충남 서산시가 농가형 가공상품의 품질 개선과 상품성 향상에 소비자의 선호도를 반영한다. 시는 지난 16일 서산시 농업기술센터 제1강의실에서 ‘농가형 가공상품 소비자 패널 교육 및 반응 조사’를 진행했다고 밝혔다. 이번 조사는 소비자 패널 20명과 농가 9명, 관련 공무원 5명 등 34명이 참석해 농가가 생산한 가공상품을 직접 맛보며 기호도를 평가했다. 본격적인 평가 전 패널을 대상으로 기호도 평가 방법을 교육했다. 계피 생강차, 딸기 생강청, 달래 페스토, 감태 카스텔라 등 지역 농산물로 만든 가공상품 10개
보령컨슈머헬스케어는 위장약 시장에서 10포 이상 대용량 제품에 대한 수요가 높다는 자체 소비자 조사 결과를 바탕으로 '겔포스엠' 12포 대용량 패키지 출시했다. 보령컨슈머헬스케어는 8일 겔포스엠 제품을 사용하는 소비자 편의 증진을 위해 기존 4포와 6포 구성에서 용량을 늘린 12포 패키지를 선보였다고 밝혔다. 회사는 개발 과정에서 식사와 식사 사이에 반복적으로 약을 복용하는 위장약 소비자의 투약 특성을 반영했다고 설명했다.신규 패키지는 기존 노란색 중심 디자인에서 벗어나 겔포스엠의 특징인
온라인쇼핑이나 구독 서비스 이용 중 문제가 생겼을 때 고객센터에 연락하려 해도 전화번호를 찾기 어렵거나 여러 단계를 거쳐야 하는 경우가 적지 않은 것으로 나타났다.서울시가 주요 구독 서비스 19개를 대상으로 고객센터 운영 실태를 조사한 결과, 소비자가 가장 선호하는 ‘전화상담’은 조사 대상의 42.1%가 운영하지 않았으며, 전화 연결에도 평균 4.8단계가 필요한 것으로 조사됐다.서울시는 고객센터가 소비자 피해 구제의 첫 관문인 만큼 디지털 소비 환경 변화 속에서도 누구나 쉽고 편리하게 상담받을 수 있도록 고객센터 접근성과 소비자 보
그간 보험회사는 대법원 판결 등을 반영해 보험금 심사기준을 변경하는 경우에도 소비자에게 사전에 안내할 의무가 없었다.소비자들은 기존 지급 관행을 신뢰한 채 병원 치료를 받았으나 보험금 지급이 거절되고 나서야 뒤늦게 보험회사의 보험금 심사기준 변경 사실을 알게 되는 경우가 많았다.이에 소비자의 알 권리를 강화하고 보험금 관련 분쟁을 예방하기 위해 보험회사의 보험금 심사기준 변경에 대한 소비자 안내의무 및 내부통제를 강화하는 행정지도를 추진하게 되었다.행정지도 주요 내용을 보면, 먼저 소비자 안내의무 신설이다.보험회사는 대법원 판결,
제주녹색소비자연대는 11일 제주시 구좌읍 송당리 경로당에서 어르신 소비자 피해 예방 교육을 실시했다. 이날 교육에서는 공짜폰 알뜰폰 구입 시 주의사항, 홍보관에서 물품 구매 시 주의사항, 제품 반품 방법, 금융사기, 상조서비스 가입 시 주의할 점, 건강기능식품 및 의료기기 구입 시 주의사항 등에 대한 교육이 이뤄졌다.
충청지역 소비자 물가가 상승 중이다. 중동 전쟁 여파로 국제 유가가 급등하면서 석유류 물가가 지역 물가지수를 끌어 올려 2개월째 3%대에서 오르고 있다.2일 국가데이터처 충청지방데이터청이 발표한 2026년 6월 충청지역 소비자물가동향을 보면 충북, 대전, 세종, 충남의 소비자물가 상승률은 전년동월대비 3.0~3.5%를 기록했다.충청지역 소비자물가 상승률은 지난 5월부터 2월째 3%대에서 상승중이다.6월 충북의 소비자물가지수는 121.09로 전년동월대비 3.4% 상승했다. 품목별로 휘발유
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