’를 주제로 하여, 음악을 매개로 서로의 마음을 잇고 평화의 가치를 공유하는 뜻깊은 시간을 가졌다.IWPG 울산지부는 이번 정기모임을 통해 세대와 문화적 배경이 다른 참가자들이 음악이라는 보편적인 언어를 통해 자연스럽게 소통하고 평화에 대한 공감대를 형성하는 장을 마련했다. 특히, 이날 행사에서는 전문 작곡가이자 지휘자를 초청하여 음악의
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강서구의회 정재봉 의원이 발의한 “서울특별시 강서구 자원봉사활동 지원 조례 일부개정조례안”이 12월 22일, 제316회 제2차 정례회 제2차 본회의를 통과했다.이번 조례 개정은 자원봉사자에 대한 보호체계를 강화하고, 자원봉사센터의 조직·운영 기준을 보다 명확히 하여 강서구 자원봉사활동이 안정적이고 체계적으로 추진될 수 있도록 하려는 것이다.특히 이번 개정으로 민간단체에 소속된 자원봉사자에 대해서도 보험 가입과 보험료 지원이 가능하도록 그 절차와 기준이 조례에 명시적으로 규정
권성규 봉화 해성병원 이사장·김주현 재안동향우회 고문, 영양군에 3년 연속 고향사랑기부금 기탁
영양군은 권성규 봉화 해성병원 이사장과 김주현 재안동향우회 고문이 12월 24일 영양군청을 방문하여 고향사랑기부금을 각각 200만원씩 기탁했다고 밝혔다. 특히 두 기탁자는 고향사랑기부제가 시행된 이후부터 올해까지 3년 연속으로 기부에 동참하고 있으며, 이번 기탁을 포함해 두 사람의 누적 기부액은 각각 700만원에 달한
진안군, '토지정보행정' 전국 최고 수준…'최우수기관' 선정
전북특별자치도 진안군이 도내 14개 시·군을 대상으로 실시한 '2025년도 토지정보업무 종합평가'에서 군부 최우수기관으로 선정되며 토지행정 분야의 독보적인 역량을 입증했다. ...
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[이웅진 결혼]60·70대 싱글의 사랑, 얼마든지 오케이
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