LG유플러스가 고객센터 앱과 멤버십 앱으로 나눠져있던 서비스를 하나로 통합한 '유플러스원'을 27일 선보였다.이를 통해 기존 8종에 이르던 메뉴는 하단 탭의 MY, 스토어, 혜택 3가지로 단순해졌다. 고객에게 유익한 정보를 제공하는 플러스 탭과 탐색 편의성을 높여주는 AI 검색 탭을 추가해 완결성을 높였다. 멤버십 혜택도 단순화해 기존 인기 혜택인 출석체크, 유플투쁠, 멤버십 바코드는 물론 VIP콕이나 영화 예매 같은 각종 멤버십 혜택도 메인 화면에서 한 번에 고를 수 있다. 쿠폰은 관심사에
LG유플러스가 복잡한 디지털 생활 속에서 고객에게 '심플한 경험'을 제공하기 위해 고객 통합 앱 'U+one'을 선보였다. U+one은 기존 고객센터 앱과 멤버십 앱으로 나눠져있던 서비스를 하나로 통합하고, 대화형 AI를 더해 고객 편의성을 향상한 것이 특징이다.통합 앱 출시는 LG유
한국도시가스협회는 고객만족 활동을 장려하고 우수 사례를 널리 확산하기 위해 개최한 '2025년 도시가스 CS 우수사례 공모전'의 최종 결과를 발표했다.이번 공모전은 전국 도시가스사 고객센터와 콜센터 소속 직원들이 참여해 총 117편의 사례가 접수됐다.응모작은 주제 적합성·진정성·사회적 공헌도·난이도를 기준으로 도시가스 CS위원회의 심사를 거쳐 최우수상 1편, 고객센터·콜센터별 각각 우수상 1편, 장려상 11편이 최종 선정됐으며 이중 최우수상과 우수상에
KTis가 KT 고객센터 상담사들의 정서적 안정을 돕기 위한 다양한 케어 프로그램을 운영하고 있다고 24일 밝혔다. KTis는 매년 상담사를 대상으로 한 스트레스 설문조사 결과를 바탕으로 맞춤형 심리상담 서비스를 제공한다. 1:1 전문 상담은 물론 아로마·캘리그라피·비즈공예 등 직원 수요에 맞춘 프로그램으로 정서적 안정을 지원한다. 근무지 내 헬스키퍼 마사지와 네일아트 서비스 등 신체 회복 프로그램도 마련해 재충전 기회를 제공한다. 이와 함께 '즐거운 직장문화' 캠페인을 통해 소통 프로그램을 강화했다.상
국내 가상자산 거래소 코빗은 최근 캄보디아를 중심으로 확산 중인 동남아 금융범죄와 자금세탁 리스크 차단을 위해 전사적 조치에 나섰다고 6일 밝혔다.코빗은 지난달부터 내부 취약요인 점검을 실시하고, 자금세탁방지 전담 조직과 고객센터 등 관련 부서를 대상으로 집중 교육을 진행했다. 아울러 긴급 테마점검을 통해 유사 의심 거래를 추가 발굴, 금융정보분석원에 보고했다.앞서 코빗은 지난 5월 캄보디아 후이원 거래소의 입출금 차단을 선제적으로 시행했으며, 관련 거래 이력이 확인된 주요 이용자들에
LG유플러스가 프로야구 LG트윈스의 한국시리즈 우승을 기념해 고객 대상 특별 이벤트를 진행한다.LG유플러스는 LG트윈스의 통합 우승을 축하하기 위해 ‘윈윈 페스티벌’을 비롯한 다양한 경품 행사와 멤버십 혜택을 마련했다고 4일 밝혔다.이번 윈윈 페스티벌은 LG트윈스 팬들의 관심을 모은 ‘통합 우승 모자’를 경품으로 내세웠다. 참여를 원하는 고객은 이달 28일까지 LG유플러스 고객센터·멤버십 통합 앱 ‘U+One’의 이벤트 페이지에서 우승 기념 소감을 남기면 된다. 대상은 LG유플러스 모바일을
LG유플러스가 LG트윈스 프로야구 우승을 기념해 '윈윈 페스티벌'을 포함한 이벤트와 혜택을 준비했다고 4일 밝혔다.이번 윈윈 페스티벌에서는 통합 우승 모자를 경품으로 준비했다. 참여 방법은 이번 달 28일까지 LG유플러스 고객센터·멤버십 통합 앱 '유플러스 원' 유플투쁠 이벤트 페이지에 우승 기념 소감을 남기면 된다. 이벤트 참여 대상은 LG유플러스 모바일을 5년 이상 이용한 장기 고객 및 멤버십 등급 VIP 이상 고객이다. LG유플러스 멤버십 프로그램 유플투쁠도 11월 11일을 윈윈데이로
창업 인프라 플랫폼이자 비상주사무실 코워크시티가 고객 편의를 높이기 위한 새로운 기능을 선보였다. 코워크시티는 공식 홈페이지 마이페이지 내에 ‘비상주사무실 연장결제 기능’을 전면 도입했다고 29일 밝혔다.이번 기능은 고객이 비상주사무실 이용 기간을 연장할 때 겪던 복잡한 절차를 줄이고, 언제 어디서나 간편하게 연장 결제를 진행할 수 있도록 고도화된 시스템이다. 이전에는 고객이 계약 연장을 위해 고객센터 문의나 별도 상담 절차를 거쳐야 했지만, 이제는 마이페이지 접속만으로 3개월·6개월·12개월 단위 연장 결제가 즉시 가능하다.이를
배우 김희선, 한혜진, 진서연, 윤박, 허준석, 장인섭이 10일 오후 서울 상암 스탠포드호텔에서 열린 TV조선 새 월화 미니시리즈 ‘다음생은 없으니까’ 제작발표회에 참석해 포즈를 취하고 있다.‘다음생은 없으니까’는 매일 같은 하루, 육아 전쟁과 쳇바퀴 같은 직장 생활에 지쳐가는, 마흔
경기 광주시의회 의원연구단체인 '탄소중립과 기후위기 대응 연구회'는 지난 7일 광주시 도심침수 저감방안 연구 용역 중간보고회를 개최했다.
이번 연구는 기후변화로 인한 국지성 집중호우의 빈도 증가와 도시 확장에 따른 불투수면적 확대 등 향후 침수 위험 가능성에 선제적으로 대응하기 위한 목적으로 추진되고 있다.
이날 보고회에서는 한
다관절 로봇 그리퍼 전문기업 테솔로는 신용보증기금이 추진하는 스타트업 스케일업 프로그램 ‘프리아이콘’에 최종 선정됐다고 밝혔다. 이번 선정을 통해 테솔로는 향후 최대 70억원 규모의 보증 지원과 함께 투자 연계, 수출 지원, 기술 검증 등 다양한 성장 인프라를 확보하게 된다.테솔로는 인간 수준의 섬세한 조작 능력을 구현하는 다관절 로봇 손 ‘DG 시리즈’를 개발·생산하는 기업으로, 산업 자동화와 연구개발, 그리고 휴머노이드 로봇 분야까지 폭넓게 활용되는 고정밀
데이터메이커가 최근 서울 코엑스에서 열린 ‘AI 서밋 서울 앤 엑스포 2025’에 참여해 자사의 AI 플랫폼과 산업별 맞춤형 AI 솔루션을 소개했다고 14일 밝혔다.올해로 8회를 맞은 ‘AI 서밋 서울 앤 엑스포 2025’는 최신 인공지능 기술과 산업 적용 사례를 공유하는 국내 최대 규모의 AI 전문 컨퍼런스로, 11월 10일부터 11일까지 개최됐다. 행사에는 국내외 AI 전문가와 기업 관계자들이 한자리에 모여 AI 혁신 기술과 산업별 활용 전략을 공유했
대구 동구청소년문화의집 아름드리가 제2회 대구청소년성장한DAY에서 성평등가족부 장관상을 수상했다. 지난해 청소년자원봉사대회 우수상에 이어 올해 최우수상 수상으로 아름드리는 지역 대표 청소년 시설로 자리매김하게 됐다. 윤석준 동구청장은 “이번 수상을 계기로 청소년들의 행복한 성장
한림대학교 언어청각학부 하승희 교수가 대한성형외과학회가 발간하는 국제학술지 ‘Archives of Plastic Surgery’의 2025년 올해의 최우수 논문상을 수상했다. 시상식은 지난 11월 9일, 서울에서 열린 대한성형외과학회 국제 학술대회 ‘PRS Korea 2025’에서 진행됐다.수상 논문은 “Speech Outcomes in 5-Year-Old Korean Children with Bilateral Cleft Lip and Palate”으로, 선천적 안면기형인 양측성 구순구개열(b
토탈 인테리어 기업 현대리바트는 사무용 가구 '이모션 시리즈'와 사무용 의자 '어센트'가 사용자 친화적 기능과 디자인의 우수성을 인정받아 '2025 굿 디자인 어워드'에서 각각 국무총리상과 국가기술표준원장상을 수상했다고 14일 밝혔다.현대리바트 관계자는 "이번 수상은 디