세일즈포스의 AI 기반 지능형 생산성 플랫폼 슬랙이 기업 내 모든 데이터, AI 에이전트, 애플리케이션, 자동화 도구를 하나로 통합하여 업무 연속성을 강화하고 생산성을 향상시킬 신규 제품 업데이트를 24일 공개했다.최근 슬랙이 미국, 프랑스, 일본, 호주, 독일, 영국 등 6개국의 1만 명 이상 직장인을 대상으로 진행한 조사에 따르면 직장인은 하루 업무 시간의 41%를 단순 반복적인 저부가가치 업무에 소모하고 있는 것으로 드러났다.또한 약 50%의 직장인은 업무 수행에 필요한 정보를 찾는 데 어려움을 겪고